1. TEMA 4: CONFORMIDAD, DESVIACIÓN YTEMA 4: CONFORMIDAD, DESVIACIÓN Y
CONTROL SOCIALCONTROL SOCIAL
ELENA FERRI FUENTEVILLAELENA FERRI FUENTEVILLA
Departamento de SociologíaDepartamento de Sociología
eferfue@upo.eseferfue@upo.es
SOCIOLOGÍA GENERALSOCIOLOGÍA GENERAL

2. MATERIAL PARA PREPARAR EL TEMA
• CAPITULO 17 DE MACIONIS, J Y PLUMMER, K.
(2007): SOCIOLOGÍA, MADRID, PRENTINCE HALL.
• CAPÍTULO 2 Y 8 DE GINER, S. (2010): SOCIOLOGÍA,
BARCELONA, PENÍNSULA.

3. POSICIÓN SOCIAL
ROL ESTATUS
Dimensión dinámica (pura acción
social).
Dimensión estática (imagen social).
Importancia social que se le da al rol.
Conjunto coherente de actividades
normativamente efectuadas por un
sujeto.
Conjunto de derechos y honores que un
individuo posee en el marco de una
sociedad.
Incluye valores, funciones y deberes
Generan expectativas de conducta.
Relación con las estructuras de poder y
de autoridad.
Nos ayuda a predecir las conductas de
las personas.

4. NORMA SOCIAL
• Rol y Estatus implica normas sociales y expectativas de conducta.
• Toda la vida social está rodeada de normas y leyes sociales, es decir, conductas
normativas, generalizables (no estrictamente jurídicas).
• Nacemos bajo la fuerza de estas normas y necesitamos aceptarlas en su gran
mayoría para sobrevivir. (cuando no se aceptan puede originarse una revolución
= imposición de nuevas normas diferentes a las anteriores).
• Control social: Mantener el orden social establecido. Se lleva a cabo a través
de
▫ medios formales (leyes, estatutos): El sistema de justicia penal sería un ejemplo de
control formal (conjunto de instituciones policiales, judiciales y penitenciarias que se
pone en funcionamiento cuando se produce una violación de la ley).
▫ medios informales (normas sociales, instituciones, religión, la ideología, etc.)

5. CONTROL SOCIAL
• Con el cambio hacia sociedades industrializadas, el control social pasó de ser
un asunto local a profesionalizarse y burocratizarse. Pasa a ser la
administración central la que empiece a tomar un papel central en esta
cuestión.
• También pasamos de un castigo orientado al sufrimiento de los condenados,
frente a un castigo más eficiente y racional, más burocrático, en las
sociedades modernas.
• Se convierten en una parte importante en relación con los presupuestos
públicos estatales en los países industrializados.

6. CONTROL SOCIAL: NUEVAS PAUTAS
• Financiación del sistema penitenciario y del sistema de control
(red policial).
▫ Aumenta el número de prisiones y de reclusos.
▫ Privatización del sistema penitenciario. Defensores: ahorro económico
y menos impuestos vs. detractores: prevención y la rehabilitación no
son rentables para el empresario.
• Métodos de control más informales que llegan a más ciudadanos de
cualquier categoría social
▫ Otras alternativas: terapias de grupos, servicios a la comunidad, grupos
de rehabilitación, etc.
• Nuevas técnicas de vigilancia
▫ Recopilación de información del ciudadano, vigilancia en edificios,
carreteras, hoteles, grandes empresas, bancos, etc. También existe la
identificación electrónica de los individuos a través de la voz o los ojos.
¿nos aporta mayor seguridad o mayor control?

7. CONFORMIDAD Y CONSENSO, DESVIACIÓN Y ANOMIA
• El control social suele ejercerse debido al alto grado de conformidad que
existe en la aceptación de la norma. La conformidad se refuerza gracias a
instituciones políticas, jurídicas, religiosas, económicas (que imponen
normas en cada una de ellas)
• Conformistas vs desviados (aceptan o no aceptan las normas sociales)
▫ Conformismo: proceso de aceptación y cumplimiento de las normas
sociales
▫ Desviación: transgresión de las normas dadas y aceptadas por la
mayoría de una sociedad.
GIDDENS la define como “la no conformidad a una norma o a una
serie de normas dadas, que son aceptadas por un número
significativo de personas de una comunidad o sociedad”.

8. CONFORMIDAD Y CONSENSO, DESVIACIÓN Y ANOMIA
• Conformidad, es más un hecho social del comportamiento que una
actitud psicológica. Conducta que obedece o encaja en la norma social.
(obediencia militar, moda, protocolo, cortesía)
• Ligado con la conformidad está el consenso social. Un grupo encuentra un
estado de acuerdo. Pone en contacto armonioso a personas e instituciones.
Alto grado de consenso mantiene la norma.
• Pueden darse situaciones de coerción = control social sin consenso; o
incluso, manipulación = los individuos creerían actuar
consensuadamente. (Religión, medios, ideologías, etc.)

9. CONFORMIDAD Y CONSENSO, DESVIACIÓN Y ANOMIA
• Desviación, es cualquier tipo de conducta que no encaja en las normas de
un sistema social determinado. Mínima y tolerada =excentricidades; o
puede ser hostil y destructiva para la estructura o el ambiente social=delito.
• No tiene carácter negativo en sí misma, sino en base al contexto social.
Comportamientos o movimientos intelectuales, religiosos o políticos hoy en
día aceptados y valorados positivamente comenzaron siendo una actitud o
comportamiento desviado.
• Anomia: conflicto de normas, vacío normativo dónde el individuo
experimenta por ello una confusión moral y mental. No tenemos referencia
normativa que guíe nuestro comportamiento. (inmigración, etc.)

10. UN TIPO DE DESVIACIÓN: LA DELINCUENCIA
• Acciones o conductas que llevan a cabo determinados sujetos en contra de
las normas impuestas por la ley.
• Violación de la norma o de los intereses grupales. Se ejerce una sanción
punitiva sobre este acto = delito = Acto punible en una situación social
dada.
• Contexto histórico: ser zurdo como conducta desviada.
• Contexto situacional: Siempre será referente a la sociedad donde nos
encontremos o analicemos. (Relatividad del delito).
• Contexto social del delito:
▫ Diferencia entre clases (delitos de “cuello blanco”).
▫ Difícil medición y comparación

11. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La escuela clásica:
• Delito como elección racional del individuo. (acto racional)
• Cometeremos delitos si así maximizamos nuestros beneficios con la seguridad de
que no seremos castigados.
• Necesario conocimiento del castigo de antemano.
• Sistema penal: castigo proporcional al acto delictivo, no rehabilitación.
Críticas:
• Condiciones sociales más desfavorecidas determinan en algunos casos cometer
más actos delictivos.
• Si la persona sabe que existirá castigo no cometería delito (no siempre funciona
esta lógica).
• En una sociedad injusta no se puede tener justicia.

12. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La escuela positivista (criminología positivista)
• Basada en los impulsos e instintos naturales. Explicación biológica (rasgos
físicos).
• Personas con constitución musculosa y atlética tenían mayor
probabilidad de delinquir.
• Impacto social de las características físicas, por ejemplo en la familia
• No existen evidencias definitivas.
• Los factores biológicos tienen probablemente impacto real, aunque
modesto, sobre la propensión de los individuos a embarcarse en actividades
delictivas.
Críticas:
• Tan sólo pueden explicar una pequeña parte de la conducta desviada, y con
valor muy limitado.

13. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La teoría funcionalista y las bases sociales de la desviación
• La conducta desviada está determinada por el contexto social.
• Varía en cada sociedad y depende de las normas existentes.
• La desviación se define en relación con algo. Hasta que la sociedad no lo
define nuestra conducta no es desviada. “sin castigo no existe conducta
desviada” (A veces podemos hacer algo que esté “mal” pero si la sociedad no
nos castiga no será considerado conducta desviada)
• No toda la población tiene la misma capacidad de elaborar o romper reglas
que definan la desviación.

14. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La teoría funcionalista y las bases sociales de la desviación
• Contribuye a mantener el sistema en equilibrio. Según Durkheim cumplía
funciones esenciales:
▫ Contribuye a consolidar normas y valores, a establecer el consenso.
▫ La respuesta a la desviación contribuye a clarificar las barreras
morales, a trazar la línea entre lo que está bien y lo que no.
▫ La respuesta a la desviación fomenta la unidad social, la solidaridad
colectiva frente al ultraje.
▫ La desviación fomenta el cambio social. Son los actos que transgreden
las normas sociales los que invitan a reflexionar sobre la naturaleza de
estas normas y su conveniencia. Las conductas desviadas nos hacen
pensar dónde ponemos los límites (rock and roll en los 50).

15. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
• Teorías de tensión (Merton)
• Se basa en el concepto de anomia: Surge del conflicto entre fines o valores
culturales y normas institucionales. (discrepancia entre las necesidades del
hombre y los medios que le ofrece la sociedad concreta para satisfacer estas
necesidades).
• La conformidad sólo se daría cuando mis metas se satisfacen a través de
mecanismos legítimos y aceptados socialmente.
• Otras situaciones:
▫ Innovación: busco éxito social sin seguir la norma institucional
▫ Ritualismo: sigo la norma institucional sin plantearme el éxito social
▫ Retraimiento: no acepta ni norma institucional ni buscan ese éxito
▫ Rebelión: rechaza la norma institucional que definen el éxito y defienden
alternativas
• Aplicación de Merton a las subculturas juveniles

16. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
Teorías de tensión (Merton)
• Cuando se predique la igualdad de oportunidades y luego existan barreras
sociales es dónde existe este enfrentamiento entre valores y realidad
normativa o institucional. Mayor probabilidad de anomia.
• Cambios bruscos dónde la sociedad no tiene tiempo de normalizar lo que
allí ocurre (migraciones, población desarraigada, nuevas formas de pobreza,
etc.) es dónde hay mayores índices de anomia.
Críticas:
• No puede explicar todo tipo de desviaciones (crimen pasional, o delitos
cuando si se tienen oportunidades)
• También existen muchos delitos que cometen capas mejor posicionadas en
la sociedad que no podríamos explicar.

17. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La teoría del etiquetaje (interaccionismo simbólico): Es una
manifestación de la mayoría social que califica o etiqueta negativamente
los comportamientos de las minorías al desviarse de las normas
culturales estandarizadas.
• La desviación y la conformidad se definen no tanto por las acciones de las
personas como por la respuesta del entorno social a esas acciones.
• Definición colectiva de la conducta desviada.
• Desviación primaria y secundaria.
• Construcción del estigma (marca social con connotaciones negativas que sirve
para definir a una persona o grupo).
Críticas:
• Conducta desviada será la reacción que esa conducta provoca en los demás y no
la propia acción. Dependerá del grupo.
• Hay conceptos universales (asesinato, incesto, etc).
• No se define cuanto influye la etiqueta y en qué casos produce reincidencia en el
comportamiento y en cuáles no.

18. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La criminología desde la teoría del conflicto (Marxismo).
• La desviación refleja desigualdades sociales y de poder.
• Causa principal del delito= la desigualdad (de clase, de etnia o de género).
• Las normas sociales favorecen a las clases más privilegiadas. La ley, según Marx,
sirve para proteger los intereses de las clases dominantes.
• La justicia capitalista está hecha por la clase capitalista, para la clase capitalista y
en contra de la clase trabajadora.
• La conducta desviada se aplicará a quienes obstaculizan el capitalismo y su
desarrollo. (la propiedad privada, el trabajo productivo, la autoridad o el status
quo).
• Se darán calificativos positivos a aquellos que incentivan el capitalismo y
contribuyen a su mejor funcionamiento.

19. TEORÍAS SOBRE EL DELITO Y LA DESVIACIÓN
¿Por qué las personas se hacen delincuentes?
La criminología desde la teoría del conflicto
Críticas:
• El hecho de que las leyes y normas estén hechas para y por unos pocos
parece simplista. Existen leyes que protegen a los trabajadores,
consumidores, medio ambiente, etc. y a veces en clara oposición a los
intereses de los más privilegiados.
• La desviación se da en todas las sociedades, con independencia del
sistema económico que posean. Todas las sociedades generan pautas de
desviación.
• En relación al género y según la teoría del conflicto, esta desigualdad
tendría que haber provocado mayor delincuencia en las mujeres.