Palestra ensina a criar um plano de midia online para o ecommerce. Apresentada durante a 9a Edição da Semana Ecommerce, um evento gratuito organizado pela Ecommerce School. Cursos de Gerentes de Ecommerce, Curso de Ecommerce, Curso Como Abrir uma Loja Virtual.

1. Como montar um plano de mídia online para
um e-commerce?
Patrocínio

2. A Semana Ecommerce é um evento
Realizado pela
www.ecommerceschool.com.br

3. Felipe Morais - @plannerfelipe
• Especialista em Planejamento Estratégico Digital
• Professor de Planejamento Estratégico Digital Pós Graduação em
Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia
• Professor de Pós, MBAs e cursos de curta e média duração
• Fundador da comunidade pedigital.ning.com
• Articulista semanal de 12 sites, entre eles E-commerce Brasil, iMasters,
Mundo do Marketing, Oficina da Net, Papo Criativo entre outros
• Já trabalhou em agências como TV1.com, Tesla, NeogamaBBH entre outras
• Atendeu clientes como Mercedes-benz, HSBC, Pirelli, AGF Seguros, Puma,
JBS-Friboi, DellaVia Pneus, Coca-Cola, Bradesco, Chevrolet entre outros
• Autor do livro: Planejamento Estratégico Digital

4. A MÍDIA ONLINE VAI ALÉM DO BANNER
REDES
SOCIAIS
BUSCAD
DISPLAY
ORES
SITE
IPODS / OFICIAL
MP3 DA
MARCA
TV
GAMES DIGITAL
ONLINE / / OUT
CONSOLES OF
MOBILE HOME
E
APLICATI
VOS

5. OS GRANDES GRUPOS DE AUDIÊNCIA
REDES SOCIAIS E
PORTAIS HORIZONTAIS PORTAIS VERTICAIS BUSCADORES COMUNICADORES BLOGS
INSTANTÂNEOS
FERRAMENTAS REDES SOCIAIS E
VEÍCULOS COM FERRAMENTA DE
VEÍCULOS INTERATIVAS PARA APLICATIVOS PARA
CONTEÚDO LINGUAGEM MAIS
ESPECIALIZADOS BUSCA DE COMUNICAÇÃO ON-
GENÉRICO SIMPLES
CONTEÚDO LINE

6. OS GRANDES GRUPOS DE AUDIÊNCIA
REDES SOCIAIS E
PORTAIS HORIZONTAIS
• CONTEÚDO GENERALIZADO
PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES
INSTANTÂNEOS
BLOGS
VEÍCULOS COM • ATINGE PÚBLICO DEPARA A 80APLICATIVOS PARA
VEÍCULOS
FERRAMENTAS8
INTERATIVAS
REDES SOCIAIS CLASSE ABCDE
ANOS, E FERRAMENTA DE
CONTEÚDO LINGUAGEM MAIS
ESPECIALIZADOS BUSCA DE COMUNICAÇÃO ON-
GENÉRICO SIMPLES
• AUDIÊNCIA MUITO PARECIDA ENTRE OS PORTAIS
CONTEÚDO LINE
• ATINGE A MASSA
• É PRECISO ALTOS INVESTIMENTOS PARA
RETORNO
• BONS CANAIS PARA ATINGIR A MASSA, SIMILAR A
ANUNCIAR NA TV ABERTA - BRASIL

7. OS GRANDES GRUPOS DE AUDIÊNCIA
REDES SOCIAIS E
PORTAIS VERTICAIS
• CONTEÚDO SEGMENTADO E ESPECIALIZADO
PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES
BLOGS
INSTANTÂNEOS
VEÍCULOS
• ATINGE PÚBLICO INTERESSADO NOE CONTEÚDO DE
VEÍCULOS
FERRAMENTAS
INTERATIVAS PARA
REDES SOCIAIS
APLICATIVOS PARA
FERRAMENTA
LINGUAGEM MAIS
ESPECIALIZADOS ESPECIALIZADOS BUSCA DE COMUNICAÇÃO ON-
SIMPLES
• AUDIÊNCIA MUITO MENOR QUE NOS GRANDES
CONTEÚDO LINE
PORTAIS, MAS COM MAIOR PODER DE
SEGMENTAÇÃO DA MENSAGEM
• MENOR AUDIÊNCIA x ALTA RELEVÂNCIA
• BONS CANAIS PARA GERAR LEADS COM CHANCES
DE RETORNO EM VENDAS MAIORES QUE PORTAIS

8. OS GRANDES GRUPOS DE AUDIÊNCIA
REDES SOCIAIS E
BUSCADORES
• MAIOR AUDIÊNCIA DA WEB É O GOOGLE
PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES
INSTANTÂNEOS
BLOGS
FERRAMENTAS
INTERATIVAS PARA
• 95% DAS PESSOAS USAM O APLICATIVOS PARA
VEÍCULOS
FERRAMENTAS
INTERATIVAS PARA
GOOGLE
REDES SOCIAIS E
FERRAMENTA DE
LINGUAGEM MAIS
BUSCA DE ESPECIALIZADOS BUSCA DE COMUNICAÇÃO ON-
SIMPLES
CONTEÚDO • IMPACTO NAS PESSOAS EM DIVERSOS CANAIS
CONTEÚDO LINE
QUE USAM O BUSCADOR PARA LEMBRAR DA
MENSAGEM
• MÍDIA SEGMENTADA PARA QUEM DIZ O QUE QUER
BUSCAR
• BONS CANAIS PARA ELEVAR VENDAS

9. OS GRANDES GRUPOS DE AUDIÊNCIA
REDES SOCIAIS E REDES SOCIAIS E
COMUNICADORES
INSTANTÂNEOS • BRASILEIRO APAIXONADO PELOS CANAIS
PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES
INSTANTÂNEOS
BLOGS
REDES SOCIAIS E
APLICATIVOS PARA • TROCA DE INFORMAÇÃO QUE INFLUENCIA
VEÍCULOS
FERRAMENTAS
INTERATIVAS PARA
REDES SOCIAIS E
APLICATIVOS PARA
FERRAMENTA DE
COMUNICAÇÃO ON- LINGUAGEM MAIS
ESPECIALIZADOS BUSCA DE COMUNICAÇÃO ON-
LINE SIMPLES
COMPRAS CONTEÚDO LINE
• MÍDIA NÃO SEGMENTADA MAS COM ALTO PODER
DE IMPACTO
• CADA CANAL TEM SEU “DNA” E OS FORMATOS
ACOMPANHAM
• BONS CANAIS DE RELACIONAMENTO

10. OS GRANDES GRUPOS DE AUDIÊNCIA
REDES SOCIAIS E
BLOGS
• LINGUAGEM MAIS SIMPLES E DIRETA
PORTAIS VERTICAIS SEARCH COMUNICADORES
INSTANTÂNEOS
BLOGS
FERRAMENTA DE
LINGUAGEM MAIS
• BRASILEIRO ADERIUPARAFERRAMENTA PARA LER E DE
VEÍCULOS
FERRAMENTAS
INTERATIVAS
A REDES SOCIAIS E
APLICATIVOS PARA
FERRAMENTA
LINGUAGEM MAIS
SIMPLES ESPECIALIZADOS BUSCA DE COMUNICAÇÃO ON-
SIMPLES
PARA SE EXPRESSAR CONTEÚDO LINE
• TESTE E DEPOIMENTOS SOBRE PRODUTOS EM
CANAIS ESPECIALIZADOS
• CONSUMIDOR GERANDO CONTEÚDO
• BONS CANAIS PARA VENDA ATRAVÉS DO MAIOR
CONHECIMENTO SOBRE O PRODUTO

11. Palestra do profissional Fábio Tachibana

12. COMO COMPRAR MÍDIA
• C.P.M
• C.P.C AVALIAR O QUE TRAZ
• C.P.A MAIS RESULTADOS EM
• C.P.L VENDAS
• PATROCÍNIO

13. 10 PASSOS PARA MONTAR O PLANO DE MÍDIA
• Definir o objetivo da campanha
• Definir o público-alvo
• Definir estratégias e KPI´s
• Cruzamento audiência e afinidade
• Ver as propostas dos veículos
• Avaliar as propostas
• Negociar com os veículos
• Melhores formatos
• Mensurar resultados
• Avaliar o ROI

14. MELHORES PRÁTICAS PARA MÍDIA ONLINE
• QUEM É O E-CONSUMIDOR?
– Sexo, idade e faixa salarial não é perfil
– Entender a fundo quem compra
– O que faz? como faz? o que procura? onde
procura? quem influencia?
– As pessoas estão mais exigentes para uma compra
digital
– Pesquise muito dentro e fora do site

15. MELHORES PRÁTICAS PARA MÍDIA ONLINE
• VOCÊ ESTÁ FORA DAS REDES SOCIAIS?
– 89% das pessoas usam redes sociais
– Brasil já é o 2º país que mais acessa o Facebook
com quase 45MM de pessoas
– Desde 2006 somos o país com maior acesso ao
Orkut
– Twitter tem a 4ª audiência no brasil
– Linkedin chegando ao país após crescer de 3 para
9 mm de usuários em 2011

16. MELHORES PRÁTICAS PARA MÍDIA ONLINE
• VOCÊ ESTÁ FORA DAS REDES SOCIAIS?
– Face commerce crescendo
– Social commerce crescendo
– Magazine Luiza e Polishop criando lojas onde as
pessoas vendem produtos
– Vender pelas redes é possível, desde que o
conceito socializar esteja presente

17. CASE TICKETMASTER
TICKETMASTER INTEGRA O FACEBOOK AS VENDAS DE INGRESSOS.
AMIGOS QUE VÃO A SHOWS MARCAM O LOCAL E AS PESSOAS
PODEM VER E OPTAR PELA COMPRA AO LADO DO AMIGO

18. ESTRATÉGIA DE MÍDIA PARA E-COMMERCE
• E-COMMERCE = VENDAS!
• Não compre mídia APENAS para branding
• Vendas significam performance
• Precisa entender o momento do usuário ao
acessar aquele site
• Grandes audiências não significam vendas
• As vezes o básico vende mais que a Big Ideia

19. ESTRATÉGIA DE MÍDIA PARA E-COMMERCE
• MÍDIAS DE PERFORMANCE SÃO MAIS
EFETIVAS
• Parcerias com veículos por C.P.C, C.P.L ou C.P.A
• Google
• Rede de afiliados
• Empresas geradoras de leads
• Parcerias em ganha - ganha

20. ESTRATÉGIA DE MÍDIA PARA E-COMMERCE
• PARCEIROS ESTRATÉGICOS
• Ações onde se vende produtos em outras lojas
• Usar os sites como canal de mídia
• Comprar banner em e-commerce
• Usar as Redes Sociais dos parceiros
• Mailing dos parceiros

21. ESTRATÉGIA DE MÍDIA PARA E-COMMERCE
• MOBILE COMMERCE
• 35MM de pessoas pesquisam na loja offline e
compram na online. E vice-versa
• 260MM de celulares ativos no Brasil, o que
representa 140MM de pessoas usando o
aparelho
• Saimos de casa sem a carteira. Não sem o
celular

22. ESTRATÉGIA DE MÍDIA PARA E-COMMERCE
• MOBILE COMMERCE
• Está fora do Mobile por que?
– Pessoas usando o celular 24h por dia
– Celular é o 1º aparelho que vemos ao acordar e o
último que vemos ao dormir
– E-commerces em sites Mobile e Aplicativos
– Submarino, Magazine Luiza, Americanas, Ponto Frio,
Peixe Urbano com aplicativos. Alguma coisa está
acontecendo...

23. ESTRATÉGIA DE MÍDIA PARA E-COMMERCE
• RELACIONAMENTO
• 50% das pessoas compram de lojas que confiam
• Só confiamos em quem conhecemos
• Deixar de lado essa conversa é perder vendas
• Usar as Redes Sociais como canais de conversa
e não apenas de mídia

24. E O QUE VEM POR AI?

25. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
O COMÉRCIO SOCIAL CRESCENDO

26. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
LOJAS ABRINDO CANAIS DE VENDA (APLICATIVOS E
WAPSITES) PELO CELULAR

27. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
LOJAS EXCLUSIVAS: TIMBERLAND NO SITE DA DAFITI

28. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
PUBLICIDADE MOBILE COM CLICK TO CALL

29. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
APLICATIVOS NO FACEBOOK ATRÁS DE LEADS

30. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
E-MAIL MARKETING COM CLICK TO BUY

31. VAMOS FICAR ATENTOS!!!
VÍDEOS PODEM AUMENTAR EM 30% A TAXA DE CONVERSÃO

32. Obrigado!
A Semana Ecommerce é um evento
Realizado pela
www.ecommerceschool.com.br