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Perfil de proyectos de investigacion
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  • 1. PERFIL DE PROYECTOS DE INVESTIGACION1. TITULO SISTEMA WEB DE CONTROL Y ENTREGA DE INFORMACIÓN DEL S.G.C. A LAS GG.UU.CC. DEL EJÉRCITO2. INTRODUCCION La información en una Institución conforma la base fundamental para salvaguardar evidencia de sus actividades, de esta manera facilita la toma de decisiones y administrar el conocimiento plasmado en múltiples presentaciones documentales, sin importar su tipo de soporte, con el entendido de que los documentos son material importante de conservar y organizar para cualquier Institución pública o privada. La documentación es el soporte del sistema de gestión de la calidad, pues en ella se plasman no sólo las formas de operar de la organización sino toda la información que permite el desarrollo de todos los procesos y la toma de decisiones. [BARRY, 1996]. En este particular, la documentación debe ser administrada y custodiada por una dependencia cuya principal función sea brindar un adecuado control y seguimiento de la información y el conocimiento plasmado en los diferentes documentos que produce e integra la Institución. El Ejercito, desde sus orígenes hasta el presente, partiendo del conocimiento de la realidad nacional, ha buscado en forma continua, adecuar y mejorar su organización con el propósito de servir en las mejores condiciones posibles a los intereses de la defensa, la seguridad y estabilidad de la República, contribuyendo permanentemente en el desarrollo y bienestar de la nación. La utilización de la misma y sistemas de información se ha convertido en una necesidad para diferentes instituciones, debido a que gracias a la incorporación de éstos se facilita el manejo de la información permitiendo con esto la agilización de procesos, almacenamiento, seguridad de datos, y ante todo la eficacia en la transmisión de la información, de tal manera que se pueda mejorar el desarrollo de las actividades y procesos en una Organización [LEDO, 2006]. La importancia de tener una buena administración de documentación en las instituciones, se ha incrementado en los últimos años, esto debido a los resultados al momento de implantarlos. [CROSBY, 1987]. La información manejada por el Comando de comunicaciones del Ejercito, hace imperiosa la necesidad de implementar el Sistema de Control de Registro del Centro General de Comunicaciones, permitiendo de esta manera la rapidez, seguridad y exactitud de la información. En base a lo expuesto del presente proyecto, se pretende establecer el diseño 1 - 5
  • 2. de un Sistema Web de Control y entrega de información del Sistema General de Comunicaciones para el COMANDO DE COMUNICACIONES, el mismo establecerá la administración de documentos de forma que se use el menor tiempo posible para la emisión de reportes al escalafón superior (grado jerárquico militar), y pueda ser implementada en la institución llegando a tener resultados de desempeño del proceso de las personas.3. ANTECEDENTES 3.1 Antecedentes Institucionales La Historia del Arma de Comunicaciones en nuestro Ejército se remonta a las primeras organizaciones de Ingeniería que datan del año 1843, cuando el entonces Presidente de Bolivia el Gral. José Ballivián fundó la Escuela de Ingeniería a objeto de capacitar a Oficiales como técnicos en esa especialidad, donde Comunicaciones era solo un apéndice de ésta Arma. Posteriormente en 1937 se organiza la Escuela Militar de Transmisiones y Enlaces que constituye el punto de partida para la creación como arma. El año 1.973 se creó el Comando de Transmisiones y Enlaces como parte del Estado Mayor Especial del Comando General del Ejército; y el año 1.982 por Orden de Ejército cambió el denominativo a COMUNICACIONES del Ejército, como actualmente se conoce. Para ello el Comando de Comunicaciones se trazó la siguiente misión:“MODERNIZAR EL SISTEMA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIONES DEL EJÉRCITO CON PERSONAL DE CUADROS CAPACITADOS PROFESIONALMENTE Y CON EQUIPAMIENTO ACORDE A LOS AVANCES TECNOLÓGICOS”. El año 1996 se implementan los sistemas para la transmisión de datos MODEM, constituyéndose en un hito para la modernización del arma de comando. Misión El comando de comunicaciones del ejército, con todos sus medios humanos, materiales y técnicos disponibles, proporcionara apoyo de comunicaciones, durante la presente gestión, en todo el territorio nacional, para satisfacer las necesidades de comando, control y comunicaciones del Ejército a fin de contribuir al cumplimiento de la misión constitucional del escalón superior. Visión Constituirse en una organización de comando, altamente eficiente y eficaz en la satisfacción de las necesidades de comunicaciones de los diferentes niveles de comando del ejército. 2 - 5
  • 3. 3.2. Antecedentes de Trabajos a FinesComo fruto de la investigación bibliográfica, se ha hallado una serie deTrabajos de grado, relacionados con el tema a encarar, los cuales sedescriben brevemente a continuación:“SISTEMA DE CONTROL DE FLUJO DE CORRESPONDENCIA PARALA SECCIÓN CARGA Y ENCOMIENDAS DEL TRANSPORTE AÉREOMILITAR”, elaborado por el Sr. Javier Peña Wilde de la Escuela Militar deIngeniería gestión 2000, el objeto de estudio es la sección de carga yencomiendas del Transporte Aéreo Militar. [PEÑA, 2000]La diferencia con el presente proyecto es que el objeto de estudio son losdocumentos que recepciona y/o emite COFADENA.“SISTEMA DE REGISTRO Y CONTROL DE TRAMITESADMINISTRATIVOS (CIM)”, elaborado por el Sr. Juanes García Carlos dela Universidad Mayor de San Andrés gestión 2001 propuso desarrollar unsistema abocado a los trámites que se efectúan en una empresa privada.[GARCIA, 2001].La diferencia con el presente proyecto es que el entorno de desempeñoserá el control y seguimiento de documentación dentro la institución.“SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE CORRESPONDENCIA, CONARQUITECTURA CLIENTE/SERVIDOR, PARA LA ESCUELA MILITARDE INGENIERÍA”, elaborado por el estudiante Carlos Andrés VelásquezTórrez de la Escuela Militar de Ingeniería de la ciudad de La Paz en lagestión 2003, con la finalidad de incrementar el flujo de correspondencia,interna y externa, ayudando a mejorar los servicios de atención al cliente.[VELASQUEZ, 2003].La diferencia con el presente proyecto es que el desarrollo del sistemaserá bajo un entorno web.“SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO, PARA LA ESCUELAMILITAR DE INGENIERÍA”, elaborado por el estudiante Javier TeránChoque de la Escuela Militar de Ingeniería de la ciudad de La Paz en lagestión 2009, con la finalidad de incrementar el control decorrespondencia, interna y externa, ayudando a mejorar los servicios deatención al cliente. [TERAN, 2009].La diferencia con el presente proyecto se realizará de acuerdo a lasexigencias de la institución para su desarrollo, optimizando el uso de susrecursos para COFADENA.3.3 DESCRIPCION DEL CASO DE ESTUDIOSe pretende establecer el diseño de un Sistema Web de Control y entregade información del Sistema General de Comunicaciones para elCOMANDO DE COMUNICACIONES el mismo optimizara la 3 - 5
  • 4. administración de documentos de forma que se use el menor tiempo posible para la emisión de reportes al escalafón superior (grado jerárquico militar), y pueda ser implementada en la institución llegando a tener resultados de desempeño, eficacia del proceso y la satisfacción de las personas. Para una mejor comprensión del seguimiento de trámite a continuación se describe los siguientes tipos de documentación: Interna.- Corresponde toda aquella documentación del Comando de comunicaciones que son recepcionadas o transmitidas. Los tipos de documentación interna son los siguientes: • Notas de Servicio • Oficio • Solicitud • Telefonemas. • Radiogramas. • Ordenes de Servicio. • Informativas. • Varios Su llenado, registro de salida y entrada se lo realiza manuscritamente. Externas.- Corresponde toda aquella documentación ajena a la institución o proveniente de direcciones del interior del país, además de todos los radiogramas enviadas a las diferentes unidades militares. Los tipos de documentación externa son los siguientes: • Solicitud • Invitaciones. • Oficios. • Telefonemas. • Radiogramas. • Entrega directa • Varios4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El Comando de Comunicaciones del Ejercito, no cuenta con un Sistema Informático Web de Control y entrega de información del SGC., para almacenar los radiogramas transmitida y recibida.5. OBJETIVOS Esta sección abarca la descripción de los objetivos. 4 - 5
  • 5. 5.1 Objetivo General. Implementar el Sistema Web de Control y entrega de información de manera segura, precisa y eficiente de toda información registrada y mejorar la administración y uso de toda la documentación recibida y expedida del Centro General de Comunicaciones. 5.2 Objetivos Específicos. Se desarrollara el Sistema para un mejor manejo de la información por parte del personal que trabaja en el Comando de Comunicaciones del Ejército. Asimismo se lograra la capacitación del personal que trabaja dentro del Centro General de Comunicaciones del Ejército. Este sistema se mejorara el flujo de información y registro de toda documentación que sea transmitida y recibida. Implementar la estructura del software, código maquina, para que el sistema sea utilizado por el usuario final.6. JUSTIFICACIÓN. En el Comando General de Comunicaciones del Ejército no cuenta con un sistema Web de archivo de radiogramas por el cual es necesario implementar este sistema de registro, asimismo facilitara el control de radiogramas transmitidos y recibidos. La implementación de la base de datos permitirá que dicha información sea almacenada y de fácil acceso en el sistema general de comunicaciones. 6.1 Justificación Técnica Una vez logrado el objetivo del proyecto, el beneficio brindara la herramienta de centralizar la información. 6.2 Justificación Económica Los costos que se reducirá con la existencia de la herramienta para la centralización de la información, será favorable tanto para el administrador del sistema como para el comando de comunicaciones 6.3 Justificación Social 5 - 5
  • 6. La herramienta permitirá que todo el personal de Radio operadores lafacilidad de centralizar toda la información enviada y recibida de lasdiferentes Unidades Militares. 6 - 5