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EJEMPLO DE MATRIZ FODA PARA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA



                                             Factores Internos                                                       Factores Externos


Aspectos analizados         FORTALEZAS                          DEBILIDADES                       OPORTUNIDADES                     AMENAZAS


                      Ä Atención cordial al público       ÄFalta de formación al usuario,      ÄOfrecer cursos de formación de
                      ÄAlertas vía mail a docentes           difusión de todos los servicios    usuarios
                       con las nuevas adquisiciones          que brinda la biblioteca.         ÄRealización de cursos de
                      ÄAmplio horario de atención         Ä Falencias en OPAC:                  información sobre uso y
                      ÄAdquisición de las demandas        -Errores en la recuperación.           búsqueda de información
                       bibliográfico detectadas           -Falta de una guía de ayuda para     ÄObtener prestamos
                       faltante en la biblioteca          realizar búsquedas                    internacionales mediante el uso
                      ÄSe realizan préstamos              -Falta catálogo online de tesis       de bonos que ofrece IFLA
   SERVICIOS            interbibliotecarios con           ÄFalta de señalética interna y
                        bibliotecas internas y externas     externa
                      ÄBúsquedas bibliográficas           ÄFalencias en el sistema de
                      ÄSistema de reservas de libros         reservas de libros
                      ÄSala de lectura                    ÄLa biblioteca no cuenta con un
                      ÄAcceso a internet para los            servicio de mensajería para
                        usuarios                             retirar o devolver material de
                      ÄBases de datos externas de            préstamos interbibliotecarios
                        texto completo en internet        ÄNo posee un sector
                      ÄPréstamo de material en sala a        individualizado de referencia
                        personas externas a la            ÄFalta de una política de control
                        universidad                          de los usuarios morosos
                      ÄPréstamo de material a             ÄLos usuarios no poseen un
                        domicilio a egresados                Buzón de Devoluciones fuera
                      ÄBase de datos en internet de         de hora.
                        todas las bibliotecas
                      ÄReglamento disponible en
                        internet
                      ÄDifusión de las nuevas
                        adquisiciones en internet
ÄSe ofrece un acervo                ÄEscasa cantidad de materiales        ÄImportantes donaciones de          ÄCostos elevados en las
                bibliográfico de valor histórico     para la gran cantidad de             libros debido a que la              suscripciones de revistas y en
COLECCIÓN      ÄAdquisición permanente de            usuarios.                            biblioteca es reconocida a nivel    libros internacionales
                material actualizado               ÄFalta de una política de              sociocultural como un buen
                                                    adquisición                             referente
                                                   ÄFalta de una política de             ÄIncremento de las relaciones
                                                    expurgo                               de canje con otras instituciones


               ÄSistema de préstamo                ÄFalta de tickeadora para            ÄAprobación del presupuesto          ÄCostos muy altos para la
                automatizado                        agilizar el préstamo y               para la adquisición de un            actualización del equipamiento
               ÄAdecuado sistema de back up         devolución reemplazando así          sistema integrado                     tecnológico
EQUIPAMIENTO    y copias de seguridad de las         las impresoras de matriz de        ÄMejora de la página web del
INFORMÁTICO     diferentes bases de datos.           punto.                              Sistema de Bibliotecas
               ÄSuficiente equipo tecnológico      ÄFalta de PC actualizadas con
                para realizar préstamos a           acceso a Internet (tanto para los
                usuarios, consulta de bases de      usuarios como para procesos
                datos y procesos técnicos            técnicos


               ÄTrabajo en equipo                  ÄAlto grado de ausencia del          ÄAprobación del presupuesto
               ÄLa mayoría del personal es de       personal                             para incorporar más personal
                la planta permanente                                                    ÄCapacitar al personal en el
 PERSONAL      ÄPersonal bibliotecario e                                                  área de calidad
                 interdisciplinario                                                     ÄEstablecimiento de un sistema
                                                                                         de reemplazo del personal en
                                                                                         caso de ausencias.
                                                                                        ÄElaboración de un manual de
                                                                                         descripción de puestos

               ÄUso de tesauros, tablas, cutter,   ÄFalta de manuales de                 ÄMigración de registros a
                etc.) y normas de catalogación       procedimiento                        formato MARC21
               ÄAnálisis documental de los         ÄFalta de un sistema integrado        ÄAplicación de normas ISO
 PROCESOS        materiales realizado por           que contemple el formato de            con posibilidades de
 TÉCNICOS       personal bibliotecario              carga Marc                            certificación
               ÄAcceso online a catálogos                                                ÄElaboración de manuales de
                 internacionales                                                          procedimiento
               ÄCoordinación de trabajo en
                 equipo
ÄMobiliario escaso
                                                            ÄFalta de espacio físico en el
                                                              área de trabajo.
                                                            ÄFalta de espacio físico para
                                                             consulta de alumnos en
                                                               estantería
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                                                               de depósito
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                                                              natural en sala de lectura
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                                                             contra: -robos
                                                                      -incendios
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                                                              personas con capacidades
                                                              diferentes

    RELACIONES                                                                                   ÄRespaldo institucional      ÄCambio de autoridades (Rector,
                                                                                                 ÄBuenas relaciones con        decano, contador, etc.
  INSTITUCIONALES                                                                                 facultades y demás          ÄFalta de trabajo en equipo entre
                                                                                                  dependencias                 las alianzas estratégicas
                                                                                                 ÄParticipación en alianzas
                                                                                                  estratégicas


Nota aclaratoria: un ejemplo de alianza estratégica sería al entendimiento que se produce con otras bibliotecas para la adquisición de bases de datos
de publicaciones electrónicas, con el objetivo de abaratar costos.

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ejemplo de análisis FODA

  • 1. EJEMPLO DE MATRIZ FODA PARA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA Factores Internos Factores Externos Aspectos analizados FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS Ä Atención cordial al público ÄFalta de formación al usuario, ÄOfrecer cursos de formación de ÄAlertas vía mail a docentes difusión de todos los servicios usuarios con las nuevas adquisiciones que brinda la biblioteca. ÄRealización de cursos de ÄAmplio horario de atención Ä Falencias en OPAC: información sobre uso y ÄAdquisición de las demandas -Errores en la recuperación. búsqueda de información bibliográfico detectadas -Falta de una guía de ayuda para ÄObtener prestamos faltante en la biblioteca realizar búsquedas internacionales mediante el uso ÄSe realizan préstamos -Falta catálogo online de tesis de bonos que ofrece IFLA SERVICIOS interbibliotecarios con ÄFalta de señalética interna y bibliotecas internas y externas externa ÄBúsquedas bibliográficas ÄFalencias en el sistema de ÄSistema de reservas de libros reservas de libros ÄSala de lectura ÄLa biblioteca no cuenta con un ÄAcceso a internet para los servicio de mensajería para usuarios retirar o devolver material de ÄBases de datos externas de préstamos interbibliotecarios texto completo en internet ÄNo posee un sector ÄPréstamo de material en sala a individualizado de referencia personas externas a la ÄFalta de una política de control universidad de los usuarios morosos ÄPréstamo de material a ÄLos usuarios no poseen un domicilio a egresados Buzón de Devoluciones fuera ÄBase de datos en internet de de hora. todas las bibliotecas ÄReglamento disponible en internet ÄDifusión de las nuevas adquisiciones en internet
  • 2. ÄSe ofrece un acervo ÄEscasa cantidad de materiales ÄImportantes donaciones de ÄCostos elevados en las bibliográfico de valor histórico para la gran cantidad de libros debido a que la suscripciones de revistas y en COLECCIÓN ÄAdquisición permanente de usuarios. biblioteca es reconocida a nivel libros internacionales material actualizado ÄFalta de una política de sociocultural como un buen adquisición referente ÄFalta de una política de ÄIncremento de las relaciones expurgo de canje con otras instituciones ÄSistema de préstamo ÄFalta de tickeadora para ÄAprobación del presupuesto ÄCostos muy altos para la automatizado agilizar el préstamo y para la adquisición de un actualización del equipamiento ÄAdecuado sistema de back up devolución reemplazando así sistema integrado tecnológico EQUIPAMIENTO y copias de seguridad de las las impresoras de matriz de ÄMejora de la página web del INFORMÁTICO diferentes bases de datos. punto. Sistema de Bibliotecas ÄSuficiente equipo tecnológico ÄFalta de PC actualizadas con para realizar préstamos a acceso a Internet (tanto para los usuarios, consulta de bases de usuarios como para procesos datos y procesos técnicos técnicos ÄTrabajo en equipo ÄAlto grado de ausencia del ÄAprobación del presupuesto ÄLa mayoría del personal es de personal para incorporar más personal la planta permanente ÄCapacitar al personal en el PERSONAL ÄPersonal bibliotecario e área de calidad interdisciplinario ÄEstablecimiento de un sistema de reemplazo del personal en caso de ausencias. ÄElaboración de un manual de descripción de puestos ÄUso de tesauros, tablas, cutter, ÄFalta de manuales de ÄMigración de registros a etc.) y normas de catalogación procedimiento formato MARC21 ÄAnálisis documental de los ÄFalta de un sistema integrado ÄAplicación de normas ISO PROCESOS materiales realizado por que contemple el formato de con posibilidades de TÉCNICOS personal bibliotecario carga Marc certificación ÄAcceso online a catálogos ÄElaboración de manuales de internacionales procedimiento ÄCoordinación de trabajo en equipo
  • 3. ÄMobiliario escaso ÄFalta de espacio físico en el área de trabajo. ÄFalta de espacio físico para consulta de alumnos en estantería INFRAESTRUCTURA ÄFalta de ventilación en el sector de depósito EDILICIA ÄFalta de una buena iluminación natural en sala de lectura ÄFalta de sistemas de seguridad contra: -robos -incendios ÄFalta accesibilidad para personas con capacidades diferentes RELACIONES ÄRespaldo institucional ÄCambio de autoridades (Rector, ÄBuenas relaciones con decano, contador, etc. INSTITUCIONALES facultades y demás ÄFalta de trabajo en equipo entre dependencias las alianzas estratégicas ÄParticipación en alianzas estratégicas Nota aclaratoria: un ejemplo de alianza estratégica sería al entendimiento que se produce con otras bibliotecas para la adquisición de bases de datos de publicaciones electrónicas, con el objetivo de abaratar costos.