Presentacion del taller dictado por la Dr. Olga Santos en Isummit Loxa 2010

1. “Ampliando el apoyo ofrecido por las
plataformas de e-learning mediante un
servicio de recomendaciones”
Olga C. Santos
Directora Técnica de I+D
Grupo de Investigación Universidad Nacional de
Educación a Distancia
I Congreso Internacional de Ambientes Sesión III
Virtuales de Aprendizaje Adaptativos y La accesibilidad de la formación a través de plataformas de e-learning
Accesibles - Competencias Para Todos mediada por procesos de adaptación

2. Índice de contenidos
• Introducción
• Ciclo de vida del aprendizaje
• Sistemas recomendadores
• Acceso a curso accesible, reusable y adaptativo
• Referencias
2

3. Introducción
•Evolución teórica y real del aprendizaje
•Posibilidades de Internet
•Retos

4. Evolución ‘teórica’ del proceso de
enseñanza/aprendizaje
Una solución Tª Constructivista TICs (Internet)
una solución
para todos para cada uno
Clase
Aprendizaje e-Aprendizaje
magistral
Profesor = protagonista “e-” ! nuevo medio que reduce
Estudiante = pasivo barreras temporales y geográficas
Estudiante = Protagonista
Profesor = facilitador de conocimiento,
apoyo, evaluador
4

5. Evolución ‘real’ del proceso de
enseñanza/aprendizaje
Tª Constructivista TICs (Internet)
Entorno C
Entorno B
Clase Entorno A
magistral
Profesor = protagonista
Estudiante = pasivo
Herramientas
colaborativas
+ Descarga
de info en PDF
“e-” ! nuevo medio que reduce
barreras temporales y geográficas
Contenidos dependientes
del formato/plataforma
e-Tutoring (Q&A)
Poco apoyo para administrar y
monitorizar estudiantes
5

6. Gracias a Internet...
Se han resuelto
las barreras geográficas y temporales
pero...
NO se están aprovechando
TODAS sus oportunidades
(e.g. personalización)
y
se ha dado marcha atrás en el
enfoque constructivista
(enfoque que es natural a Internet)
6

7. ... podría ofrecerse un aprendizaje personalizado
Cada estudiante recibiría los contenidos adaptados a sus
conocimientos, intereses, preferencias, necesidades,
requisitos de accesibilidad...
profesor atienda de forma personalizada N estudiantes
... sin que la carga de trabajo del
profesor se multiplicara por N
7

8. ¿Qué se puede cambiar? 1/3
Para el estudiante:
¿Qué se está haciendo? ¿Qué se puede hacer?
Planteamiento clase magistral: Aprendizaje activo e individualizado
1. centrado en el profesor 1. centrado en el estudiante
2. enfoque “una-solución-para-todos” 2. enfoque “una-solución-para-cada-uno”
¿cómo?
adaptación accesibilidad
soporte a la interacción
8

9. ¿Qué se puede cambiar? 2/3
Para el profesor:
¿Qué se está haciendo? ¿Qué se puede hacer?
Dependencia de la plataforma a la Interoperabilidad en contenidos
hora de producir contenidos
Bajo apoyo en la tarea docente Informes del progreso del estudiante
¿cómo?
estándares monitorización
educativos inteligente
9

10. ¿Qué se puede cambiar? 3/3
Para la institución:
¿Qué se está haciendo? ¿Qué se puede hacer?
Duplicidad de datos y procesos Integración con aplicaciones existentes
¿cómo?
Arquitecturas de servicios abiertas
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11. Ciclo de vida del aprendizaje
•Fase de diseño
•Fase de administración
•Fase de uso
•Fase de auditoría

12. Ciclo de vida del proceso de aprendizaje
El estudiante y sus
Administración necesidades
han de ser el
centro del proceso
Diseño Plataforma
Estudiante Uso
Auditoría
véase Van Rosmalen et al., 2004
12

13. Fase de diseño
1. Diseñar el curso conceptualmente identificando diferentes rutas
de aprendizaje que se adapten a las necesidades de los distintos
perfiles de estudiantes y que trabajen las competencias a adquirir
2. Crear los contenidos siguiendo pautas de accesibilidad
3. Definir evidencias para evaluar las competencias adquiridas
siguiendo pautas de accesibilidad y estándares educativos
4. Validar la accesibilidad de los materiales creados
5. Añadir metadatos a los materiales para dotarles de información
semántica que sirva para seleccionar los más adecuados a cada
estudiante (personalización)
6. Definir el diseño instruccional aplicando estándares ofreciendo
diversas rutas personalizadas
7. Empaquetar el curso para su publicación en cualquier plataforma
accesible y con soporte a la adaptación
13

14. Fase de administración
1. Crear un espacio para una clase en una plataforma
abierta basada en estándares
2. Importar el curso en la clase
3. Dar de alta a los usuarios en la clase (estudiantes y
equipo docente)
4. Configurar los servicios a utilizar en la clase (foros,
chat, …) asegurando su accesibilidad
5. Adaptar los contenidos del curso a las necesidades de la
clase
6. Establecer recomendaciones adaptativas y accesibles en
cuanto al uso de los mismos
14

15. Fase de uso
1. Acceso a los contenidos accesibles y adaptativos
definidos en el diseño instruccional
2. Realización de las actividades propuestas de forma
personalizada a cada estudiante interactuando con los
servicios accesibles de la plataforma
3. Intercambio de experiencias por medio de herramientas
colaborativas accesibles
4. Soporte dinámico, adaptativo y accesible a través de
recomendaciones para aquellas situaciones no
cubiertas en el diseño instruccional
5. Evaluación adaptativa y accesible del progreso del
estudiante a diferentes niveles
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16. Fase de auditoría
1. Detección de bloqueos en la ejecución del curso por
los estudiantes en la clase que ayudarán al profesor a
tomar medidas para futuras versiones del mismo
2. Informes cuantitativos-cualitativos sobre el progreso
de los estudiantes centrados en características pre-
seleccionadas, que incluyan criterios de adaptación y
accesibilidad, así como la eficiencia, eficacia y
satisfacción del aprendizaje
3. Identificación de puntos de mejora en el curso
16

17. En resumen
Diseño centrado
en el estudiante + Análisis de las
interacciones
• Estilos de aprendizaje • Indicadores del nivel colaboración
• Intereses del estudiante • Patrones de comportamiento
• Criterios psico-educativos • Predicción de fracaso en la
• Requisitos de accesibilidad realización de actividades
• Conocimientos iniciales • Detección de situaciones
• Evaluaciones intermedias relevantes (e.g. alto interés)
• Anticipar las distintas necesidades • Inferir características y
• Abordarlas de forma individualizada preferencias de los estudiantes
• Recursos del profesor limitados • Identificar grupos de usuarios
con necesidades similares
17

18. En resumen
Diseño centrado
en el estudiante + Análisis de las
interacciones
• Estilos de aprendizaje • Indicadores del nivel colaboración
• Intereses del estudiante • Patrones de comportamiento
• Criterios psicopedagógicos del
Modelado del estudiante y • Predicción deRecomendadores
Sistemas fracaso en la
curso basado en estándares
• Requisitos de accesibilidad
!
realización de actividades
!
• Conocimientos iniciales Ofrecen soporte dinámico (i.e.
• Detección de situaciones
Ofrece el andamiaje
• Evaluaciones intermedias relevantes (alto interés) el curso)
recom. acciones en
(“scaffolding”) para el soporte en situaciones no cubiertas
dinámico por el diseño instruccional
• Anticipar las distintas necesidades • Inferir características y
• Abordarlas de forma individualizada preferencias de los estudiantes
Accesibilidad y Adaptación grupos de usuarios
• Recursos del profesor limitados • Identificar
con necesidades similares
18

19. Sistemas recomendadores
•Sistemas recomendadores en general
•Sistemas recomendadores para educación
•El enfoque de aDeNu

20. Sistemas recomendadores
Usados con éxito desde la década de los 90 en
sitios web comerciales (e.g. Amazon) para
recomendar productos a sus visitantes que les
pudieran interesar
Objetivo: Particularidades:
Incrementar las • Se guía por las preferencias del usuario o
ventas o las de usuarios similares
visitas al sitio • Recoge valoración de los usuarios a cada
elemento recomendado
• Usuarios reacios a dar datos personales
20

21. Sistemas recomendadores para educación
Propuestos a principios de esta década, pero
aún no son una realidad en las plataformas de
e-learning
Objetivo: Particularidades:
•Mejorar el eficiencia, • Deben tener en cuenta criterios psico-
eficacia y satisfacción educativos
en el aprendizaje • Los estudiantes no puntúan cada material
•Reducir la carga de consultado o tarea realizada
trabajo del profesor • Se recoge información personal del
estudiante durante todo el proceso
21

22. Nuestro enfoque
Describe recomendaciones con criterios
Qué
psico-educativos (metodología DCU*)
A lo largo del ciclo de vida del
Cuándo
aprendizaje
Para Extender las plataformas de e-learning
qué con soporte adaptativo a la navegación
Ofreciendo un apoyo inclusivo (i.e.
Cómo
accesible) y personalizado
* DCU: diseño centrado en el usuario
22

23. Modelo semántico
Elementos del modelo
• Tipo de recomendación •Origen de la recomendación
• Categoría a la que pertenece •Explicación de la recomendación
• Condiciones de aplicabilidad •Técnica utilizada
• Restricciones temporales
Qué se recomienda Acciones sobre elementos disponibles en la plataforma
(e.g. contestar mensaje del foro, leer fichero…)
Cuándo se recomienda Según el contexto del usuario y del curso, ver condiciones
de aplicabilidad y restricciones temporales
Por qué se recomienda Justificación de la recomendación, indicando la categoría,
origen, explicación, técnica, condiciones y restricciones
Cómo se presenta Teniendo en cuenta criterios de accesibilidad y usabilidad
en la interfaz gráfica
véase Santos & Boticario, 2008 23

24. Descripción del proceso de recomendaciones
Tiempo de Diseño Tiempo de Uso
Experto humano
Priorización Recomend.
estático instanciadas Análisis
CREADOR
en de las
Tipos Rec. Recs. plataforma inter-
acciones
dinámico
Contexto
Técnicas de
usuario
Inteligencia Artificial
curso
dispositivo
• Condiciones
• Justificación
• Rest. temporales
• Elemento de plat.
véase Santos et al., 2008
24

25. Sistema recomendador
a lo largo del ciclo de vida
Definir recs. Cargar recs.
con significado diseñadas y
psico- Administración ajustarlas a
educativo las
aplicando características
métodos DCU de la clase
Diseño Estudiante Uso
Monitorización Instanciar las
y análisis de recs. para cada
interacciones; estudiante y su
Visualización Auditoría contexto que
del cumplan las
rendimiento condiciones
véase Santos, 2009 25

26. Evaluación del sistema recomendador
a lo largo del ciclo de vida
Profesores Recs. apuntan
describen el a elementos de
soporte Administración la plataforma y
requerido en el los profesores
curso en base al las pueden
modelo gestionar
Diseño Estudiante Uso
Los informes Recs. se dan
presentados en el momento
ayuda al adecuado,
profesor a Auditoría estudiantes
mejorar el aprenden
diseño mejor
26

27. Experiencia práctica
Acceso a un curso accesible,
reutilizable y adaptativo sobre
una plataforma abierta basada
en estándares

28. Objetivo
Mostrar una experiencia de aprendizaje en la
plataforma de código abierto dotLRN:
Accesible Contenidos pueden consultarse por personas con
diversidad funcional y desde distintos
dispositivos
Reutilizable Los materiales del curso se pueden
importar/exportar a diferentes plataformas
Adaptativa El estudiante recibe recomendaciones adaptadas
a su estilo de aprendizaje y al contexto de uso
Interesados en realizar la experiencia, contacten
con Olga C. Santos: ocsantos@dia.uned.es
28

29. 29

30. Referencias

31. Referencias
• Santos, O.C. (2009) Recommendations support in standard-based learning management
systems. Proceedings of the Int. Conf. on Artificial Intelligence in Education, AIED 2009.
• Santos, O.C., Martin, L., del Campo, E., Saneiro, M., Mazzone, E., Boticario, J. G., and Petrie, H.
(2009). User-Centered Design Methods for Validating a Recommendations Model to Enrich
Learning Management Systems with Adaptive Navigation Support. Proceedings of the 6th
Workshop on User-Centred Design and Evaluation of Adaptive Systems in conjunction with
UMAP2009, pp. 64-67.
• Santos O C., Boticario J G. (2008) Users’ experience with a recommender system in an open
source standard-based learning management system. 4th Symposium of the WG HCI&UE of the
Austrian Computer Society - Usability & HCI for Education and Work (USAB 2008), LNCS 5298, pp.
185-204.
• Santos O.C., Granado J., Raffenne E., Boticario J.G. (2008) Offering recommendations in
OpenACS/dotLRN. Proceedings of the 7th OpenACS/.LRN conference.
• Santos O C., Boticario J G., Fernández del Viso A., Pérez de la Cámara S., Rebate Sánchez C.,
Gutiérrez y Restrepo E., (2007) Basic skills training to disabled and adult learners through an
accessible e-Learning platform. Proceedings of the 12th International Conference on Human-
Computer Interaction, LNCS 4556, pp. 796-805.
• Santos O C., Boticario J G., Rodríguez-Ascaso A., Gutiérrez y Restrepo E., Barrera C. (2007)
Cursos accesibles y reusables sobre la plataforma ALPE. Proceedings of the FLOSS
(Free/Libre/Open Source Systems) International Conference 2007, pp. 170-185.
• Santos, O.C., Boticario, J.G., Raffenne, E., Pastor, R. (2007). Why using dotLRN? UNED use
cases. Proceedings of the FLOSS (Free/Libre/Open Source Systems) Int. Conf., pp. 195-212.
• Van Rosmalen, P., Boticario, J.G. and Santos, O.C. (2004). The Full Life Cycle of Adaptation in
aLFanet eLearning Environment. Learning Technology newsletter, vol. 4, p. 59-61.
31

32. Gracias por su atención
Olga C. Santos
ocsantos@dia.uned.es
Grupo de Investigación Universidad Nacional de
Educación a Distancia
Financiación:
Proyecto A2UN@ Proyecto EU4ALL
TIN2008-06862-C04-01/TSI IST-FP6-034778
Ministerio de Innovación y Ciencia Comisión europea (FP6-2005-IST-5)