www.monicaleeser.com
www.monicaleeser.com
TEMARIO DEL CURSO DE VENTAS
1- ¿Que es vender?
2- Como identificar la postura del
cliente en la venta...
www.monicaleeser.com
El Cliente
¿Qué es la venta?
¿Qué compran los clientes?
- Diferencia entre beneficios y característic...
www.monicaleeser.com
www.monicaleeser.com
Susan Boyle OFICIOS
PROFESIONALES
www.monicaleeser.com
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta:
1° Contacto: “ En Frío “
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta:
SENSIBILIZACIÓN:
www.monicaleeser.com
www.monicaleeser.com
¡¡No!!
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta
SENSIBILIZACIÓN:
¿Qué le gustaría bailar ?
Elija SU baile!!!
Pero tenga en cuenta ...
www.monicaleeser.com
¿SIMPATIA?
Etapas en la Venta
SENSIBILIZACIÓN:
O ¿EMPATIA?
Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN:
LA EMPATIA
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta
¿Quién es mi comprador?
Debemos tratar de sintonizar quien es el
“otro”
Etapas en la Venta:
Búsqueda de la Entrevista
Personal
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta:
La ENTREVISTA: Tips
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta:
Desarrollo de la Entrevista: Nuestro Producto/
Servicio: ¿porqué a nosotros?
www.monicaleeser.com
Etapas en la Venta:
Objeciones
www.monicaleeser.com
Ejemplo de Emprendedor
www.monicaleeser.com
www.monicaleeser.com
LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES:
Tip
www.monicaleeser.com
LAS VENTAS Y LOS
EMPRENDEDORES: Tip
www.monicaleeser.com
LAS VENTAS Y LOS
EMPRENDEDORES: Tip
www.monicaleeser.com
LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES: Tip
www.monicaleeser.com
www.monicaleeser.com
Próxima SlideShare
Cargando en…5
×

Capacitación venta presentacion

2.647 visualizaciones

Publicado el

0 comentarios
0 recomendaciones
Estadísticas
Notas
  • Sé el primero en comentar

  • Sé el primero en recomendar esto

Sin descargas
Visualizaciones
Visualizaciones totales
2.647
En SlideShare
0
De insertados
0
Número de insertados
4
Acciones
Compartido
0
Descargas
73
Comentarios
0
Recomendaciones
0
Insertados 0
No insertados

No hay notas en la diapositiva.

Capacitación venta presentacion

  1. 1. www.monicaleeser.com
  2. 2. www.monicaleeser.com TEMARIO DEL CURSO DE VENTAS 1- ¿Que es vender? 2- Como identificar la postura del cliente en la venta 3- Las formas de llegar al cliente 4- Objeciones: Mayor objeción y precios 5- Venta exitosa 6- Servicios postventa 7- Negociación
  3. 3. www.monicaleeser.com El Cliente ¿Qué es la venta? ¿Qué compran los clientes? - Diferencia entre beneficios y características - Tipos de necesidades Tipos de venta - Definición de producto - Calidad dinámica 2. Proceso de Ventas Establecer contacto - Los primeros 30 segundos Detectar necesidades del cliente - ¿Cómo desarrollar la relación? - ¿Cómo acercar al cliente? - ¿Cómo ofrecer beneficios? - La comunicación en el proceso de venta * Lenguaje corporal * La escucha activa www.monicaleeser.com
  4. 4. www.monicaleeser.com
  5. 5. www.monicaleeser.com Susan Boyle OFICIOS PROFESIONALES
  6. 6. www.monicaleeser.com
  7. 7. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta: 1° Contacto: “ En Frío “
  8. 8. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta: SENSIBILIZACIÓN:
  9. 9. www.monicaleeser.com
  10. 10. www.monicaleeser.com ¡¡No!!
  11. 11. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN: ¿Qué le gustaría bailar ? Elija SU baile!!! Pero tenga en cuenta el baile que le gusta a la otra persona
  12. 12. www.monicaleeser.com ¿SIMPATIA? Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN: O ¿EMPATIA?
  13. 13. Etapas en la Venta SENSIBILIZACIÓN: LA EMPATIA
  14. 14. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta ¿Quién es mi comprador? Debemos tratar de sintonizar quien es el “otro”
  15. 15. Etapas en la Venta: Búsqueda de la Entrevista Personal
  16. 16. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta: La ENTREVISTA: Tips
  17. 17. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta: Desarrollo de la Entrevista: Nuestro Producto/ Servicio: ¿porqué a nosotros?
  18. 18. www.monicaleeser.com Etapas en la Venta: Objeciones
  19. 19. www.monicaleeser.com Ejemplo de Emprendedor www.monicaleeser.com
  20. 20. www.monicaleeser.com LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES: Tip
  21. 21. www.monicaleeser.com LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES: Tip
  22. 22. www.monicaleeser.com LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES: Tip
  23. 23. www.monicaleeser.com LAS VENTAS Y LOS EMPRENDEDORES: Tip
  24. 24. www.monicaleeser.com www.monicaleeser.com

×