Este documento discute los tipos de servicios que una comunidad puede necesitar y cómo identificar esas necesidades. Primero, explica que es importante conocer si se tienen las condiciones para llevar a cabo un proyecto de servicios antes de proponerlo. Luego, presenta una serie de preguntas clave para determinar las necesidades de la comunidad, como qué necesidades ven las personas y qué servicios podrían ofrecerse. Finalmente, da ejemplos de necesidades comunes y posibles servicios correspondientes.

1. EMPRESA DE SERVICIOS
SANTIAGO CORREA ZAPATA
EMPRENDIMIENTO
SERGIO ALEXANDER JIMENEZ
Octubre 25 del 2012
COLEGIO SAN JOSE DE LA SALLE
MEDELLIN
2012

2. ¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS QUE NECESITA
UNA COMUNIDAD?
La disposición o animo de ayudar a otros como una capacidad de vinculada con
el gusto por relacionarse con la gente, antes de lanzar una propuesta en función
de lo demandado por la comunidad es fundamental saber si se cuenta con las
condiciones necesarias para llevar acabo un proyecto relacionado para la venta
de servicios demandados por la comunidad.

3. Para todo estos existen una serie de preguntas que nos incitan a responder la
necesidad de la comunidad como :¿Qué necesidad identificasen la gente de tu
entorno?¿que servicio puedes ofrecer para suplir esta necesidad?¿quienes
pueden ser tus clientes?¿que tipo de organización necesitas?, entre otras.
se entiende que después de plantearse todas estas preguntas conscientemente
se debe pasar a al desarrollo de habilidades y estrategias que permitan
responder que necesita la gente,
por ejemplo:

4. ACTIVIDAD PAG 22
NECESIDADES SERVICIOS
La gente tiene hambre y no quiere hacer de comer Establecer puestos de comidas rápidas cerca de
las áreas rurales
Las madres no pueden estar en casa y los niños Ofrecer servicios de cuidado responsable a
no se pueden quedar solos en ella. infantes
Algunas personas necesitan que su carro sea Establecer varios centros de lavado de autos
lavado
Centros de educación para las personas de bajos Establecer varios centros educativos respaldados
recursos por el estado para aquellas personas de bajos
recursos.
Las personas necesitas llevar o transportar objetos Ofrecer servicios de transporte
de gran tamaño

5. PREGUNTAS CLAVES DE EXITO
¿Qué necesidades identificas en la gente de tu entorno? Que las personas confíen plenamente en dicho producto
R/ la necesidad de las personas por comer sin tener que sabiendo que vana estar llenos y no afectara su
hacer dicha comida bienestar
¿Qué servicios puedes ofrecer para atender la necesidad Abrir varios establecimientos alrededor de la ciudad
detectada? R/ vender comida rápida
¿Qué productos de apoyo debes tener en cuenta para Comprar buenos ingredientes que aseguren el gusto de
presentar un buen servicio? R/ todos los ingredientes las personas, además de comprar al por mayor para una
para poder hacer dicha comida y además el mejor ganancia al vender
establecimiento
¿Quienes pueden ser tus clientes? Llamar la atención de todo tipo de personas para que
R/ todo tipo de personas pertenecientes al aérea estos puedan adquirir nuestro producto
metropolitana de Medellín
¿Qué tipo de recursos físicos necesitas para crear una Con todos estos establecimientos asegurar una buena
empresa de servicios que atienda las necesidades competencia ante otros establecimientos que brinden este
detectadas? R/ muchos establecimientos y publicidad tipo de productos
¿Qué clase de personas se requieren para prestar el Personas integras y respetuosas que aseguren el
servicio? R/ cocineros, meseros y buenos cajeros bienestar de los clientes y además bien estudiados para
asegurar el bienestar de la misma empresa
¿Qué tipo de organización necesitas? De manera que pueda asegurar las ganancias y bienestar
R/ una muy concreta y segura de la empresa
¿Qué hacer cuando varios clientes necesitan tu servicio De esta manera asegurar la rápida movilidad y
simultáneamente? R/ poner varias cajas de servicio en los satisfacción de los clientes.
establecimientos