SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 13
Descargar para leer sin conexión
SANDRA LAZARTE
Jefe de E-Commerce - LC PERÚ
slazarte@lcperu.pe - sandralv0107@gmail.com
https://pe.linkedin.com/in/sandralazarte
Usuario: sandralv0107
¿CÓMO MEJORAR?
Estrategias
Personalización
Segmentación
Big Data
Conversión Rentabilidad Experiencia de compra
CONECTIVIDAD
37% DE PERUANOS TIENEN ACCESO A INTERNET
11,412,000 INTERNATURAS
Fuente: Ipsos 2014- Ibope Media
30% de los internautas usa su
Smartphone para conectarse a internet
INVERSIÓN PUBLICITARIA DIGITAL PERÚ
S/. 186 MILLONES
TOTAL 2014
Fuente: IAB
+30%
vs 2013
EL EMBUDO DE CONVERSIÓN
AUDIENCIA
ATRAER
MOTIVAR
INSPIRAR
CONVERTIR
DISPLAY ADS
SOCIAL MEDIA
SEO + SEM
EMAIL MARKETING
TRÁFICO
CLIENTE INTERESADO
CLIENTE POTENCIAL
CLIENTE HABITUAL
ANALIZANDO AL
CLIENTE
¿QUIÉN?
¿A DÓNDE?
¿CUÁNDO?
¿DESDE DÓNDE?
¿POR QUÉ?
¿CÓMO?
¿CUÁNTO?
ESTRATEGIA PARA
ACERCAMIENTO
Conductas
Grupos
Acciones
¿Recuerdan?
BIG DATA
PROCESO DE EXAMINACIÓN
Clustering
Asociación
Cross
Text
Analytics
ANÁLISIS DE DATOS
?
Puntos de contacto entre los usuarios y la marca
Perseguir ≠ Atraer
“MAGIA” DEL REMARKETING
OFFLINE
ONLINE
RRSS
Display
EL REMARKETING PERMITE ENFOCARSE EN EL
PUBLICO OBJETIVO EN CADA CICLO DE COMPRA
LOS QUE ABANDONAN EL
CARRITO DE COMPRAS
REVISADORES
DE PRODUCTOS
COMPRADORES
RECURRENTES
VISITANTES
GENERALES
TODOS
 Branding:
Exposición de
marca
 Aumento
Conversiones: Más
probabilidades de
compra
 ROI: Aumento
tasa de retorno
por +conversiones
16PP AUMENTO - CRECIMIENTO EN
LCPERU.PE
8%
24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
2011 2012 2013 2014
“Haz un cliente, no una venta”
Katherine Barchetti

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
 
Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
 
Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Catalina Rojas | Doppler - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Catalina Rojas | Doppler  - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Catalina Rojas | Doppler  - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Catalina Rojas | Doppler - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
 
Presentación Gonzalo Leitao | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Gonzalo Leitao  | eCommerce Day Chile 2018Presentación Gonzalo Leitao  | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Gonzalo Leitao | eCommerce Day Chile 2018eCommerce Institute
 
Presentación ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...
Presentación  ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...Presentación  ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...
Presentación ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...eCommerce Institute
 
Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...
Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...
Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...eCommerce Institute
 
Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018
Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018
Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018eCommerce Institute
 
Presentación Sebastian Po | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Sebastian Po  | eCommerce Day Chile 2018Presentación Sebastian Po  | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Sebastian Po | eCommerce Day Chile 2018eCommerce Institute
 
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
 
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
 
Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...
Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...
Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...eCommerce Institute
 
Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
 
Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018
Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018
Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018eCommerce Institute
 
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
 
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016eCommerce Institute
 
Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018eCommerce Institute
 
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017eCommerce Institute
 
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
 

La actualidad más candente (20)

Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Elias - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación David Rodriguez Ureña | Web Impacto - eCommerce Day Bogotá 2017
 
Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Javier Montanaro​ - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación NETRICA eCommerce Day Chile 2018
Presentación NETRICA eCommerce Day Chile 2018Presentación NETRICA eCommerce Day Chile 2018
Presentación NETRICA eCommerce Day Chile 2018
 
Presentación Catalina Rojas | Doppler - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Catalina Rojas | Doppler  - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Catalina Rojas | Doppler  - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Catalina Rojas | Doppler - eCommerce Day Bogotá 2017
 
Presentación Gonzalo Leitao | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Gonzalo Leitao  | eCommerce Day Chile 2018Presentación Gonzalo Leitao  | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Gonzalo Leitao | eCommerce Day Chile 2018
 
Presentación ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...
Presentación  ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...Presentación  ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...
Presentación ¿COMO ARMAR UN DASHBOARD Y CUALES SON LOS INDICADORES QUE MIDEN...
 
Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...
Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...
Presentación Pablo Figueroa / Grupo El Deber Digital - eCommerce Day Bolivia ...
 
Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018
Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018
Juan Camilo Villegas | eCommerce Day Asunción 2018
 
Presentación Sebastian Po | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Sebastian Po  | eCommerce Day Chile 2018Presentación Sebastian Po  | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Sebastian Po | eCommerce Day Chile 2018
 
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017
 
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Ximena Angel Gaviria | GPStrategy - eCommerce Day Bogotá 2017
 
Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...
Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...
Presentación Jonathan Montoya / EmBlue Email Marketing - eCommerce Day Bolivi...
 
Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017
Presentación Guido Boulay | MailUp - eCommerce Day Bogotá 2017
 
Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018
Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018
Damian Massino - eCommerce Day Argentina 2018
 
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Sergio Grinbaum - eCommerce Day Montevideo 2016
 
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016
Presentación Diego Castiglioni - eCommerce Day Montevideo 2016
 
Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018
Presentación Daniel Soldan | eCommerce Day Chile 2018
 
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017
Presentación Giovanni Gamarra /Grupo Cisneros - eCommerce Day Bolivia 2017
 
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018
 

Destacado

Presentación Santiago Giménez Molinelli - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Santiago Giménez Molinelli  - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Santiago Giménez Molinelli  - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Santiago Giménez Molinelli - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
 
Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
 
Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
 
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015
Presentación  Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015Presentación  Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación - eCommerce Day Lima 2015
Presentación  - eCommerce Day Lima 2015Presentación  - eCommerce Day Lima 2015
Presentación - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015
Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015
Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
 
Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
 
Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
 
Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016eCommerce Institute
 
Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016eCommerce Institute
 

Destacado (18)

Presentación Santiago Giménez Molinelli - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Santiago Giménez Molinelli  - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Santiago Giménez Molinelli  - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Santiago Giménez Molinelli - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Andrea Díaz - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Martin Romero - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Salustio Prieto - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015
Presentación  Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015Presentación  Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Raul Castro - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación - eCommerce Day Lima 2015
Presentación  - eCommerce Day Lima 2015Presentación  - eCommerce Day Lima 2015
Presentación - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015
Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015
Presentación ¿Cómo cobrar en mi tienda en línea? - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Agustin Chivilo - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Guido Boulay​ - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Marco Garcia​ - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Fernando Núñez - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Leticia Costa - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015 Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Facundo Turconi - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Lee Araujo - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015
Presentación Ernesto Barrios - eCommerce Day Lima 2015
 
Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación James Veitia - eCommerce Day Bogotá 2016
 
Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016
Presentación Gabriel Cabrera - eCommerce Day Bogotá 2016
 

Similar a Presentación Sandra Lazarte - eCommerce Day Lima 2015

¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme?
¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme? ¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme?
¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme? Action
 
Mkt digital y posicionamiento web
Mkt digital y posicionamiento webMkt digital y posicionamiento web
Mkt digital y posicionamiento webAgustín Sanlar
 
Workshop diseñando una estrategia digital efectiva
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaWorkshop diseñando una estrategia digital efectiva
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaObjetivo Negocio
 
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa online
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa onlineMarketing digital para mejorar los resultados de la empresa online
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa onlineTirso Maldonado
 
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerce
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommercePonencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerce
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerceDavid Lastra
 
Diseñando Estrategias Digitales Efectivas
Diseñando Estrategias Digitales EfectivasDiseñando Estrategias Digitales Efectivas
Diseñando Estrategias Digitales EfectivasSally Graham
 
Ecosistema digital 360
Ecosistema digital 360Ecosistema digital 360
Ecosistema digital 360Elisa Group
 
Marketing de Atracción basado en datos
Marketing de Atracción basado en datosMarketing de Atracción basado en datos
Marketing de Atracción basado en datosWe Are Marketing
 
Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020
Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020
Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020Juan Carlos Berducido
 
¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?
¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?
¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?Centea Infonómics
 
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILCURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILENASH
 
Marketing Digital en Dominios Latinoamérica
Marketing Digital en Dominios LatinoaméricaMarketing Digital en Dominios Latinoamérica
Marketing Digital en Dominios LatinoaméricaClaudia Berbeo
 
E material pop.
E material pop.E material pop.
E material pop.gebecerril
 
Cómo publicar productos y servicios por Internet
Cómo publicar productos y servicios por InternetCómo publicar productos y servicios por Internet
Cómo publicar productos y servicios por InternetCADE EMPRENDEDORES
 
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...Camilo Olea
 

Similar a Presentación Sandra Lazarte - eCommerce Day Lima 2015 (20)

¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme?
¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme? ¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme?
¿Qué puede hacer el mercadeo digital en una pyme?
 
Mkt digital y posicionamiento web
Mkt digital y posicionamiento webMkt digital y posicionamiento web
Mkt digital y posicionamiento web
 
marketing digital
marketing digitalmarketing digital
marketing digital
 
Estrategia digital para Pymes
Estrategia digital para PymesEstrategia digital para Pymes
Estrategia digital para Pymes
 
Workshop diseñando una estrategia digital efectiva
Workshop diseñando una estrategia digital efectivaWorkshop diseñando una estrategia digital efectiva
Workshop diseñando una estrategia digital efectiva
 
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa online
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa onlineMarketing digital para mejorar los resultados de la empresa online
Marketing digital para mejorar los resultados de la empresa online
 
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerce
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommercePonencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerce
Ponencia en Bargento - MRM aplicado a ecommerce
 
Uvm oct 12
Uvm oct 12Uvm oct 12
Uvm oct 12
 
Diseñando Estrategias Digitales Efectivas
Diseñando Estrategias Digitales EfectivasDiseñando Estrategias Digitales Efectivas
Diseñando Estrategias Digitales Efectivas
 
Diseñando Estrategias Digitales Efectivas
Diseñando Estrategias Digitales EfectivasDiseñando Estrategias Digitales Efectivas
Diseñando Estrategias Digitales Efectivas
 
Ecosistema digital 360
Ecosistema digital 360Ecosistema digital 360
Ecosistema digital 360
 
Marketing de Atracción basado en datos
Marketing de Atracción basado en datosMarketing de Atracción basado en datos
Marketing de Atracción basado en datos
 
Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020
Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020
Perspectivas básicas de Marketing Digital | 2020
 
¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?
¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?
¿Cómo aumentar mis ventas a través de Internet ?
 
Rocket one press
Rocket one pressRocket one press
Rocket one press
 
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAILCURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
CURSO DE EMAIL MARKETING. EL EMAIL HA MUERTO, LARGA VIDA AL EMAIL
 
Marketing Digital en Dominios Latinoamérica
Marketing Digital en Dominios LatinoaméricaMarketing Digital en Dominios Latinoamérica
Marketing Digital en Dominios Latinoamérica
 
E material pop.
E material pop.E material pop.
E material pop.
 
Cómo publicar productos y servicios por Internet
Cómo publicar productos y servicios por InternetCómo publicar productos y servicios por Internet
Cómo publicar productos y servicios por Internet
 
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...
Marketing Digital Para Generación De Prospectos Vacacionales - Camilo Olea -...
 

Más de eCommerce Institute

Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024
Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024
Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024eCommerce Institute
 
Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024
Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024
Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024
Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024
Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024
Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024
Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024
Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024
Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024
Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024
Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024
Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024
Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Cristian Daher, Pedro Utreras López, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...
Cristian Daher, Pedro Utreras López,  Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...Cristian Daher, Pedro Utreras López,  Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...
Cristian Daher, Pedro Utreras López, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...eCommerce Institute
 
Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024
Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024
Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...
Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...
Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...eCommerce Institute
 
Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024
Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024
Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024
Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024
Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024
Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024
Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024
Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024
Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024eCommerce Institute
 
Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...
Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...
Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...eCommerce Institute
 
Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023eCommerce Institute
 
Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023eCommerce Institute
 
Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023eCommerce Institute
 

Más de eCommerce Institute (20)

Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024
Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024
Brissia Benavente Araoz - eCommerce Day 2024
 
Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024
Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024
Nathaly Del Pozo, Salvador Azarola - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024
Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024
Eduardo Aranda - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024
Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024
Juan Pablo Sugiura - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024
Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024
Camilo Albarracin Zelada - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Curia - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024
Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024
Sofía Pérez, Pablo Javier Figueroa Bresler - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024
Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024
Álvaro Guzmán Gálvez - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024
Luis Kaplan - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Cristian Daher, Pedro Utreras López, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...
Cristian Daher, Pedro Utreras López,  Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...Cristian Daher, Pedro Utreras López,  Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...
Cristian Daher, Pedro Utreras López, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Boliv...
 
Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024
Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024
Ricardo Alonso - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...
Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...
Juan Carlos Cedeño, Ronald Salvador Casso Casso, Stephan Pelaez, Marcos Pueyr...
 
Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024
Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024
Nicolás Jodal - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024
Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024
Javiera Arteaga - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024
Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024
Walter Vargas - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024
Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024
Mariano Cabrera Lanfranconi - eCommerce Day Bolivia 2024
 
Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...
Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...
Federico Dröszler, Martin Ceteri - eRetail Week Blended [Professional] Experi...
 
Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Diego Papatino - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
 
Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Maximiliano Roa - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
 
Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
Manuel Allegue - eRetail Week Blended [Professional] Experience 2023
 

Último

Actividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de Maslow
Actividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de MaslowActividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de Maslow
Actividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de Maslowannelizleon
 
Diseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversión
Diseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversiónDiseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversión
Diseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversiónVWO
 
foro andino, detalles y calidad detallado
foro andino, detalles y  calidad detalladoforo andino, detalles y  calidad detallado
foro andino, detalles y calidad detalladoPabloMendivil
 
Importancia del Marketing Digital, Tarea
Importancia del Marketing Digital, TareaImportancia del Marketing Digital, Tarea
Importancia del Marketing Digital, TareaCarlosAlbertoSolares
 
Aplicativa 2 Marisol Rojas Luz Rodrigues
Aplicativa 2  Marisol Rojas Luz RodriguesAplicativa 2  Marisol Rojas Luz Rodrigues
Aplicativa 2 Marisol Rojas Luz Rodriguesbivanaj321
 

Último (6)

Actividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de Maslow
Actividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de MaslowActividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de Maslow
Actividad, aprendiendo Slideshare. Pirámide de Maslow
 
Diseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversión
Diseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversiónDiseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversión
Diseñando según la regulación actual de cookies para lograr más conversión
 
luciayelSEO_ CANIBALIZACIÓNES_Y_DUPLICIDADES_2024 (1).pdf
luciayelSEO_ CANIBALIZACIÓNES_Y_DUPLICIDADES_2024 (1).pdfluciayelSEO_ CANIBALIZACIÓNES_Y_DUPLICIDADES_2024 (1).pdf
luciayelSEO_ CANIBALIZACIÓNES_Y_DUPLICIDADES_2024 (1).pdf
 
foro andino, detalles y calidad detallado
foro andino, detalles y  calidad detalladoforo andino, detalles y  calidad detallado
foro andino, detalles y calidad detallado
 
Importancia del Marketing Digital, Tarea
Importancia del Marketing Digital, TareaImportancia del Marketing Digital, Tarea
Importancia del Marketing Digital, Tarea
 
Aplicativa 2 Marisol Rojas Luz Rodrigues
Aplicativa 2  Marisol Rojas Luz RodriguesAplicativa 2  Marisol Rojas Luz Rodrigues
Aplicativa 2 Marisol Rojas Luz Rodrigues
 

Presentación Sandra Lazarte - eCommerce Day Lima 2015

Notas del editor

  1. La pregunta del Congreso: Tema inicial ¿Cómo mejorar el ROI? Con las estrategias de personalización, segmentación y Big Data PRESUPUESTO DE MARKETING …TODO NOS MIDEN POR RESULTADOS POR VENTA …CADA ACCIÓN DEBE SER ANALIZADA y CONSTRASTADA PARA LLEGAR A LOS ESPERADOS Y CUMPLIR CON LAS METAS
  2. La industria peruana está creciendo en cuanto a e-commerce, no a pasos agigantados como europa y eeuu pero si es un crecimiento constante año a año. De esto también depende la situación de la bancarización del sector, de las líneas teléfonicas , de la tecnolgia en todas regiones,
  3. Conector….. La industria publicitaria definitivamente está creciendo año a año y las principales empresas también están apostando en publicidad digital . En mi experiencia , esto es muy importante porque permite hacer una segmentación más fina de nuestro consumidor final.
  4. Es importante tomar en cuénta cómo vamos a pasar de tener una gran audiencia que está cautiva en la web y que debe pasar a convertir . Hay que darle motivos para que lo haga . Por
  5. Para saber qué herramientas utilizar cada empresa debe analizar a su cliente y saber responder con exactitud las siguientes preguTAS: en el caso de nuestra aerolínea QUIÉN ES : PAX CORPORATIVO O NATURAL A DÓNDE VA : A QUÉ RUTA CUANTO : CUANTO ESTÁ DISPUESTO A PAGAR CUANDO: CUANDO SALE DE VIAJE DESDE DONDE : LIMA O PROVINCIAS CÓMO PAGARÁ : TARJETA CRÉDITO , CASH, FÍSICO PORQUÉ ? VIAJE FAMILIAR, TURÍSTICO, NEGOCIOS
  6. SEGMENTANDO y Conociendo al cliente tenemos una visión más amplia y poder aplicar estrategias para cada tipo de cliente según las variables a tomar. Y para romper un poco con la dinámica Por ejemplo, en el colegio existían diferentes tipos de alumnos , segmentados y/o agrupados por aficciones hobbies y comportamientos. Saber cómo era cada nos daba una mejor idea de cómo acercarnos. En el caso de una marca es muy importante saber qué piensan y cuales son las conductas de cada tipo de grupo ya que los recursos son escasos y la data es muy amplia.
  7. Todos los datos que se puedan capturar desde el mundo online y offline deben ser procesados, es un trabajo diario y arduo que necesita de recursos pero que haciendo y midiendo las directrices correspondientes se pueden generar los siguientes resultados y/o hipótesis: Asociación: Se pretende encontrar una predicción en el comportamiento de otras variables. Estas relaciones pueden ser los sistemas de ventas cruzadas en los e-commerce. Agrupación (Clustering):Dividir grandes grupos de individuos en grupos más pequeños de los cuales no conocíamos su parecido antes del análisis. El propósito es encontrar similitudes entre estos grupos, y el descubrimiento de nuevos conociendo cuáles son las cualidades que lo definen. Patrones. Análisis de texto (Text Analytics): datos generados por las personas búsquedas web o contenidos. Esta metodología permite extraer información de estos datos y así modelar temas y asuntos o predecir palabras
  8. Valores porcentuales – nuevas rutas – nueva flota , 2016 pinta bien
  9. Resolver lo complejo de forma sencilla – Rara vez alguien se casa en la primera cita. FIDELIZACIÓN CLIENTES---- resultados a largo plazo- WOM / Evangelización DE LOS CLIENTEs que ellos mismo que están tan contentos con tu marca la viralizan.