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EXPLORANDO EL PANORAMA
Escenario Global
Escenario Digital Colombia y Latinoamérica
COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL
Foco:
 Social Media
 Automotriz
 Telecomunicaciones
 Aerolíneas
 Banca Online
TENDENCIA DE MEDICIÓN
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ESCENARIO GLOBAL
#FuturoDigital13
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Distribución de la Audiencia Global
Asia-Pacífico y Europa son las Regiones con Mayor Audiencia Online
9% Oriente
Medio - África
10% América
Latina
14% América del
Norte
40% Asia Pacífico
27% Europa
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Audiencia Global 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
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Latinoamérica fue la Región que más Creció en Los Últimos 6 Meses.
Asia-Pacífico Concentra más de 652 Millones de Usuarios Online
Total Visitantes Únicos (000) y
Crecimiento (%)
+2%
+2%
+1%
+15%
0%
+6%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Asia Pacífico Europa Norte América Latinoamérica Medio Oriente
- África
Colombia
639.872
409.489
215.342
131.600 134.592
9.844
652.583
417.265
217.745
150.984
134.510
10.471
Enero 2013 Junio 2013
© comScore, Inc. Proprietary. 6
Latinoamérica Sobre el Promedio Global de Afinidad Online
En América del Norte Se Encuentran los Usuarios Más Involucrados
Horas Consumidas Online en
Promedio por Persona
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Audiencia Global , Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
17
17,2
19,2
23,4
24,6
31,1
Medio Oriente-África
Colombia
Asia Pacífico
Europa
Latinoamérica
EE.UU
Media Global: 22,8
Horas por Mes
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ESCENARIO DIGITAL LATINOAMERICANO
#FuturoDigital13
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La Población de Internet en América Latina
Es Relativamente Proporcional a la Cantidad de Habitantes en Cada PaísTotalVisitantesÚnicos(000)
150.984
63.753
24.627
14.921
10.471
6.150
5.865
5.092
1.468
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
© comScore, Inc. Proprietary. 9Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Horas Online Promedio por Visitante al Mes
Los Colombianos Consumen 8 Horas Menos que el Usuario Latinoamericano
Promedio
12,6
16,7
17,2
17,2
20,3
20,8
22,9
24,6
33,4
Puerto Rico
Venezuela
Colombia
México
Chile
Perú
Argentina
Latinoamérica
Brasil
© comScore, Inc. Proprietary. 10
Composición Porcentual del Total Visitantes de Internet
La Población Online de Colombia es Joven en su Mayoría
% de Total de Visitantes
49,9% 50,1%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
% de Género Colombia
42,9
32,4
26,1
26,8
28,1
26,4
16,1
19,5
20,9
9,7
12,2
13,6
4,6
7,7
13
Colombia
Latinoamérica
Global
Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+
© comScore, Inc. Proprietary. 11
Los Jóvenes Colombianos son los más Involucrados Online
Composición Porcentual de Total de Minutos Online
31,8
31,4
38,1
48,4
39,3
39,1
35,7
48,6
25,8
27,4
25,1
24,7
22,9
26,6
22,0
25,1
17,1
18,5
17,1
14,3
17,3
18,0
18,3
14,6
11,9
11,7
12,0
8,4
11,2
10,9
12,0
8,4
13,4
6,3
7,7
4,1
5,4
5,4
12,1
3,3
Argentina
Brasil
Chile
Colombia
México
Perú
Puerto Rico
Venezuela
Persons: 15-24 Persons: 25-34 Persons: 35-44 Persons: 45-54 Persons: 55+
%deTotaldeMinutos
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
© comScore, Inc. Proprietary. 12Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Entretenimiento
Portales
Servicios
3,33
1,59
2,88
Principales 4 Categorías en la que Consumen
Tiempo Online los Colombianos –
Horas Promedio por Visitante al Mes
Social Media
5,76
© comScore, Inc. Proprietary. 13Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia. Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Las 10 Sub-Categorías con Mayor Crecimiento de Audiencia Online en
Colombia
% Cambio
+437%
+114
+87%
+86%
+65%
+61%
+52%
+50%
+43%
+42%
Total de Visitantes Únicos (000)
494
1.679
112
26
46
306
2.708
159
296
347
701
2.402
168
40
73
504
5.035
297
634
1.861
Autos manufacturados
Telecomunicaciones
Retail - Música
Renta de autos
Retail - Comida
Hoteles/Resorts
Noticias de tecnología
Tiquetes
Política
Familia y Juventud Educación
Jun-13 Ene-2013
© comScore, Inc. Proprietary. 14Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Principales Categorías Visitadas por Los Colombianos
Superan en Alcance al Promedio Global
%AlcancedeVisitantesÚnicos
68,3
82,5
91,6
94,3
90,8
87,4
94,1
79,5
83,4
96,5
96,6
97,5
97,7
98,0
Estilos de Vida
Multimedia
Entretenimiento
Portales
Búsqueda/Navegación
Social Media
Servicios
Colombia Global
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL
#FuturoDigital13
© comScore, Inc. Proprietary. 16
Somos Sociables
En la Vida Offline y Online
© comScore, Inc. Proprietary. 17Fuente: comScore Media Metrix, Ene- Jun - 13, Latinoamérica, Colombia y Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Colombia Por Encima del Promedio Mundial, Aunque Está Menos
Involucrado Que el Promedio Latinoamericano
Evolución Promedio de Horas en Redes
Sociales por Visitante al Mes
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Global Latinoamérica
8.3
6.2
5.5
5.8
9.6
5.2
© comScore, Inc. Proprietary. 18
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
5 de los Mercados Más Involucrados con las Redes Sociales se
encuentran en Latinoamérica. Colombia en el top 10
Promedio de Horas por Visitante
al Mes
5,7
7
7,3
7,6
7,9
8,5
9,3
9,4
13,3
9,4
5,2
Colombia
Canadá
Chile
Tailandia
Perú
Turquia
Rusia
Argentina
Brasil
Latinoamérica
Global
© comScore, Inc. Proprietary. 19Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Colombia: Facebook, LinkedIn y Ask Lideran el Mercado
Twitter, Scribd y Tumblr continúan ascendiendo
ANONIS.COM
Yahoo! Profile
BADOO.COM
TUMBLR.COM
SCRIBD.COM
TWITTER.COM
ASK.FM
Linkedin
FACEBOOK.COM
20
18
58
76
45
239
438
210
2.996
294
300
409
798
942
2.114
2.629
2.827
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Total visitantes únicos (000) Promedio de visitantes diarios (000)
© comScore, Inc. Proprietary. 20
Colombia: ¿Quiénes son los Nuevos Jugadores?
Principales 10 Redes Sociales por Crecimiento en Audiencia (%)
QUIZLET.COM
Yahoo! Profile
MeetMe Media
ADDTHIS.COM
ASK.FM
GOODREADS.COM
CHANGE.ORG
EXPRESATE.COM
FOTOLOG.COM
MYNINJA.COM 467%
348%
307%
305%
299%
223%
151%
129%
125%
119%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
© comScore, Inc. Proprietary. 21
Tendencias de Audiencia:
Automóviles - Armadoras
© comScore, Inc. Proprietary. 22
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Latinoamérica Colombia
Fuente: comScore Media Metrix, Ene-Jun - 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Tendencia de la Categoría Automotriz – Armadoras en Colombia
La Audiencia Alcanzó 701 mil Usuarios en Junio 2013, creciendo un 42%
+42%
COLOMBIA
Total Visitantes Únicos (000)
+ 48%
LATAM
494
10.098
701
14.906
© comScore, Inc. Proprietary. 23Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
…Pero aún existe espacio para crecer de la categoría Automotriz en
Colombia
Colombia Latinoamérica Global
6,7%
9,8%
10,3%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
© comScore, Inc. Proprietary. 24
Ene-2013
Jun-2013
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Principales Sitios de Automotriz – Armadoras Visitados en Colombia
KIA lidera el crecimiento de la categoría con un 138% de incremento en los
últimos 6 meses.
+76%
+138%
+62%
+25% +22% +9% +3%
+58%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
-77% -12% +5%
-24%
© comScore, Inc. Proprietary. 25
Tendencias de Audiencia en
Telecomunicaciones
© comScore, Inc. Proprietary. 26Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Visitantes Únicos (000)
Latinoamérica tuvo un crecimiento del 31%
Categoría Telecomunicaciones en Colombia
La audiencia colombiana creció un 5%
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Latam
31.295
41.132
1.697
2.402
© comScore, Inc. Proprietary. 27
Los Promedios de Audiencia de Sitios de Telecomunicaciones en
Colombia son cercanos a los Latinoamericanos
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Colombia Latinoamérica Global
22,9%
27,2%
34,9%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
© comScore, Inc. Proprietary. 28
Ene-2013
Jun-2013
Principales Sitios de Telecomunicaciones Visitados en Colombia
Claro Encabeza la Audiencia y el % de Crecimiento
-17%
+47% -2% -14%
-2%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
+53%
+1196%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
© comScore, Inc. Proprietary. 29
Tendencias de Audiencia en
Líneas Aéreas
© comScore, Inc. Proprietary. 30Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Categoría Líneas Aéreas en Colombia
La Audiencia Colombiana Logró Un Crecimiento del 18% en la Categoría
+18%
Total Visitantes Únicos (000)
+19%
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Latinoamérica
10.372
957
12.299
1.128
© comScore, Inc. Proprietary. 31Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Colombia Sobrepasa el promedio de audiencia de Latinoamérica y
Global en la Categoría de Líneas Aéreas
Colombia Latinoamérica Global
10,8%
8,1%
10,6%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
© comScore, Inc. Proprietary. 32
Ene-2013
Jun-2013
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Principales Sitios Visitados de Líneas Aéreas en Colombia
Interjet fue la Aerolínea con más crecimiento en los últimos 6 meses
+8%
+35%
+12%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
-6%
+15%
+2231% -14% +38% -4%
© comScore, Inc. Proprietary. 33
Tendencias de Audiencia
Banca
© comScore, Inc. Proprietary. 34Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Categoría Banca en Colombia
La tendencia se mantuvo estable reportando un aumento del 8% con
respecto a enero de 2013
+8%
Total Visitantes Únicos (000)
+32%
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Latinoamérica
36.240
2.244
49.604
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© comScore, Inc. Proprietary. 35Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
La Audiencia Online de Sitios de Banca en Colombia Muy por Debajo
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Colombia Latinoamérica Global
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% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
© comScore, Inc. Proprietary. 36Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Principales Sitios Visitados en Colombia
Grupo Helm, Banco de Occidente, Banco de Bogotá Principales Líderes en
Crecimiento Local
-8%
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Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
+12%
+28%
+18%
+34%
+27% +38% +73% +21% +118% -17% +46%
© comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
comScore Apoyándote en
El Proceso de Planeación
Estratégica Digital
#FuturoDigital13
© comScore, Inc. Proprietary. 38
Proceso de Planeación de una Campaña Digital
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2013
© comScore, Inc. Proprietary. 39
Conocimiento de la Audiencia
Site Centric
¿De dónde vienen las visitas a mi sitio?
¿Cuáles son las páginas o secciones
de mi sitio que más visitan?
¿En cuáles pasan más tiempo?
¿Qué día de la semana incrementa el
tráfico?
¿Están usando mis usuarios multiples
devices para acceder a mis
contenidos?
User Centric
¿Con qué segmento tengo oportunidad
de crecer?
¿Cómo es la audiencia de mi
competencia?
¿Cuál es la tendencia de mi
competencia o categoría?
¿En qué sitios encuentro al target que
me interesa?
¿Con qué sitios tengo duplicidad de
audiencia? Identificarlo me puede
ayudar a mejorar el alcance de mi
campaña?
¿Qué otros interés tiene mi target o
mis Visitantes?
© comScore, Inc. Proprietary. 40
Conocimiento de la Audiencia
Métricas
Demográficos (Sexo, Edad)
Geografía
Tiempo que pasan en un sitio
Cantidad de Páginas Vistas
Visitantes Únicos
Visitantes Multiplataformas
Páginas Vistas
Promedio Minutos por Visita
Promedio de Visitas por Visitante
Total Minutos
Total Páginas Vistas
Visitas
Duplicidad de audiencia
Pérdidas de Visitas y Destino
Composición
Afinidad
Engagement
Intereses
Fuentes de Tráfico
Visitas por Página
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Planeación / Tácticas
¿En qué sitios pasa más tiempo mi target?
¿Qué sitios visitan más?
¿En qué sitios encuentro al target que
busco?
¿Cómo saber que sitios tienen una
tendencia de audiencia estable?
¿Qué sitios son más relevantes para mi
target?
¿Qué otro tipo de contenidos busca mi
target?
¿Puedo optimizar las impresiones de mi
campaña?
¿Puedo mejorar la relación
Alcance/Frecuencia de mi campaña?
© comScore, Inc. Proprietary. 42
Optimización de campañas en Tiempo Real measurementnow.net
iab.net/mmms
¿Qué porcentaje de mi campaña está siendo
realmente vista en pantalla?
¿Mis impresiones están viéndose en México
o en otros países?
¿En qué sitios estoy encontrando al target?
¿Qué sitios me dan mayor alcance del target
en relación a las impresiones lanzadas?
¿Cómo evitar tráfico robótico?
¿Estoy cuidando la salud de mi Marca?
Métricas
Visibilidad Alcance
Engagement Frecuencia
Geografía GRP´s
Alertas Demográficos
Visitantes Únicos Impactados
Visitantes Únicos Impactados (Target)
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Evaluación de campañas, Efectividad
¿Mi campaña generó mayor
awareness?
¿Incrementó la intensión de compra
de mi marca?
¿Obtuve Insights valiosos para
aplicar en las próximas campañas?
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comScore una Solución en 360 Grados
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CONCLUSIONES
#FuturoDigital13
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¿Hacia Dónde Va el Mercado Digital?
Mercado
Fragmentado:
No compite quien no
está en todas
las plataformas
Redes Sociales:
Nuevas tendencias y
nuevos jugadores
Publicidad Online:
Optimizar
campañas y analizar
a la competencia
Videos Online:
Aumenta el
consumo de videos de
contenido, abre las
puertas a nuevos
desafíos
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Futuro+digital+colombia+2013

  • 1. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. Futuro Digital Colombia 2013 #FuturoDigital13 Alejandro Fosk, Senior VP LATAM, comScore | Agosto 2013 @comScoreLATAM www.comscore.com www.facebook.com/comscoreinc
  • 2. © comScore, Inc. Proprietary. 2 Contenidos EXPLORANDO EL PANORAMA Escenario Global Escenario Digital Colombia y Latinoamérica COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL Foco:  Social Media  Automotriz  Telecomunicaciones  Aerolíneas  Banca Online TENDENCIA DE MEDICIÓN
  • 3. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. ESCENARIO GLOBAL #FuturoDigital13
  • 4. © comScore, Inc. Proprietary. 4 Distribución de la Audiencia Global Asia-Pacífico y Europa son las Regiones con Mayor Audiencia Online 9% Oriente Medio - África 10% América Latina 14% América del Norte 40% Asia Pacífico 27% Europa Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Audiencia Global 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
  • 5. © comScore, Inc. Proprietary. 5 Latinoamérica fue la Región que más Creció en Los Últimos 6 Meses. Asia-Pacífico Concentra más de 652 Millones de Usuarios Online Total Visitantes Únicos (000) y Crecimiento (%) +2% +2% +1% +15% 0% +6% Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. Asia Pacífico Europa Norte América Latinoamérica Medio Oriente - África Colombia 639.872 409.489 215.342 131.600 134.592 9.844 652.583 417.265 217.745 150.984 134.510 10.471 Enero 2013 Junio 2013
  • 6. © comScore, Inc. Proprietary. 6 Latinoamérica Sobre el Promedio Global de Afinidad Online En América del Norte Se Encuentran los Usuarios Más Involucrados Horas Consumidas Online en Promedio por Persona Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Audiencia Global , Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. 17 17,2 19,2 23,4 24,6 31,1 Medio Oriente-África Colombia Asia Pacífico Europa Latinoamérica EE.UU Media Global: 22,8 Horas por Mes
  • 7. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. ESCENARIO DIGITAL LATINOAMERICANO #FuturoDigital13
  • 8. © comScore, Inc. Proprietary. 8 La Población de Internet en América Latina Es Relativamente Proporcional a la Cantidad de Habitantes en Cada PaísTotalVisitantesÚnicos(000) 150.984 63.753 24.627 14.921 10.471 6.150 5.865 5.092 1.468 Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
  • 9. © comScore, Inc. Proprietary. 9Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. Horas Online Promedio por Visitante al Mes Los Colombianos Consumen 8 Horas Menos que el Usuario Latinoamericano Promedio 12,6 16,7 17,2 17,2 20,3 20,8 22,9 24,6 33,4 Puerto Rico Venezuela Colombia México Chile Perú Argentina Latinoamérica Brasil
  • 10. © comScore, Inc. Proprietary. 10 Composición Porcentual del Total Visitantes de Internet La Población Online de Colombia es Joven en su Mayoría % de Total de Visitantes 49,9% 50,1% Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. % de Género Colombia 42,9 32,4 26,1 26,8 28,1 26,4 16,1 19,5 20,9 9,7 12,2 13,6 4,6 7,7 13 Colombia Latinoamérica Global Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+
  • 11. © comScore, Inc. Proprietary. 11 Los Jóvenes Colombianos son los más Involucrados Online Composición Porcentual de Total de Minutos Online 31,8 31,4 38,1 48,4 39,3 39,1 35,7 48,6 25,8 27,4 25,1 24,7 22,9 26,6 22,0 25,1 17,1 18,5 17,1 14,3 17,3 18,0 18,3 14,6 11,9 11,7 12,0 8,4 11,2 10,9 12,0 8,4 13,4 6,3 7,7 4,1 5,4 5,4 12,1 3,3 Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Puerto Rico Venezuela Persons: 15-24 Persons: 25-34 Persons: 35-44 Persons: 45-54 Persons: 55+ %deTotaldeMinutos Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
  • 12. © comScore, Inc. Proprietary. 12Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. Entretenimiento Portales Servicios 3,33 1,59 2,88 Principales 4 Categorías en la que Consumen Tiempo Online los Colombianos – Horas Promedio por Visitante al Mes Social Media 5,76
  • 13. © comScore, Inc. Proprietary. 13Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia. Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. Las 10 Sub-Categorías con Mayor Crecimiento de Audiencia Online en Colombia % Cambio +437% +114 +87% +86% +65% +61% +52% +50% +43% +42% Total de Visitantes Únicos (000) 494 1.679 112 26 46 306 2.708 159 296 347 701 2.402 168 40 73 504 5.035 297 634 1.861 Autos manufacturados Telecomunicaciones Retail - Música Renta de autos Retail - Comida Hoteles/Resorts Noticias de tecnología Tiquetes Política Familia y Juventud Educación Jun-13 Ene-2013
  • 14. © comScore, Inc. Proprietary. 14Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. Principales Categorías Visitadas por Los Colombianos Superan en Alcance al Promedio Global %AlcancedeVisitantesÚnicos 68,3 82,5 91,6 94,3 90,8 87,4 94,1 79,5 83,4 96,5 96,6 97,5 97,7 98,0 Estilos de Vida Multimedia Entretenimiento Portales Búsqueda/Navegación Social Media Servicios Colombia Global
  • 15. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL #FuturoDigital13
  • 16. © comScore, Inc. Proprietary. 16 Somos Sociables En la Vida Offline y Online
  • 17. © comScore, Inc. Proprietary. 17Fuente: comScore Media Metrix, Ene- Jun - 13, Latinoamérica, Colombia y Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo. Colombia Por Encima del Promedio Mundial, Aunque Está Menos Involucrado Que el Promedio Latinoamericano Evolución Promedio de Horas en Redes Sociales por Visitante al Mes Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013 Colombia Global Latinoamérica 8.3 6.2 5.5 5.8 9.6 5.2
  • 18. © comScore, Inc. Proprietary. 18 Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo 5 de los Mercados Más Involucrados con las Redes Sociales se encuentran en Latinoamérica. Colombia en el top 10 Promedio de Horas por Visitante al Mes 5,7 7 7,3 7,6 7,9 8,5 9,3 9,4 13,3 9,4 5,2 Colombia Canadá Chile Tailandia Perú Turquia Rusia Argentina Brasil Latinoamérica Global
  • 19. © comScore, Inc. Proprietary. 19Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Colombia: Facebook, LinkedIn y Ask Lideran el Mercado Twitter, Scribd y Tumblr continúan ascendiendo ANONIS.COM Yahoo! Profile BADOO.COM TUMBLR.COM SCRIBD.COM TWITTER.COM ASK.FM Linkedin FACEBOOK.COM 20 18 58 76 45 239 438 210 2.996 294 300 409 798 942 2.114 2.629 2.827 9.095 Total visitantes únicos (000) Promedio de visitantes diarios (000)
  • 20. © comScore, Inc. Proprietary. 20 Colombia: ¿Quiénes son los Nuevos Jugadores? Principales 10 Redes Sociales por Crecimiento en Audiencia (%) QUIZLET.COM Yahoo! Profile MeetMe Media ADDTHIS.COM ASK.FM GOODREADS.COM CHANGE.ORG EXPRESATE.COM FOTOLOG.COM MYNINJA.COM 467% 348% 307% 305% 299% 223% 151% 129% 125% 119% Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
  • 21. © comScore, Inc. Proprietary. 21 Tendencias de Audiencia: Automóviles - Armadoras
  • 22. © comScore, Inc. Proprietary. 22 Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013 Latinoamérica Colombia Fuente: comScore Media Metrix, Ene-Jun - 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Tendencia de la Categoría Automotriz – Armadoras en Colombia La Audiencia Alcanzó 701 mil Usuarios en Junio 2013, creciendo un 42% +42% COLOMBIA Total Visitantes Únicos (000) + 48% LATAM 494 10.098 701 14.906
  • 23. © comScore, Inc. Proprietary. 23Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo …Pero aún existe espacio para crecer de la categoría Automotriz en Colombia Colombia Latinoamérica Global 6,7% 9,8% 10,3% % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
  • 24. © comScore, Inc. Proprietary. 24 Ene-2013 Jun-2013 Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Principales Sitios de Automotriz – Armadoras Visitados en Colombia KIA lidera el crecimiento de la categoría con un 138% de incremento en los últimos 6 meses. +76% +138% +62% +25% +22% +9% +3% +58% Crecimiento (%) del Total De Visitantes Únicos -77% -12% +5% -24%
  • 25. © comScore, Inc. Proprietary. 25 Tendencias de Audiencia en Telecomunicaciones
  • 26. © comScore, Inc. Proprietary. 26Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Visitantes Únicos (000) Latinoamérica tuvo un crecimiento del 31% Categoría Telecomunicaciones en Colombia La audiencia colombiana creció un 5% Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013 Colombia Latam 31.295 41.132 1.697 2.402
  • 27. © comScore, Inc. Proprietary. 27 Los Promedios de Audiencia de Sitios de Telecomunicaciones en Colombia son cercanos a los Latinoamericanos Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Colombia Latinoamérica Global 22,9% 27,2% 34,9% % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
  • 28. © comScore, Inc. Proprietary. 28 Ene-2013 Jun-2013 Principales Sitios de Telecomunicaciones Visitados en Colombia Claro Encabeza la Audiencia y el % de Crecimiento -17% +47% -2% -14% -2% Crecimiento (%) del Total De Visitantes Únicos +53% +1196% Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
  • 29. © comScore, Inc. Proprietary. 29 Tendencias de Audiencia en Líneas Aéreas
  • 30. © comScore, Inc. Proprietary. 30Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Categoría Líneas Aéreas en Colombia La Audiencia Colombiana Logró Un Crecimiento del 18% en la Categoría +18% Total Visitantes Únicos (000) +19% Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013 Colombia Latinoamérica 10.372 957 12.299 1.128
  • 31. © comScore, Inc. Proprietary. 31Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Colombia Sobrepasa el promedio de audiencia de Latinoamérica y Global en la Categoría de Líneas Aéreas Colombia Latinoamérica Global 10,8% 8,1% 10,6% % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
  • 32. © comScore, Inc. Proprietary. 32 Ene-2013 Jun-2013 Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Principales Sitios Visitados de Líneas Aéreas en Colombia Interjet fue la Aerolínea con más crecimiento en los últimos 6 meses +8% +35% +12% Crecimiento (%) del Total De Visitantes Únicos -6% +15% +2231% -14% +38% -4%
  • 33. © comScore, Inc. Proprietary. 33 Tendencias de Audiencia Banca
  • 34. © comScore, Inc. Proprietary. 34Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Categoría Banca en Colombia La tendencia se mantuvo estable reportando un aumento del 8% con respecto a enero de 2013 +8% Total Visitantes Únicos (000) +32% Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013 Colombia Latinoamérica 36.240 2.244 49.604 2.610
  • 35. © comScore, Inc. Proprietary. 35Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo La Audiencia Online de Sitios de Banca en Colombia Muy por Debajo de la Media Latinoamericana y Mundial Colombia Latinoamérica Global 24,9% 32,9% 33,3% % de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online
  • 36. © comScore, Inc. Proprietary. 36Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo Principales Sitios Visitados en Colombia Grupo Helm, Banco de Occidente, Banco de Bogotá Principales Líderes en Crecimiento Local -8% +7% Crecimiento (%) del Total De Visitantes Únicos +12% +28% +18% +34% +27% +38% +73% +21% +118% -17% +46%
  • 37. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. comScore Apoyándote en El Proceso de Planeación Estratégica Digital #FuturoDigital13
  • 38. © comScore, Inc. Proprietary. 38 Proceso de Planeación de una Campaña Digital Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2013
  • 39. © comScore, Inc. Proprietary. 39 Conocimiento de la Audiencia Site Centric ¿De dónde vienen las visitas a mi sitio? ¿Cuáles son las páginas o secciones de mi sitio que más visitan? ¿En cuáles pasan más tiempo? ¿Qué día de la semana incrementa el tráfico? ¿Están usando mis usuarios multiples devices para acceder a mis contenidos? User Centric ¿Con qué segmento tengo oportunidad de crecer? ¿Cómo es la audiencia de mi competencia? ¿Cuál es la tendencia de mi competencia o categoría? ¿En qué sitios encuentro al target que me interesa? ¿Con qué sitios tengo duplicidad de audiencia? Identificarlo me puede ayudar a mejorar el alcance de mi campaña? ¿Qué otros interés tiene mi target o mis Visitantes?
  • 40. © comScore, Inc. Proprietary. 40 Conocimiento de la Audiencia Métricas Demográficos (Sexo, Edad) Geografía Tiempo que pasan en un sitio Cantidad de Páginas Vistas Visitantes Únicos Visitantes Multiplataformas Páginas Vistas Promedio Minutos por Visita Promedio de Visitas por Visitante Total Minutos Total Páginas Vistas Visitas Duplicidad de audiencia Pérdidas de Visitas y Destino Composición Afinidad Engagement Intereses Fuentes de Tráfico Visitas por Página
  • 41. © comScore, Inc. Proprietary. 41 Planeación / Tácticas ¿En qué sitios pasa más tiempo mi target? ¿Qué sitios visitan más? ¿En qué sitios encuentro al target que busco? ¿Cómo saber que sitios tienen una tendencia de audiencia estable? ¿Qué sitios son más relevantes para mi target? ¿Qué otro tipo de contenidos busca mi target? ¿Puedo optimizar las impresiones de mi campaña? ¿Puedo mejorar la relación Alcance/Frecuencia de mi campaña?
  • 42. © comScore, Inc. Proprietary. 42 Optimización de campañas en Tiempo Real measurementnow.net iab.net/mmms ¿Qué porcentaje de mi campaña está siendo realmente vista en pantalla? ¿Mis impresiones están viéndose en México o en otros países? ¿En qué sitios estoy encontrando al target? ¿Qué sitios me dan mayor alcance del target en relación a las impresiones lanzadas? ¿Cómo evitar tráfico robótico? ¿Estoy cuidando la salud de mi Marca? Métricas Visibilidad Alcance Engagement Frecuencia Geografía GRP´s Alertas Demográficos Visitantes Únicos Impactados Visitantes Únicos Impactados (Target)
  • 43. © comScore, Inc. Proprietary. 43 Evaluación de campañas, Efectividad ¿Mi campaña generó mayor awareness? ¿Incrementó la intensión de compra de mi marca? ¿Obtuve Insights valiosos para aplicar en las próximas campañas?
  • 44. © comScore, Inc. Proprietary. 44 comScore una Solución en 360 Grados
  • 45. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. CONCLUSIONES #FuturoDigital13
  • 46. © comScore, Inc. Proprietary. 46 ¿Hacia Dónde Va el Mercado Digital? Mercado Fragmentado: No compite quien no está en todas las plataformas Redes Sociales: Nuevas tendencias y nuevos jugadores Publicidad Online: Optimizar campañas y analizar a la competencia Videos Online: Aumenta el consumo de videos de contenido, abre las puertas a nuevos desafíos
  • 47. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary. Futuro Digital Colombia 2013 #FuturoDigital13 Alejandro Fosk, Senior VP LATAM, comScore, Inc. @comScoreLATAM | Agosto 2013 Muchas Gracias! ¿Dudas? sepamas@comscore.com