Diapositivas presentadas por Francisco Irarrázaval​, Gerente Corporativo eCommerce Ripley, en el eCommerce Forum Moda Santiago 2015, realizado el Viernes 30 de Octubre en la ciudad de Santiago, Chile.

4. Marquis

5. Marquis en Kazakhstan

7. Marquis después de Ripley.com

12. EJEMPLO REAL
Sigamos a 100 posibles clientes que visitan
moda en Ripley.com

13. EJEMPLO REAL
De ellas, 66 han sido identificadas y podemos definir quienes son.

14. EJEMPLO REAL
Finalmente de nuestras 100 posibles clientas, 33 terminan comprando
moda en tienda por un monto medio de $43.500

16. Clave N1: Políticas de cambio
Nuevo tipo de experiencia de compra. Probador en la casa.

17. Clave N2: Omnicanalidad
La moda es ahora, y la omnicanalidad es inmidiatez.
Despacho a domicilio
desde bodega
Compra online con
Retiro en tienda
Despacho a domicilio
desde stock tienda
Compra en tienda a
domicilio con stock otra
tienda

18. Clave N3: Estandarización de Talles y Picking
Código 123456-1 Código 123456-2 Código 123456-3
Código 123456-4 Código 123456-5 Código 123456-6
Código 123456-7 Código 123456-8 Código 123456-9
L M S
Azul
Rosado
Negro
Código 123456

19. Clave N2 Estandarización de Talles y Picking
Código 123456-1 Código 123456-2 Código 123456-3
Código 123456-4 Código 123456-5 Código 123456-6
Código 123456-7 Código 123456-8 Código 123456-9
L M S
Azul
Rosado
Negro
Código 123456

20. ES QUE NO HAY COMO COMPRAR EN UNA TIENDA….
La Experiencia deseada.

21. La experiencia Real
ES QUE NO HAY COMO COMPRAR EN UNA TIENDA….

22. VENTAJA: Simpleza del eCommerce