El documento habla sobre la necesidad de estar listo para el cambio digital. Menciona que los clientes buscan encontrar lo que necesitan de forma rápida y fácil, y que confían en empresas que les permiten saber dónde está su pedido. También señala que los datos son la base para ofrecer experiencias personalizadas según cada contexto. Finalmente, resalta factores claves para seleccionar la tecnología adecuada en el comercio electrónico como la agilidad, características necesarias para maximizar la rentabilidad y facilidad

1. Listo para el Cambio Digital?

2. Que buscas…
• “Quieres la mejor oferta, no solo
el mejor precio”
• “Necesitas encontrar lo que
busca rápida y fácilmente”
• “Si no confía, no compra”
• “Quiere saber dónde está su
pedido en todo momento”
• “Cuándo, cómo y dónde él diga”

3. Los Datos son la Razón…

4. Personalización y
creación de
Experiencias WOW
según su contexto

8. Protagonistas

9. Interoperabilidad para el internet
de las Cosas…
• https://www.youtube.com/watch?v=MDsjBh2xOgQ

11. FACEBOOK es la fuente del 64% de las ventas
por plataformas social Media a nivel mundial .
93 % de los usuarios Pinsterest ha comprado
algo en línea en los últimos 6 meses . También
señalar que Pinterest es la fuente 16 % de las
Ventas Sociales . PINTEREST es rico en
FUNCIONALIDAD PINS permite a los RETAILERS
para integrar completamente la WEB.
En Instagram , aplicaciones integradas , hoy es
posible pasar de una imagen Instagram
directamente a una página de producto
( BANANA REPUBLIC , por ejemplo, utiliza
STYLEPICK ) .Este es aún más interesante
cuando los famosos Y / O INFLUYENTES
promocionan productos

13. • El estadounidense cree que nadie debería tener que hacer cola para
realizar una consulta en su comercio habitual. Por eso se anuncia que
cualquier negocio podrá tener un robot de soporte que automatice las
gestiones y soporte que realizar

14. Factores Claves a la hora de
seleccionar tu Tecnología en
eCommerce.

15. SOURCE: GARTNER (SEPTEMBER 2014)

16. La Expansión de los Negocios Digitales
SOURCE: GARTNER (SEPTEMBER 2014)

18. Elementos indispensables para
maximizar la rentabilidad de tu
elección.

19. Agilidad en las Plataformas eCommerce
• Source: L2INC
Contenido
eCommerce
 Bog
 Integración UGC
 User Reviews &
Ratings
 Product Video
 Product
Customization
 Cross Selling Tactics
 Recently Viewed
Items
 WCM
Search & Navigation
 Quick View
 Product Comparison
Tool
 View Alll
 Advanced Filters
 Advanced Sorts
 Search Auto Complete
 Multiple Color Views
Customer Service &
Checkout
 Express Checkout
 Persistent Cart
 Live Chat
 Auto Location / Get
Directions
 Wish List
Management
 Social Login
 In Cart Modifications
Omnichannel
 Buy Online / Return I Store
 In Store Inventory
 Buy Online /Pickup in Store
 Reserve Online/ Pickup in
Store
 PDP Links to Store Locator
 Abandoned Cart Reminder
 Local Store Promotions
 Saved Preferred Store
 Call Center Omnichannel
 PIM
 ERP

20. Caracteristicas necesarias para
maximizar la rentabilidad de
plataforma.

21. Page  21
Creación de Contenido
Dinámico
Facilidad de integración
con las Nuevas
Tecnologias
Facilidad de
despliegue en nuevos
Mercados y
operaciones.
Correlación
Financiera
SaaS, On Premise
etc.