Hablemos Marketing Digital a dic2012

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Recopilación de estadísticas locales e internacionales sobre la penetración del Internet y las redes sociales en Ecuador.
Refleccionar sobre como este mundo digital va desarrollándose a nivel mundial y afecta en nuestro entorno y empresa.

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Hablemos Marketing Digital a dic2012

  1. 1. • 5 años en redes sociales • Seminario de Marketing Digital Ecuador • Diplomado en Marketing Digital España • Master en Administración de Empresas – U. Católica GYEErick Fuentes • Licenciatura en Gestión de Comunicación y Diseño – U. Santa María GYE • Tecnología en Diseño Grafico – ESPOL GYE • Gerente Agencia Vértice Publicidad
  2. 2. Internet enEcuador
  3. 3. Usuarios Internet Ecuador El 24,7% de los hogares tiene computadora de escritorio y el 9,8% de los hogares tiene computador portátil.Estadísticas INEC 2011
  4. 4. Usuarios Internet Ecuador El 31.4% de la población de Ecuador ha utilizado Internet en los últimos 12 meses, 5.7 puntos mas que lo registrado en el 2008.Estadísticas INEC 2011
  5. 5. Usuarios Internet Ecuador El 32% de los hombres en los últimos 12 meses ha usado Internet frente al 30.8% de las mujeres. Las mujeres tuvieron un mayor incremento de uso con seis puntos entre el 2008 y el 2011.Estadísticas INEC 2011
  6. 6. Usuarios Internet Ecuador El grupo etario con mayor uso de Internet es la población que se encuentra entre 16 y 24 años con el 59.4%, seguido de las personas de 25 a 34 años con el 39.6%. Los que menos utilizan son las personas de 65 a 64 años con el 3.3%.Estadísticas INEC 2011
  7. 7. Usuarios Internet EcuadorEstadísticas INEC 2011
  8. 8. Usuarios Internet Ecuador El 38.3% de la población lo usa en el hogar, seguido del 22% que lo uso en las instituciones publicas, tendencias que han crecido 3 puntos y 1 punto respectivamente entre 2010 y 2011Estadísticas INEC 2011
  9. 9. Usuarios Internet Ecuador El 32.6% de la población utiliza Internet para comunicarse, seguido del 31.1% que la utiliza para obtener información.Estadísticas INEC 2011
  10. 10. Usuarios Internet Ecuador No pobres El 32.5% de los no pobres usa internet para educación y aprendizaje, seguido del 34.4% que la usó para obtener información.Estadísticas INEC 2011
  11. 11. Usuarios Internet Ecuador Pobres El 23.9% de los pobres usa internet para educación y aprendizaje, seguido del 21.5% que la usó para obtener información.Estadísticas INEC 2011
  12. 12. Usuarios Internet Ecuador El 54.4% de las personas que usan Internet lo hacen por lo menos 1 vez al día, mientras el 39.5% lo hace por lo menos 1 vez a la semana.Estadísticas INEC 2011
  13. 13. Usuarios Internet Ecuador http://gs.statcounter.com/
  14. 14. Usuarios Internet Ecuador http://gs.statcounter.com/
  15. 15. Internet en elMundo
  16. 16. Usuarios Internet en el Mundo http://internetworldstats.com/
  17. 17. Usuarios Internet en el Mundo http://internetworldstats.com/
  18. 18. Usuarios Internet en el Mundo http://internetworldstats.com/
  19. 19. Usuarios Internet en el Mundo http://internetworldstats.com/
  20. 20. Usuarios Internet en el Mundo http://internetworldstats.com/
  21. 21. Internet en elCelular
  22. 22. Usuarios Internet Ecuador Celulares Http://www.supertel.gob.ec
  23. 23. Usuarios Internet Ecuador Celulares http://www.supertel.gob.ec
  24. 24. Usuarios Internet Ecuador Celulares http://www.supertel.gob.ec
  25. 25. Usuarios Internet Ecuador Celulares CONECEL (UMTS) OTECEL (UMTS) PREPAGO POSTPAGO PREPAGO POSTPAGO 2009 -14% 36% 2010 13% 54% 237% 127% 2011 21% 16% 82% 61%2012 Sept 2% 14% 5% 29% http://www.supertel.gob.ec Ver excel
  26. 26. Usuarios Internet Ecuador CelularesEstadísticas INEC 2011
  27. 27. Usuarios Internet Ecuador Celulares De la población que utiliza teléfonos inteligentes (8.4%), el 11.7% corresponden a personas de 16 a 24 años, seguidos los de 25 a 34 años con 11.5% La mayor cantidad de usuarios es en la provincia del Guayas (14.3%)Estadísticas INEC 2011
  28. 28. Usuarios Internet Ecuador Celulares Características de los usuarios que tienen Smartphone • Hombre 52.9% • Mujer 47.1% • Solteros 11.6% • Divorciados 9.6% • Separados 8.9% • Postgrado 32.1% • Superior Universitario 17.4% • Superior NO universitario 14.1% • Empleado del Gobierno 15.3% • Empleado privado 12.7% • Patrono 12.3%Estadísticas INEC 2011
  29. 29. Usuarios Internet Ecuador Celulares Características de los usuarios que tienen Smartphone PARA REDES SOCIALES • Hombre 53.8% • Mujeres 46.2% • 25 a 34 años 76.3% • 16 a 24 años 71.9% • Guayas (76.3%), Pichincha (75.5%), Manabi, Santa Elena, Loja • Superior NO Universitario 84.2% • Superior Universitario 76.7% • Post Grado 68.6% • Separados 79.7% • Divorciado 75.3% • Soltero 75.1% • Emp. Privado 75.1%Estadísticas INEC 2011
  30. 30. Usuarios Internet Ecuador Celularesgs.statcounter.com
  31. 31. Usuarios Internet Ecuador Celularesgs.statcounter.com
  32. 32. MARKETING YREDESSOCIALES
  33. 33. Como es la publicidad convencional? Las empresas nos dicen | hablan | comentan | promocionan: •Que es lo mejor para nosotros •Nos dicen que comprar y cuando •Los beneficios •Las virtudes •Nos crean la necesidad
  34. 34. Que es el internet?Una herramienta:•Para comunicar•Para buscar información•Para ver información•Para “informar” DRAMATIC SHIFT IN MARKETING REALITY
  35. 35. Que es el nuevo internet? Redes Sociales y su potencial.
  36. 36. Que es el NUEVO internet?La información según TU punto de vista “Crear información”¿Te gusta? ¿Quieres que otros también sepan? “Compartir información” + experiencia HOWS THE INTERNET CHANGING ADVERTISING
  37. 37. Las NUEVAS HerramientasPersonales vs. Empresariales “Una marca es una persona, es humano”Donde Estas? … y… Que Haces?Facebook/Twitter/YouTube/Wordpress/Blogger/LinkedIN/GoogleAds/Sonico/Gmail/Skype/Instagram… LA REVOLUCION DE LAS REDES SOCIALES SOCIAL MEDIA EN ESPAÑOL
  38. 38. Las NUEVAS Herramientas
  39. 39. Cual es el enfoque real?QUE PRETENDO OBTENER DE LAS REDESSOCIALES? • Recibir feedback de mis clientes • Redirigir trafico al sitio web • Grado de afinidad sobre mi producto/servicio • Notoriedad • Vender a través de FB, TW, etc. • Captación de BBDD
  40. 40. REDESSOCIALES
  41. 41. REDES SOCIALES
  42. 42. Blogs
  43. 43. BlogsDATOS GENERALES- Web + Log (diario)-El blogging es uno de los servicios más populares enel Internet, llegando hasta el punto que cantantes oactores famosos tienen blogs, así también comoempresas Internacionales-Los sitios de noticias o periódicos digitales-El autor conserva siempre la libertad de dejarpublicado lo que crea pertinente.
  44. 44. FacebookMUNDIALMENTE- La red social con mayor crecimiento a nivel mundial se encuentra con más de 973 millones de usuarios activos.- Tiene un tiempo de visita aproximado de 6 horas.- La mayor cantidad de usuarios se encuentra en Estados Unidos.- Tiene un crecimiento aproximado de 500.000 usuarios mes- Activa desde Febrero 2004- Mayor cantidad de usuarios en Estados Unidos – 167,929,640- 2do. Brazil con 63,200,660- ECUADOR – puesto 35 – 5,219,080
  45. 45. Facebook
  46. 46. Facebook- Ecuador- Usuarios Activos 5,219,080- Crecimiento del 676,600 nuevos usuarios en los últimos 6 meses- 35.29% de penetración en el país.
  47. 47. Facebook- Ecuador 18 - 24 33% 25 - 34 24% 16 - 17 14% 13 - 15 11%
  48. 48. Facebook- Ecuador Hombres 52% Mujeres 48%
  49. 49. Facebook- Ecuador
  50. 50. Facebook- Ecuador
  51. 51. Facebook- Ecuador- Marcas mas reconocidas - Ecuador y Galapagos – 789,268 - Marathon Sports – 496,893 - Zhumir – 496,794 - Trident Ecuador – 430,409 - Pizza Pizza – 424,620- Medio mas visitados - DirectTV Latin America – 376,859 - Ecuavisa– 337,113 - RTS – 262,720 - Teleamazonas– 169,661 - La Onda – 167,313
  52. 52. Facebook - HERRAMIENTAS- Social Bakers- Hyperalerts (www.hyperalerts.no)- Bitly.com (www.bitly.com)- Facebook Insights- Apps Insights- Medidas y pesos para imágenes- Editar Apps (texto, imagen, medidas, links)- Hootsuite (www.hootsuite.com)
  53. 53. Facebook - HERRAMIENTAS
  54. 54. Twitter- Red Social de Microbloging- Empieza a trabajar desde marzo 2006- 200 millones de usuarios registrados (100 millones activos)- Generando 65 millones de tweets al día. (750 por segundo)- 650.000 cuentas Ecuatorianas para octubre del 2011 (Datos Diario Hoy)- 105.080 indicados por otros usuarios- Los usuarios de Twitter consideran el 36% de los tweets como relevantes- Tiempo promedio en Twitter – 36 minutos.- Tuitstars!
  55. 55. Twitter - HERRAMIENTAS- Social Bakers- Bitly.com (www.bitly.com)- Hootsuite (www.hootsuite.com)- Tweet Grader (http://tweet.grader.com)- Tweet Fakes (http://twifakes.heroku.com)- Hashtrack (http://www.hashtracking.com)- Tweet Stats (http://www.tweetstats.com)- Análisis de Seguidores (http://www.knowyourfollowers.com)- Cuando Tweetear (http://tweetwhen.com)
  56. 56. YouTube- Red Social de Videos- Empieza a trabajar desde Febrero 2005- Se suben 24 horas de video por minuto- Aproximadamente 1.000 millones de videos son reproducidos en YouTube cada día por casi 445 millones de usuarios globales.- El webcast de un concierto de U2 a través de YouTube fue visto por casi 10 millones de personas.
  57. 57. YouTube- Más de 50 % de los videos en YouTube han sido calificados o comentados por la comunidad de usuarios.- 84% de usuarios de internet en EU ven videos por 6.1 min. aprox- El nuevo televisor/ player/ noticias/ reportes/ información actual / comerciales / etc.
  58. 58. PAUTAJE ENINTERNET
  59. 59. Pago por CLICK / Pago por MIL - Costo por ClicK (CPC) - Direccionamiento - Costo por Mil (CPM) - Branding Google Ads Facebook Ads Banners páginas
  60. 60. Análisis de Paginas Web- http://www.alexa.com/- http://www.viunk.es/- http://marketing.grader.com- http://www.checkpagerank.net- http://www.google.com/trends/- http://www.woorank.com
  61. 61. Video San ValentínComo el comercio electrónico se magnifica gracias a las redes sociales.Utilización de la tecnología y su simplicidad para los usuarios.Mc. Donalds CanadáEscuchar y contestar al cliente.Comunicación dos vías. Aclarar y desmentir las molestas e inventadas leyendas.Transparencia.Estrategia peligrosa pero acertada.Solo para usuarios canadienses.Star Wars VWAsociación de marca a personajes conocidos.Viralización de un millon+ de visitas en dos días.El niño nunca había visto StarWars y su papel fue reconocido mundialmenteUnited AirlinesDavid Carrol. Julio 2009. 4000 seguidores de TW. 10+ millones de visitas.9 meses pidiendo respuestas a su queja.Crisis. 10% en la baja de la bolsa en 4 días. A un costo de los accionistas de $180millones en acciones.Reacción tardía de la marca al ser un video “Viral”
  62. 62. Muchas Gracias @elerick efuentes@verticepublicidad.com about.me/elerick

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