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The BASE-RATE trap8 La Trampa de los Estereotipos Al hacer estimaciones, tendem os a dejarnos llevar por estereotipos irra...
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Las trampas psicológicas en la toma de decisiones

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Las trampas psicológicas en la toma de decisiones

  1. 1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO VICERECTORADO ACADEMICOFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION Efraín Sequera 18.525.792
  2. 2. Las malas decisiones a menudopueden rastrearse a la forma en quese tomaron: las alternativas noestaban claramente definidas, lainformación adecuada no se habíareunido, los costos y beneficios nose ponderaron con precisión. Peroen ocasiones, el error está en elproceso de toma de decisiones enlugar de la mente del tomador dedecisiones. La manera en quefunciona el cerebro humano puedesabotear las elecciones quehacemos. examinaremos dieztrampas psicológicas que afectan laforma en que tomamos decisionesde negocios.
  3. 3. ("The ANCHORING trap")damos una gran importancia a la primerainformación que recibimos. Lasimpresiones, estimaciones o datos inicialesinfluyen en nuestros pensamientos y juiciosposteriores. Las anclas adoptan muchosdisfraces. Puede ser algo tan simple yaparentemente inofensivo como elcomentario de un colega o una estadísticaque aparece en el periódico de la mañana.Puede ser algo insidioso, como por ejemploun estereotipo sobre el color de la piel deuna persona, su acento o indumentaria. Enel mundo empresarial, uno de los tipos deanclas más frecuentes son losacontecimientos o tendencias pasadas.
  4. 4. ("The STATUS QUO trap") 2 La Trampa de la Resistencia al CambioLa resistencia alcambio se definecomo la reacciónnegativa queejercen losindividuos o losgrupos quepertenecen a unaorganización antela modificación dealgunosparámetros delsistemaorganizativo
  5. 5. ("The SUNK-COST trap3 La Trampa de los Costos Irrecuperables tomamos decisiones que no son válidas en el presente, para justificar elecciones del pasado que fueron erróneas. De esta forma seguimos encubriendo nuestro error inicial. Por ejemplo: seguir adelante con un proyecto que sabemos que no va finalizar con éxito, sólo para justificar las horas, esfuerzo, recursos que hemos invertido en un comienzo.
  6. 6. ("The CONFIRMING EVIDENCE trap 4 La Trampa de Ver lo que Nos da la GanaTenemos inclinacióna sentirnos máscomprometidos porlas cosas que nosgustan que por lasque no nosgustan, además nosesforzamos porobtener informaciónque confirmenuestrosdescubrimientosinconscientes
  7. 7. "The FRAMING trap5 La Trampa de la Forma de Hacer las Preguntas El primer paso para hacer la pregunta consiste en expresar bien la cuestión (preguntar como se debe). Es también uno de los pasos más delicados. La forma en que se expresa el problema puede afectar en gran medida a las decisiones que adoptemos
  8. 8. ("The OVERCONFIDENCE trap6 La Trampa del Exceso de AutoconfianzaSi asumimos que nuestras estimaciones son más precisas de lo que realmenteson, es decir, si pecamos de "exceso de autoconfianza", estaremosincrementando innecesariamente el nivel de riesgo que asumimos en ladecisión que estamos tomando
  9. 9. The BASE-RATE trap7 La trampa de los raros eventos catastróficosLos raros eventos catastróficos reciben mucha mayor atenciónmediática y nuestro cerebro tiende a asociar la frecuencia del eventocon la intensidad con la que se nos transmite la noticia
  10. 10. The BASE-RATE trap8 La Trampa de los Estereotipos Al hacer estimaciones, tendem os a dejarnos llevar por estereotipos irracionales que muy frecuentemente nos inducen al error Entorno global: Los estereotipos culturales como barrera
  11. 11. The PRUDENCE trap9 La Trampa del Exceso de Prudencia Esta trampa es el exceso de precaución que hay para una decisión, este tipo de trampa nos puede llevar a un cambio en el cual buscamos la seguridad y la confianza que se debe tener para tomar una decisión. En algunas decisiones el exceso de prudencia o precaución pude resultar peligroso como la imprudencia. ¿Qué se puede hacer al respecto? 1. Evite verse anclado por una estimación inicial. 2. Cuestione activamente sus propios números extremos. 3. Cuestione las estimaciones de cualquier experto o consejero en forma análoga.
  12. 12. The OUTGUESSING RANDOMNESS trap10 La Trampa de la Buena RachaLa mano mística", la "suerte” La creencia ilusoria ha sido laruina de muchos jugadores compulsivos y puede llevarnostambién a nosotros a tomar malas decisiones

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