Marketing operativo

1. BRP CAN –AM ECUADO
MAKETING OPERATIVO
UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
CARLOS ANDRES REYES SANCHEZ
EDUARDO MENA

2. Nuestra Empresa.
• NUESTRA HISTORIA
• LA INNOVACIÓN GENERA PASIÓN 2730212
• Desde que J.-A. Bombardier fundó la compañía en 1942, nuestro nombre ha sido sinónimo de calidad y creatividad. Su espíritu pionero es un legado
que nos ha impulsado a seguir creciendo y a explorar nuevas fronteras. Hoy, en América, Europa y la región de Asía-Pacífico, casi 5.500 personas
mantienen vivo el espíritu de Bombardier en todos los productos y vehículos recreativos que produce la compañía.
• En Bombardier Recreational Products, la innovación y la pasión son la base de nuestro compromiso, nuestros productos y nuestras marcas. Ya sea en las
motos acuáticas y Sport Boats Sea-Doo, en las motos de nieve Ski-Doo® y Lynx®, en los karts y motores Rotax®, en los roadster, SSV y ATV Can Am®o en
los motores fueraborda Evinrude® y Johnson®, estos valores cobran vida a través de la tecnología y el diseño, inspirados por un objetivo único común:
ofrecer una experiencia superior con vehículos diseñados para el ocio.
• LA PASIÓN E INNOVACIÓN QUE IMPULSAN LOS DEPORTES DE MOTOR
• NUESTRA VISIÓN:
• Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia superior con vehículos motorizados diseñados para el ocio. La relación de BRP con sus clientes es
emocional, porque nace de la pasión que compartimos por la conducción. Por eso destacamos en el desarrollo de productos y servicios de referencia
que despiertan el máximo interés y crean afición.
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• NUESTROS VALORES:
• Nuestros valores identifican los resultados que se esperan de nosotros y guían los comportamientos, las decisiones y las acciones cotidianas de nuestros
empleados. Representan el carácter de nuestra organización, nuestra identidad. Protegen de la mejor manera los intereses de quienes hacen posible
esta compañía: nuestros clientes, concesionarios y distribuidores, empleados y accionistas. Los principios de BRP se apoyan en cinco valores
fundamentales:
• Actitud ganadora: Una competitividad inequívoca y sostenible que surge de la autoconfianza y una firme voluntad.
• Innovación: Anticiparse a las expectativas y superarlas con productos para actividades recreativas de motor emocionantes, y desarrollar métodos
innovadores que aumenten nuestra ventaja competitiva.
• Integridad: Ganarse y mantener la confianza, el respeto y la lealtad de empleados, clientes, distribuidores, accionistas y otros agentes que contribuyen
significativamente a materializar la misión y los objetivos de BRP.
• Calidad a través de una ejecución rigurosa: Un sólida reputación basada en el respeto de nuestros compromisos por medio de una ejecución rigurosa.
• Solidez económica: Consecución sistemática de resultados económicos favorables para la estabilidad y el crecimiento a largo plazo.
• BRP fabrica motos de nieve Ski-Doo® y Lynx®, motos acuáticas y sport boats Sea-Doo®, motores fueraborda Johnson® y Evinrude® y vehículos
todoterreno (ATV o quads) Can-Am™. También fabricamos los karts RM1 y los prestigiosos motores Rotax®, que no sólo se encuentran en la mayoría de
nuestros vehículos, sino también en motocicletas de otros conocidos fabricantes (como Aprilia y BMW), además de en avionetas. Asimismo, producimos
una amplia gama de ropa, recambios y accesorios, entre los que se encuentra nuestro revolucionario casco Modular y el nuevo casco BV2S.
• Desarrollamos y producimos tecnologías y productos en tres continentes, y los distribuimos en más de 80 países. Cada año recibimos por ese trabajo
numerosos galardones y reconocimientos, tanto de la prensa profesional como de las organizaciones de diseño.
• Más de 5.500 empleados siguen una tradición de innovación que cuenta ya con más de 60 años. Su principal preocupación es ofrecer los mejores
productos del mercado en cuanto a fiabilidad, rendimiento, durabilidad, seguridad y respeto por el medio ambiente.

3. Análisis del macro y micro entorno.
• MACROENTORNO.
• ENTORNO NATURAL.-
• Las calles de Quito están destrozadas por las lluvias y falta de mantenimiento.
• Tráfico excesivo, pico y placa.
• ENTORNOTECHNOLOGICO.-
• Hoy en día la tecnología es de fácil acceso y obtención para el ámbito automotriz.
• ENTORNO ECONOMICO.-
• La taza de inflación esta al 3,27 %.
• ENTORNO POLITICO.-
• El gobierno sube y pone leyes a vehículos que se importa desde el extranjero.
• ENTORNO SOCIOCULTURAL.-
• La población joven es del 40% y el 10% es de clase media alta a la que le gustan los deportes extremos.
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• (Distribución por edad: 0-14 años: 30,1% (hombres 2.301.840/mujeres 2.209.971)
• 15-64 años: 63,5% (hombres 4.699.548/mujeres 4.831.521)
65 años y más: 6,4% (hombres 463.481/mujeres 500.982) (2011 est.)
• Definición: Esta variable proporciona la distribución de la población según la edad. Se incluye información por sexo y grupo de edad (0-14 años, 15-64 años, 65 años y más). La estructura
de edad de una población afecta los problemas socioeconómicos claves de una nación. Los países con poblaciones jóvenes (alto porcentaje menores de 15 años) tienen que invertir más
en escuelas, mientras que los países con poblaciones de edad avanzada (alto porcentaje de 65 años de edad o más) tienen que invertir más en el sector de la salud. La estructura de edad
también se puede utilizar para ayudar a predecir posibles problemas políticos. Por ejemplo, el rápido crecimiento de una población de adultos jóvenes que no pueden encontrar empleo
puede dar lugar a disturbios.
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• Fuente: CIA World Factbook - A menos que sea indicado, toda la información en esta página es correcta hasta el 11 de marzo de 2011)
• Micro entorno.
• Competidores:
• -YAMAHA
• -HONDA
• -COMANDATO (SUZUKI)
• -KTM ECUADOR

4. BRP CAN –AM ECUADOR
• PROVEEDORES:
• BRP – CANADA
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• EMPRESA: CAN-AM ECUADOR
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• DISTRIBUIDORA: CAN-AM ECUADOR.
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• INVESTIGACION DE MERCADO.
• Situación o Problema: En el último año se han reducido las ventas de cuadrones
(atv) de competencia en el mercado ecuatoriano.
• Objetivo General: Por que bajan las ventas de los cuadrones de competencia
dentro del mercado ecuatoriano.
• Objetivo Específico: Conocer las causas especificas por las que los clientes dejaron
de comprar cuadrones de competencia.

5. Muestreo
• Alcance:
• - La encuesta será aplicada a la gente que se encuentra en el medio de carreras donde compiten los cuadrones y que practiquen este
deporte.
• -La encuesta se realizara en lugares como:
• Competencias de rally.
• Competencias de quadcross.
• Competencias de harescramble.
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• -Las fechas de las encuestas van a ser las siguientes:
• -Campeonato nacional de rally 12 de mayo del 2012.
• -Campeonato nacional de quadcross 26 de mayo del 2012.
• -Campeonato nacional de harescramble 10 de junio 2012.
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• Fuentes de Investigación.
• Fuentes primarias:
• En la investigación de campo que se a realizado en las competencias donde compiten estos vehículos de cuatro ruedas llamados
cuadrones, hemos constatado que cada vez hay mas afluencia de competidores en esta categoría y mas gusto por los aficionados.
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• Herramientas.
• Entrevista:
• 1.- Que es un cuadron?
• 2.- Se puede practicar algún deporte en un cuadron?
• 3.- sabe ud que existen cuadrones de competencia?
• 4.- Que tan seguro es practicar un deporte en un cuadron?
• 5.- Cuanto dinero destinaria usted a la compra de un cuadron de competencia?
• Focus Group:
• Se realizo un evento el día sábado 26 de junio del 2012 antes de una competencia nacional de quadcross , donde 15 pilotos de las
diferentes marcas y y varios aficionados al deporte pudieron tener un test ride dentro de una pista de competencia de nuestra maquina
CAN-AM DS 450 MX para determinar las opiniones de los pilotos hacia esta maquina nueva en el mercado ecuatoriano.
• Observación:
• -Se pudo observar que a la mayoría de pilotos les agrado la apariencia física de la maquina, otros ovacionaron el rendimiento del motor y la
calidad de la suspensión del cuadron, otros optaron por dar sus comentarios sobre la postura de conducción.
• SEGMENTACION.
• Nuestro mercado esta segmentado a gente de clase media- alta que puedan tener acceso a este tipo de productos de tan alto costo.

6. ANALISIS DEL MIX DE MARKETING
• Producto.-
• Tipo: De consumo.
• Es producto de consumo hay varias marcas en el mercado pero es el único que tiene
características diferentes.
• Complementos.-
• Foto concesionario Can Am Ecuador.
• Nuestro empaque:
• Can-Am es marca única en el mercado en proceso de posicionamiento.
• Gama:
• Can-Am del Ecuador distribución de cuadrones de competencia.
• Línea:
• Venta de cuadrones.
• Profundidad:
• Can-Am ds 450 mx
• Nuestro cuadron tiene como principal característica ser un vehiculo de 4 ruedas para
competencia, como características secundarias es un modelo principalmente construido
para competencia, y como valor agragado nosotros aquí en el Ecuador lo vendemos con un
kit de escape especial para hacer frente a la competencia.
• Ciclo de vida del producto.-
• Nuestro producto se encuentra en fase de introducción y crecimiento nuestra empresa
comenzó a distribuir estos vehículos en el mes de mayo del 2012 donde hasta la fecha
tenemos un total de ventas de 4 vehículos y esperamos un alza en las ventas para los
próximos meses.

7. BCG
• Nuestro producto estrella el Can-Am ds 450 mx se va posicionando en el mercado cada vez mas ya que vemos
en cada competencia un Ds mas.
• Ponemos a nuestro vehículo como producto estrella dentro de la BCG debido a que esta clase de vehículos
siempre cambian debido al avance de la tecnología y siempre varían los modelos.
• PRECIO.-
• Factores Internos.-
• Nuestro producto para no prostituirlo y tenerlo como producto de alta calidad lo mejor y ultima tecnología en
el mercado su precio es elevado pero en un régimen competitivo con la competencia , ya que los costos de
importación son altos tenemos que mantenernos con un precio competitivo.
• Factores Externos.-
• Plaza.-
• Nuestros canales de distribución son cortos y directos ya que como empresa realizamos directamente la
importación desde nuestro proveedor que es el fabricante directo BRP Can-Am , somos los distribuidores
exclusivos y las maquinas se exhiben en el hall de nuestro local.
• Tenemos un crecimiento vertical hacia adelante ya que somos nuestro propio distribuidor a nivel país y
tenemos una disparidad en variedad y cantidad ya que por el momento solo comercializamos con un modelo.
• Comunicación.-
• Nuestra publicidad va enfocada a personas que gusten de este deporte motor , que tengan afinidad con las
maquinas de competencia o que en un futuro piensen en adquirir una , por esto hubicamos nuestra publicidad
en revistas de deportes extremos , revistas de vehículos, comercio y en un futuro nos enfocaremos a radio y
televisión.
• SI QUIERES ESTAR EN LA CIMA NECESITAS SOLO LO MEJOR.
• DS 450 X MX
• UNA FORMA INNOVADORA DE CREAR UN ATV DEPORTIVO.
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• Los colores de nuestra empresa son AMARILLO Y NEGRO
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8. •
• Marketing directo.-
• Lo logramos allegándonos cada vez mas a nuestra clientela dentro de la los eventos como carreras,
lanzamientos de productos, etc, donde estregamos información al cliente acerca de nuestro producto.
• Nuestra Gran idea es que “cuando corres en un Can Am siempre serás campeón”, esta idea es creada para
atraer a futuros clientes.
• Dentro del marketing digital tenemos nuestras principales paginas en internet
• www.canamoffroad.com/ donde procesamos la información para enviar información personalizada a los
correos de la gente que nos visita , también contamos con publicidad por medio de los grupos sociales como
Facebook y twitter .
• Contamos con un dominio de empresa – cliente .
• Dentro de la pirámide de responsabilidad tenemos lo siguiente:
• Responsabilidades filantrópicas: Ayudamos a las parroquias cercanas siempre que realizamos una competencia
cercana para que no existan impactos ecológicos debido al uso de nuestro producto.
• Responsabilidades éticas: Advertimos a nuestros clientes sobre el mal uso de estas maquinas y damos asesoría
en tema de protección para el uso de la misma para que no tengan accidentes en un futuro.
• Responsabilidades legales: La empresa esta legal mente conformada y tiene todos los permisos que pide la ley
, pago de impuestos , seguro social , etc.
• Responsabilidades Económicas: Nuestros empleados todos los meses reciben sus remuneraciones a tiempo ,
ya sea en sueldo , comisiones y demás.
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• CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
• La empresa fue constituida en el año 2012 y la principal meta fue fomentar el deporte en el país introduciendo
un producto de calidad para lograr sobresalir en el medio logrando así una utilidad para la empresa y mejorar el
nivel de vida de las personas con las que trabaja.
• Como recomendación la empresa tiene que seguir adelante teniendo en cuenta sus fortalezas y oportunidades
para reducir sus amenazas y debilidades para surgir y lograr posicionarse como una de las mejores empresas en
el deporte dentro de nuestro país.