Clasificación: SGC
RO 1-JUN-2012
CAISA
Consultoría Aeronáutica Integral S.A. de C.V.
SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional...
Construyendo un SMS
SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional
5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013
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Módulo 1
Introducción al
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Objetivo
• Al completar este módulo, los participantes
podrán aplicar los fundamentos de la gestión
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Contenido
• Definición de riesgo
• Primer fundamento – Gestión del riesgo
• Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo
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Definición de riesgo
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Primer fundamento – Gestión del
riesgo
• ¿Qué es?
– La identificación, análisis y eliminación, y/o mitigación de los riesg...
Gestión del riesgo
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Segundo fundamento – Probabilidad
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Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad
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Control/mitigación del riesgo
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– Mitigación – Medidas que eliminan el peligro
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Control/mitigación del riesgo
• Estrategias
– Evitar la exposición – Cuando los riesgos exceden
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Quinto fundamento –
Control/mitigación del riesgo
• Estrategias
– Reducir la exposición – La operación o la actividad
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Quinto fundamento –
Control/mitigación del riesgo
• Estrategias
– Segregación de la exposición – Se toma acción
para aisla...
Evaluación del riesgo de una mirada
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Mitigación del riesgo – Defensas
• Como recordatorio,
las tres principales
defensas en aviación
– Tecnología
– Entrenamien...
Mitigación del riesgo – Defensas
• Como parte de la mitigación del riesgo, se debe
determinar si
– ¿Existen defensas para ...
Realimentación (Garantía
de la seguridad)
Identificación de
los peligros y sus
consecuencias y
evaluación del riesgo
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Para recordar
• No existe la seguridad absoluta – En aviación es imposible eliminar
todos los riesgos
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Proceso de gestión del riesgo de una mirada
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EJERCICIOS DE PREPARACIÓN PARA LA GESTIÓN
DEL RIESGO
Riesgos
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Ejercicio en clase N° 05/01
• Escenario
– Derrame de combustible en plataforma comercial
de aproximadamente 25 m x 5 m pro...
Ejercicio en clase N° 05/01 –
Resultados
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Ejercicio en clase N° 05/02
• Escenario
– Se observó que personal de una empresa se
encuentra generando FO(D) en el área d...
Ejercicio en clase N° 05/02 – Resultados
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Ejercicio en clase N° 05/03
• Escenario
– Una aeronave estacionada presenta daños en la unión
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Ejercicio en clase N° 05/04
• Escenario
– En la zona de estacionamiento de vehículos y equipos de rampa
detrás de los puen...
Ejercicio en clase N° 05/04 – Resultados
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Ejercicio en clase N° 05/05
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– Una rueda, desprendida de un carro de valijas, fue observada en
el sector de pat...
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Ejercicio en clase N° 05/06
• Escenario
– La ausencia de personal de las líneas aéreas
atendiendo el acceso a las escalera...
Ejercicio en clase N° 05/06 – Resultados
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5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Riesgos
SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional
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Preguntas y respuestas
• P: Defina la gestión del riesgo
• R:
– La identificación, análisis y eliminación, y/o
mitigación ...
Preguntas y respuestas
• P: ¿Cuáles son las cinco designaciones de
probabilidad del riesgo?
• R:
SMS Sist. Gestión de Seg....
Preguntas y respuestas
• P: Enumere las cinco designaciones de
severidad del riesgo.
• R:
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Preguntas y respuestas
• P: Describa las tres estrategias básicas de la mitigación del
riesgo
• R:
– Evitar la exposición ...
Peligros y riesgos – Cerrando el círculo
• Peligro – Condición u objeto que potencialmente puede causar lesiones al person...
Puntos clave
1. Índice/tolerabilidad del riesgo
2. La tabla del criterio de gestión del riesgo
3. Mitigación del riesgo: e...
EJERCICIO 05/01 – ACCIDENTE DE UN BOEING 747 EN UN
AEROPUERTO INTERNACIONAL (NOTA DE ESTUDIO N° 4)
Riesgos
SMS Sist. Gesti...
Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
• Actividad de grupo
– Se designará un facilitador entre los par...
Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
• Escenario
– Un B-747 cumpliendo un servicio diario desde
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Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
• … Escenario
– Durante el despegue la aeronave chocó una
barrer...
Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
• … Escenario
– La investigación subsiguiente del accidente
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Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
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Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
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Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
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Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
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Accidente de un Boeing 747 en un
aeropuerto internacional
• Tarea solicitada
– Leer el texto del relato del accidente de l...
Cuadro 05/01 – Identificación de los peligros y mitigación de los riesgos
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  1. 1. Clasificación: SGC RO 1-JUN-2012 CAISA Consultoría Aeronáutica Integral S.A. de C.V. SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 1 Sistema de Gestión de Seguridad Operacional (SMS) Módulo N° 5 – Riesgos
  2. 2. Construyendo un SMS SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 2 Módulo 1 Introducción al curso SMS Módulo 2 Conceptos básicos de seguridad Módulo 3 Introducción a la gestión de la seguridad Módulo 4 Peligros Módulo 5 Riesgos Módulo 6 Reglamentación del SMS Módulo 7 Introducción al SMS Módulo 8 Planeamiento del SMS Módulo 9 Operación del SMS Módulo 10 Implementación en fases del SSP y del SMS Safety Management System Módulo 3 Introducción a la gestión de la seguridad Módulo 4 Peligros Módulo 5 Riesgos
  3. 3. Objetivo • Al completar este módulo, los participantes podrán aplicar los fundamentos de la gestión de los riesgos a través de un caso de estudio SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 3
  4. 4. Contenido • Definición de riesgo • Primer fundamento – Gestión del riesgo • Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo • Tercer fundamento – Severidad del riesgo • Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo • Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo • Ejercicios de preparación para el control de riesgos • Preguntas y respuestas • Puntos clave • Ejercicio 05/01 – Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional (Ver Nota de estudio N° 4) SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 4
  5. 5. Definición de riesgo • Riesgo – La evaluación de las consecuencias de un peligro , expresado en términos de probabilidad y severidad, tomando como referencia la peor condición previsible – Un viento cruzado de 15 nudos es un peligro – La posibilidad que el piloto no pueda controlar la aeronave durante el despegue o el aterrizaje, es una de las consecuencias del peligro – La evaluación de las consecuencias de la posibilidad que el piloto no pueda controlar la aeronave expresado en términos de probabilidad y severidad es el riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 5
  6. 6. Primer fundamento – Gestión del riesgo • ¿Qué es? – La identificación, análisis y eliminación, y/o mitigación de los riesgos a un nivel aceptable, que amenazan las capacidades de una organización • ¿Cuál es el objetivo? – Apunta a la asignación equilibrada de los recursos para enfrentar todos los riesgos, y el control y mitigación viables del riesgo • ¿Porqué es importante? – Un componente clave de los sistemas de gestión de la seguridad – Aproximación a la asignación de recursos basada en datos y, por lo tanto, defendible y fácil de explicar SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 6
  7. 7. Gestión del riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 7 Región no tolerable Región tolerable Región aceptable El riesgo es inaceptable a cualquier nivel El riesgo es aceptable basado en la mitigación. Se requiere un análisis de costo/beneficio El riesgo es aceptable tal como existe A L A R P Tan bajo como sea razonablemente practicable
  8. 8. Estudio de costo beneficio • Costos directos – Estos son los costos obvios, que se determinan fácilmente. Los elevados costos de un accidente se pueden reducir con una cobertura de seguro • La cobertura de seguro solamente transfiere el riesgo monetario pero no trata en sí al peligro en la seguridad • Costos indirectos – Los costos no asegurados. La apreciación de estos costos que no cubre el seguro (o sea costos indirectos) es fundamental para entender la economía de la seguridad operacional SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 8
  9. 9. Estudio de costo beneficio • Los costos indirectos pueden resultar más caros que los costos directos como resultado de la exposición a los peligros – Pérdida de negocios – Daños a la reputación – Pérdidas por utilización de equipos – Pérdida de productividad del personal – Acciones legales y reclamos – Multas y citaciones – Deducibles de pólizas SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 9
  10. 10. Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo • Definiciones – Probabilidad – La posibilidad que un evento o condición insegura pueda ocurrir SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 10
  11. 11. Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo • Preguntas para evaluar la probabilidad de un evento – ¿Hay una historia de eventos como el que está siendo evaluado o es este un evento aislado? – ¿Qué otro equipamiento o tipos de componentes similares pueden tener defectos similares? SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 11
  12. 12. Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo • … preguntas tales como – ¿Cuánto personal operativo o de mantenimiento debe observar el o los procedimientos en cuestión? – ¿Cuál es la frecuencia de uso del equipamiento o el procedimiento bajo evaluación? SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 12
  13. 13. Segundo fundamento – Probabilidad del riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 13
  14. 14. Tercer fundamento – Severidad del riesgo • Definiciones – Severidad – Las posibles efectos de un evento o condición insegura, tomando como referencia la peor condición previsible SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 14
  15. 15. Tercer fundamento – Severidad del riesgo • Defina la severidad en términos de efectos sobre – Materiales – Finanzas – Responsabilidad – Gente – Medio ambiente – Imagen – Confianza del público SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 15
  16. 16. Tercer fundamento – Severidad del riesgo • Preguntas para evaluar la severidad de un evento – ¿Cuántas vidas pueden perderse? • Empleados • Pasajeros • Espectadores y/o transeúntes • Público en general – ¿Cuál es el impacto en el medio ambiente? • Derrame de combustible u otro producto peligroso • Disrupción física natural del hábitat SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 16
  17. 17. Tercer fundamento – Severidad del riesgo • … preguntas – ¿Cuál es el grado de severidad de daños materiales o financieros? • Pérdida directa de bienes del explotador • Daños a la infraestructura aeronáutica • Daños a terceros • Impacto financiero e impacto económico para el Estado – Hay implicaciones organizacionales, administrativas o reglamentarias que puedan generar amenazas ulteriores al bienestar del público? – ¿Cuál es la probabilidad de implicancias políticas y/o de interés de los medios de comunicación? SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 17
  18. 18. Tercer fundamento – Severidad del riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 18
  19. 19. Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 19
  20. 20. Cuarto fundamento – Índice/tolerabilidad del riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 20
  21. 21. Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo • Definiciones – Mitigación – Medidas que eliminan el peligro potencial o que reducen la probabilidad o severidad del riesgo • Mitigación del riesgo = Control del riesgo (Mitigar – Suavizar, menos severo o menos duro) SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 21
  22. 22. Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo • Estrategias – Evitar la exposición – Cuando los riesgos exceden los beneficios de continuar la operación o actividad, cancelar la operación o actividad • Las operaciones en un aeródromo circundado por una geografía compleja y sin las ayudas necesarias se cancelan SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 22
  23. 23. Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo • Estrategias – Reducir la exposición – La operación o la actividad está sujeta a limitaciones, o se toma una medida para reducir la importancia de las consecuencias de los riesgos aceptados • Las operaciones en un aeródromo circundado por una geografía compleja y sin las ayudas necesarias se limitan a operaciones diurnas y condiciones visuales SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 23
  24. 24. Quinto fundamento – Control/mitigación del riesgo • Estrategias – Segregación de la exposición – Se toma acción para aislar los efectos de las consecuencias del peligro, o se introducen capas redundantes de protección contra los riesgos • No se autoriza la operación en el espacio RVSM de aeronaves que no están debidamente certificadas. • Las operaciones en un aeródromo circundado por una geografía se limitan a aeronaves con capacidades/performance específicas de navegación SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 24
  25. 25. Evaluación del riesgo de una mirada SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 25 Identificación de los peligros Análisis del riesgo Probabilidad SI Se acepta el riesgo Control/mitigación del riesgo Análisis del riego Severidad Evaluación del riesgo y tolerabilidad Equipamiento, procedimientos, organización, etc. Analizar las consecuencias y las posibilidades que ocurran Analizar la seriedad de las consecuencias si se estima que pueden ocurrir ¿Es el riesgo consecuente aceptable y está dentro del criterio de seguridad de la organización? NO Tomar acción para reducir el riesgo a un nivel aceptable
  26. 26. Mitigación del riesgo – Defensas • Como recordatorio, las tres principales defensas en aviación – Tecnología – Entrenamiento – Reglamentaciones SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 26
  27. 27. Mitigación del riesgo – Defensas • Como parte de la mitigación del riesgo, se debe determinar si – ¿Existen defensas para proteger de tal o tales riesgos? – ¿Las defensas funcionan como fueron diseñadas? – ¿Son las defensas prácticas para las condiciones actuales de trabajo? – ¿El personal involucrado está consciente de los riesgos y las defensas establecidas? – ¿Se requieren medidas de mitigación de los riesgos adicionales? SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 27
  28. 28. Realimentación (Garantía de la seguridad) Identificación de los peligros y sus consecuencias y evaluación del riesgo Evaluación de las defensas dentro del sistema Control y mitigación del o de los riesgos Aceptación de la mitigación del o de los riesgos ¿Tiene en cuenta todos los riesgos? ¿Es efectiva? ¿Es apropiada? ¿Es necesaria una mitigación adicional o diferente? ¿Genera la mitigación riesgos adicionales ? P P P P R R R R Cada consecuencia Cada riesgo Región no tolerable Región tolerable Región aceptable Mitigación del riesgo de una mirada SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 28
  29. 29. Para recordar • No existe la seguridad absoluta – En aviación es imposible eliminar todos los riesgos • Los riesgos pueden ser minimizados a un nivel “tan bajo como es razonablemente practicable” (ALARP) • La mitigación del riesgo es un equilibrio entre – el tiempo – los costos – La dificultad de tomar medidas para reducir o eliminar los riesgos (vale decir, gestionarlos) • La gestión del riesgo efectiva busca maximizar los beneficios de la aceptación del riesgo (una reducción de tiempo y costo) mientras que minimiza el riesgo mismo • La importancia de comunicar los fundamentos de las decisiones de riesgo para obtener la aceptación de los usuarios afectados por ellos SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 29
  30. 30. Proceso de gestión del riesgo de una mirada SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 30 Definir el índice de riesgo y su tolerabilidad Definir el nivel de severidad Definir el nivel de probabilidad ¿Es el nivel de riesgo aceptable? ¿Puede el riesgo ser eliminado? ¿Puede el riesgo ser mitigado? ¿Puede aceptarse el riesgo residual (si existe)? Tomar acción y continuar la operación Se detecta un problema de seguridad Identificar los peligros y sus consecuencias y evaluar los riesgos NO NO NO Cancelar la operación SI Tomar acción y continuar la operación SI Tomar acción y continuar la operación SI SI Realimentación y registro de la identificación y evaluación de los peligros y/o mitigación del o de los riesgos
  31. 31. EJERCICIOS DE PREPARACIÓN PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO Riesgos SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 31
  32. 32. Ejercicio en clase N° 05/01 • Escenario – Derrame de combustible en plataforma comercial de aproximadamente 25 m x 5 m producido por una aeronave A 310 que se encontraba lista para remolque y carreteo para su salida • Informe por la persona responsable del área – Posterior al remolque del A 310 se contuvo el derrame y se procedió a la descontaminación SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 32
  33. 33. Ejercicio en clase N° 05/01 – Resultados SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 33 1.Identificar el o los peligros) 2. Determinar la o las consecuencias del o de los peligros 3. Evaluar la probabilidad del riesgo: 4. Evaluar la severidad del riesgo: 5. Determinar el índice de riesgo resultante: 6. Establecer la tolerabilidad del riesgo Remoto Peligroso 3B Aceptable en base a mitigación del riesgo Puede requerir una decisión de la dirección Derrame de combustible 1. Fuego 2. Contaminación 3. Derrape de vehículo 1. Fuego
  34. 34. Ejercicio en clase N° 05/02 • Escenario – Se observó que personal de una empresa se encuentra generando FO(D) en el área de la plataforma operativa • Informe por la persona responsable del área – Es de destacar que el personal de dicha empresa, no está cumpliendo con las normas de seguridad correspondiente tal como está expresado en el manual de operaciones del aeródromo. Considerando esto un peligro que puede producir un incidente o accidente en área de maniobras SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 34
  35. 35. Ejercicio en clase N° 05/02 – Resultados SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 35 1.Identificar el o los peligros) 2. Determinar la o las consecuencias del o de los peligros 3. Evaluar la probabilidad del riesgo: 4. Evaluar la severidad del riesgo: 5. Determinar el índice de riesgo resultante: 6. Establecer la tolerabilidad del riesgo Remoto Peligroso 3B Aceptable en base a mitigación del riesgo Puede requerir una decisión de la dirección Objeto extraño 1. Ingestión motor 2. Daños a propiedad 3. Daños a los neumáticos 1.Ingestión motor
  36. 36. Ejercicio en clase N° 05/03 • Escenario – Una aeronave estacionada presenta daños en la unión del ala izquierda con el fuselaje. El daño fue ocasionado por una escalera de mantenimiento, que impactó contra la aeronave aparentemente como consecuencia del fuerte viento y por no estar debidamente amarrada • Informe por la persona responsable del área – En condiciones de vientos fuertes es esencial que todos los equipos que se encuentran cerca de las aeronaves estén debidamente sujetos y amarrados, previniendo la posibilidad de daños contra las aeronaves SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 36
  37. 37. Ejercicio en clase N° 05/03 – Resultados SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 37 1.Identificar el o los peligros) 2. Determinar la o las consecuencias del o de los peligros 3. Evaluar la probabilidad del riesgo: 4. Evaluar la severidad del riesgo: 5. Determinar el índice de riesgo resultante: 6. Establecer la tolerabilidad del riesgo Ocasional Menor 4D Aceptable en base a mitigación del riesgo Puede requerir una decisión de la dirección Equipamiento no asegurado 1. Daño a aeronave 2. Lesiones a personas 1.Daño a aeronave
  38. 38. Ejercicio en clase N° 05/04 • Escenario – En la zona de estacionamiento de vehículos y equipos de rampa detrás de los puentes de salida, se encuentra una gran cantidad de FO(D) (alimentos, bandejas, plásticos, almohadas, etc.) que fueron abandonados por una aerolínea • Informe por la persona responsable del área – La presencia de comestibles en mal estado y otros materiales peligrosos fue informado a la aerolínea, que además de FO(D), pude originar un peligro biológico para las personas que operan en dicho sector, como así también provocar la atracción de animales a la plataforma operativa SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 38
  39. 39. Ejercicio en clase N° 05/04 – Resultados SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 39 1.Identificar el o los peligros) 2. Determinar la o las consecuencias del o de los peligros 3. Evaluar la probabilidad del riesgo: 4. Evaluar la severidad del riesgo: 5. Determinar el índice de riesgo resultante: 6. Establecer la tolerabilidad del riesgo Ocasional Mayor 4C Aceptable en base a mitigación del riesgo Puede requerir una decisión de la dirección Objeto extraño 1. Atracción de animales 2. Accidente vehículos 3. Bacteriológico 1. Atracción de animales
  40. 40. Ejercicio en clase N° 05/05 • Escenario – Una rueda, desprendida de un carro de valijas, fue observada en el sector de patio de valijas. La rueda girando, siguió su trayectoria a alta velocidad a través del área, impactando la valla de acceso al sector de combustibles • Informe por la persona responsable del área – Este hecho pudo haber ocasionado lesiones al personal de rampa, además de haber provocado daños materiales a equipos y/o instalaciones aeroportuarias. Hemos reiterado en el pasado la verificación periódica de todos los equipos y vehículos que transitan las áreas de maniobras del aeródromo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 40
  41. 41. Ejercicio en clase N° 05/05 – Resultados SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 41 1.Identificar el o los peligros) 2. Determinar la o las consecuencias del o de los peligros 3. Evaluar la probabilidad del riesgo: 4. Evaluar la severidad del riesgo: 5. Determinar el índice de riesgo resultante: 6. Establecer la tolerabilidad del riesgo Remoto Mayor 3C Aceptable en base a mitigación del riesgo Puede requerir una decisión de la dirección Rueda no asegurada 1. Lesiones a personas 2. Daños a propiedad 1. Lesiones a personas
  42. 42. Ejercicio en clase N° 05/06 • Escenario – La ausencia de personal de las líneas aéreas atendiendo el acceso a las escaleras fue observado en tres ocasiones en vuelos de diferentes compañías. La presencia de este personal es necesario para orientar a los pasajeros al embarcar o desembarcar • Informe por la persona responsable del área – Este es un peligro para los pasajeros, ya que los mismos deben abordar la aeronave en forma ordenada con la guía del personal de la aerolínea SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 42
  43. 43. Ejercicio en clase N° 05/06 – Resultados SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 43 1.Identificar el o los peligros) 2. Determinar la o las consecuencias del o de los peligros 3. Evaluar la probabilidad del riesgo: 4. Evaluar la severidad del riesgo: 5. Determinar el índice de riesgo resultante: 6. Establecer la tolerabilidad del riesgo Remoto Mayor 3C Aceptable en base a mitigación del riesgo Puede requerir una decisión de la dirección Pasajeros no acompañados en la rampa 1. Daños a personas 2. Daños equipamiento 3. Interrupción de las operaciones 1. Daños a personas
  44. 44. PREGUNTAS Y RESPUESTAS Riesgos SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 44
  45. 45. Preguntas y respuestas • P: Defina la gestión del riesgo • R: – La identificación, análisis y eliminación, y/o mitigación de los riesgos a un nivel aceptable, que amenazan las capacidades de una organización SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 45 Transparencia Nº 6
  46. 46. Preguntas y respuestas • P: ¿Cuáles son las cinco designaciones de probabilidad del riesgo? • R: SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 46 Improbable Frecuente Ocasional Remoto Extremadamente improbableTransparencia Nº 13
  47. 47. Preguntas y respuestas • P: Enumere las cinco designaciones de severidad del riesgo. • R: SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 47 Catastrófico Peligroso Mayor Menor Insignificante Transparencia Nº 18
  48. 48. Preguntas y respuestas • P: Describa las tres estrategias básicas de la mitigación del riesgo • R: – Evitar la exposición – Cuando los riesgos exceden los beneficios de continuar la operación o actividad, cancelar la operación o actividad – Reducir la exposición – Se reduce la frecuencia de la operación o actividad, o se toma acción para reducir la magnitud de las consecuencias del riesgo aceptado – Segregación de la exposición – Se toma acción para aislar los efectos de las consecuencias del peligro, o se introducen capas redundantes de protección contra los riesgos SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 48 Transparencias Nº 22, 23 y 24
  49. 49. Peligros y riesgos – Cerrando el círculo • Peligro – Condición u objeto que potencialmente puede causar lesiones al personal, daños al equipamiento o estructuras, pérdida de material, o reducción de la habilidad de desempeñar una función determinada • Consecuencia – Resultado potencial de un peligro • Riesgo – La evaluación de las consecuencias de un peligro , expresado en términos de probabilidad y severidad, tomando como referencia la peor condición previsible – Un viento cruzado de 15 nudos es un peligro – La posibilidad que el piloto no pueda controlar la aeronave durante el despegue o el aterrizaje, es una de las consecuencias del peligro – La evaluación de las consecuencias de la posibilidad que el piloto no pueda controlar la aeronave expresado en términos de probabilidad y severidad es el riesgo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 49
  50. 50. Puntos clave 1. Índice/tolerabilidad del riesgo 2. La tabla del criterio de gestión del riesgo 3. Mitigación del riesgo: evitar, reducir, segregar SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 50
  51. 51. EJERCICIO 05/01 – ACCIDENTE DE UN BOEING 747 EN UN AEROPUERTO INTERNACIONAL (NOTA DE ESTUDIO N° 4) Riesgos SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 51
  52. 52. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional • Actividad de grupo – Se designará un facilitador entre los participantes, quién dirigirá las discusiones – Se efectuará un resumen de la discusiones en los rota folios (Flip charts), y un miembro del grupo informará en la sesión plenaria sobre los resultados obtenidos por el grupo SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 52
  53. 53. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional • Escenario – Un B-747 cumpliendo un servicio diario desde Singapur a Los Ángeles vía Taipéi, se accidentó durante la carrera de despegue en el Aeropuerto Internacional de CKS a las 23:18 hora local – El vuelo había sido autorizado para un despegue en la pista 05L – La pista 05R estaba cerrada por trabajos de construcción. – El vuelo intentó despegar en la pista 05R SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 53
  54. 54. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional • … Escenario – Durante el despegue la aeronave chocó una barrera de concreto, excavadoras y otros equipos estacionados en la pista 05R – La aeronave se partió y explotó en llamas, mientras se deslizaba sobre la pista y percutaba otros objetos relacionados con los trabajos de construcción realizados en la pista 05R SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 54
  55. 55. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional • … Escenario – La investigación subsiguiente del accidente confirmó que la tripulación de vuelo había erróneamente tratado de despegar en la pista 05R (9029x150ft), en lugar de la pista autorizada 05L (12008x200ft) – El Notam indicaba que, en el momento del accidente, la pista 05R estaba clausurada por reparaciones, y que había equipos estacionados en la pista SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 55
  56. 56. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 56
  57. 57. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 57
  58. 58. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 58
  59. 59. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 59
  60. 60. Accidente de un Boeing 747 en un aeropuerto internacional • Tarea solicitada – Leer el texto del relato del accidente de la aeronave Boeing 747 en el Aeropuerto Internacional de Taipéi – Enumere el tipo de operación o actividad – Identifique los peligros genéricos – Identifique los componentes específicos de los peligros. – Identifique las consecuencias de los peligros y evalúe los riesgos – Evalúe las medidas actuales para reducir el riesgo y el índice de riesgo correspondiente – Proponga acciones ulteriores para reducir cada riesgo e indique el índice de riesgo resultante – Complete el siguiente registro (Cuadro 05/01) SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 60
  61. 61. Cuadro 05/01 – Identificación de los peligros y mitigación de los riesgos SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 61 Defensas actuales para controlar el riesgo e índice del riesgo Acciones ulteriores para reducir el riesgo e índice del riesgo resultante Peligro genérico Tipo de operación o actividad Nº 1 2 3 4 5 Consecuencias relacionadas con el peligro Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Componentes específicos del peligro Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo: Índice del riesgo: Tolerabilidad del riesgo:
  62. 62. Clasificación: SGC RO 1-JUN-2012 CAISA Consultoría Aeronáutica Integral S.A. de C.V. SMS Sist. Gestión de Seg. Operacional 5 Elaboro: EAQ R1 Junio 1, 2013 62 Sistema de Gestión de Seguridad Operacional (SMS) Módulo N° 5 – Riesgos

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