Claro ppt ecommerce day_guayaquil (gml2003)

CLAVES DE UNA
ESTRATEGIA DE VENTA
ONLINE EN ECUADOR
Guillermo Maldonado Luque
Gerente de Marketing
y Servicios de Valor Agregado

eCommerce DAY Guayaquil 2012

3 temas en agenda:
• Que es estar online?

• Que hemos hecho nosotros?

• Que podemos hacer por nuestros clientes?


Que es estar
Online?


Es estar conectado

Es comunicación

Es jugar

Es información al instante

Es compras

¿Online?


Estar Online es estar
siempre atado a un
computador?


NO!


NO!

Estar online
es mucho
más que eso!


Estar on line es:


Estar on line es:
Poder acceder a mi banco
esté donde esté, con total
seguridad y sin necesidad de
conectarme a internet


Estar on line es:
Poder enviar un sms
al 9798 con la frase
“Estoy en el
ecommerce day” y
que se me actualice
mi perfil de
facebook y twitter


Estar on line es:
Poder tener la tranquilidad
de saber que mi hijo está en
su colegio en este momento
y luego saber cuando ya está
en casa…


Estar on line es:
Poder ver miles de
películas y series de tv
en Internet sin
necesidad de descargas


Estar on line es:
Poder tener
autoservicio en el
lugar que me
encuentre


Estar on line es:
Tener tiendas on line
para descargar
desde donde estés,
miles de juegos,
música, videos y
aplicaciones


Estar on line es:

En abril del 2012
superamos las
20.000.000 de
descargas!!!


Estar on line es:

En abril del 2012
superamos las
20.000.000 de
descargas!!!

Kitu


2do tema en agenda:




Que hemos hecho nosotros?

• Definido una estrategia
• Elegido buenos proveedores
• Innovado en productos
• Invertido *


Ultimo tema en agenda:





Ultimo tema en agenda:




CLAVES DE UNA ESTRATEGIA DE VENTA
ONLINE EN ECUADOR


Que podemos hacer por
nuestros clientes?
• Permitirles convertir la estrategia on line
en una “estrategia on line móvil integral”
(360°)


Estrategia on line móvil
integral
• Llevando a tu empresa al siguiente nivel


integral

Ventas Móviles
Gestiona Manejo de
Inventario, Toma de
pedidos, Consulta de
Facturas y Pagos


integral

Encuestas Móviles
Identifica sitios de
interés y realizar
encuestas con
levantamiento de
información en línea.


integral

Localizador
Conocer en tiempo
real la ubicación de
tu fuerza de ventas.


integral

Muchos otros servicios más
Alertas, tonos personalizados, llamadas
corporativas, mensajería corporativa, app
personalizada, ringbacktone corporativo,
mobile backup, cloud computing, sms
marketing, sms patrocinados, etc


Para esto hay que invertir e
innovar


Hemos sido consistentes con la visión de desarrollo,
destinando más de $6.000 millones de dólares al progreso e
innovación permanente de las telecomunicaciones del país.


Creemos que la tecnología móvil es la
columna vertebral de futura sociedad
on line y servirá de sustentación para
apalancar el desarrollo de muchas
industrias.


Claro ha sido pionero en una serie de
servicios que le ha permitido al
Ecuador contar con…


2000

Implementación de
modalidad Prepago
En 3 minutos un cliente podía obtener una línea


2001

Servicio de mensajería escrita

2005

E-mail móvil


2006


2008

Implementación de
Red 3G

Red 3.5G
2010


2011


2011
Innovaciones en servicio
Permanentemente buscamos atender a nuestros
usuarios con hospitalidad y eficiencia.


2011

96% de la población
cubierta del territorio
nacional

2012

Alcanzaremos 4.500km de fibra óptica
desplegada.

Comunicaremos a 100 nuevas poblaciones
rurales.


Lo que se viene…


Lo que se viene…

Y mucho más para
estar…


¡Muchas
gracias!


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