ALUMNO: EDGAR GALLEGOS CORONADO 
MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRONICA 
MAESTRA: MARIA GUADALUPE NAVARRO 
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Tienda electrónica de venta directa 
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Ejemplo de tienda electrónica
Venta por suscripción 
Un modelo de negocio basado en subscripción es aquel que, en lugar de 
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VITRINAS DE MARKETING O ESCAPARATE 
La vit rina es uno de los elementos más importantes de lo que se llama 
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Tipos de escaparates 
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Master Managed Service Provider (MMSP) 
Managed Internet Service Provider (MISP) 
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FUESNTES CONSULTADAS 
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  1. 1. ALUMNO: EDGAR GALLEGOS CORONADO MATERIA: MERCADOTECNIA ELECTRONICA MAESTRA: MARIA GUADALUPE NAVARRO SEMESTRE: 7 GRUPO: A
  2. 2. Tienda electrónica de venta directa Una t ienda en línea (también conocida como t ienda online, t ienda virtual o t ienda elect rónica) se refiere a un comercio convencional que usa como medio principal para realizar sus t ransacciones un sit io web de Internet . Los vendedores de productos y servicios ponen a disposición de sus clientes un sit io web en el cual pueden observar imágenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos. Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar y a cualquier hora. Algunas t iendas en línea incluyen dent ro de la propia página del producto los manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que está adquiriendo; igualmente incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalúen el producto. Típicamente estos productos se pagan mediante tarjeta de crédito y se le envían al cliente por correo o agencia de t ransporte, aunque según el país y la t ienda puede haber ot ras opciones, como PayPal. La inmensa mayoría de t iendas en línea requieren la creación de un usuario en el sit io web a part ir de datos como nombre, dirección y correo elect rónico. Este últ imo a veces es ut ilizado como medio de validación. (ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Tienda_en_l%C3%ADnea)
  3. 3. Ejemplo de tienda electrónica
  4. 4. Venta por suscripción Un modelo de negocio basado en subscripción es aquel que, en lugar de cerrar cada vez una venta para comercializar un producto o servicio, lo que se comercializa es el acceso al producto o servicio con una periodicidad (mensual, anual, personalizada) Los modelos de negocio basados en subscripción no son en absoluto nuevos, de hecho llevan mucho t iempo siendo usados en indust rias t radicionales, como por ejemplo: 1: Periódicos y revistas 2: Compañías Telefónicas y Proveedores de Internet (línea telefónica, acceso a Internet ) 3: Gimnasios y cent ros de estét ica (bonos de x sesiones, subscripción por un año) 4: Clubs de lectores (recibe periódicamente libros en tu casa) Alojamiento (host ing/housing) 5: Transport e (abonos mensuales…) 6: Productos financieros 7: Asociaciones (cuotas de pertenencia) 8: Software (ant ivirus, por ejemplo) 9: Acceso a sit ios web de pago 10: Turismo (bonos de estancias Existen varias forma de enfocar un modelo de negocio basado en la suscripción, y el uso de una u ot ra dependerá en gran medida del producto/servicio comercializado, como es fácil deducir de los ejemplos anteriores: Subscripción fija: Se paga por un número predeterminado de productos o servicios, conocidos de antemano. Es el que se ut iliza en el mundo editorial, donde al subscribirnos a una revista pagamos por recibir un ejemplar con la periodicidad acordada (mensual, semanal…et c)
  5. 5. Subscripción ilimitada: Una vez se paga el acceso a los productos o servicios, éste se puede hacer sin rest ricciones. Es habitual en entornos online para el acceso a todo el contenido de un sit io web de pago Subscripción base y pago por uso: Se t rata del pago de una cuota base que simplemente permite el acceso al servicio, y luego se paga en base al uso que se haga del mismo. Es el modelo t radicional de los proveedores telefónicos, que cobran una cuota por el acceso a su red (tener teléfono) y además un cargo mensual variable en función del consumo del teléfono del mes. Subscripción acotada: Se t rata de la compra de un número concreto de usos del servicio o producto con capacidad de renovación. Por ejemplo, la compra de bonos de hoteles o de sesiones de rayos UVA. IMPACTO DE LAS ESTRATEGIAS DE SUBSCRIPCIÓN EN EL MODELO DE NEGOCIO COSTE DE ADQUISICIÓN DE CLIENTE: En éste t ipo de modelos la recurrencia del cliente está garant izada, lo que eleva de forma muy importante su valor (y en consecuencia el dinero que dejará a lo largo de su relación con la empresa). RIESGO: El hecho de contar con un volumen predecible de negocio durante un t iempo concreto (equivalente a lo que se haya cont ratado por parte de los clientes) reduce de forma muy significat iva el riesgo del negocio, y permite predecir las necesidades de capital y recursos para cada periodo. RELACIÓN CON EL CLIENTE: Dado que en éste t ipo de modelos se establece algún t ipo de acuerdo formal con el client e (cont rato, acuerdo…et c) es posible diseñar est rategias de relación con el cliente mucho más profundas y estables, lo que a su vez nos permit irá invert ir más en mejorar la tasa de retención de clientes respecto a modelos t radicionales basados en venta.
  6. 6. CAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES: Si alguna vez hemos tenido que crear una empresa y negociar con los primeros proveedores, sabremos que habitualmente las condiciones iniciales son ext remadamente negat ivas – periodos de pago muy ajustados (o incluso con pago por adelantado), márgenes muy est rechos y baja flexibilidad. Una de las principales razones de estas condiciones es el riesgo que adquiere el proveedor en cont rapartida con el bajo nivel de negocio inicial que representa la empresa. (ht tp://javiermegias.com/blog/2012/03/modelos-de-negocio-basados-en-subscripcion/) Ejemplo:
  7. 7. Venta por publicidad La publicidad de ventas es una forma dest inada a difundir o informar al público sobre un bien o servicio a t ravés de los medios de comunicación con el objet ivo de mot ivar al público hacia una acción de consumo y de incent ivar al cliente para q lo compre con mayor rapidez .por eso encont ramos muchas veces vallas publicitarias como "últ imos apartamentos en venta" impulsa a la gente a comprar y La promoción de ventas es una herramienta o variable de la mezcla de promoción (comunicación comercial), consiste en incent ivos de corto plazo ..He ahí las vallas publicitarias de "últ imos días de descuento en ropa para dama... O los días de precios especiales EXITO. Ent re ot ros... este se dist ingue de la publicidad por incent iva al cliente a comprar rápido porque se agotan o va a subir de precio.
  8. 8. ht tps://mx.answers.yahoo.com/quest ion/index?qid=20100519192354AAR8l9 N Ejemplo de ventas por publicidad
  9. 9. Proveedores Electrónicos Construrama
  10. 10. Subasta Electrónica La subasta elect rónica / subasta inversa es un proceso dinámico de negociación de precios on line ent re proveedores preseleccionados para conseguir una parte del negocio. Es una manifestación del B2B (Business to Business). Se t rata de un nuevo sistema de negociación en el que, en cierto modo, desaparece la relación personal con el cliente para convert irla en una negociación a t ravés de internet . Se denominan subastas inversas. La subasta elect rónica también se conoce como negociación elect rónica, subasta inversa o puja por Internet. En cont ra del sistema t radicional, gana el lote el que menor precio oferte. Las subastas elect rónicas han tenido un crecimiento del 75% del año 2000 al año 2003 habiéndose implantado en numerosos sectores product ivos: automoción, energía, aeroespacial, cont ratación pública. Ventajas Para El Cliente Aumenta el espect ro de potenciales proveedores pues puede invitar a proveedores alejados geográficamente. Genera ahorros en sus compras Reduce el t iempo de negociación en un 50% (30% en la preparación y 95% en la cot ización).Las empresas obt ienen un Retorno sobre la Inversión (ROI) hasta de 10 a 1 organizando subastas elect rónicas. El 80% de los proveedores acusan una bajada de precios como resultado de las subastas. Despersonaliza la oferta evitando posibles t ratos de favor ent re el comprador local y el proveedor habitual. Reducen los errores de las ofertas
  11. 11. Ejemplo de Subasta Electrónica EBay está lleno de buenas ofertas. Tanto si quieres comprar algo a precio fijo como part icipar en una subasta para ganar el art ículo perfecto, es fácil solo t ienes que ingresar a su página y ver que compradores están buscando el mismo producto que el tuyo, una vez ident ificado comienzan las ofertas, el vendedor decide quien se quedara con su producto. Centros Comerciales Electrónicos Un cent ro comercial virtual consiste en la reunión de varios negocios, generalmente del mismo sector, que buscan ampliar su clientela a t ravés de las ventas por internet . Gracias a esto pueden llegar a personas que viven lejos de donde t ienen ubicados sus negocios y así aumentar las ventas.
  12. 12. Indudablemente la tecnología ha sido de gran ut ilidad en muchos aspectos y el comercio no podría ser la excepción. Gracias al internet , millones de personas pueden acceder a información publicada en cualquier lugar del mundo. Así mismo el auge de las tarjetas de crédito y las tarjetas e-prepago virtuales que ofrecen algunos bancos, hace posible adquirir un producto en Estados Unidos, por ejemplo, y en poco t iempo tenerlo en la puerta de su casa gracias a los servicios de correo internacional. En este sent ido, los cent ros comerciales virtuales t ienen la función de reunir en una sola página web, todos los almacenes con sus productos para ponerlos a disposición de los clientes en todo el mundo. Es así como una página web de un cent ro comercial virtual debe tener links a los almacenes que lo componen y dent ro de esos links, los productos con su descripción y precio. Luego, se le da la opción al visitante de escoger y de ut ilizar el sistema de pago que más se acople a sus necesidades, permit iéndole comprar no sólo lo que quiere, sino hacerlo a la hora que lo desee ya que un cent ro comercial virtual funciona las 24 horas del día. Ejemplo de Centro Comercial Electrónico
  13. 13. CATALOGOS ONLINE En términos generales, un catálogo es la lista ordenada o clasificada que se hará sobre cualquier t ipo de objetos (monedas, bienes a la venta, documentos, ent re ot ros) o en su defecto personas y también catálogo será aquel conjunto de publicaciones u objetos que se encuent ran clasificados normalmente para la venta. El catálogo muchas veces resulta ser la mejor manera y la más ordenada que t iene una empresa más a mano a la hora de presentarle al mundo los productos que fabrica o comercializa. El catálogo está compuesto principalmente por imágenes de los productos o servicios que se ofrecen en la empresa y que pueden ir acompañadas de breves descripciones, como por ejemplo el precio o algunos de los principales beneficios del producto. Un catálogo en definit ivas. Los catálogos en línea están diseñados para interactuar con los usuarios y son parte esencial de los sistemas de automat ización de las bibliotecas El catálogo en línea es también considerado un sistema de almacenamiento y recuperación de información que se analiza en diferentes niveles. Estos niveles se mant ienen durante todo el ciclo de vida del catálogo para facilitar su diseño y mantenimiento, así como para asegurar la integridad de datos. El ciclo del sistema comprende: planificación, desarrollo, implementación, mantenimiento y migración del catálogo en línea. Tipos de catálogos en línea Existen t res t ipos de Catálogos en línea según la t ipología de red que ut ilizan: 1. Catálogo en línea para redes de área local: solo de consulta en los ambientes de la Biblioteca.
  14. 14. Una red de área local, red local o LAN (del inglés local area network) es la interconexión de una o varias computadoras y periféricos. Su extensión está limitada físicamente a un edificio o a un entorno de 200 met ros, con repet idores podría llegar a la distancia de un campo de 1 kilómet ro. Su aplicación más extendida es la interconexión de computadoras personales y estaciones de t rabajo en oficinas, fábricas, etc. 2. Catálogo en línea para Internet: son de consulta a escala mundial, requieren de software de comunicación como Telnet , Nescape, Internet Explorer u ot ro software pata Internet que permita visualizarlos en entorno Web, entorno Telnet o en un entorno de ot ro cliente de comunicación. 3. Catálogos en línea basados en z39.50: requieren de un programa cliente, de un protocolo de comunicación y de un programa servidor que cumpla la norma americana de recuperación de información. Se ent iende por Programa cliente: La ut ilidad de los programas clientes con protocolos z39.50 es más que permit ir buscar hasta en más de 430 servidores simultáneamente. También pueden ser interfaces de entorno web, que tengan ut ilidad de búsqueda múlt iple. Ejemplos de los programas clientes son Bookwhere y Zpista. Ejemplos de programas clientes lo son Bookwhere y Zpista. La ut ilidad de los programas clientes con protocolos z39.50 es más que permit ir buscar hasta en más de 430 servidores simultáneamente. También pueden ser interfaces de entorno web, que tengan ut ilidad de búsqueda múlt iple.
  15. 15. Ejemplos de empresas que utilizan el catalogo en línea. Desde Definicion ABC: ht tp://www.definicionabc.com/general/catalogo.php#ixzz3IcdyCEMo Desde Definicion ABC: ht tp://www.definicionabc.com/general/catalogo.php#ixzz3Icdt5VkF
  16. 16. CKLASS
  17. 17. VITRINAS DE MARKETING O ESCAPARATE La vit rina es uno de los elementos más importantes de lo que se llama "merchandising por fuera". es sin duda alguna, la tarjeta de presentación que ent rega el establecimiento a sus clientes potenciales y los t ranseúntes, quienes deben recibir su mensaje en apenas unos segundos. Por tanto, la información contenida en él principalmente debe ser un "buen resumen" de lo que va encont rar dent ro de la t ienda, ha de “ir al grano”, es decir, ser clara, concisa y directa. Para logra esto es preciso seguir algunos consejos que te ayudarán a conseguir esos objet ivos. Un escaparate, vitrina o vidriera es el espacio situado en la fachada de los establecimientos comerciales dest inado a exhibir t ras un cristal una muestra de los productos o servicios que se ofrecen en el interior. El escaparate cont ribuye tanto a la venta como a la buena imagen del establecimiento.
  18. 18. Tipos de escaparates Escaparate de fondo abierto: deja ver el interior del punto de venta; como no existe fondo de ninguna clase, da luz natural y vistosidad a la t ienda. Todo el espacio interior t iene un carácter de exposición act iva y permanente. Son como una cont inuación de la t ienda. Por ot ra parte, la ausencia de fondo difumina la luz, se pierde el cont raste ent re forma y fondo. Es la tendencia más moderna y suele ser el t ipo de escaparate más apreciado por el comercio detallista, que no anda sobrado de espacio. Tiene la ventaja y el inconveniente de que propicia la dist racción del público, que puede cont emplar lo que ocurre en el int erior del comercio (“la gent e at rae a la gent e”) y no fija la vist a en la mercancía expuest a porque el movimiento llama más la atención que los art ículos estát icos expuestos en el escaparate. Escaparate de fondo cerrado.Escaparate de fondo cerrado: está concebido como un espacio cerrado, en forma de caja t ridimensional. Tiene un fondo que enmarca lo que se quiere destacar y no permite ver el interior de la t ienda; con él se pueden crear ambientes más sofist icados. La presencia del fondo aporta nit idez y claridad, permite una ambientación apropiada, por el uso correcto de la luz y el color, proporciona un efecto más estable y sensación de equilibrio. Los objetos expuestos resaltan sobre el fondo y se capta más fácilmente la atención del receptor. Logra un mayor impacto visual. Escaparate semi abierto: está cerrado en la mitad inferior, permite el paso de la luz natural por la parte alta descubierta y corta la visibilidad interior por la parte baja tapada. Parece que está de moda y han empezado a ut ilizarlo muchos comerciantes, pues se instala fácilmente con est ructuras móviles, que no cierran completamente el espacio dedicado al escaparate.
  19. 19. Ejemplos de escaparates o vitrinas ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Escaparate#mediaviewer/File:Bout ique_Christi an_Lacroix.jpg
  20. 20. Buscadores comerciales: Especializados, motores de búsqueda Meta buscadores. Un proveedor de servicios es una ent idad que presta servicios a ot ras ent idades. Por lo general, esto se refiere a un negocio que ofrece la suscripción o servicio web a ot ras empresas o part iculares. Ejemplos de estos servicios incluyen: acceso a internet , operador de telefonía móvil, y alojamiento de aplicaciones web. Tipos proveedores de servicio: Applicat ion service provider (ASP) Proveedor de servicios de Internet (ISP, en inglés) Managed Service Provider (MSP)
  21. 21. Master Managed Service Provider (MMSP) Managed Internet Service Provider (MISP) Telecommunicat ions Service Provider (TSP) Motores de Búsqueda: Un motor de búsqueda, también conocido como buscador, es un sistema informát ico que busca archivos almacenados en servidores web gracias a su «spider» (también llamado araña web). Un ejemplo son los buscadores de Internet (algunos buscan únicamente en la web, pero ot ros lo hacen además en not icias, servicios como Gopher, FTP, etc.) cuando se pide información sobre algún tema. Las búsquedas se hacen con palabras clave o con árboles jerárquicos por temas; el resultado de la búsqueda «Página de resultados del buscador» es un listado de direcciones web en los que se mencionan temas relacionados con las palabras clave buscadas. Como operan de forma automát ica, los motores de búsqueda cont ienen generalmente más información que los directorios. Sin embargo, estos últ imos también han de const ruirse a part ir de búsquedas (no automat izadas) o bien a part ir de avisos dados por los creadores de páginas (lo cual puede ser muy limitante). Los buenos directorios combinan ambos sistemas. Hoy en día Internet se ha convert ido en una herramienta rápida y eficiente para la búsqueda de información, para ello han surgido los buscadores que son un motor de búsqueda que nos facilita encont rar información rápida de cualquier tema de interés, en cualquier área de las ciencias, y de cualquier parte del mundo.
  22. 22. FUESNTES CONSULTADAS ht tp://cklass.com/catalogos ht tp://marketing.bligoo.com/content/view/224946/Como-implementar-una- vit rina-vidriera-escaparate-atractiva-y-eficiente.html (ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Tienda_en_l%C3%ADnea) (ht tp://javiermegias.com/blog/2012/03/modelos-de-negocio-basados-en-subscripcion/) ht tps://mx.answers.yahoo.com/quest ion/index?qid=20100519192354AAR8l9 N ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Proveedor_de_servicios ht tp://es.wikipedia.org/wiki/Motor_de_b%C3%BAsqueda

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