Este documento habla sobre la importancia de tener una buena estructura, diseño y contenidos en un sitio web para mejorar la interacción del usuario. Menciona que se debe definir las secciones del sitio antes de construirlo y elaborar un mapo de contenidos y navegación. También describe características de un sitio bien diseñado como tener secciones claramente definidas y contenidos de fácil acceso, además de criterios como la usabilidad y accesibilidad.