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ランドリープロセスの最適化
     ~ UHF RFID技術の活用~




FEC International
ホテルリネン管理
Q
客室内で重視する
ポイントは何?
浴室の清潔さとリネン品 63.6%

ベッド及びベッドリネン 58.9%
      部屋の広さ 58.1%

  部屋の明るさと内装 53.2%

     備品の豊富さ 49.1%

    ガウン、浴衣類 40.4%
        静かさ 39.2%

 客室のセキュリティー 31.3%

  仕事ができる環境 4.4%

       その他   7.9%

                    (3万円以上のホテル)
Q
ホテルの評価をする
際、リネン類をどのくら
い重要視するか?
あまり気にしない
      3.8% 全く気にしない
                0.6%
 多少気にする
    19.5%

            重要視する
            76.0%




                       (3万円以上のホテル)
顧客満足度へ
影響!
洗濯回数が分からない
リネンが紛失する
正確な数量とロケーション
不明
履歴が分からない
見た目は全部似てる…
…結果
そこで提案!
個々のリネンに、固有の
ID番号を割り当て!
システム構成例?
ランドリープロセス

登録       保管、使   入庫      洗濯        出庫          廃棄
①        用、回収    ②       ③         ④           ⑤




記録              記録      記録        記録          記録




     固有ID番号     場所/ステータス情報             時間情報


                             D/B保存情報
                             • リネンID番号
                             • リネン情報
                             • ロケーション情報
                             • 洗濯回数情報
                             • ステータス情報等
1   登録プロセス
2   ランドリー入庫
3   クリーニング工程
4   ランドリー出庫
5   廃棄
ベネフィット?
可視化
 リネンロス削減
 在庫管理効率化
 業務効率向上
トラッキング
 洗濯回数把握
 容易なデータ分析
 経理伝票自動発行
作業効率
 生産性向上
 人的ミス低減
 プロセスの最適化
環境性
 ペーパーレス
 廃棄物管理最適化
 エコシステム
…結果
ランドリープロセスの最適化 -UHF RFID技術の活用- Feb. 2012
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