Descubriendo tu-cliente-ideal

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Descubriendo tu-cliente-ideal

  1. 1. Tele Conferencia
  2. 2. Docente : Capacitador en Educación e Inclusión Digital1. VideoCursosWordpress.Info2. CapacitacionEureka.Com3. Programa Pymes 2.0 del Gobierno de la Ciudad de BuenosAires4. Talleres y Conferencias Presenciales y On LineAsesor:1. Desarrollo de Proyectos medida enMarketing Digital2. Consultoría en Estrategias de MarketingOn Line
  3. 3. Talleres y Capacitaciones17 de Mayo: Evento “Emprender 2013” de Federación Argentina deJóvenes Emprendedores (FEDAJE) en Catamarca28 de Mayo: Conferencia: “El Poder del Video Marketing” con FrancisDeusaDe España en Buenos Aires10 de Junio : Taller Marketing de Atracción con Wordpress en Buenosaires
  4. 4. 1. Aprender a Descubrir quien es Tu Cliente utilizando las HerramientasQue propone Internet y las Metodologías Agiles2- Como Atraer ese Cliente a Tu Escenario de persuasión Físico o VirtualY establecer una relación de mutuo valor a través de canales digitales3- Como transformar esas relaciones en Conversaciones y esasConversaciones En Transacciones4- Proponerles opciones para la puesta en marcha inmediata de susproyectos De negocioObjetivos:
  5. 5. ¿ Como Descubrir Tu Cliente ?
  6. 6. Herramientas para Descubrir Tu Cliente Ideal1- Herramienta de Palabras Clave de Adwords2- Google Trends3-Buscador de YouTube4- Estadísticas de YouTube5-Busqueda Avanzada de Twitter6-Estadisticas de Facebook7-Google Analytics8-Comentarios suscriptores y seguidores
  7. 7. Metodologías Agiles para Descubrir Tu Clientey Crear Tu Modelo de NegocioDesarrollode ClientesGeneraciónde ModelosDe NegocioMétodoLeanStartupSteveBlankAlexanderOsterwalderEric Ries
  8. 8. Desarrollo de Clientes1- Salga de la oficina y hable consus clientes2- Descubra su Cliente3- Desarrolle su Producto (valorpara el Cliente)4- Cree su Modelo de Negocio
  9. 9. Generar tu Modelo de Negocio“El Modelo de Negocioes la forma en queaportas valor a tuSegmento de mercadoy recibes unaretribución por ello “
  10. 10. Si ya Descubriste Quien y Donde estaTu Clientey Si Tu producto o Servicio le aportavalorLo Que sigue es Atraerlo a Tu Escenariode Persuasióncuyo Objetivo es CONVERTIR Visitantesen personasInteresadas en Tu producto o Servicio enel menor tiempo posibleAl menor costo posibleCONVERTIR = Conectar a un canal Digital
  11. 11. Descubrir al ClienteAtraerloConectarloVenderleRetenerloQue Nos recomiende
  12. 12. La Formula de La ConversiónC = 4m + 3v + 2(i-f) - 2am = motivaciónv= Propuesta de Valori= incentivo para tomar acciónf= elementos de friccióna= ansiedad (preocupación psicológica)
  13. 13. Canales DigitalesBeneficios de usar Canales Digitales :1. No debes pagar nuevamente por el prospecto2. Usarlos es gratuito3. Funcionan en Tiempo Real4. Son masivos5. Son Globales6. Bi direccionales7. Son Medibles
  14. 14. 7 Principios de laPersuasión de RobertCialdini
  15. 15. • Imágenes, videos, encabezadosSeducción• Con contenido valioso y beneficiossustentadosPersuasión• Apelando a disparadores emocionales: miedoa perder, deseo de ganar y egoAcción
  16. 16. •Reciprocidad•Simpatía o Atractivo•Autoridad o CredibilidadCompromiso o Consistencia•Consenso o Aprobación Social•Escasez
  17. 17. Reciprocidad : cuando recibimos cualquier cosa,sentimos la necesidad de devolver algo a cambio.
  18. 18. Simpatía: disgrega este principio en cuatro instrumentosbásicos: el atractivo físico, la semejanza, los elogios yhalagos y la familiaridad.
  19. 19. Compromiso : A la hora de tomar cualquier decisión,notaremos la “presión” de comportarnos de acuerdo anuestro compromiso, con otros o con nosotros mismos
  20. 20. Autoridad: En el principio de autoridad entran en juego doselementos, jerarquía y símbolos:La jerarquía se basa en la creencia de que las personas que llegan a puestossuperiores en la jerarquía tienen más conocimiento y experiencia que el resto.Los símbolos aportan credibilidad; el uniforme de un policía, el traje caro unbanquero, la bata de un médico, los títulos que posea un académico, et
  21. 21. Consenso: Actuamos de la misma manera que lo hace la sociedad (osub-grupos sociales) para lograr la aceptación de la misma
  22. 22. Escasez : Si el cliente percibe una baja oferta, o unaelevada demanda de un bien, inmediatamente semostrará interesada y estará dispuesta a pagar unprecio más alto. Las oportunidades parecen másvaliosas cuanto más difíciles nos resulta conseguirlas.

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