SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 60
Descargar para leer sin conexión
Todos os Direitos Reservados.

É proibido qualquer tipo de alteração nesse documento.

           www.sucessonainternet.net
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




Introdução                                                          03

Capítulo 1: Definições Básicas                                      04
Definindo seu Objetivo                                              04
Definindo seu Público-alvo                                          05

Capítulo 2: Introdução às Mídias
Sociais                                                             07

Capítulo 3: RSS                                                     09
Feed e Leitores RSS                                                 10
Utilidades do Feed                                                  11

Capítulo 4: Blogs                                                   12
Como os Blogs Funcionam                                             13
O Blog na Prática                                                   14
Divulgando o Blog                                                   15
Seu Blog no Google                                                  16
Devemos Hospedar nosso Blog?                                        18

Capítulo 5: Orkut                                                   20
Por Dentro do Orkut                                                 21
Trabalhando com o Orkut                                             22

Capítulo 6: Facebook                                                24
Conhecendo o Facebook                                               25
Trabalhando com o Facebook                                          26

Capítulo 7: Twitter                                                 27
Por Dentro do Twitter                                               28
Trabalhando com o Twitter                                           30
Nós Não Somos Amigos?                                               32

Capítulo 8: Youtube - Você é a Estrela                              33
Por Dentro do Youtube                                               34
Trabalhando com o Youtube                                           36

Capítulo 9: Desvendando o Google                                    37
Google Adwords                                                      39
Por dentro do Adwords                                               41

Capítulo 10: Capturando Contatos                                    43
Página Dedicada                                                     45
Página Incorporada                                                  46

Capítulo 11: E-mail Marketing                                       47
Spam                                                                51
Seu Principal Desafio                                               52
Preparando sua Oferta                                               54

Conclusão                                                           56

Referências                                                         59




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet      2
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




      Se você quer saber por que deve começar a promover
seus negócios na internet, não comece lendo esse guia. Em vez
disso, observe o mundo a sua volta. Veja o que as pessoas
estão fazendo, como elas gastam seu tempo, o que as motiva a
fazer certas coisas.

      Nessa análise, você perceberá que boa parte do tempo das
pessoas é gasto em frente a um computador. Verá que uma
simples mensagem no Twitter pode ser propagada de tal forma,
que milhares, ou talvez milhões de pessoas a receberão. Poderá
observar que a opinião de um respeitado blogueiro, pode
influenciar mais a compra de um produto que um comercial em
horário nobre na Rede Globo.

     Como se interessou por esse livro acredito que já deve ter
percebido a nova realidade em que vivemos, e com certeza quer
aproveitar esse novo mundo de oportunidades que a internet
tem a oferecer.

      O objetivo desse guia é apresentar um roteiro completo,
que ensina passo a passo como criar sua presença na internet.
Você descobrirá como pode oferecer seus produtos a um público
que realmente se interessa por eles, de uma forma muito mais
divertida e muito menos intrusiva que as propagandas
convencionais.

     O que veremos a seguir pode ser usado em praticamente
todo tipo de atividade, ajudando empresários que precisam de
mais clientes, freelancers que necessitam de mais trabalhos,
consultores de empresas de Marketing Multinível que precisam
de novos distribuidores, entre outros.

     Se você está chateando as pessoas atrás de novas vendas,
tem poucos resultados com malas diretas, precisa de novos
contatos para seu negócio, essa leitura é OBRIGATÓRIA.



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   3
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




      Antes de iniciar qualquer ação de marketing, seja na
internet ou fora dela, precisamos identificar dois itens
fundamentais:

    Qual é o meu objetivo?
    Quem é meu público-alvo?

     Colocar em prática qualquer estratégia sem responder
essas duas perguntas é sinônimo de fracasso. Mas a boa notícia
é que isso é fácil de resolver, você deve apenas responder as
perguntas acima. Vamos ver um pouco mais sobre cada etapa.




     Nessa etapa, você tem apenas definir o que você quer. O
que você deseja? Aonde você quer chegar?




      O proprietário de uma loja virtual com certeza quer
realizar mais vendas, o consultor de Marketing Multinível quer
trazer mais pessoas para sua oportunidade de negócios, o
responsável pela propaganda de uma empresa pode querer


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   4
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


apenas que as pessoas se cadastrem para receber o novo
newsletter.

     Simplesmente responda, diga o que você quer. É incrível
como suas chances de sucesso vão aumentar. Não completar
essa etapa é a mesma coisa que apostar uma corrida com
alguém, sem saber onde é o ponto de chegada, você nunca
chegará.

     Passei três anos da minha vida fazendo coisas sem saber
por que as fazia. Eu ia de casa para a academia, da academia
para o trabalho, e do trabalho para a faculdade. Dormia menos
de 5h por dia, me esforçava muito, muito mesmo, mas não
sabia onde queria chegar. Você deve saber de que valeu meu
esforço, não é? Isso mesmo, de nada.

     A única coisa que consegui foi entrar em uma bela
depressão. A partir do momento que comecei a planejar minha
vida as coisas começaram a se acertar. E isso não é diferente
nos negócios.

     Então, pense bem antes de decidir, essa etapa é muito
importante.




      Após a definir qual é seu objetivo, terá que conhecer o seu


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   5
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


mercado. Quem são as pessoas, que de alguma forma, podem
estar interessadas no seu produto.

     Isso é importante por um simples motivo. Você não vai
querer oferecer vestidos femininos para um homem barbudo
que pesa 100 Kg, e muito menos creme de barbear para uma
gestante. Devo confessar que já vi mulheres com barba, e
homens que usam vestido, mas isso é um pouco improvável,
não acha?

      A internet nos permite oferecer carros aos que se
interessam por carros, casas aos que querem comprar uma
casa, sapatos a quem quer um sapato, e isso é realmente
incrível. Um comercial exibido na televisão é visto por um
grande número de pessoas, porém, um comercial de creme de
barbear será visto por mulheres e crianças, que provavelmente
não se interessam por esse produto. Então, já que temos essa
grande oportunidade de canalizar nossos esforços, devemos
identificar o público que nos interessa.

      Para isso, devemos responder algumas perguntas:



    Qual é o seu mercado? – Escolas de Inglês procuram
   por pessoas que querem aprender um novo idioma, também
   interessam pessoas que podem conseguir uma promoção no
   emprego por ter essa nova aptidão, pessoas que querem
   fazer um intercâmbio, ou apenas pessoas que gostam de
   aprender coisas novas.
    O que essas pessoas pensam, o que as preocupa? –
   As pessoas podem estar frustradas por já terem tentado
   aprender inglês sem obter sucesso, ou podem não ter tempo
   para se deslocar até uma escola três vezes por semana.
   Ainda podem achar que não vão conseguir aprender, por
   achar que é muito difícil.
    Quais as necessidades de seu público, e como você
   pode resolvê-las? – Podemos ver que são muitas as
   necessidades nesse caso. Desde aulas mais acessíveis a
   métodos de ensino mais rápidos e fáceis. Pensando nos


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   6
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


   alunos a escola poderia oferecer cursos a distância, onde o
   aluno poderia assistir às aulas em seu computador, investir
   em aprender métodos de ensino mais rápidos, onde os alunos
   aprendam em um tempo menor do que o comum, enfim,
   opções não faltam.

      É importante observar que essas perguntas devem ser
respondidas de acordo com as preocupações de seu público-
alvo. Não tente achar que sabe do que eles precisam, pesquise.
Veja o que eles falam em fóruns, comunidades, enfim, a
internet possui muitas informações valiosas que podem ser
usadas para te auxiliar nessa fase.

     Outra coisa importante a se fazer é anotar as palavras-
chave mais usadas por seu público nas pesquisas. Como vamos
trabalhar com internet, elas serão muito úteis para atrair
pessoas ao seu negócio. Pense como você procuraria por seu
produto no Google, e anote algumas palavras relevantes ao seu
negócio.

     A estratégia de marketing voltada ao público-alvo
pensando primeiro em sanar suas necessidades é chamada de
Marketing de Conteúdo, ou Marketing de Atração.




      Agora que já sabemos onde queremos chegar e com quem
devemos falar, vamos até essas pessoas. Ou melhor, vamos
fazer com que elas venham até nós.

      As mídias sociais são sites na Internet construídos para
permitir a criação colaborativa de conteúdo, a interação social e
o compartilhamento de informações. Nessas categorias, estão
incluídos os blogs, as redes sociais, os sites de conteúdo
colaborativo e diversos outros modelos de sites que abrangem
comunicação, relacionamento, colaboração, multimídia e

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   7
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


entretenimento.

      Os Blogs são mídias sociais onde uma ou mais pessoas
publicam seus conteúdos e diversas outras leem e comentam.
Os artigos publicados em um blog são chamados de posts. Os
comentários são os textos deixados pelos leitores, normalmente
apresentados junto aos posts. Existem milhões de blogs no
mundo, e você também deve ter um.




      As redes sociais são sites onde as pessoas se cadastram,
registram seus dados pessoais, nos chamados perfis, e podem
se relacionar com outras pessoas, publicando fotos, enviando
mensagens e criando listas de amigos.

      Outra característica das mídias sociais é a colaboração, no
sentido da criação coletiva do conteúdo. Nessa área o site mais
famoso é a Wikipédia, uma enciclopédia colaborativa onde todos
publicam e revisam conteúdo.

     A colaboração nas mídias sociais foi levada também ao
campo das notícias, em uma espécie de jornalismo colaborativo.
Os sites de conteúdo e notícias colaborativas, os chamados
agregadores de notícias, como o Digg, o Reddit, o Rec6 e o


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   8
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


Ueba, estão recheados de notícias enviadas pelos próprios
usuários.

      Indo para o campo mais pessoal, os sites de
armazenamento multimídia permitem que você salve suas fotos
ou vídeos e torne-os disponíveis para seus amigos, para os
membros do site ou para toda a Internet. É uma espécie de
palco mundial, onde as pessoas promovem a si mesmas com o
nível de exposição que desejam. O Youtube, de vídeos, e o
Flickr, de fotos, são alguns sites multimídia conhecidos e bem-
sucedidos.

      As mídias sociais são muito importantes para qualquer
estratégia de marketing. No Brasil, mais de 80% dos
internautas participam de alguma rede social, de modo que
devemos usá-las em nosso negócio.

     Pode ter certeza que nosso público-alvo se encontra
nessas mídias, e em grande quantidade.

     Nos próximos capítulos, conheceremos as principais mídias
e veremos como trabalhar com cada uma delas.




      Para entender o que é um RSS, vamos tentar entender na
prática. Quantos sites você visita diária ou semanalmente?

     Vamos supor que você visite o ESPN, o Globo.com, um
blog de piadas, um site de previsões do tempo, um blog de um
amigo, e outros cinco blogs que falam sobre fofocas de
celebridades.

      Cada vez que você visita o site você tem que:

    Examinar o site.
    Se lembrar do que já leu.


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   9
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


    Desconsiderar o que não interessa.
    Clicar nos links para as histórias restantes e lê-las.

      Você percebeu quanto tempo desperdiça fazendo isso?

      Esse é o método tradicional de busca de informações na
internet. Você encontra as notícias e procura coisas que você
gosta, mas que não leu. Com o RSS, em vez procurar pelas
informações que você deseja você vai tê-las, feitas sob medida,
enviadas para seu computador.




      Quase todos os blogs e a maioria dos sites publicam um
feed RSS. Um feed é um resumo das atividades recentes de um
site, geralmente comentários, imagens, artigos e postagens no
caso de um blog.




      Assinar um feed é quase sempre gratuito. Uma assinatura
significa apenas que você quer ser notificado quando o site
publicar novas informações nas quais você está interessado.
Como pode imaginar consumir as informações dessa forma pode
lhe economizar muito tempo.

      Você pode receber os feeds em seu e-mail, ou utilizar um
leitor RSS. Esses leitores são sites especializados que permitem


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   10
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


que você acesse os feeds onde quer que você esteja. O Google
Reader é uma boa opção de leitor RSS.

     A maioria dos sites publica feeds completos, sendo assim
você pode ler o conteúdo inteiro da postagem do blog ou artigo
do site. Outros publicam apenas um resumo da matéria,
fazendo com que você tenha que visitar o site para ler o resto.

      Você pode estar pensando que passará a receber
informações de mais assinando um feed, não é mesmo? A boa
notícia é que os feeds estão cada vez mais inteligentes. Em vez
de assinar um blog inteiro sobre esportes, você pode assinar
apenas as postagens que tenham a ver com seu time do
coração.




     Bom, tudo que dissemos é muito bonito, mas você talvez
esteja se perguntando, além do tempo que vou economizar qual
a vantagem de se trabalhar com o Feed?

      O Feed tem pelo menos mais três pontos fortes que devem
ser comentados.

    Você ficará antenado no seu mercado - Assinando
     feeds de sites relacionados ao seu produto, você ficará
     sabendo de tudo que é falado sobre ele, praticamente em
     tempo real, sem pesquisar. O Google Reader possibilita
     que você receba notícias apenas da palavra chave mais
     relevante ao seu negócio. Por exemplo, se você trabalha
     com materiais elétricos, poderá receber todas as notícias
     que contenham a palavra “lâmpadas”.
    Você terá novas ideias – Veremos mais adiante a
     importância de um blog em sua estratégia de marketing. E
     um dos fatores principais de sucesso em um blog é a
     quantidade e frequência de postagens. Você terá que
     escrever muitos artigos, e assinar um feed pode gerar
     muitas ideias boas.
    Divulgue seu site – O oposto também vai acontecer, o

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   11
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


   seu público-alvo vai se interessar em receber as notícias de
   seu blog, então, crie campos que facilitem a assinatura do
   usuário.




      O blog em sua essência é uma mídia social. Nele, um
indivíduo produz conteúdo, que é lido e comentado por outros.
Entretanto, esses leitores muitas vezes têm seus próprios blogs,
que reproduzem ou ampliam a discussão em torno do que
leram.




      Basicamente, existem três tipos de Blogs:

    Blogs Pessoais – São praticamente o diário da vida de
     alguém, ou de parte dela (um blog sobre a gravidez de
     uma mãe, ou sobre a carreira de um jogador de futebol).
     Reflete os interesses específicos do blogueiro.
    Blogs sobre tópicos – São blogs específicos sobre
     determinado assunto (carros, musculação, animais de
     estimação). Geralmente eles são atualizados com maior
     frequência que os blogs pessoais, e os blogueiros estão
     cada vez mais se especializando sobre o que falam.
     Grande parte dos blogueiros ganha dinheiro com esse tipo
     de blog.


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   12
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


    Blogs Corporativos – Esses blogs são escritos e
     oficialmente associados a uma empresa. Geralmente
     combinam notícias da empresa e da indústria.




      Entender o funcionamento de um blog contribui para que
você tenha mais facilidade para elaborar um planejamento de
marketing na internet. Os blogs tem uma estrutura
aparentemente bastante simples. O blogueiro escreve artigos
chamados de posts, que ficam acessíveis aos leitores. Os
leitores podem acessar o blog a partir de seu endereço e, verão
os últimos cinco ou dez posts ou poderão acessar diretamente
um artigo.

     Os post são também organizados em categorias, que
servem como um menu para navegar nos artigos, e por tags,
que são palavras-chave relacionadas ao artigo, criadas pelo
blogueiro, quando edita o post.

     Os blogs tem um layout bastante prático, composto por
um cabeçalho com nome do blog e o menu, uma área central
onde se pode ler os posts e uma ou duas barras laterais, onde é
possível colocar diversos recursos, com busca, links para outros
blogs, artigos recentes, comentários recentes, calendário, etc.
Cada um desses recursos pode ser incluído ou não pelo
blogueiro.

     O principal recurso de interação nos blogs são os
comentários. Depois de ler um artigo, o leitor pode comentá-lo,
deixando seu nome, e-mail e site. Os comentários podem ou
não ser moderados, ou seja, depender da aprovação do
blogueiro.

       A maioria das plataformas de blog é rica em recursos e
otimizada para as ferramentas de busca. Isso ajuda na grande
visibilidade que os blogs têm nas mídias sociais e na internet
como um todo. Entretanto, existem recursos externos aos blogs


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   13
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


que podem colaborar, como os agregadores de notícias.

     Os agregadores são sites que permitem que o cadastro dos
blogs para que seus posts sejam apresentados aos leitores do
agregador. Os leitores leem posts e podem votar nos melhores
ajudando outros leitores a lerem não um ou dois blogs, mas os
melhores posts de centenas de blogs. Além disso, permitem que
você selecione o assunto e leia posts relacionados a ele.




      Bom, vimos um pouco do que são, e como funcionam os
blogs. Mas para as coisas ficarem mais claras, vou dar algumas
dicas de como se deve trabalhar com um blog.

    Se identifique – As pessoas gostam de saber quem
     escreve o blog, isso passa mais credibilidade. Se o Blog foi
     feito para sua empresa, faça uma breve descrição dela em
     uma página. Tente colocar o nome real das pessoas que
     escrevem os posts. Se a pessoa que atualiza o Blog
     chama-se João, deixe que as pessoas vejam que foi o João
     que escreveu o artigo. Isso pode aumentar o número de
     comentários, pois é mais legal falar com o “João” do que
     com o “admin”.
    Não fique falando sobre sua empresa – Um dos
     principais erros que os blogueiros cometem, é falar demais
     sobre sua empresa, ou seu produto. “Minha empresa é a
     melhor, tem os melhores preços”; no caso do Marketing
     Multinível, “Minha oportunidade é a melhor, tem o melhor
     plano de remuneração”, NÃO FAÇA ISSO! Ponha-se no
     lugar do seu público, você visitaria o blog de uma empresa
     que ficasse apenas se promovendo?
    Resolva o problema do seu mercado – Essa é a parte
     principal de seu blog. Você já deve ter respondido as
     perguntas sobre seu público-alvo, e já sabe quais são suas
     necessidades, então, resolva-as. Se mostre como a
     solução de todos os problemas de seu mercado. Se você
     vende apartamentos, crie artigos que ajudem as pessoas a


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   14
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     escolherem os melhores apartamentos, dê dicas de como
     evitar fraudes, fale quais são os requisitos necessários
     para adquirir um apartamento, enfim, DÊ VALOR AS
     PESSOAS, quanto mais, melhor. Isso que as pessoas
     querem; valor, informações, dicas, truques, etc.
    Resolva o seu problema – Nosso objetivo aqui é ganhar
     dinheiro, não é mesmo? Então agora se ajude. De indícios
     que você é a pessoa certa para vender o apartamento às
     pessoas. Na assinatura de seu artigo coloque uma frase do
     gênero, “Para comprar um imóvel sem preocupação entre
     em contato com...”, depois disso coloque seu e-mail ou
     telefone. Parece mágica, mas as pessoas verão que você
     se importa com seus problemas, e vão fazer questão de
     fechar negócios com você. Se você vende lâmpadas, crie
     artigos sobre a lâmpada ideal para cada cômodo de uma
     casa, e quando mostrar qual é, e explicar por que, coloque
     links que direcionem para sua loja virtual. Usando essas
     táticas, você resolverá todos os problemas do seu
     mercado, explicará como fazer, por que fazer, e com quem
     fazer. Com você é claro.
    Evite discussões – Existem pessoas que gostam de
     comentar em blogs apenas para gerar discussões e fazer
     provocações. Responda com educação, não caia nessa.
     Sua reputação está em jogo aqui. Se estiver nervoso,
     responda quando estiver calmo.
    Não abandone – As pessoas não gostam de visitar um
     blog que parece abandonado. O ideal é escrever artigos
     diariamente. Caso não seja possível, escreva pelo menos
     três vezes por semana.




      Para que nosso trabalho não seja em vão, vamos precisar que
as pessoas leiam nosso blog. Listei abaixo algumas táticas que uso
para divulgar meus blogs.




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   15
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




      Post Social – Esse site permite que você divulgue seus artigos
       nos melhores agregadores de conteúdo da atualidade. Então
       sempre que escrever um artigo, visite esse site e publique-o
       em todos os agregadores. É fácil, você terá que escrever a
       descrição de seu artigo, o nome do seu blog e colar o link URL
       do post. Depois é só incluir nos agregadores. Porém, você terá
       que ter conta em todos eles antes de postar. Dá trabalho, mas
       você terá que fazer isso apenas uma vez. É grátis.
      Comente – Faça uma lista de 10 a 15 blogs mais visitados no
       seu mercado. Veja os que aparecem primeiro no Google quando
       você digita as palavras-chave relevantes ao seu negócio. Visite
       esses blogs e faça comentários em seus artigos, mas comente
       mesmo, não escreva apenas “Belo artigo amigão”. É possível
       colocar seu nome, e-mail e blog antes de escrever o artigo. Se
       as pessoas virem que seus comentários são interessantes, vão
       querer visitar seu blog.
      Redes Sociais – Outro bom lugar para divulgar seu blog é em
       redes sociais, como Orkut, Facebook, Twitter, mas veremos
       isso melhor um pouco a frente.




      Uma bela forma de atrair pessoas para seu blog é deixando-o
bem posicionado no Google. Imagine quantas visitas a mais ele teria,
e com certeza essas visitas serão de um público realmente
interessado no que você tem a dizer.

       Existem duas formas de aparecer nas primeiras páginas do


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   16
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


Google, a forma grátis e a forma paga.

      Você já deve ter percebido que o Google mostra dois tipos de
resultados em sua página. Os chamados links patrocinados aparecem
na parte de cima e a direita. Os itens mais comuns que ocupam o
corpo da página são chamados de resultados orgânicos.

      Vou falar agora um pouco sobre como podemos deixar nosso
blog bem posicionado nos resultados orgânicos.

      O blog nos permite definir um título e uma descrição. Coloque
as palavras-chave principais de seu negócio nesses campos. Por
exemplo, se você vende lâmpadas, o título do seu blog poderia ser
“Lâmpadas / Tudo sobre Lâmpadas / Descubra como usar Lâmpadas
e economizar energia”. A descrição poderia ser algo do tipo, “O seu
portal de Lâmpadas. Aqui você fica sabendo tudo sobre lâmpadas,
como dicas, novidades e curiosidades”.

      Outro ponto importante é colocar as palavras-chave em seus
artigos. No título, no subtítulo, na descrição, e no corpo do artigo.
Tente não fazer com que as pessoas percebam que você está fazendo
isso de propósito, mas sempre que tiver oportunidade use a palavra.

     Também é importante postar seus artigos em redes sociais,
com Twitter e Facebook, pois esses sites contam muito para os
motores de busca.

      Existem muitos outros métodos para otimizar um blog para os
motores de busca. Vamos falar um pouco mais sobre otimização mais
a frente.

      Talvez pareça um pouco complicado trabalhar com um
blog. Existem muitos recursos e para ativar alguns deles, pode
ser necessária alguma base técnica. Mas não desista. Tenho
certeza que você é inteligente o bastante para saber o tamanho
da importância de um blog e quanto você poderá lucrar com um
ele.

      Nos dias de hoje, ter ou não um blog pode ser o divisor de
águas entre o sucesso e o fracasso de sua estratégia de
marketing. Então para se aprofundar nesse assunto e aprender
todos os segredos usados por blogueiros profissionais, desde a
instalação do blog até a condução de toneladas de visitas a ele,


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   17
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


recomendo o Curso Magnet Blogs, que foi feito especialmente
para quem deseja virar um mestre no assunto.

      Imagine quanto seu negócio pode crescer com um blog
profissional que recebe milhares de visitas por dia. Com certeza
seus concorrentes estão imaginando e criando o seu.




 Para saber mais sobre curso Magnet Blogs, clique aqui.




     A grande maioria dos blogs pessoais está hospedada
gratuitamente em portais como o Blogger e o Wordpress.
Primeiro porque essa é a forma mais rápida e simples de criar e
manter um blog. Depois, porque os portais geram a sensação
de você pertencer a uma comunidade.

     Porém, existem alguns pontos fracos em hospedar nosso
blog em servidores gratuitos. Veja alguns:

    O endereço de nosso site receberá o nome desses
     serviços, como por exemplo, www.seusite.blogspot.com.
    O Blog não será realmente seu. Se esse serviço entender
     que você está violando alguma de suas regras, sua conta


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   18
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     poderá ser cortada. Imagina perder anos de trabalho de
     uma hora para outra?
    Um blog gratuito não passa credibilidade. As pessoas vão
     pensar que você não se importa o suficiente com ele, e
     provavelmente não se importarão também.

     Em contra partida, os blogs profissionais (que são usados
para ganhar dinheiro, como em nosso caso), são hospedados
em servidores profissionais, com domínio próprio.

      Existem muitos benefícios em hospedar seu Blog em um
servidor profissional. Vou descrever apenas os principais:

    O endereço de seu blog será como de um site profissional,
     como www.seublog.com.
    Você terá controle sobre todo seu blog, ele é seu. O
     conteúdo que foi escrito não poderá ser removido.
    As pessoas vão perceber que você se importa com seu
     blog, lhe passando mais credibilidade.
    Os preços de hospedagem são baixíssimos. Existem planos
     por volta de R$ 10,00 mensais.
    Os bons serviços de hospedagem oferecem suporte
     gratuito. Isso evita muita dor de cabeça quando tiver uma
     dúvida e não conseguir resolvê-la.

       Se você é uma pessoa que pensa grande e realmente tem
interesse em desenvolver seus negócios na internet, aposto que
está pensando em hospedar seu blog em um servidor
profissional. Porém, existem servidores de má qualidade. Já
utilizei dois serviços de hospedagem, tive a sorte de não errar
muito. O primeiro era péssimo, não tinha suporte e o blog ficava
dias fora do ar. Porém o segundo é excelente, chama-se
Hostgator.

     Há alguns dias atrás, eu estava trabalhando em meu blog
e não estava conseguindo redirecionar um domínio que queria
colocar em um banner. Às vezes eu costumo trabalhar até um
pouco mais tarde, devia ser por volta das 3h da manhã.

      Se meu blog estivesse hospedado em meu antigo servidor


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   19
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


eu iria ficar quebrando a cabeça por horas. Porém o Hostgator
oferece suporte 24h. Eu apenas acessei o chat, que funciona
como se fosse um MSN, e expliquei o que queria para o técnico
que me atendeu. Em poucos minutos meu problema estava
resolvido.

     Se você quer realmente dar um ar profissional ao seu blog,
recomendo que veja os planos que o Hostgator oferece para
não ter a dor de cabeça que eu tive. Caso tenha alguma dúvida,
acesse o Chat e converse na mesma hora com um profissional.
Assim você aproveita e comprova se eles são bons mesmo.




      Para saber mais sobre o Hostgator, clique aqui.




      O Orkut é o site de relacionamento mais utilizado no Brasil.
Talvez um dos principais motivos desse sucesso seja o fato de o
Orkut ter chegado ao Brasil com versão em português muito antes
dos outros sites de redes sociais.

       O conceito do Orkut é bastante simples: você cria um perfil,
composto por uma série de informações pessoais, fotos e vídeos, e
pode convidar os membros para serem seus amigos. Esses amigos
passam a poder ver as atualizações de seu perfil e a trocar
mensagens com você. Além disso, você pode criar uma comunidade,
com fórum de discussão, eventos e enquetes, ligada a qualquer tema
que imaginar, e convidar pessoas a participarem dela. A entrada na
comunidade é feita por meio de um pedido da participação, e o seu
perfil mostra as comunidades das quais participa.

      As comunidades permitem a criação e construção de novos
relacionamentos. No início, as comunidades eram verdadeiras


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   20
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


declarações de intenção ou opinião, com títulos como “Eu odeio
matemática”. Essas declarações fizeram com que participar de uma
comunidade fosse um ato de adesão a uma ideia. Assim se eu odeio
matemática, participo de uma comunidade como uma forma de me
expressar. Evidentemente também há comunidades relacionadas a
profissões, cidades, esportes e muitos outros assuntos, mas as
comunidades ligadas a uma declaração de intenção tornaram uma
marca registrada do Orkut.




      Como vimos, o Orkut é formado por duas partes que se
encaixam perfeitamente: os perfis e as comunidades. O perfil do
membro do Orkut é composto por um cadastro completo, que além
de incluir as informações básicas da pessoa pode incluir dados
profissionais, esportivos, hobbies, entre outras informações que
mostram quem você é, e assim poder ser encontrado por pessoas
que tenham os mesmo interesses.

       Dentro do perfil, além das informações pessoais, você pode
incluir conteúdo, criando álbuns com uma ou mais fotos ou indicando
vídeos do Youtube. Com essas ferramentas você pode ir contando sua
história de forma bastante criativa.

       Os perfis permitem ainda que algum membro solicite ser
incluído como seu amigo. Ele visita seu perfil, lê as informações
exibidas e clica em “+ amigo”. Quando você entra em seu perfil,


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   21
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


aparece a mensagem que aquele membro quer ser seu amigo. Você
pode permitir ou não. A partir daí, todos os seus amigos aparecem
em seu perfil.

     As comunidades formam o outro lado do Orkut. Basicamente
são criadas por algum membro, chamado de dono, que cria um
nome, insere uma foto e coloca a descrição da comunidade,
normalmente com sua finalidade e suas regras. Uma vez criada a
comunidade, outros membros podem participar dela, e a participação
pode ser livre ou depender de aprovação do dono da comunidade.

     Uma vez que você participa de uma comunidade, ela passa a
aparecer em seu perfil. Essa é a cola que une os perfis as
comunidades e faz com que as comunidades das quais você é
membro falem um pouco sobre quem você é e no que acredita.

     As comunidades têm três ambientes principais: o fórum, as
enquetes e os eventos. O fórum é o grupo de discussão da
comunidade, onde você pode criar um tópico, como uma pergunta ou
proposta, e os outros participantes respondem expondo sua opinião.

      As enquetes permitem que um participante faça uma pesquisa
de múltipla escolha, com uma pergunta e várias respostas. Os
participantes votam na pesquisa e o resultado aparece para todos. Já
os eventos permitem que você indique ou divulgue um evento com
sua data, local, horário e descrição.




      Embora muitos pensem que o Orkut é apenas um tipo de
“brincadeira de garotos”, existem muitas possibilidades de divulgação
de seu produto nessa ferramenta.

     O Orkut possui um grande número de membros, é a rede social
mais popular do Brasil, e com certeza o seu público-alvo está
presente nela.

       O primeiro passo no Orkut é o preenchimento do seu perfil. Crie
um perfil para você, e não para sua empresa. As pessoas gostam de
falar com pessoas. Tente falar um pouco sobre você, e descreva o
que você faz. Você pode colocar um link para seu blog na sua página
inicial.


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   22
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     Coloque fotos suas e não de seus produtos, isso afugenta as
pessoas. Tente colocar fotos divertidas e que representem um pouco
sobre sua vida.




      Depois de preencher o seu perfil, você deve mostrar que você
existe. Adicione pessoas relevantes ao seu mercado. As pessoas
também descrevem o que fazem em seu perfil, então a partir do
campo de busca, você pode encontrar membros que se interessam
pelo seu mercado.

      Se inscreva nas comunidades relacionadas ao seu negócio,
participe dos debates em fóruns e adicione as pessoas que também
participam. É uma ótima oportunidade para criar relacionamento com
seu público-alvo.

      Conforme for pegando prática e adicionando pessoas, crie suas
próprias comunidades, e promova seus eventos. Convide seus amigos
a participarem, eles não vão ficar bravos, pois já te conhecem e
sabem que você tem algo de valor a oferecer.

      Recentemente foi criado o “Novo Orkut”, porém o que muda
mesmo é o layout, as funções continuam praticamente as mesmas.
Fique a vontade para escolher qual prefere usar.

      Basicamente é isso, crie relacionamento com as pessoas e
mostre credibilidade. Com certeza você vai conseguir muitos
visitantes novos para seu blog, e eles podem se tornar seus futuros
clientes ou parceiros.



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   23
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




      O Facebook é o maior site de relacionamentos do mundo. Foi
lançado em 2004 por Mark Zuckerberg, e no início era restrito aos
estudantes de Harvard. Foi aberto a todos somente dois anos depois,
quando passou a aceitar estudantes, pessoas e empresas. É uma
febre nos Estados Unidos, mas no Brasil se destaca mais nas classes
A e B, porém está crescendo a passos largos. Acredito que em breve
o Facebook ultrapasse o Orkut e passe a ser a principal rede social
usada no Brasil.

      O Facebook tem uma estrutura bem diferente do Orkut,
principalmente porque foi criado para ser um meio de comunicação
entre estudantes secundaristas e universitários. Por isso, seu layout é
uma mistura de um mural de escola e um caderno universitário.

      Uma das grandes virtudes do Facebook foi a abertura de sua
plataforma para que os programadores pudessem criar aplicativos
para os usuários. Essa abertura criou um forte mercado de Widgets,



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet    24
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


que beneficia a todos os usuários.

      O Facebook tem mais restrições e controles do que o Orkut,
sendo que você só pode ver o perfil completo de alguém se for amigo
ou pertencer ao mesmo grupo dessa pessoa. Nesse aspecto, a
privacidade no Facebook é maior, e muitas vezes as informações
ficam restritas a uma classe ou a um colégio.




      A página principal do Facebook mostra as últimas atualizações
de seus amigos e uma caixa chamada “No que você está pensando
agora?” onde você pode escrever seus pensamentos ou textos curtos
para compartilhar com seus amigos. Este é o chamado mural.

      Você pode interagir muito facilmente com as atualizações que
vê no mural, simplesmente clicando nos links que aparecem na
atualização e que permitem remover, comentar, curtir ou
compartilhar com outros amigos. O link curtir é algo genérico no
Facebook, criado para que você diga algo positivo sobre a
atualização.

      O perfil do Facebook é bastante detalhado, Você pode colocar
sua foto e descrever várias informações pessoais.

     Além disso, o Facebook permite criar álbuns de fotos,
armazenar vídeos, indicar links interessantes e escrever notas, como
uma espécie de blog pessoal. Além disso, você pode criar grupos e
páginas.

      Os grupos são parecidos com as comunidades do Orkut, porém
com alguns recursos a mais, como escrever em um mural e
compartilhar fotos, vídeos e links. Eles permitem que você envie
convites em massa para seus amigos, facilitando o aumento de
membros rapidamente.

      As páginas funcionam como se fosse perfis para não humanos,
mas podem ser usadas por humanos também. As pessoas famosas
costumam ter páginas no Orkut. Elas lentamente adquiriram todos os
mesmos contornos dos perfis pessoais. E, além disso, as páginas são
rastreadas pelos motores de busca como o Google.




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   25
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




     O princípio aqui é parecido com o Orkut. Porém como o
Facebook possui mais recursos deve ser mais bem utilizado.

      Comece preenchendo seu perfil com o maior número de
informações, fotos e o link de seu blog. Depois vá adicionando
pessoas relevantes ao seu mercado. Você pode usar o campo de
pesquisa para facilitar sua vida. Participe de fóruns em grupos
relevantes ao seu negócio, sempre com discussões relevantes.

      Tenha em mente que a grande maioria das pessoas que estão
no Facebook, ou em qualquer outra rede social, buscam por diversão
e relacionamento. Então, venda passivamente. Você deve estar se
perguntando, como se vende passivamente, não é mesmo?

     À medida que for pegando prática, crie grupos e páginas de
eventos e convide sua comunidade para participar. Mas convide
apenas uma ou duas vezes. E depois de você ter construído uma
presença no Facebook, não persiga seus fãs ou membros do grupo
constantemente com mensagens.

 COMUNICADO URGÊNTE: Revelados os segredos para ganhar
         dinheiro com publicidade no Facebook.
             Clique aqui e descubra como.

      Em vez disso, torne sua página do Facebook um lugar
interessante e útil para se visitar. Poste notícias interessantes sobre
sua empresa e seus negócios nas quais a sua comunidade certamente

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet    26
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


estará interessada. Crie artigos com o intuito de ajudar as pessoas,
do tipo “como fazer”, “como funciona”, ou algo do gênero. As pessoas
gostam muito desse tipo de ajuda, ainda mais quando as dicas são
relevantes. À medida que for criando relacionamento com essas
pessoas, suas vendas serão feitas praticamente sozinhas.

      Eu sei que talvez seja um pouco trabalhoso ficar seguindo
pessoas em várias redes sociais, e é verdade, dá trabalho mesmo.
Mas é necessário, pois essas pessoas tem grande potencial para virar
futuros e ótimos clientes ou parceiros. São pessoas interessadas em
seu negócio.

      Mas como tudo tem o lado bom, algumas pessoas geniais criam
estratégias para facilitar esse trabalho. Rui Ludovino, um especialista
em Marketing na Internet, ensina em seu curso Ignição de
Marketing uma técnica que NINGUÉM usa, que aumentou o número
de pedidos de amizade diários que ele recebia de 2 a 3 para 20. Vale
a pena conferir.




  Para saber mais sobre o curso Ignição de Marketing, clique
                            aqui.




      O Twitter foi fundado em março de 2006. Seu nome foi
inspirado em um pássaro que, para manter os outros pássaros
informados do que está fazendo e onde está, emite
periodicamente um trinado estridente. O pássaro inspirou o
nome e a ideia do próprio Twitter.

     O Twitter é um misto de rede social, blog e ferramenta de
comunicação, que permite que os usuários enviem atualizações
pessoais sobre onde estão e o que estão fazendo, contendo



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet    27
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


apenas texto de até 140 caracteres.

     A ideia é manter seus amigos informados sobre sua vida
por meio da resposta, em 140 caracteres, de uma simples
pergunta: “O que você está fazendo agora?”. A resposta,
chamada de twit, é atualizada em seu perfil e enviada a todos
os seus amigos, chamados de seguidores. Essa ação tem sido
chamada de micro blogging, por sua semelhança com o
processo de escrever no blog.




      O Twitter tem um conceito bem simples, você cria seu
perfil com uma foto e uma pequena descrição sua chamada de
Bio. A partir daí você começa a escrever pequenas mensagens
com ate 140 caracteres, falando o que quiser. Pode ser o que
está fazendo, uma informação que você acha interessante, ou
qualquer outra coisa que caiba nesse pequeno espaço.

      Para ler as atualizações de outras pessoas, você primeiro
vai ao “Search”, a ferramenta de busca do Twitter, e procura
por nome ou assunto. Se encontrar uma pessoa que lhe
interessar, você clica na foto dela e depois em “Follow”. Agora
tudo que ela escrever passa a aparecer em sua página de
entrada. Assim, se você seguir dez pessoas, sua página inicial
mostrará o que você e essas dez pessoas escreveram em
ordem.


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   28
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     O Twitter possui muito jargões, termos que são estranhos
aos novos usuários. Abaixo estão os mais usados.

      @ é usado para responder ou enviar uma mensagem
publicamente para uma determinada pessoa. Por exemplo, você
poderia escrever “@zequinha O link que você me passou não
funciona”.

      Block é usado para evitar que outro usuário do Twitter lhe
siga. O usuário bloqueado não conseguirá lhe adicionar e suas
atualizações não aparecerão na página de perfil dele.

      Direct Message (DM) é uma mensagem particular
enviada para outro usuário do Twitter. A menos que o usuário
tenha alterado suas configurações padrão, ele é notificado desta
mensagem por meio de um e-mail. Você pode enviar
mensagens particulares da mesma maneira que elabora tweets,
inserindo uma letra D ou DM antes do nome do usuário e da
mensagem. Por exemplo, “d toninho você vai assistir o jogo?”.

     Fail Whale é mostrado quando o Twitter cai ou sai do ar.
Você verá a foto de uma baleia sendo levantada por oito
pássaros. Isso era mais comum no começo, quando o Twitter
ainda lutava dar conta de seu rápido crescimento.

      Followers (Seguidores) são as de pessoas que te
seguem. Essas pessoas passam a ver tudo que você escreve.
Quanto mais seguidores uma pessoa tiver, mais influente ela
fica.

      Hash tag é um caractere “#” colocado na frente de uma
palavra ou expressão que indica que ela faz referencia a um
tópico especifico, muitas vezes um evento. Por exemplo,
“#livros Hoje nossa loja de livros está com descontos de 80%”.
As letras após o caractere “#” devem ser minúsculas.

     Retweet ocorre quando outro usuário do Twitter republica
uma mensagem que você publicou originalmente. Essa é a
melhor forma de fazer o que você diz se espalhar. Quem o faz
geralmente usa a abreviação RT para atribuir aos outros. Por
exemplo, “RT@seumadruga Não há nada mais trabalhoso do

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   29
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


que viver sem trabalhar”.

      URLs abreviadas são importantes devido ao espaço ser
um recurso valioso no Twitter. Os usuários costumam abreviar
endereços longos para que caiba no twit. Por exemplo,
http://www.google.com.br/presente_original_para_maes
poderia ser abreviada para “http://bit.ly/jiuiys”. Os serviços
mais comuns para realizar essa tarefa são o TinyURL e o Bit.ly.

      Tweet é uma mensagem de 140 caracteres ou menos
publicada no Twitter. Além disso, tweet é um verbo que
significa publicar no Twitter.




      Bom, agora vamos ao que interessa. Como o Twitter pode
ser útil para meu negócio?

    Devemos encarar o Twitter como mais um canal de
comunicação online, com um grande número de pessoas que
podem se tornar nossos clientes ou parceiros.




     Para começar, preencha sua bio mostrando quem você é e
o que você faz em poucas palavras. Você deve colocar o link
para seu blog ou site. Depois disso coloque uma foto.

      No campo de busca do Twitter, procure por pessoas que se

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   30
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


enquadrem no perfil de seu público-alvo e siga-os.

      Escreva mensagens interessantes, não precisa se focar
apenas em seu negócio, publique assuntos que possam
interessar as pessoas em geral, como notícias importantes,
engraçadas, e também sobre seu negócio. Você também pode
postar os artigos de seu blog, faça uma breve descrição sobre
eles e coloque o link para acessá-lo.

     Tente escrever mensagens todos os dias. Se você vende
produtos, poderia fazer promoções especiais apenas para seus
seguidores, a empresa Dell faz isso com muito sucesso.

      Fazendo isso, as pessoas que você segue terão interesse
em te seguir de volta, por que vão ver que você tem coisas boas
a oferecer.

     Enfim, é outra forma de interação para mostrar as pessoas
que você existe e pode ser útil.

     Eu sei que dá trabalho adicionar pessoas, escrever
mensagens todos os dias, mas é necessário para se aproximar
ainda mais de seu público-alvo.

      Essas redes sociais possuem milhões de membros, e você
não vai querer perder essa oportunidade, não é mesmo? Esteja
certo que esse esforço vai valer a pena.

      Mas se realmente você não tem tempo para fazer essas
coisas, não se preocupe, existe uma forma automatizar esse
trabalho. Você poderá seguir pessoas relevantes ao seu negócio
e postar conteúdo de forma automática, incrível não acha? Se
você quer mesmo ser conhecido pelo seu mercado e se tornar
um líder, essa estratégia é fundamental. Além de poupar muito
tempo, os resultados são comprovados. Esse método fantástico
é explicado no curso Twitter Trafic Machine, criado por Jorge
Salgado, um profissional muito respeitado na área de marketing
na internet. Ele ensina tudo passo a passo em cinco vídeo-aulas.
Imagine passar alguns dias fora, e quando voltar, ver que está
sendo seguido por milhares de pessoas?



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   31
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




  Para saber mais sobre o curso Twitter Trafic Machine,
                      clique aqui.




     Bom, agora que você está adicionando pessoas em suas
redes sociais, vamos ser amigos também!?

     Adicione-me acessando os links abaixo e vamos mantendo
contato. Poderemos virar bons amigos e trocar muitas dicas
sobre negócios.




Me Add no Facebook          Me Add no Orkut           Me segue eu te sigo

    Não deixe de me adicionar, revelo coisas importantes em
minhas redes sociais, como o que comi no café da manhã .



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet       32
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




     O Youtube tem o mérito de ter levado o vídeo caseiro ao
status de estrela na internet. A ideia simples de gravar um
vídeo e disponibilizar para que todos possam ver criou uma
nova onda que inclui desde vídeos realmente caseiros até obras
de artistas, comediantes e atores que aproveitam o grande
número de visitas e interesse do site para divulgar seu trabalho.

     O Youtube é uma mídia similar a televisão, que trabalha
com vídeos curtos, publicados diretamente pelos internautas, e
que podem ser assistidos por qualquer pessoa em qualquer
computados sem a necessidade de nenhum programa ou
conexão especial.




     Um dos motivos do sucesso do Youtube é o fato de sermos
seres visuais, que reagem melhor e mais rápido a estímulos de
imagens em movimento do que a imagens fixas ou textos.

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   33
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


Quando o vídeo é levado às mídias sociais, ele produz um
interesse maior do que os textos.

      Muitos profissionais e empresas exploram esse conceito,
publicando palestras, cursos, instruções e trabalhos no Youtube,
aproveitando o conceito que vimos, onde devemos dar algo de
valor às pessoas. O Youtube tem uma série de recursos que
permitem que os internautas troquem experiências e
mensagens, criem grupos e realizem muitas outras atividades
de redes sociais.




      A página inicial do Youtube apresenta uma série de vídeos
em destaque, em geral os mais assistidos. Isso permite que o
visitante simplesmente assista aos vídeos mais interessantes
diariamente, como faria em um canal de televisão.

      Outro recurso importante é a caixa de pesquisa. Por meio
dela o usuário pode digitar algumas palavras-chave, como em
uma ferramenta de busca, e o Youtube apresenta os vídeos
relacionados à palavra-chave. Esse recurso está relacionado aos
textos digitados na descrição do vídeo.

      Ao assistir um vídeo, além dos controles normais de
execução e pausa, o internauta pode adicionar o vídeo a seus
favoritos, compartilhá-lo com amigos no Orkut e no Facebook,
enviá-lo por e-mail, adicioná-lo a sua lista de reprodução e ver
quantas vezes o vídeo já foi assistido. Também é possível


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   34
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


escolher se curtiu ou não o vídeo.

     Para publicar um vídeo no Youtube você deve possuir uma
conta, que pode ser a mesma conta que você tem no Google. A
conta tem um perfil no qual você pode colocar diversas
informações sobre você ou sua empresa. Para postar o vídeo
você deve entrar na página de envio de arquivo de vídeo, onde
é possível enviar um ou mais vídeos, em diversos formatos, de
seu computador diretamente para o Youtube.

      Quando se envia um vídeo como parte de uma estratégia
de marketing, é fundamental que você preencha corretamente
todos os campos da descrição do vídeo. Se não fizer isso,
dificultará que seu vídeo seja encontrado. As dicas abaixo vão te
ajudar:

    Título – É importante criar um título representativo de seu
     conteúdo em vídeo. Lembre-se de que quando vê o vídeo,
     o internauta tem somente uma imagem estática e o título
     para decidir se vai ou não assistir.
    Descrição – Faça uma descrição completa, começando
     pelo que você considera mais importante sobre seu vídeo,
     mas incluindo as palavras-chave que acredita que o
     internauta utilizará para encontrar seu vídeo.
    Categoria – Selecione a categoria adequada a seu
     conteúdo.
    Miniatura do vídeo – O Youtube oferecerá três opções de
     imagem inicial. Selecione a que for mais significativa para
     divulgar seu vídeo. Lembre-se de que ela é a imagem
     estática que o internauta verá antes de assistir o vídeo.

     Além de publicar vídeos você pode criar canais e grupos. O
canal é uma espécie de página que você cria no Youtube para
seus vídeos. Ele ajuda muito na divulgação de sua empresa e de
seus vídeos. É como se fosse seu site dentro do Youtube.

     Já o grupo é uma espécie de comunidade de vídeos. Com
ele você pode agrupar seus vídeos e de outras pessoas em
torno de um tema comum.



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   35
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




    Bom, pode parecer complicado, mas é bem fácil trabalhar
com o Youtube.

      Comece postando alguns vídeos, lembre-se de preencher a
descrição conforme vimos acima. Crie um canal com seu nome
ou de sua empresa. Divulgue os vídeos que fizer em suas redes
sociais, Orkut, Facebook, Twitter e em seu blog.

      Agora comece a interagir com os demais usuários.
Adicione pessoas que façam vídeos relacionados ao seu negócio
e deixe comentários em seus vídeos. Um ótimo método de
divulgação é a resposta em vídeo. O Youtube permite que você
comente um vídeo com um vídeo que você criou. As chances de
seus vídeos serem vistos aumentam bastante.

      Não faça vídeos muito longos, a não ser que sejam
educativos, e ensinem alguma coisa útil ao seu público-alvo. Se
for fazer uma simples propaganda, faça um vídeo de 2 a 3
minutos.

      O principal motivo que leva as pessoas a não usarem o
Youtube como estratégia de marketing é achar que não
conseguem fazer bons vídeos. Isso é uma grande besteira. Você
não precisa nem aparecer no vídeo para passar alguma coisa de
valor para seu público-alvo. Você pode gravar uma captura de
tela, onde você mostra uma apresentação de PowerPoint, ou
qualquer outro tipo de conteúdo que ensine algo de bom as
pessoas.

     O vídeo é uma das principais táticas que devemos usar em
nossa estratégia. As pessoas adoram os vídeos.

     Tenho certeza que todos seus concorrentes estão usando
essa ferramenta para se promover na internet. Então entre na
onda. Imagine criar um vídeo que seja visto por milhares, ou
até milhões de pessoas. O quanto isso pode valer para seu
negócio?


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   36
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     Se você quer ser visto por uma grande fatia de seu
mercado, o curso Magnetube pode te ajudar. Esse curso revela
vários segredos que os grandes marqueteiros da internet usam
para se promover, além de ensinar passo a passo todas as
ferramentas utilizadas no Youtube. Você literalmente será
ensinado a ser uma estrela.




  Para saber mais sobre o curso Magnetube, clique aqui.




     Vimos até aqui diversas formas de atrair nosso público-
alvo até nós, e não poderíamos esquecer-nos de falar sobre a
maior vitrine de todas, o Google.

      O Google ainda é o site mais visitado do mundo. O motivo

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   37
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


de tanto sucesso é muito simples. O Google resolve nossos
problemas. Se eu te perguntar alguma coisa que você não
sabe responder, quais as chances que você me diga “Ah,
procura no Google”? Muitas, não é mesmo?

     Além disso, o Google criou e comprou diversas
ferramentas muito úteis, como o Google Maps, Youtube, Gmail,
Google Reader, entre muitas outras.

     Por isso nós não podemos ficar de fora, se todos
pesquisam no Google, vamos ser pesquisados!

     O Google possui dois tipos de busca, as orgânicas e as
patrocinadas.

      Você não precisa pagar nada ao Google para aparecer nos
resultados orgânicos. Para conseguir tal feito, você deve utilizar
estratégias de SEO (Otimização para motores de busca) em seu
site ou blog. Já demos algumas dicas muito básicas de como
podemos otimizar nosso blog. Esse assunto é muito complexo, e
seria necessário um livro novo para tratar dele. Existem alguns
cursos que tratam desse tema. Se desejar se aprofundar mais
indico que faça algum curso específico.




       Porém devo adiantar que não é muito simples aprender
essa técnica. Recomendo que faça algum curso apenas se tiver
noções de programação, pois os cursos são caros e existem
muitos códigos que devem ser usados para otimizar um site. Eu
já fiz alguns cursos e li alguns livros, e ainda não domino muito


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   38
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


bem esse assunto.

     Se realmente quer investir e deixar seu site na primeira
página do Google, mas não tem tempo para aprender como,
contrate alguma empresa que faça esse trabalho. Mas prepare
seu bolso, não será barato. Mas vale a pena se seu site tiver
uma boa taxa de conversão.

    O processo de otimização não é simples, pode demorar
meses para seu site aparecer nas primeiras posições.

     A boa notícia para quem precisa de resultados mais
rápidos sem precisar quebrar muito a cabeça, é que o Google
permite que você pague para aparecer em suas páginas. Mas
não se assuste, os valores cabem no seu bolso. Vamos falar a
seguir sobre esse recurso.




      O Google Adwords é o programa de publicidade do Google.

      Com o Adwords, você pode criar anúncios simples e
eficazes, e exibi-los para pessoas que estão pesquisando
informações relacionadas com seu negócio na internet.

                                           Mas você deve estar se
                                     perguntando, como é possível
                                     mostrar seus anúncios apenas
                                     para     o   público-alvo mais
                                     relevante? A resposta é a
                                     publicidade em palavras-chave.

                             Quando alguém que está fazendo
                             uma pesquisa visita o Google e
                             insere uma consulta, que pode
                             ser   "tacos   de   golfe  para
                             canhotos", o Google exibirá
                             vários resultados de pesquisas
relevantes, como algum site que fale sobre golfe, ou algo do
gênero. Ele também exibirá os anúncios do Adwords com links

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   39
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


para empresas on-line que vendem tacos de golfe, e outros
produtos e serviços relacionados com a consulta.

     Você já deve ter percebido, que os links acima e a direita
da página principal do Google são diferentes dos demais. Esses
são os links patrocinados (pagos).

      O Google Adwords oferece diversos formatos de anúncio.
O formato mais comum é o dos anúncios de texto, seguido pelo
dos anúncios gráficos e de animação. Outros formatos estão
disponíveis, como os anúncios em vídeo, anúncios de empresas
locais e para celular.

      Vamos falar apenas sobre os anúncios em texto, que são
os mais comuns. Esses anúncios geralmente contêm as quatro
linhas a seguir.

    Título (25 Caracteres incluindo espaços) - O título
     atrai os usuários que possam estar interessados em seus
     produtos ou serviços.
    Descrição (duas linhas de 35 caracteres cada,
     incluindo espaços) - Essas duas linhas contêm a
     descrição de seu produto, serviço e outros detalhes, como
     promoções. O conteúdo dessa linha deve ser claro o
     suficiente para comunicar sua intenção e atraente o
     bastante para convencer o usuário a clicar no anúncio e
     visitar seu site.
    URL de visualização (35 caracteres incluindo
     espaços) - Esta linha indica o site que o usuário irá
     acessar se clicar em seu anúncio.
    URL de destino (até 1024 caracteres) - Este é o
     endereço da página para onde os usuários serão
     direcionados quando clicarem em seu anúncio. O URL não
     será exibido em seu anúncio. Vários anunciantes colocam
     links em seus anúncios para determinadas páginas de
     destino nos sites, mas usam o URL mais simples da página
     inicial como URL de visualização.

     Resumindo, o Google Adwords é um programa onde você
escolhe as palavras principais de seu negócio, as associa a uma


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   40
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


página de seu site, e escolhe quanto vai pagar para visita nova
a essa página através do clique em seu anúncio.




     Ao usar o Google Adwords pela primeira vez, é possível
que você seja apresentado a um grande número de termos
desconhecidos. Vamos ver os principais:

    Custo por clique (CPC) - Em seu modelo de preços, o
     Google cobrará em sua conta por cada clique recebido por
     seus anúncios. Você não terá custos caso o seu anúncio
     apareça na tela e não seja clicado.
    Custo por mil impressões (CPM) - Nesse modelo de
     preços, o Adwords te cobrará por cada vez que o seu
     anúncio for exibido, independentemente de ter recebido
     cliques ou não. Você faz o lance para cada 1000
     impressões de anúncios recebidas.
    Índice de qualidade - O índice de qualidade é a base
     para o cálculo da qualidade de sua palavra-chave e para a
     determinação do lance mínimo. Esse índice é determinado
     pela CTR (Taxa de cliques) de sua palavra-chave, pela
     relevância do texto do anúncio, pelo desempenho histórico
     da palavra-chave e por outros fatores de relevância.
     Quanto maior for o índice de qualidade, menor será o
     lance mínimo e o preço que você paga por clique.
    Lance mínimo - é o valor atribuído a uma determinada


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   41
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     palavra-chave em sua conta com base em sua qualidade.
     O lance mínimo é geralmente o menor valor que você pode
     pagar por clique para que sua palavra-chave veicule
     anúncios.
    Taxa de cliques (CTR) - a taxa de cliques (CTR) é uma
     medida que ajuda a mostrar o desempenho de seus
     anúncios. Quanto mais relevantes forem seus anúncios, os
     usuários clicarão neles com mais frequência, resultando
     em um CTR mais alto. O sistema calcula seu CTR da
     seguinte maneira: Número de cliques nos anúncios
     dividido pelo número de impressões x 100.

     A publicidade do Adwords permite que você direcione os
anúncios especificamente para pessoas que estão procurando
seus produtos ou serviços. Evite exibir os anúncios a usuários
que provavelmente não comprarão de você e obtenha o máximo
retorno de seu investimento em publicidade.

     O Google Adwords é um sistema excelente de divulgação.
Você pagará valores baixos em troca de um público altamente
relevante para seu negócio. Porém existem muitas técnicas para
descobrir as palavras-chave que vendem mais e que tem o
melhor custo benefício. Além disso, existem métodos que quase
ninguém sabe, que reduzem o valor que você paga pelo clique
em suas palavras. Não seria ótimo pagar menos que seus
concorrentes pelos cliques nas principais palavras-chave de seu
negócio?

      Fernando Augusto, um dos primeiros a utilizar essas
técnicas, é autor do material “Os três segredos revelados”.
Em um dos segredos, ele mostra como tirar proveito máximo do
Google Adwords, fazendo com que você consiga milhares de
visitas em seu site pelo melhor valor possível. Vale a pena dar
uma olhada.




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   42
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




    Para saber mais sobre Os Três Segredos Revelados,
                       clique aqui.




      Até agora, vimos várias técnicas para atrair contatos
qualificados para nosso blog ou site. Aplicando cada uma delas
receberemos milhares de visitantes que se interessam por nosso
tipo de produto, oportunidade ou serviço. Porém não vamos
deixar que nossa mina de ouro vá embora, concorda? O
visitante pode apenas entrar em seu site ler um artigo e ir
embora, você pode não vê-lo nunca mais.

     Portanto, devemos criar uma forma para capturar os dados
de nossos visitantes, de uma forma que eles fiquem até felizes
em nos passar seus dados. Parece difícil, mas não é.




     A solução para isso é chamada de “Página de Captura”,
que também é conhecida como “página de cadastro”, “squeeze
page” ou “landing page”. Nessa página o seu contato terá
alguns campos para preencher, como nome, telefone, e-mail,

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   43
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


cidade, país, entre outros. Você deve definir as informações que
deseja obter e definir esses campos. Para alguns mercados
somente o e-mail é necessário, para outros o nome e o telefone
podem ser úteis.

      Agora você deve estar se perguntando, como vai fazer
para que as pessoas me forneçam seus preciosos dados com um
belo sorriso no rosto, não é mesmo?




      Para descobrir vamos ter que voltar no primeiro capítulo
desse livro, onde identificamos os problemas de nosso público-
alvo. Defina qual é o maior, ou um dos maiores problemas de
seus prospectos. Após isso, crie algum tipo de material que
solucione esse problema, e dê isso as pessoas DE GRAÇA.

      Não se assuste, não é difícil criar alguma coisa útil para o
seu mercado. Em primeiro lugar, você já conhece seu mercado
e já sabe as necessidades de seus clientes. Em segundo lugar,
estamos na era da informação. Faça algum curso que o ajude a
descobrir como resolver essas necessidades, compre algum
livro, pesquise na internet, enfim, existem muitas maneiras de
obter as informações.

     Sua última dúvida dever ser relacionada a que tipo de
material deve oferecer ao seu cliente, não é mesmo? Bom, pode
ser um vídeo, um e-book, um curso via e-mail, um áudio book,
ou seja, qualquer tipo de arquivo onde pode ser inserido
conteúdo.

      Eu tenho um blog, www.definicaototal.com.br, que fala

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   44
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


sobre musculação, nutrição, treinos, entre outras coisas. Eu
ofereço aos meus visitantes um e-book chamado “Guia de
Nutrição”, que ajuda as pessoas a adotarem uma alimentação
adequada para conseguir melhorar sua aparência física. Entre
outras coisas o livro possui dicas para emagrecer ou ganhar
massa muscular. Fiz uma pesquisa e percebi que o principal
motivo que leva as pessoas a desistir de fazer academia é a
falta de resultados. As pessoas treinam e não conseguem os
resultados que desejam. Fiz outra pesquisa e descobri que o
principal fator que leva a esse problema é uma alimentação
incorreta.

      Então tudo que tive que fazer foi dar uma solução a essas
pessoas. Comprei vários livros sobre nutrição, vi o que era mais
importante. Como eu já treino há algum tempo, já testei vários
tipos de dietas, então, tudo que fiz foi unir as informações dos
livros à minha experiência pessoal e criei o e-book. Em troca eu
recebi os valiosos e-mails de pessoas que fazem academia e
que são potenciais compradores de suplementos alimentares,
que é o produto que eu vendo.

     Não é difícil criar um e-book, você apenas tem que
escrever o conteúdo no Word, formatar, e converter para PDF
para que o material não seja alterado facilmente. Depois é só
oferecer a seu público.

      Basicamente, existem dois tipos de páginas de captura: as
dedicadas somente a isso, e as incorporadas em seu blog ou
site. Vamos falar sobre cada uma delas a seguir.




    Não existe um nome específico para esse tipo de página,
chamo de página dedicada, pois ela é feita somente para isso.

     Essas páginas tem domínio próprio e são exclusivas para
cadastrar pessoas. Possuem alguns recursos interessantes, você
pode colocar um vídeo explicando os benefícios que as pessoas
vão ter ao se cadastrar, e vários campos de preenchimento,

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   45
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


podendo capturar muitos dados de seus visitantes.

                                    A parte ruim dessa história é
                               que você precisará entender de
                               programação para criar uma página
                               dessas.

                                     A parte boa é que existe uma
                               opção pronta, você precisa apenas
                               alterar o título, a descrição e colocar o
                               endereço de um vídeo que pode ser
                               algum dos que você fez no Youtube.

                                     Essa página é chamada de
                               Magnet Squeeze, uma opção muito
                               prática para quem deseja ter uma
                               página de captura profissional e
                               personalizada. Para garantir que os
                               dados de seus contatos sejam
                               capturados, sugiro que de uma olhada
                               nos recursos que essa página oferece.

  Para saber mais sobre o Magnet Squeeze, clique aqui.




     Também não existe um nome específico para esse tipo de
página. Eu a chamo assim, pois ela foi feita para ser usada em
um blog.

     Esse é o tipo de página que eu uso. Prefiro esse modelo
porque não preciso ficar divulgando dois endereços diferentes.
Eu divulgo em minhas redes sociais apenas o endereço do meu
blog e quando as pessoas o acessam a página de captura abre
automaticamente. Após o cadastro as pessoas continuam
navegando normalmente no blog. Assim não tenho o trabalho
de divulgar minha página e meu blog, divulgo apenas um deles.

     O plugin que incorpora uma página de captura em um blog
recebe o nome de Popup Domination. Você já deve ter visto o

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet     46
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


seu formato em algum de meus blogs. Existem diversas opções
de layouts e cores. Você pode alterar toda a descrição e colocar
uma foto que chame a atenção de seu visitante. Além disso, é
muito prático e fácil de instalar.




     Cada vez mais blogueiros estão usando esse plugin e
algumas pesquisas mostram que ele aumenta em mais de 500%
o número de pessoas cadastradas em sua lista. Se você está
lendo esse e-book agora posso dizer que ele funciona mesmo.

 Para saber mais sobre o Popup Domination, clique aqui.




      Aplicando o que vimos até aqui, além de ter criado um
bom relacionamento com nosso público-alvo e conquistado
credibilidade em nosso nicho de mercado, conseguimos      uma
bela lista de e-mails de pessoas totalmente interessadas no que


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   47
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


temos a dizer e a vender.

      Agora nós devemos usar técnicas de e-mail marketing
para fechar nosso ciclo qualificado de vendas, e começar a
ganhar dinheiro de verdade. Nesse capítulo veremos como fazer
isso.

       A versão antiga do e-mail marketing é chamada de mala
direta. Essa técnica surgiu junto com as cartas e o correio. É
uma das formas mais antigas de propaganda, e embora tenha
diminuído muito com o surgimento da internet, ainda existe e é
utilizada por um bom número de empresas. O e-mail marketing
também é uma das formas mais antigas de propaganda na
internet e surgiu junto com o e-mail e a rede.




      A grande diferença entre as duas é que, no caso da mala
direta, onde uma empresa envia uma carta com sua propaganda
ao endereço residencial ou comercial do consumidor, há um
custo embutido em cada correspondência. No caso do e-mail
não há custo, ou o custo é muito baixo, e em poucas horas
podemos enviar milhões de e-mails.

      Não se preocupe, não temos que ficar enviando os e-mails
um por um, isso seria uma grande perda de tempo e nosso
objetivo aqui é atingir o máximo de pessoas qualificadas no


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   48
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


                                   menor tempo possível.

                                Existe    uma     ferramenta
                           chamada autoresponder, que
                           permite que sua página de captura
                           trabalhe praticamente em piloto
                           automático.   Ela   funciona   da
                           seguinte maneira, o seu visitante
                           se cadastra em sua página de
                           captura,    e  a   partir   desse
momento, passa a receber os e-mails que você programou.
Você cria sua campanha de e-mails apenas uma vez, e todos
que se cadastrarem passam a receber as mensagens.

     O autoresponder permite que você tenha um contato
muito pessoal com seus clientes, você pode programar a dato
de envio dos e-mails e até chamar cada pessoa pelo seu próprio
nome. Imagina poder chamar milhares de clientes por seu nome
criando apenas um e-mail?

      Porém, é importante escolher um bom serviço de
autoresponder para garantir que seus contatos recebam os e-
mails. Existem serviços gratuitos que podem ser uma solução se
você estiver sem muitos recursos no momento, porém, não
arrisque seu bem mais precioso para economizar alguns
trocados por mês. O bem que estou falando é sua lista de
contatos, que foi construída com muito esforço e dedicação.

     Uma das afirmações mais verdadeira no meio do
marketing é a que diz que o dinheiro está na sua lista de
contatos. Se ela for qualificada e você souber o que fazer com
ela poderá ganhar todo dinheiro que desejar.

      Usando o autoresponder você terá uma grande vantagem
competitiva sobre o resto de seu mercado. Com certeza as
grandes empresas de seu setor já trabalham com essa
ferramenta, mas a grande maioria das outras não trabalha.
Então para atingir uma grande fatia de seu público-alvo com
ofertas relevantes, é necessário usar esse recurso.



www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   49
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     Existem muitos serviços profissionais de autoresponder,
porém vou falar apenas sobre dois deles. São os únicos que eu
já usei e que posso recomendar, não posso falar sobre outros
sistemas por que não os conheço.

     O primeiro deles é o Icontact, um sistema usado pelos
melhores profissionais de internet marketing do mundo, como
Mike Dillard, Jorge Salgado, entre muitos outros. Esse foi o
motivo principal que me levou a usar esse sistema, se os
melhores estão usando, vou usar também. Além disso, o
Icontact é muito fácil de ser usado, sua interface é bastante
simples e prática. A única desvantagem é que está disponível
apenas em inglês.




       Para saber mais sobre o Icontact, clique aqui.

     O segundo sistema é o PtSender. Criado por Sílvio
Fortunato, o homem que trouxe os princípios de Marketing de
Atração à língua portuguesa, o PtSender é totalmente em
português, e muito fácil de usar. É uma ótima opção para quem
tem dificuldades com a língua inglesa.




       Para saber mais sobre o PtSender, clique aqui.




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   50
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




       Antes de entender como devemos montar os e-mails que
devemos enviar a nossos contatos, vamos conhecer seu maior
inimigo, o spam. O spam é o envio em massa de e-mails não
solicitados.

      O spam se sustenta, e continua existindo, porque funciona
para os chamados spammers e os hackers que usam essa
prática. Eles sabem que o retorno do spam é muito baixo, cerca
de 0,005% segundo pesquisas, o que representa 50 usuários
em cada um milhão de e-mails. Por isso, eles invadem os
servidores para furtar endereços de e-mail e formar listas com
milhões deles para conseguir algum resultado. Além disso, no
caso dos golpes e vírus, o retorno de um único golpe pode ser
muito grande e justificar a ação.

      O spam em sua maioria contém boatos, correntes, golpes,
vírus e outros programas maliciosos. Quando contém algum tipo
de propaganda ela está ligada a produtos contrabandeados,
ilegais ou de origem duvidosa.




      Com o que vimos até aqui, poderemos conseguir muitos


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   51
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


contatos de forma praticamente gratuita. Então, espero que não
tenha passado pela sua cabeça comprar uma dessas listas e
enviar e-mails não autorizados. Mas se você ainda está
pensando nessa possibilidade, vou te dar quatro motivos para
não fazer.

    O spam é mal visto pelo consumidor, estando relacionado
     a golpes e vírus.
    O spam não gera resultados: menos de 0,005% dos e-
     mails enviados.
    O spam é detectável e seu e-mail fica marcado como tal, e
     nunca mais será lido por aquele consumidor.
    O spam é denunciável e, em casos graves, pode fazer com
     que um servidor bloqueie todas as mensagens originadas
     de seu endereço. Além disso, os autoresponders que eu
     indiquei não permitem essa prática e cortarão sua conta
     caso isso seja feito.




     Hoje em dia o mundo em que vivemos está cada vez mais
dinâmico. As pessoas sempre andam muito ocupadas, são
bombardeadas de ofertas a todo o momento, e suas caixas de
e-mail estão sempre lotadas. Ou seja, as pessoas não
costumam ler todos os e-mails que recebem.


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   52
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


     A culpa em grande parte é do spam. Hoje em dia, metade
dos e-mails enviados no mundo não são solicitados pelos
usuários. Juntando esse problema com a falta de tempo das
pessoas, cada vez mais os e-mails vão parar na lixeira sem que
sejam lidos.

     O fator que vai decidir se seu contato vai ou não abrir seu
e-mail é: o assunto. Se as pessoas não se sentirem atraídas
por ele provavelmente não vão abrir seu e-mail.

     Existem alguns métodos que aumentam muito a taxa de
abertura dos e-mails, e o principal deles é a escrita persuasiva,
também conhecida como copywriting. Os maiores marqueteiros
do mundo usam técnicas de escrita persuasiva para fazer com
que as pessoas abram seus e-mails e comprem seus produtos.
Os números que essas pessoas atingem são realmente
fantásticos, e tudo se deve a maneira como eles escrevem.

      Veja a diferença desses dois títulos:

      - Estruturando sua estratégia de e-mail marketing

      - 7 dicas infalíveis para ter sucesso com e-mail marketing

     Essas duas frases poderiam ser usadas como o assunto do
mesmo e-mail, porém qual das duas funcionará melhor? A
segunda, não é? Ela desperta a curiosidade, cria desejo nas
pessoas. Isso é apenas um exemplo básico, essas técnicas
podem ser trabalhadas de diversas maneiras.

     Tente usar frases que criam desejo nas pessoas no
assunto de seus e-mails. Essa prática pode definir se seu e-mail
será aberto ou não. Frases do tipo, “Como fazer..., Descubra o
segredo..., 7 dicas para..., Aprenda a usar...”, são alguns
exemplos que melhoram o índice de abertura dos e-mails.

     Isso não é brincadeira, essas técnicas deixaram e ainda
deixam muitas pessoas milionárias. Imagine o que você poderia
fazer se soubesse que tudo que você escreve atrai a atenção
das pessoas e as leva a tomar uma ação? Isso vale ouro.

      Devo admitir que sempre tive muito interesse em aprender

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   53
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


essas táticas, mas nunca encontrei livros que tratassem desse
assunto. Porém eu continuei pesquisando até encontrar o curso
A Magia do Copywrite, criado por Rui Ludovino, um homem
que convenceu dezenas de milhares de pessoas a se tornarem
seus distribuidores em sua oportunidade de negócio no
Marketing Multinível. Ele só conseguiu isso se tornando
especialista em escrita persuasiva. Então, caso queira aumentar
seu índice de abertura de e-mails e passar a vender muito mais,
vale a pena conhecer um pouco mais sobre esse curso. Você
poderá encontrar até o nome de seus concorrentes em sua lista
de pedidos. É uma oportunidade realmente única.




Para saber mais sobre A Magia do Copywrite, clique aqui.




      Quando estamos falando de e-mails, o desafio de fazer seu
consumidor abri-los é tão grande que você não pode correr o
risco de que a sua mensagem não cause impacto depois que ele
seja aberto. Não há tempo para correções e muito menos para
tentativa e erro. Se enviar uma mensagem mal formatada ou
com um conteúdo ruim, provavelmente sua segunda mensagem
não será aberta. Os usuários estão cada vez mais querendo
limpar suas caixas de e-mail, e você não pode deixar que a sua
mensagem seja ignorada tão facilmente.

      Sendo assim, sua mensagem deve causar impacto e ser
significativa para o consumidor. Se estiver enviando um
informativo, apresente assuntos realmente relevantes e atuais,
e não uma descrição de seus produtos. Se estiver lançando um
produto, crie uma oferta, um desconto, uma vantagem. Faça


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   54
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


com que o consumidor sinta que aquilo é exclusivo e só é
ofertado por aquele e-mail.

     Outra coisa importante é misturar valor com seus
produtos. Imagine que você trabalhe com lâmpadas. Gosto do
exemplo das lâmpadas porque já trabalhei nessa área. As
pessoas se cadastram em sua lista através do seu blog que fala
sobre lâmpadas. Agora vamos misturar valor com nossos
produtos. Você poderia escrever um de seus e-mails dessa
forma:

     Assunto: 7 segredos para economizar energia que nunca
te contaram

     E no corpo do e-mail, você poderia falar sobre as lâmpadas
econômicas, que elas economizam 80% de energia comparada
às lâmpadas comuns. Poderia falar qual é a lâmpada ideal para
cada ambiente de uma casa ou empresa, enfim, essa é a parte
do valor. Você estará ajudando as pessoas. No final do e-mail
mostre as pessoas onde essas lâmpadas podem ser
encontradas, como por exemplo, “Para comprar lâmpadas
econômicas pelos melhores preços ligue para...”. Caso você
tenha uma loja virtual, coloque links que levem as pessoas para
a página das lâmpadas econômicas.

      Entendeu como funciona?

     Seu e-mail deve ser exclusivo, único. Deve trazer valor às
pessoas, muito valor. Depois é só misturar seus produtos no
meio do valor, como se eles fossem à solução para os
problemas das pessoas. Dessa forma esteja certo que terá
quantos clientes quiser.

     Acredito que já tenha uma boa noção de como elaborar
sua estratégia de e-mails, mas sempre existe a oportunidade de
se aprofundar mais. Eu gosto muito de descobrir estratégias
novas para cada ponto de meu trabalho. É uma vantagem que
eu crio sobre meus concorrentes que só sabem o básico, ou
nada. Se você também acha que vale a pena se aprofundar
nessa parte, e descobrir muitas estratégias secretas que os


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   55
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


mestres do marketing usam para construir suas fortunas,
recomento que veja mais um curso criado por Jorge Salgado,
chamado E-mail Money Machine. Seus e-mails passarão a ser
totalmente profissionais.




  Para saber mais sobre o E-mail Money Machine, clique
                          aqui.




      Esse livro tem basicamente dois objetivos:

      1- Mostrar o quanto seu negócio pode crescer aplicando
         uma estratégia de marketing na internet.
      2- Mostrar como desenvolver essa estratégia, de forma
         que você encaixe em sua mente todas as peças do
         quebra cabeça e entenda o processo.

      Sei perfeitamente que você pode ter ficado com algumas
dúvidas técnicas, como na criação do seu blog, ou na
configuração de sua página de captura. Dessa forma, indiquei
todos os cursos que me ajudaram a aplicar os conceitos desse
livro de uma forma muito profissional e dinâmica.

    Eu sempre estou procurando por novos cursos e livros que
me ajudem a ter um diferencial sobre os meus concorrentes.


www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   56
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


Acredito muito que o conhecimento é a chave do sucesso, e faço
de tudo para aprender coisas novas todos os dias. Eu sei que
não é fácil, mas também nunca me disseram que seria fácil.




      Às vezes é mais conveniente ficar esperando que as
oportunidades apareçam em nossas vidas, mas o que a maioria
das pessoas não sabe, é que elas aparecem todos os dias,
porém não estamos preparados para ela, simplesmente por não
ter conhecimento.

      Se eu tivesse os conhecimentos que tenho hoje há um ano
atrás, não teria me metido em tantas confusões em minha vida
financeira. Porém coloquei em minha cabeça que mudaria o
jogo, fiz de tudo para aprender o máximo possível todos os
dias. Hoje praticamente leio um livro inteiro a cada dois dias, e
sempre procuro por cursos novos, e isso está fazendo uma
grande diferença, agora eu estou ganhando o jogo.

     Li esses tempos, que o único investimento seguro que
podemos fazer é em nosso aprendizado. Podemos investir em
imóveis, empresas novas, carros, e de um dia pro outro perder
tudo. Porém nosso conhecimento nunca irá embora, e com ele
podemos conseguir tudo de novo. Concordo plenamente com

www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   57
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet


isso, e deixo aqui a dica mais valiosa que posso lhe oferecer:

     Invista em você. Leia livros, faça cursos, participe de
palestras, enfim, tente sempre evoluir. Crie um compromisso
com você mesmo, e aprenda uma coisa nova todos os dias.
Nunca ninguém vai tirar isso de você.

     Escrever esse guia foi um grande aprendizado para mim, e
pretendo escrever muitos outros daqui em diante.

     Bom, acredito que você compreendeu todos os pontos
chave de como se deve trabalhar com a internet, e já desenhou
em sua cabeça todo o projeto.

      Caso tenha alguma dúvida, sugestão, crítica, ou
comentário sobre esse livro, entre em contato comigo através
de meu blog, www.sucessonainternet.net, ou deixe recado
em alguma de minhas redes sociais, Orkut, Twitter e
Facebook e não deixe de me adicionar como amigo em todas
elas. Ficarei muito feliz com seu contato.

Não deixe de ver na próxima página as minhas fontes de
pesquisa para fazer esse livro.

      Agora vá a luta e lembre-se:




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet   58
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




      Para fazer esse trabalho usei como base muitos cursos e
livros. A maioria dos cursos já foi mostrada no decorrer do livro.
Abaixo estão os livros que usei como fonte de pesquisa e o
curso que não comentei no livro.




                                      A Bíblia do Marketing Digital

                                         Autor: Claudio Torres



                                Tudo que você queria saber sobre
                          marketing na internet e não tinha a quem
                                         perguntar




                        Manual de Marketing em Mídias Sociais

                        Autores: Darren Barefoot e Julie Szabo

                        Não fique de fora, entre no jogo.




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet        59
Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet




                                          Google Marketing

                                       Autor: Conrado Adolfo

                               Use a internet para construir marcas
                                         vencedoras.

                              O guia definitivo do Marketing Digital.




                                                    Curso Premium

                                                Autor: Jorge Salgado

                                             Tenha um milagre em sua
                                             vida financeira em 22 dias.

                                               Curso com mais de 100
                                              horas de aulas em vídeos.

                                                  Torne-se uma
                                             celebridade na internet.




www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet      60

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou
5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou
5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contouAlfeu Gomes
 
Explodindo sua downline 2.0
Explodindo sua downline 2.0Explodindo sua downline 2.0
Explodindo sua downline 2.0Consultor de RH
 
Checklist Básico como vender mais pela internet: 26 Formas
Checklist Básico como vender mais pela internet: 26 FormasChecklist Básico como vender mais pela internet: 26 Formas
Checklist Básico como vender mais pela internet: 26 FormasRafael Luiz dos Santos
 
manualdetreinamento
manualdetreinamentomanualdetreinamento
manualdetreinamentodiamante
 
Engajamento Online 2019
Engajamento Online 2019Engajamento Online 2019
Engajamento Online 2019Isaac Trabuco
 
Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas
Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas
Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas Marcelo Maia
 
Palestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de Conteudo
Palestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de ConteudoPalestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de Conteudo
Palestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de ConteudoMarketingDigital.com.br
 
Como usar as mídias sociais
Como usar as mídias sociaisComo usar as mídias sociais
Como usar as mídias sociaisCisco do Brasil
 
Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado
Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado
Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado Negócios Afins
 
Curso Seo para Afiliados do João Martinho
Curso Seo para Afiliados do João MartinhoCurso Seo para Afiliados do João Martinho
Curso Seo para Afiliados do João MartinhoMafalda Melo
 
Como Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem Experiência
Como Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem ExperiênciaComo Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem Experiência
Como Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem ExperiênciaRui Gabriel
 
Comece rápido lições de mmn para todos- jacob paulsen - br
Comece rápido   lições de mmn para todos- jacob paulsen - brComece rápido   lições de mmn para todos- jacob paulsen - br
Comece rápido lições de mmn para todos- jacob paulsen - brPaulo Rogério Peixoto
 

La actualidad más candente (17)

5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou
5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou
5 fatos-sobre-o-marketing-multinivel-que-seu-upline-não-contou
 
Explodindo sua downline 2.0
Explodindo sua downline 2.0Explodindo sua downline 2.0
Explodindo sua downline 2.0
 
Checklist Básico como vender mais pela internet: 26 Formas
Checklist Básico como vender mais pela internet: 26 FormasChecklist Básico como vender mais pela internet: 26 Formas
Checklist Básico como vender mais pela internet: 26 Formas
 
Atraindo seusucesso
Atraindo seusucessoAtraindo seusucesso
Atraindo seusucesso
 
O Empreendedor Online.
O Empreendedor Online.O Empreendedor Online.
O Empreendedor Online.
 
manualdetreinamento
manualdetreinamentomanualdetreinamento
manualdetreinamento
 
Engajamento Online 2019
Engajamento Online 2019Engajamento Online 2019
Engajamento Online 2019
 
Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas
Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas
Formula de Lançamento - Estrategia de Vendas
 
Palestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de Conteudo
Palestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de ConteudoPalestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de Conteudo
Palestra Alex Moraes na Formula de Lancamento - Marketing de Conteudo
 
Como usar as mídias sociais
Como usar as mídias sociaisComo usar as mídias sociais
Como usar as mídias sociais
 
Marketing de red3
Marketing de red3Marketing de red3
Marketing de red3
 
Ganhar dinheiro na internet
Ganhar dinheiro na internetGanhar dinheiro na internet
Ganhar dinheiro na internet
 
Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado
Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado
Como trabalhar em Rede com Eficiência em Qualquer Mercado
 
30 maneiras comprovadas de promover seu webinar
30 maneiras comprovadas de promover seu webinar30 maneiras comprovadas de promover seu webinar
30 maneiras comprovadas de promover seu webinar
 
Curso Seo para Afiliados do João Martinho
Curso Seo para Afiliados do João MartinhoCurso Seo para Afiliados do João Martinho
Curso Seo para Afiliados do João Martinho
 
Como Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem Experiência
Como Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem ExperiênciaComo Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem Experiência
Como Abrir Um Negócio Na Internet Com Pouco Dinheiro e Sem Experiência
 
Comece rápido lições de mmn para todos- jacob paulsen - br
Comece rápido   lições de mmn para todos- jacob paulsen - brComece rápido   lições de mmn para todos- jacob paulsen - br
Comece rápido lições de mmn para todos- jacob paulsen - br
 

Destacado

Afinal, O Que é Web Marketing
Afinal, O Que é Web MarketingAfinal, O Que é Web Marketing
Afinal, O Que é Web Marketingedianegomes
 
Os Caminhos Das OrganizaçõEs Em Marketing
Os Caminhos Das OrganizaçõEs Em MarketingOs Caminhos Das OrganizaçõEs Em Marketing
Os Caminhos Das OrganizaçõEs Em Marketingedianegomes
 
Renove-se
Renove-seRenove-se
Renove-seakemims
 
O perfil do consumidor brasileiro
O perfil do consumidor brasileiroO perfil do consumidor brasileiro
O perfil do consumidor brasileiroofertaunica
 
O perfil dos novos consumidores on-line
O perfil dos novos consumidores on-lineO perfil dos novos consumidores on-line
O perfil dos novos consumidores on-lineMateada
 
Distribuição de frequencia
Distribuição de frequenciaDistribuição de frequencia
Distribuição de frequenciaAsafe Salomao
 
As grandes bacias hidrográficas brasileiras
As grandes bacias hidrográficas brasileirasAs grandes bacias hidrográficas brasileiras
As grandes bacias hidrográficas brasileirasRaquel Avila
 
Funções e Fórmulas em Excel 2010
Funções e Fórmulas em Excel 2010Funções e Fórmulas em Excel 2010
Funções e Fórmulas em Excel 2010Daniel Brandão
 
Aula de hidrografia do brasil
Aula de hidrografia do brasilAula de hidrografia do brasil
Aula de hidrografia do brasilProfessor
 
Curso completo de excel
Curso completo de excelCurso completo de excel
Curso completo de excelCDIM Daniel
 

Destacado (16)

Afinal, O Que é Web Marketing
Afinal, O Que é Web MarketingAfinal, O Que é Web Marketing
Afinal, O Que é Web Marketing
 
Os Caminhos Das OrganizaçõEs Em Marketing
Os Caminhos Das OrganizaçõEs Em MarketingOs Caminhos Das OrganizaçõEs Em Marketing
Os Caminhos Das OrganizaçõEs Em Marketing
 
Renove-se
Renove-seRenove-se
Renove-se
 
O perfil do consumidor brasileiro
O perfil do consumidor brasileiroO perfil do consumidor brasileiro
O perfil do consumidor brasileiro
 
O perfil dos novos consumidores on-line
O perfil dos novos consumidores on-lineO perfil dos novos consumidores on-line
O perfil dos novos consumidores on-line
 
As formas do relevo
As formas do relevoAs formas do relevo
As formas do relevo
 
Distribuição de frequencia
Distribuição de frequenciaDistribuição de frequencia
Distribuição de frequencia
 
Exel avansado
Exel avansadoExel avansado
Exel avansado
 
As grandes bacias hidrográficas brasileiras
As grandes bacias hidrográficas brasileirasAs grandes bacias hidrográficas brasileiras
As grandes bacias hidrográficas brasileiras
 
Oceania
OceaniaOceania
Oceania
 
Gestar Ii 4 Unidade
Gestar Ii 4 UnidadeGestar Ii 4 Unidade
Gestar Ii 4 Unidade
 
Apostila etec pfo
Apostila etec   pfoApostila etec   pfo
Apostila etec pfo
 
Funções e Fórmulas em Excel 2010
Funções e Fórmulas em Excel 2010Funções e Fórmulas em Excel 2010
Funções e Fórmulas em Excel 2010
 
Aula de hidrografia do brasil
Aula de hidrografia do brasilAula de hidrografia do brasil
Aula de hidrografia do brasil
 
Curso completo de excel
Curso completo de excelCurso completo de excel
Curso completo de excel
 
Energia (Resumão)
Energia (Resumão)Energia (Resumão)
Energia (Resumão)
 

Similar a Introdução às mídias sociais e ferramentas de marketing digital

Domine todo o Marketing Digital em 15 dias
Domine todo o Marketing Digital em 15 diasDomine todo o Marketing Digital em 15 dias
Domine todo o Marketing Digital em 15 diasEzequielAlmeida9
 
3 passos para ter sucesso com email marketing
3 passos para ter sucesso com email marketing3 passos para ter sucesso com email marketing
3 passos para ter sucesso com email marketingGustavo Freitas
 
O que é marketing digital
O que é marketing digitalO que é marketing digital
O que é marketing digitalAltemar Oliveira
 
Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...
Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...
Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...M & J
 
4 passos on line para conquistar clientes off-line vs3
4 passos on line para conquistar clientes off-line vs34 passos on line para conquistar clientes off-line vs3
4 passos on line para conquistar clientes off-line vs3Denise Furman
 
Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...
Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...
Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...Willian Binder
 
Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...
Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...
Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...aluni_ead
 
Turbinando sua rede_
Turbinando sua rede_Turbinando sua rede_
Turbinando sua rede_vitor rubens
 
E book 10 dicas para pequenas empresas
E book 10 dicas para pequenas empresasE book 10 dicas para pequenas empresas
E book 10 dicas para pequenas empresasAlinne Fernandes
 
Mktdigitalpequenaempresa
MktdigitalpequenaempresaMktdigitalpequenaempresa
MktdigitalpequenaempresaDavid Campos
 
Marketing Digital para Pequenas Empresas
Marketing Digital para Pequenas EmpresasMarketing Digital para Pequenas Empresas
Marketing Digital para Pequenas EmpresasAdm. Daniel Paulino
 
E-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas
E-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas EmpresasE-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas
E-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas EmpresasInstituto Desenvolve T.I
 
Internet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passos
Internet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passosInternet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passos
Internet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passosLuiz Carlos
 
Guia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebook
Guia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebookGuia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebook
Guia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebookGuilherme Nascimento
 
Os 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociais
Os 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociaisOs 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociais
Os 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociaisThais Godinho
 
Curso internet marketing para leigos funciona?
Curso internet marketing para leigos funciona?Curso internet marketing para leigos funciona?
Curso internet marketing para leigos funciona?Evertom Henrique
 
O Guia Definitivo do Blog Corporativo
O Guia Definitivo do Blog CorporativoO Guia Definitivo do Blog Corporativo
O Guia Definitivo do Blog CorporativoLucio Borges
 
Marketing no facebook o guia completo
Marketing no facebook o guia completoMarketing no facebook o guia completo
Marketing no facebook o guia completoJERONIMOJULIO
 

Similar a Introdução às mídias sociais e ferramentas de marketing digital (20)

Domine todo o Marketing Digital em 15 dias
Domine todo o Marketing Digital em 15 diasDomine todo o Marketing Digital em 15 dias
Domine todo o Marketing Digital em 15 dias
 
3 passos para ter sucesso com email marketing
3 passos para ter sucesso com email marketing3 passos para ter sucesso com email marketing
3 passos para ter sucesso com email marketing
 
O que é marketing digital
O que é marketing digitalO que é marketing digital
O que é marketing digital
 
Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...
Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...
Como Montar Um Negócio Online em 10 Passos |Saiba Como Faturar R$ 5.347,22 em...
 
Segredos do marketing
Segredos do marketingSegredos do marketing
Segredos do marketing
 
4 passos on line para conquistar clientes off-line vs3
4 passos on line para conquistar clientes off-line vs34 passos on line para conquistar clientes off-line vs3
4 passos on line para conquistar clientes off-line vs3
 
Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...
Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...
Como vender mentoria: 5 passos para gerar renda extra dando conselhos às pess...
 
Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...
Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...
Curso de Marketing Digital para Assessoria de imprensa - Aula 002 - Yuri Vill...
 
Turbinando sua rede_
Turbinando sua rede_Turbinando sua rede_
Turbinando sua rede_
 
E book 10 dicas para pequenas empresas
E book 10 dicas para pequenas empresasE book 10 dicas para pequenas empresas
E book 10 dicas para pequenas empresas
 
Mktdigitalpequenaempresa
MktdigitalpequenaempresaMktdigitalpequenaempresa
Mktdigitalpequenaempresa
 
Marketing Digital para Pequenas Empresas
Marketing Digital para Pequenas EmpresasMarketing Digital para Pequenas Empresas
Marketing Digital para Pequenas Empresas
 
E-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas
E-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas EmpresasE-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas
E-Book Guia Prático de Marketing na Internet para Pequenas Empresas
 
Mktdigitalpequenaempresa
MktdigitalpequenaempresaMktdigitalpequenaempresa
Mktdigitalpequenaempresa
 
Internet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passos
Internet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passosInternet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passos
Internet-Marketing-em-8-PassosInternet marketing-em-8-passos
 
Guia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebook
Guia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebookGuia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebook
Guia básico como-pequenas-empresas-podem-fazer-grandes-negócios-com-o-facebook
 
Os 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociais
Os 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociaisOs 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociais
Os 10 erros que a sua empresa pode estar cometendo em mídias sociais
 
Curso internet marketing para leigos funciona?
Curso internet marketing para leigos funciona?Curso internet marketing para leigos funciona?
Curso internet marketing para leigos funciona?
 
O Guia Definitivo do Blog Corporativo
O Guia Definitivo do Blog CorporativoO Guia Definitivo do Blog Corporativo
O Guia Definitivo do Blog Corporativo
 
Marketing no facebook o guia completo
Marketing no facebook o guia completoMarketing no facebook o guia completo
Marketing no facebook o guia completo
 

Introdução às mídias sociais e ferramentas de marketing digital

  • 1. Todos os Direitos Reservados. É proibido qualquer tipo de alteração nesse documento. www.sucessonainternet.net
  • 2. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Introdução 03 Capítulo 1: Definições Básicas 04 Definindo seu Objetivo 04 Definindo seu Público-alvo 05 Capítulo 2: Introdução às Mídias Sociais 07 Capítulo 3: RSS 09 Feed e Leitores RSS 10 Utilidades do Feed 11 Capítulo 4: Blogs 12 Como os Blogs Funcionam 13 O Blog na Prática 14 Divulgando o Blog 15 Seu Blog no Google 16 Devemos Hospedar nosso Blog? 18 Capítulo 5: Orkut 20 Por Dentro do Orkut 21 Trabalhando com o Orkut 22 Capítulo 6: Facebook 24 Conhecendo o Facebook 25 Trabalhando com o Facebook 26 Capítulo 7: Twitter 27 Por Dentro do Twitter 28 Trabalhando com o Twitter 30 Nós Não Somos Amigos? 32 Capítulo 8: Youtube - Você é a Estrela 33 Por Dentro do Youtube 34 Trabalhando com o Youtube 36 Capítulo 9: Desvendando o Google 37 Google Adwords 39 Por dentro do Adwords 41 Capítulo 10: Capturando Contatos 43 Página Dedicada 45 Página Incorporada 46 Capítulo 11: E-mail Marketing 47 Spam 51 Seu Principal Desafio 52 Preparando sua Oferta 54 Conclusão 56 Referências 59 www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 2
  • 3. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Se você quer saber por que deve começar a promover seus negócios na internet, não comece lendo esse guia. Em vez disso, observe o mundo a sua volta. Veja o que as pessoas estão fazendo, como elas gastam seu tempo, o que as motiva a fazer certas coisas. Nessa análise, você perceberá que boa parte do tempo das pessoas é gasto em frente a um computador. Verá que uma simples mensagem no Twitter pode ser propagada de tal forma, que milhares, ou talvez milhões de pessoas a receberão. Poderá observar que a opinião de um respeitado blogueiro, pode influenciar mais a compra de um produto que um comercial em horário nobre na Rede Globo. Como se interessou por esse livro acredito que já deve ter percebido a nova realidade em que vivemos, e com certeza quer aproveitar esse novo mundo de oportunidades que a internet tem a oferecer. O objetivo desse guia é apresentar um roteiro completo, que ensina passo a passo como criar sua presença na internet. Você descobrirá como pode oferecer seus produtos a um público que realmente se interessa por eles, de uma forma muito mais divertida e muito menos intrusiva que as propagandas convencionais. O que veremos a seguir pode ser usado em praticamente todo tipo de atividade, ajudando empresários que precisam de mais clientes, freelancers que necessitam de mais trabalhos, consultores de empresas de Marketing Multinível que precisam de novos distribuidores, entre outros. Se você está chateando as pessoas atrás de novas vendas, tem poucos resultados com malas diretas, precisa de novos contatos para seu negócio, essa leitura é OBRIGATÓRIA. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 3
  • 4. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Antes de iniciar qualquer ação de marketing, seja na internet ou fora dela, precisamos identificar dois itens fundamentais:  Qual é o meu objetivo?  Quem é meu público-alvo? Colocar em prática qualquer estratégia sem responder essas duas perguntas é sinônimo de fracasso. Mas a boa notícia é que isso é fácil de resolver, você deve apenas responder as perguntas acima. Vamos ver um pouco mais sobre cada etapa. Nessa etapa, você tem apenas definir o que você quer. O que você deseja? Aonde você quer chegar? O proprietário de uma loja virtual com certeza quer realizar mais vendas, o consultor de Marketing Multinível quer trazer mais pessoas para sua oportunidade de negócios, o responsável pela propaganda de uma empresa pode querer www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 4
  • 5. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet apenas que as pessoas se cadastrem para receber o novo newsletter. Simplesmente responda, diga o que você quer. É incrível como suas chances de sucesso vão aumentar. Não completar essa etapa é a mesma coisa que apostar uma corrida com alguém, sem saber onde é o ponto de chegada, você nunca chegará. Passei três anos da minha vida fazendo coisas sem saber por que as fazia. Eu ia de casa para a academia, da academia para o trabalho, e do trabalho para a faculdade. Dormia menos de 5h por dia, me esforçava muito, muito mesmo, mas não sabia onde queria chegar. Você deve saber de que valeu meu esforço, não é? Isso mesmo, de nada. A única coisa que consegui foi entrar em uma bela depressão. A partir do momento que comecei a planejar minha vida as coisas começaram a se acertar. E isso não é diferente nos negócios. Então, pense bem antes de decidir, essa etapa é muito importante. Após a definir qual é seu objetivo, terá que conhecer o seu www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 5
  • 6. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet mercado. Quem são as pessoas, que de alguma forma, podem estar interessadas no seu produto. Isso é importante por um simples motivo. Você não vai querer oferecer vestidos femininos para um homem barbudo que pesa 100 Kg, e muito menos creme de barbear para uma gestante. Devo confessar que já vi mulheres com barba, e homens que usam vestido, mas isso é um pouco improvável, não acha? A internet nos permite oferecer carros aos que se interessam por carros, casas aos que querem comprar uma casa, sapatos a quem quer um sapato, e isso é realmente incrível. Um comercial exibido na televisão é visto por um grande número de pessoas, porém, um comercial de creme de barbear será visto por mulheres e crianças, que provavelmente não se interessam por esse produto. Então, já que temos essa grande oportunidade de canalizar nossos esforços, devemos identificar o público que nos interessa. Para isso, devemos responder algumas perguntas:  Qual é o seu mercado? – Escolas de Inglês procuram por pessoas que querem aprender um novo idioma, também interessam pessoas que podem conseguir uma promoção no emprego por ter essa nova aptidão, pessoas que querem fazer um intercâmbio, ou apenas pessoas que gostam de aprender coisas novas.  O que essas pessoas pensam, o que as preocupa? – As pessoas podem estar frustradas por já terem tentado aprender inglês sem obter sucesso, ou podem não ter tempo para se deslocar até uma escola três vezes por semana. Ainda podem achar que não vão conseguir aprender, por achar que é muito difícil.  Quais as necessidades de seu público, e como você pode resolvê-las? – Podemos ver que são muitas as necessidades nesse caso. Desde aulas mais acessíveis a métodos de ensino mais rápidos e fáceis. Pensando nos www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 6
  • 7. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet alunos a escola poderia oferecer cursos a distância, onde o aluno poderia assistir às aulas em seu computador, investir em aprender métodos de ensino mais rápidos, onde os alunos aprendam em um tempo menor do que o comum, enfim, opções não faltam. É importante observar que essas perguntas devem ser respondidas de acordo com as preocupações de seu público- alvo. Não tente achar que sabe do que eles precisam, pesquise. Veja o que eles falam em fóruns, comunidades, enfim, a internet possui muitas informações valiosas que podem ser usadas para te auxiliar nessa fase. Outra coisa importante a se fazer é anotar as palavras- chave mais usadas por seu público nas pesquisas. Como vamos trabalhar com internet, elas serão muito úteis para atrair pessoas ao seu negócio. Pense como você procuraria por seu produto no Google, e anote algumas palavras relevantes ao seu negócio. A estratégia de marketing voltada ao público-alvo pensando primeiro em sanar suas necessidades é chamada de Marketing de Conteúdo, ou Marketing de Atração. Agora que já sabemos onde queremos chegar e com quem devemos falar, vamos até essas pessoas. Ou melhor, vamos fazer com que elas venham até nós. As mídias sociais são sites na Internet construídos para permitir a criação colaborativa de conteúdo, a interação social e o compartilhamento de informações. Nessas categorias, estão incluídos os blogs, as redes sociais, os sites de conteúdo colaborativo e diversos outros modelos de sites que abrangem comunicação, relacionamento, colaboração, multimídia e www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 7
  • 8. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet entretenimento. Os Blogs são mídias sociais onde uma ou mais pessoas publicam seus conteúdos e diversas outras leem e comentam. Os artigos publicados em um blog são chamados de posts. Os comentários são os textos deixados pelos leitores, normalmente apresentados junto aos posts. Existem milhões de blogs no mundo, e você também deve ter um. As redes sociais são sites onde as pessoas se cadastram, registram seus dados pessoais, nos chamados perfis, e podem se relacionar com outras pessoas, publicando fotos, enviando mensagens e criando listas de amigos. Outra característica das mídias sociais é a colaboração, no sentido da criação coletiva do conteúdo. Nessa área o site mais famoso é a Wikipédia, uma enciclopédia colaborativa onde todos publicam e revisam conteúdo. A colaboração nas mídias sociais foi levada também ao campo das notícias, em uma espécie de jornalismo colaborativo. Os sites de conteúdo e notícias colaborativas, os chamados agregadores de notícias, como o Digg, o Reddit, o Rec6 e o www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 8
  • 9. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Ueba, estão recheados de notícias enviadas pelos próprios usuários. Indo para o campo mais pessoal, os sites de armazenamento multimídia permitem que você salve suas fotos ou vídeos e torne-os disponíveis para seus amigos, para os membros do site ou para toda a Internet. É uma espécie de palco mundial, onde as pessoas promovem a si mesmas com o nível de exposição que desejam. O Youtube, de vídeos, e o Flickr, de fotos, são alguns sites multimídia conhecidos e bem- sucedidos. As mídias sociais são muito importantes para qualquer estratégia de marketing. No Brasil, mais de 80% dos internautas participam de alguma rede social, de modo que devemos usá-las em nosso negócio. Pode ter certeza que nosso público-alvo se encontra nessas mídias, e em grande quantidade. Nos próximos capítulos, conheceremos as principais mídias e veremos como trabalhar com cada uma delas. Para entender o que é um RSS, vamos tentar entender na prática. Quantos sites você visita diária ou semanalmente? Vamos supor que você visite o ESPN, o Globo.com, um blog de piadas, um site de previsões do tempo, um blog de um amigo, e outros cinco blogs que falam sobre fofocas de celebridades. Cada vez que você visita o site você tem que:  Examinar o site.  Se lembrar do que já leu. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 9
  • 10. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet  Desconsiderar o que não interessa.  Clicar nos links para as histórias restantes e lê-las. Você percebeu quanto tempo desperdiça fazendo isso? Esse é o método tradicional de busca de informações na internet. Você encontra as notícias e procura coisas que você gosta, mas que não leu. Com o RSS, em vez procurar pelas informações que você deseja você vai tê-las, feitas sob medida, enviadas para seu computador. Quase todos os blogs e a maioria dos sites publicam um feed RSS. Um feed é um resumo das atividades recentes de um site, geralmente comentários, imagens, artigos e postagens no caso de um blog. Assinar um feed é quase sempre gratuito. Uma assinatura significa apenas que você quer ser notificado quando o site publicar novas informações nas quais você está interessado. Como pode imaginar consumir as informações dessa forma pode lhe economizar muito tempo. Você pode receber os feeds em seu e-mail, ou utilizar um leitor RSS. Esses leitores são sites especializados que permitem www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 10
  • 11. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet que você acesse os feeds onde quer que você esteja. O Google Reader é uma boa opção de leitor RSS. A maioria dos sites publica feeds completos, sendo assim você pode ler o conteúdo inteiro da postagem do blog ou artigo do site. Outros publicam apenas um resumo da matéria, fazendo com que você tenha que visitar o site para ler o resto. Você pode estar pensando que passará a receber informações de mais assinando um feed, não é mesmo? A boa notícia é que os feeds estão cada vez mais inteligentes. Em vez de assinar um blog inteiro sobre esportes, você pode assinar apenas as postagens que tenham a ver com seu time do coração. Bom, tudo que dissemos é muito bonito, mas você talvez esteja se perguntando, além do tempo que vou economizar qual a vantagem de se trabalhar com o Feed? O Feed tem pelo menos mais três pontos fortes que devem ser comentados.  Você ficará antenado no seu mercado - Assinando feeds de sites relacionados ao seu produto, você ficará sabendo de tudo que é falado sobre ele, praticamente em tempo real, sem pesquisar. O Google Reader possibilita que você receba notícias apenas da palavra chave mais relevante ao seu negócio. Por exemplo, se você trabalha com materiais elétricos, poderá receber todas as notícias que contenham a palavra “lâmpadas”.  Você terá novas ideias – Veremos mais adiante a importância de um blog em sua estratégia de marketing. E um dos fatores principais de sucesso em um blog é a quantidade e frequência de postagens. Você terá que escrever muitos artigos, e assinar um feed pode gerar muitas ideias boas.  Divulgue seu site – O oposto também vai acontecer, o www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 11
  • 12. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet seu público-alvo vai se interessar em receber as notícias de seu blog, então, crie campos que facilitem a assinatura do usuário. O blog em sua essência é uma mídia social. Nele, um indivíduo produz conteúdo, que é lido e comentado por outros. Entretanto, esses leitores muitas vezes têm seus próprios blogs, que reproduzem ou ampliam a discussão em torno do que leram. Basicamente, existem três tipos de Blogs:  Blogs Pessoais – São praticamente o diário da vida de alguém, ou de parte dela (um blog sobre a gravidez de uma mãe, ou sobre a carreira de um jogador de futebol). Reflete os interesses específicos do blogueiro.  Blogs sobre tópicos – São blogs específicos sobre determinado assunto (carros, musculação, animais de estimação). Geralmente eles são atualizados com maior frequência que os blogs pessoais, e os blogueiros estão cada vez mais se especializando sobre o que falam. Grande parte dos blogueiros ganha dinheiro com esse tipo de blog. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 12
  • 13. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet  Blogs Corporativos – Esses blogs são escritos e oficialmente associados a uma empresa. Geralmente combinam notícias da empresa e da indústria. Entender o funcionamento de um blog contribui para que você tenha mais facilidade para elaborar um planejamento de marketing na internet. Os blogs tem uma estrutura aparentemente bastante simples. O blogueiro escreve artigos chamados de posts, que ficam acessíveis aos leitores. Os leitores podem acessar o blog a partir de seu endereço e, verão os últimos cinco ou dez posts ou poderão acessar diretamente um artigo. Os post são também organizados em categorias, que servem como um menu para navegar nos artigos, e por tags, que são palavras-chave relacionadas ao artigo, criadas pelo blogueiro, quando edita o post. Os blogs tem um layout bastante prático, composto por um cabeçalho com nome do blog e o menu, uma área central onde se pode ler os posts e uma ou duas barras laterais, onde é possível colocar diversos recursos, com busca, links para outros blogs, artigos recentes, comentários recentes, calendário, etc. Cada um desses recursos pode ser incluído ou não pelo blogueiro. O principal recurso de interação nos blogs são os comentários. Depois de ler um artigo, o leitor pode comentá-lo, deixando seu nome, e-mail e site. Os comentários podem ou não ser moderados, ou seja, depender da aprovação do blogueiro. A maioria das plataformas de blog é rica em recursos e otimizada para as ferramentas de busca. Isso ajuda na grande visibilidade que os blogs têm nas mídias sociais e na internet como um todo. Entretanto, existem recursos externos aos blogs www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 13
  • 14. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet que podem colaborar, como os agregadores de notícias. Os agregadores são sites que permitem que o cadastro dos blogs para que seus posts sejam apresentados aos leitores do agregador. Os leitores leem posts e podem votar nos melhores ajudando outros leitores a lerem não um ou dois blogs, mas os melhores posts de centenas de blogs. Além disso, permitem que você selecione o assunto e leia posts relacionados a ele. Bom, vimos um pouco do que são, e como funcionam os blogs. Mas para as coisas ficarem mais claras, vou dar algumas dicas de como se deve trabalhar com um blog.  Se identifique – As pessoas gostam de saber quem escreve o blog, isso passa mais credibilidade. Se o Blog foi feito para sua empresa, faça uma breve descrição dela em uma página. Tente colocar o nome real das pessoas que escrevem os posts. Se a pessoa que atualiza o Blog chama-se João, deixe que as pessoas vejam que foi o João que escreveu o artigo. Isso pode aumentar o número de comentários, pois é mais legal falar com o “João” do que com o “admin”.  Não fique falando sobre sua empresa – Um dos principais erros que os blogueiros cometem, é falar demais sobre sua empresa, ou seu produto. “Minha empresa é a melhor, tem os melhores preços”; no caso do Marketing Multinível, “Minha oportunidade é a melhor, tem o melhor plano de remuneração”, NÃO FAÇA ISSO! Ponha-se no lugar do seu público, você visitaria o blog de uma empresa que ficasse apenas se promovendo?  Resolva o problema do seu mercado – Essa é a parte principal de seu blog. Você já deve ter respondido as perguntas sobre seu público-alvo, e já sabe quais são suas necessidades, então, resolva-as. Se mostre como a solução de todos os problemas de seu mercado. Se você vende apartamentos, crie artigos que ajudem as pessoas a www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 14
  • 15. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet escolherem os melhores apartamentos, dê dicas de como evitar fraudes, fale quais são os requisitos necessários para adquirir um apartamento, enfim, DÊ VALOR AS PESSOAS, quanto mais, melhor. Isso que as pessoas querem; valor, informações, dicas, truques, etc.  Resolva o seu problema – Nosso objetivo aqui é ganhar dinheiro, não é mesmo? Então agora se ajude. De indícios que você é a pessoa certa para vender o apartamento às pessoas. Na assinatura de seu artigo coloque uma frase do gênero, “Para comprar um imóvel sem preocupação entre em contato com...”, depois disso coloque seu e-mail ou telefone. Parece mágica, mas as pessoas verão que você se importa com seus problemas, e vão fazer questão de fechar negócios com você. Se você vende lâmpadas, crie artigos sobre a lâmpada ideal para cada cômodo de uma casa, e quando mostrar qual é, e explicar por que, coloque links que direcionem para sua loja virtual. Usando essas táticas, você resolverá todos os problemas do seu mercado, explicará como fazer, por que fazer, e com quem fazer. Com você é claro.  Evite discussões – Existem pessoas que gostam de comentar em blogs apenas para gerar discussões e fazer provocações. Responda com educação, não caia nessa. Sua reputação está em jogo aqui. Se estiver nervoso, responda quando estiver calmo.  Não abandone – As pessoas não gostam de visitar um blog que parece abandonado. O ideal é escrever artigos diariamente. Caso não seja possível, escreva pelo menos três vezes por semana. Para que nosso trabalho não seja em vão, vamos precisar que as pessoas leiam nosso blog. Listei abaixo algumas táticas que uso para divulgar meus blogs. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 15
  • 16. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet  Post Social – Esse site permite que você divulgue seus artigos nos melhores agregadores de conteúdo da atualidade. Então sempre que escrever um artigo, visite esse site e publique-o em todos os agregadores. É fácil, você terá que escrever a descrição de seu artigo, o nome do seu blog e colar o link URL do post. Depois é só incluir nos agregadores. Porém, você terá que ter conta em todos eles antes de postar. Dá trabalho, mas você terá que fazer isso apenas uma vez. É grátis.  Comente – Faça uma lista de 10 a 15 blogs mais visitados no seu mercado. Veja os que aparecem primeiro no Google quando você digita as palavras-chave relevantes ao seu negócio. Visite esses blogs e faça comentários em seus artigos, mas comente mesmo, não escreva apenas “Belo artigo amigão”. É possível colocar seu nome, e-mail e blog antes de escrever o artigo. Se as pessoas virem que seus comentários são interessantes, vão querer visitar seu blog.  Redes Sociais – Outro bom lugar para divulgar seu blog é em redes sociais, como Orkut, Facebook, Twitter, mas veremos isso melhor um pouco a frente. Uma bela forma de atrair pessoas para seu blog é deixando-o bem posicionado no Google. Imagine quantas visitas a mais ele teria, e com certeza essas visitas serão de um público realmente interessado no que você tem a dizer. Existem duas formas de aparecer nas primeiras páginas do www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 16
  • 17. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Google, a forma grátis e a forma paga. Você já deve ter percebido que o Google mostra dois tipos de resultados em sua página. Os chamados links patrocinados aparecem na parte de cima e a direita. Os itens mais comuns que ocupam o corpo da página são chamados de resultados orgânicos. Vou falar agora um pouco sobre como podemos deixar nosso blog bem posicionado nos resultados orgânicos. O blog nos permite definir um título e uma descrição. Coloque as palavras-chave principais de seu negócio nesses campos. Por exemplo, se você vende lâmpadas, o título do seu blog poderia ser “Lâmpadas / Tudo sobre Lâmpadas / Descubra como usar Lâmpadas e economizar energia”. A descrição poderia ser algo do tipo, “O seu portal de Lâmpadas. Aqui você fica sabendo tudo sobre lâmpadas, como dicas, novidades e curiosidades”. Outro ponto importante é colocar as palavras-chave em seus artigos. No título, no subtítulo, na descrição, e no corpo do artigo. Tente não fazer com que as pessoas percebam que você está fazendo isso de propósito, mas sempre que tiver oportunidade use a palavra. Também é importante postar seus artigos em redes sociais, com Twitter e Facebook, pois esses sites contam muito para os motores de busca. Existem muitos outros métodos para otimizar um blog para os motores de busca. Vamos falar um pouco mais sobre otimização mais a frente. Talvez pareça um pouco complicado trabalhar com um blog. Existem muitos recursos e para ativar alguns deles, pode ser necessária alguma base técnica. Mas não desista. Tenho certeza que você é inteligente o bastante para saber o tamanho da importância de um blog e quanto você poderá lucrar com um ele. Nos dias de hoje, ter ou não um blog pode ser o divisor de águas entre o sucesso e o fracasso de sua estratégia de marketing. Então para se aprofundar nesse assunto e aprender todos os segredos usados por blogueiros profissionais, desde a instalação do blog até a condução de toneladas de visitas a ele, www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 17
  • 18. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet recomendo o Curso Magnet Blogs, que foi feito especialmente para quem deseja virar um mestre no assunto. Imagine quanto seu negócio pode crescer com um blog profissional que recebe milhares de visitas por dia. Com certeza seus concorrentes estão imaginando e criando o seu. Para saber mais sobre curso Magnet Blogs, clique aqui. A grande maioria dos blogs pessoais está hospedada gratuitamente em portais como o Blogger e o Wordpress. Primeiro porque essa é a forma mais rápida e simples de criar e manter um blog. Depois, porque os portais geram a sensação de você pertencer a uma comunidade. Porém, existem alguns pontos fracos em hospedar nosso blog em servidores gratuitos. Veja alguns:  O endereço de nosso site receberá o nome desses serviços, como por exemplo, www.seusite.blogspot.com.  O Blog não será realmente seu. Se esse serviço entender que você está violando alguma de suas regras, sua conta www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 18
  • 19. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet poderá ser cortada. Imagina perder anos de trabalho de uma hora para outra?  Um blog gratuito não passa credibilidade. As pessoas vão pensar que você não se importa o suficiente com ele, e provavelmente não se importarão também. Em contra partida, os blogs profissionais (que são usados para ganhar dinheiro, como em nosso caso), são hospedados em servidores profissionais, com domínio próprio. Existem muitos benefícios em hospedar seu Blog em um servidor profissional. Vou descrever apenas os principais:  O endereço de seu blog será como de um site profissional, como www.seublog.com.  Você terá controle sobre todo seu blog, ele é seu. O conteúdo que foi escrito não poderá ser removido.  As pessoas vão perceber que você se importa com seu blog, lhe passando mais credibilidade.  Os preços de hospedagem são baixíssimos. Existem planos por volta de R$ 10,00 mensais.  Os bons serviços de hospedagem oferecem suporte gratuito. Isso evita muita dor de cabeça quando tiver uma dúvida e não conseguir resolvê-la. Se você é uma pessoa que pensa grande e realmente tem interesse em desenvolver seus negócios na internet, aposto que está pensando em hospedar seu blog em um servidor profissional. Porém, existem servidores de má qualidade. Já utilizei dois serviços de hospedagem, tive a sorte de não errar muito. O primeiro era péssimo, não tinha suporte e o blog ficava dias fora do ar. Porém o segundo é excelente, chama-se Hostgator. Há alguns dias atrás, eu estava trabalhando em meu blog e não estava conseguindo redirecionar um domínio que queria colocar em um banner. Às vezes eu costumo trabalhar até um pouco mais tarde, devia ser por volta das 3h da manhã. Se meu blog estivesse hospedado em meu antigo servidor www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 19
  • 20. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet eu iria ficar quebrando a cabeça por horas. Porém o Hostgator oferece suporte 24h. Eu apenas acessei o chat, que funciona como se fosse um MSN, e expliquei o que queria para o técnico que me atendeu. Em poucos minutos meu problema estava resolvido. Se você quer realmente dar um ar profissional ao seu blog, recomendo que veja os planos que o Hostgator oferece para não ter a dor de cabeça que eu tive. Caso tenha alguma dúvida, acesse o Chat e converse na mesma hora com um profissional. Assim você aproveita e comprova se eles são bons mesmo. Para saber mais sobre o Hostgator, clique aqui. O Orkut é o site de relacionamento mais utilizado no Brasil. Talvez um dos principais motivos desse sucesso seja o fato de o Orkut ter chegado ao Brasil com versão em português muito antes dos outros sites de redes sociais. O conceito do Orkut é bastante simples: você cria um perfil, composto por uma série de informações pessoais, fotos e vídeos, e pode convidar os membros para serem seus amigos. Esses amigos passam a poder ver as atualizações de seu perfil e a trocar mensagens com você. Além disso, você pode criar uma comunidade, com fórum de discussão, eventos e enquetes, ligada a qualquer tema que imaginar, e convidar pessoas a participarem dela. A entrada na comunidade é feita por meio de um pedido da participação, e o seu perfil mostra as comunidades das quais participa. As comunidades permitem a criação e construção de novos relacionamentos. No início, as comunidades eram verdadeiras www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 20
  • 21. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet declarações de intenção ou opinião, com títulos como “Eu odeio matemática”. Essas declarações fizeram com que participar de uma comunidade fosse um ato de adesão a uma ideia. Assim se eu odeio matemática, participo de uma comunidade como uma forma de me expressar. Evidentemente também há comunidades relacionadas a profissões, cidades, esportes e muitos outros assuntos, mas as comunidades ligadas a uma declaração de intenção tornaram uma marca registrada do Orkut. Como vimos, o Orkut é formado por duas partes que se encaixam perfeitamente: os perfis e as comunidades. O perfil do membro do Orkut é composto por um cadastro completo, que além de incluir as informações básicas da pessoa pode incluir dados profissionais, esportivos, hobbies, entre outras informações que mostram quem você é, e assim poder ser encontrado por pessoas que tenham os mesmo interesses. Dentro do perfil, além das informações pessoais, você pode incluir conteúdo, criando álbuns com uma ou mais fotos ou indicando vídeos do Youtube. Com essas ferramentas você pode ir contando sua história de forma bastante criativa. Os perfis permitem ainda que algum membro solicite ser incluído como seu amigo. Ele visita seu perfil, lê as informações exibidas e clica em “+ amigo”. Quando você entra em seu perfil, www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 21
  • 22. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet aparece a mensagem que aquele membro quer ser seu amigo. Você pode permitir ou não. A partir daí, todos os seus amigos aparecem em seu perfil. As comunidades formam o outro lado do Orkut. Basicamente são criadas por algum membro, chamado de dono, que cria um nome, insere uma foto e coloca a descrição da comunidade, normalmente com sua finalidade e suas regras. Uma vez criada a comunidade, outros membros podem participar dela, e a participação pode ser livre ou depender de aprovação do dono da comunidade. Uma vez que você participa de uma comunidade, ela passa a aparecer em seu perfil. Essa é a cola que une os perfis as comunidades e faz com que as comunidades das quais você é membro falem um pouco sobre quem você é e no que acredita. As comunidades têm três ambientes principais: o fórum, as enquetes e os eventos. O fórum é o grupo de discussão da comunidade, onde você pode criar um tópico, como uma pergunta ou proposta, e os outros participantes respondem expondo sua opinião. As enquetes permitem que um participante faça uma pesquisa de múltipla escolha, com uma pergunta e várias respostas. Os participantes votam na pesquisa e o resultado aparece para todos. Já os eventos permitem que você indique ou divulgue um evento com sua data, local, horário e descrição. Embora muitos pensem que o Orkut é apenas um tipo de “brincadeira de garotos”, existem muitas possibilidades de divulgação de seu produto nessa ferramenta. O Orkut possui um grande número de membros, é a rede social mais popular do Brasil, e com certeza o seu público-alvo está presente nela. O primeiro passo no Orkut é o preenchimento do seu perfil. Crie um perfil para você, e não para sua empresa. As pessoas gostam de falar com pessoas. Tente falar um pouco sobre você, e descreva o que você faz. Você pode colocar um link para seu blog na sua página inicial. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 22
  • 23. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Coloque fotos suas e não de seus produtos, isso afugenta as pessoas. Tente colocar fotos divertidas e que representem um pouco sobre sua vida. Depois de preencher o seu perfil, você deve mostrar que você existe. Adicione pessoas relevantes ao seu mercado. As pessoas também descrevem o que fazem em seu perfil, então a partir do campo de busca, você pode encontrar membros que se interessam pelo seu mercado. Se inscreva nas comunidades relacionadas ao seu negócio, participe dos debates em fóruns e adicione as pessoas que também participam. É uma ótima oportunidade para criar relacionamento com seu público-alvo. Conforme for pegando prática e adicionando pessoas, crie suas próprias comunidades, e promova seus eventos. Convide seus amigos a participarem, eles não vão ficar bravos, pois já te conhecem e sabem que você tem algo de valor a oferecer. Recentemente foi criado o “Novo Orkut”, porém o que muda mesmo é o layout, as funções continuam praticamente as mesmas. Fique a vontade para escolher qual prefere usar. Basicamente é isso, crie relacionamento com as pessoas e mostre credibilidade. Com certeza você vai conseguir muitos visitantes novos para seu blog, e eles podem se tornar seus futuros clientes ou parceiros. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 23
  • 24. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O Facebook é o maior site de relacionamentos do mundo. Foi lançado em 2004 por Mark Zuckerberg, e no início era restrito aos estudantes de Harvard. Foi aberto a todos somente dois anos depois, quando passou a aceitar estudantes, pessoas e empresas. É uma febre nos Estados Unidos, mas no Brasil se destaca mais nas classes A e B, porém está crescendo a passos largos. Acredito que em breve o Facebook ultrapasse o Orkut e passe a ser a principal rede social usada no Brasil. O Facebook tem uma estrutura bem diferente do Orkut, principalmente porque foi criado para ser um meio de comunicação entre estudantes secundaristas e universitários. Por isso, seu layout é uma mistura de um mural de escola e um caderno universitário. Uma das grandes virtudes do Facebook foi a abertura de sua plataforma para que os programadores pudessem criar aplicativos para os usuários. Essa abertura criou um forte mercado de Widgets, www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 24
  • 25. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet que beneficia a todos os usuários. O Facebook tem mais restrições e controles do que o Orkut, sendo que você só pode ver o perfil completo de alguém se for amigo ou pertencer ao mesmo grupo dessa pessoa. Nesse aspecto, a privacidade no Facebook é maior, e muitas vezes as informações ficam restritas a uma classe ou a um colégio. A página principal do Facebook mostra as últimas atualizações de seus amigos e uma caixa chamada “No que você está pensando agora?” onde você pode escrever seus pensamentos ou textos curtos para compartilhar com seus amigos. Este é o chamado mural. Você pode interagir muito facilmente com as atualizações que vê no mural, simplesmente clicando nos links que aparecem na atualização e que permitem remover, comentar, curtir ou compartilhar com outros amigos. O link curtir é algo genérico no Facebook, criado para que você diga algo positivo sobre a atualização. O perfil do Facebook é bastante detalhado, Você pode colocar sua foto e descrever várias informações pessoais. Além disso, o Facebook permite criar álbuns de fotos, armazenar vídeos, indicar links interessantes e escrever notas, como uma espécie de blog pessoal. Além disso, você pode criar grupos e páginas. Os grupos são parecidos com as comunidades do Orkut, porém com alguns recursos a mais, como escrever em um mural e compartilhar fotos, vídeos e links. Eles permitem que você envie convites em massa para seus amigos, facilitando o aumento de membros rapidamente. As páginas funcionam como se fosse perfis para não humanos, mas podem ser usadas por humanos também. As pessoas famosas costumam ter páginas no Orkut. Elas lentamente adquiriram todos os mesmos contornos dos perfis pessoais. E, além disso, as páginas são rastreadas pelos motores de busca como o Google. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 25
  • 26. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O princípio aqui é parecido com o Orkut. Porém como o Facebook possui mais recursos deve ser mais bem utilizado. Comece preenchendo seu perfil com o maior número de informações, fotos e o link de seu blog. Depois vá adicionando pessoas relevantes ao seu mercado. Você pode usar o campo de pesquisa para facilitar sua vida. Participe de fóruns em grupos relevantes ao seu negócio, sempre com discussões relevantes. Tenha em mente que a grande maioria das pessoas que estão no Facebook, ou em qualquer outra rede social, buscam por diversão e relacionamento. Então, venda passivamente. Você deve estar se perguntando, como se vende passivamente, não é mesmo? À medida que for pegando prática, crie grupos e páginas de eventos e convide sua comunidade para participar. Mas convide apenas uma ou duas vezes. E depois de você ter construído uma presença no Facebook, não persiga seus fãs ou membros do grupo constantemente com mensagens. COMUNICADO URGÊNTE: Revelados os segredos para ganhar dinheiro com publicidade no Facebook. Clique aqui e descubra como. Em vez disso, torne sua página do Facebook um lugar interessante e útil para se visitar. Poste notícias interessantes sobre sua empresa e seus negócios nas quais a sua comunidade certamente www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 26
  • 27. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet estará interessada. Crie artigos com o intuito de ajudar as pessoas, do tipo “como fazer”, “como funciona”, ou algo do gênero. As pessoas gostam muito desse tipo de ajuda, ainda mais quando as dicas são relevantes. À medida que for criando relacionamento com essas pessoas, suas vendas serão feitas praticamente sozinhas. Eu sei que talvez seja um pouco trabalhoso ficar seguindo pessoas em várias redes sociais, e é verdade, dá trabalho mesmo. Mas é necessário, pois essas pessoas tem grande potencial para virar futuros e ótimos clientes ou parceiros. São pessoas interessadas em seu negócio. Mas como tudo tem o lado bom, algumas pessoas geniais criam estratégias para facilitar esse trabalho. Rui Ludovino, um especialista em Marketing na Internet, ensina em seu curso Ignição de Marketing uma técnica que NINGUÉM usa, que aumentou o número de pedidos de amizade diários que ele recebia de 2 a 3 para 20. Vale a pena conferir. Para saber mais sobre o curso Ignição de Marketing, clique aqui. O Twitter foi fundado em março de 2006. Seu nome foi inspirado em um pássaro que, para manter os outros pássaros informados do que está fazendo e onde está, emite periodicamente um trinado estridente. O pássaro inspirou o nome e a ideia do próprio Twitter. O Twitter é um misto de rede social, blog e ferramenta de comunicação, que permite que os usuários enviem atualizações pessoais sobre onde estão e o que estão fazendo, contendo www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 27
  • 28. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet apenas texto de até 140 caracteres. A ideia é manter seus amigos informados sobre sua vida por meio da resposta, em 140 caracteres, de uma simples pergunta: “O que você está fazendo agora?”. A resposta, chamada de twit, é atualizada em seu perfil e enviada a todos os seus amigos, chamados de seguidores. Essa ação tem sido chamada de micro blogging, por sua semelhança com o processo de escrever no blog. O Twitter tem um conceito bem simples, você cria seu perfil com uma foto e uma pequena descrição sua chamada de Bio. A partir daí você começa a escrever pequenas mensagens com ate 140 caracteres, falando o que quiser. Pode ser o que está fazendo, uma informação que você acha interessante, ou qualquer outra coisa que caiba nesse pequeno espaço. Para ler as atualizações de outras pessoas, você primeiro vai ao “Search”, a ferramenta de busca do Twitter, e procura por nome ou assunto. Se encontrar uma pessoa que lhe interessar, você clica na foto dela e depois em “Follow”. Agora tudo que ela escrever passa a aparecer em sua página de entrada. Assim, se você seguir dez pessoas, sua página inicial mostrará o que você e essas dez pessoas escreveram em ordem. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 28
  • 29. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O Twitter possui muito jargões, termos que são estranhos aos novos usuários. Abaixo estão os mais usados. @ é usado para responder ou enviar uma mensagem publicamente para uma determinada pessoa. Por exemplo, você poderia escrever “@zequinha O link que você me passou não funciona”. Block é usado para evitar que outro usuário do Twitter lhe siga. O usuário bloqueado não conseguirá lhe adicionar e suas atualizações não aparecerão na página de perfil dele. Direct Message (DM) é uma mensagem particular enviada para outro usuário do Twitter. A menos que o usuário tenha alterado suas configurações padrão, ele é notificado desta mensagem por meio de um e-mail. Você pode enviar mensagens particulares da mesma maneira que elabora tweets, inserindo uma letra D ou DM antes do nome do usuário e da mensagem. Por exemplo, “d toninho você vai assistir o jogo?”. Fail Whale é mostrado quando o Twitter cai ou sai do ar. Você verá a foto de uma baleia sendo levantada por oito pássaros. Isso era mais comum no começo, quando o Twitter ainda lutava dar conta de seu rápido crescimento. Followers (Seguidores) são as de pessoas que te seguem. Essas pessoas passam a ver tudo que você escreve. Quanto mais seguidores uma pessoa tiver, mais influente ela fica. Hash tag é um caractere “#” colocado na frente de uma palavra ou expressão que indica que ela faz referencia a um tópico especifico, muitas vezes um evento. Por exemplo, “#livros Hoje nossa loja de livros está com descontos de 80%”. As letras após o caractere “#” devem ser minúsculas. Retweet ocorre quando outro usuário do Twitter republica uma mensagem que você publicou originalmente. Essa é a melhor forma de fazer o que você diz se espalhar. Quem o faz geralmente usa a abreviação RT para atribuir aos outros. Por exemplo, “RT@seumadruga Não há nada mais trabalhoso do www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 29
  • 30. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet que viver sem trabalhar”. URLs abreviadas são importantes devido ao espaço ser um recurso valioso no Twitter. Os usuários costumam abreviar endereços longos para que caiba no twit. Por exemplo, http://www.google.com.br/presente_original_para_maes poderia ser abreviada para “http://bit.ly/jiuiys”. Os serviços mais comuns para realizar essa tarefa são o TinyURL e o Bit.ly. Tweet é uma mensagem de 140 caracteres ou menos publicada no Twitter. Além disso, tweet é um verbo que significa publicar no Twitter. Bom, agora vamos ao que interessa. Como o Twitter pode ser útil para meu negócio? Devemos encarar o Twitter como mais um canal de comunicação online, com um grande número de pessoas que podem se tornar nossos clientes ou parceiros. Para começar, preencha sua bio mostrando quem você é e o que você faz em poucas palavras. Você deve colocar o link para seu blog ou site. Depois disso coloque uma foto. No campo de busca do Twitter, procure por pessoas que se www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 30
  • 31. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet enquadrem no perfil de seu público-alvo e siga-os. Escreva mensagens interessantes, não precisa se focar apenas em seu negócio, publique assuntos que possam interessar as pessoas em geral, como notícias importantes, engraçadas, e também sobre seu negócio. Você também pode postar os artigos de seu blog, faça uma breve descrição sobre eles e coloque o link para acessá-lo. Tente escrever mensagens todos os dias. Se você vende produtos, poderia fazer promoções especiais apenas para seus seguidores, a empresa Dell faz isso com muito sucesso. Fazendo isso, as pessoas que você segue terão interesse em te seguir de volta, por que vão ver que você tem coisas boas a oferecer. Enfim, é outra forma de interação para mostrar as pessoas que você existe e pode ser útil. Eu sei que dá trabalho adicionar pessoas, escrever mensagens todos os dias, mas é necessário para se aproximar ainda mais de seu público-alvo. Essas redes sociais possuem milhões de membros, e você não vai querer perder essa oportunidade, não é mesmo? Esteja certo que esse esforço vai valer a pena. Mas se realmente você não tem tempo para fazer essas coisas, não se preocupe, existe uma forma automatizar esse trabalho. Você poderá seguir pessoas relevantes ao seu negócio e postar conteúdo de forma automática, incrível não acha? Se você quer mesmo ser conhecido pelo seu mercado e se tornar um líder, essa estratégia é fundamental. Além de poupar muito tempo, os resultados são comprovados. Esse método fantástico é explicado no curso Twitter Trafic Machine, criado por Jorge Salgado, um profissional muito respeitado na área de marketing na internet. Ele ensina tudo passo a passo em cinco vídeo-aulas. Imagine passar alguns dias fora, e quando voltar, ver que está sendo seguido por milhares de pessoas? www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 31
  • 32. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Para saber mais sobre o curso Twitter Trafic Machine, clique aqui. Bom, agora que você está adicionando pessoas em suas redes sociais, vamos ser amigos também!? Adicione-me acessando os links abaixo e vamos mantendo contato. Poderemos virar bons amigos e trocar muitas dicas sobre negócios. Me Add no Facebook Me Add no Orkut Me segue eu te sigo Não deixe de me adicionar, revelo coisas importantes em minhas redes sociais, como o que comi no café da manhã . www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 32
  • 33. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet O Youtube tem o mérito de ter levado o vídeo caseiro ao status de estrela na internet. A ideia simples de gravar um vídeo e disponibilizar para que todos possam ver criou uma nova onda que inclui desde vídeos realmente caseiros até obras de artistas, comediantes e atores que aproveitam o grande número de visitas e interesse do site para divulgar seu trabalho. O Youtube é uma mídia similar a televisão, que trabalha com vídeos curtos, publicados diretamente pelos internautas, e que podem ser assistidos por qualquer pessoa em qualquer computados sem a necessidade de nenhum programa ou conexão especial. Um dos motivos do sucesso do Youtube é o fato de sermos seres visuais, que reagem melhor e mais rápido a estímulos de imagens em movimento do que a imagens fixas ou textos. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 33
  • 34. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Quando o vídeo é levado às mídias sociais, ele produz um interesse maior do que os textos. Muitos profissionais e empresas exploram esse conceito, publicando palestras, cursos, instruções e trabalhos no Youtube, aproveitando o conceito que vimos, onde devemos dar algo de valor às pessoas. O Youtube tem uma série de recursos que permitem que os internautas troquem experiências e mensagens, criem grupos e realizem muitas outras atividades de redes sociais. A página inicial do Youtube apresenta uma série de vídeos em destaque, em geral os mais assistidos. Isso permite que o visitante simplesmente assista aos vídeos mais interessantes diariamente, como faria em um canal de televisão. Outro recurso importante é a caixa de pesquisa. Por meio dela o usuário pode digitar algumas palavras-chave, como em uma ferramenta de busca, e o Youtube apresenta os vídeos relacionados à palavra-chave. Esse recurso está relacionado aos textos digitados na descrição do vídeo. Ao assistir um vídeo, além dos controles normais de execução e pausa, o internauta pode adicionar o vídeo a seus favoritos, compartilhá-lo com amigos no Orkut e no Facebook, enviá-lo por e-mail, adicioná-lo a sua lista de reprodução e ver quantas vezes o vídeo já foi assistido. Também é possível www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 34
  • 35. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet escolher se curtiu ou não o vídeo. Para publicar um vídeo no Youtube você deve possuir uma conta, que pode ser a mesma conta que você tem no Google. A conta tem um perfil no qual você pode colocar diversas informações sobre você ou sua empresa. Para postar o vídeo você deve entrar na página de envio de arquivo de vídeo, onde é possível enviar um ou mais vídeos, em diversos formatos, de seu computador diretamente para o Youtube. Quando se envia um vídeo como parte de uma estratégia de marketing, é fundamental que você preencha corretamente todos os campos da descrição do vídeo. Se não fizer isso, dificultará que seu vídeo seja encontrado. As dicas abaixo vão te ajudar:  Título – É importante criar um título representativo de seu conteúdo em vídeo. Lembre-se de que quando vê o vídeo, o internauta tem somente uma imagem estática e o título para decidir se vai ou não assistir.  Descrição – Faça uma descrição completa, começando pelo que você considera mais importante sobre seu vídeo, mas incluindo as palavras-chave que acredita que o internauta utilizará para encontrar seu vídeo.  Categoria – Selecione a categoria adequada a seu conteúdo.  Miniatura do vídeo – O Youtube oferecerá três opções de imagem inicial. Selecione a que for mais significativa para divulgar seu vídeo. Lembre-se de que ela é a imagem estática que o internauta verá antes de assistir o vídeo. Além de publicar vídeos você pode criar canais e grupos. O canal é uma espécie de página que você cria no Youtube para seus vídeos. Ele ajuda muito na divulgação de sua empresa e de seus vídeos. É como se fosse seu site dentro do Youtube. Já o grupo é uma espécie de comunidade de vídeos. Com ele você pode agrupar seus vídeos e de outras pessoas em torno de um tema comum. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 35
  • 36. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Bom, pode parecer complicado, mas é bem fácil trabalhar com o Youtube. Comece postando alguns vídeos, lembre-se de preencher a descrição conforme vimos acima. Crie um canal com seu nome ou de sua empresa. Divulgue os vídeos que fizer em suas redes sociais, Orkut, Facebook, Twitter e em seu blog. Agora comece a interagir com os demais usuários. Adicione pessoas que façam vídeos relacionados ao seu negócio e deixe comentários em seus vídeos. Um ótimo método de divulgação é a resposta em vídeo. O Youtube permite que você comente um vídeo com um vídeo que você criou. As chances de seus vídeos serem vistos aumentam bastante. Não faça vídeos muito longos, a não ser que sejam educativos, e ensinem alguma coisa útil ao seu público-alvo. Se for fazer uma simples propaganda, faça um vídeo de 2 a 3 minutos. O principal motivo que leva as pessoas a não usarem o Youtube como estratégia de marketing é achar que não conseguem fazer bons vídeos. Isso é uma grande besteira. Você não precisa nem aparecer no vídeo para passar alguma coisa de valor para seu público-alvo. Você pode gravar uma captura de tela, onde você mostra uma apresentação de PowerPoint, ou qualquer outro tipo de conteúdo que ensine algo de bom as pessoas. O vídeo é uma das principais táticas que devemos usar em nossa estratégia. As pessoas adoram os vídeos. Tenho certeza que todos seus concorrentes estão usando essa ferramenta para se promover na internet. Então entre na onda. Imagine criar um vídeo que seja visto por milhares, ou até milhões de pessoas. O quanto isso pode valer para seu negócio? www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 36
  • 37. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Se você quer ser visto por uma grande fatia de seu mercado, o curso Magnetube pode te ajudar. Esse curso revela vários segredos que os grandes marqueteiros da internet usam para se promover, além de ensinar passo a passo todas as ferramentas utilizadas no Youtube. Você literalmente será ensinado a ser uma estrela. Para saber mais sobre o curso Magnetube, clique aqui. Vimos até aqui diversas formas de atrair nosso público- alvo até nós, e não poderíamos esquecer-nos de falar sobre a maior vitrine de todas, o Google. O Google ainda é o site mais visitado do mundo. O motivo www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 37
  • 38. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet de tanto sucesso é muito simples. O Google resolve nossos problemas. Se eu te perguntar alguma coisa que você não sabe responder, quais as chances que você me diga “Ah, procura no Google”? Muitas, não é mesmo? Além disso, o Google criou e comprou diversas ferramentas muito úteis, como o Google Maps, Youtube, Gmail, Google Reader, entre muitas outras. Por isso nós não podemos ficar de fora, se todos pesquisam no Google, vamos ser pesquisados! O Google possui dois tipos de busca, as orgânicas e as patrocinadas. Você não precisa pagar nada ao Google para aparecer nos resultados orgânicos. Para conseguir tal feito, você deve utilizar estratégias de SEO (Otimização para motores de busca) em seu site ou blog. Já demos algumas dicas muito básicas de como podemos otimizar nosso blog. Esse assunto é muito complexo, e seria necessário um livro novo para tratar dele. Existem alguns cursos que tratam desse tema. Se desejar se aprofundar mais indico que faça algum curso específico. Porém devo adiantar que não é muito simples aprender essa técnica. Recomendo que faça algum curso apenas se tiver noções de programação, pois os cursos são caros e existem muitos códigos que devem ser usados para otimizar um site. Eu já fiz alguns cursos e li alguns livros, e ainda não domino muito www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 38
  • 39. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet bem esse assunto. Se realmente quer investir e deixar seu site na primeira página do Google, mas não tem tempo para aprender como, contrate alguma empresa que faça esse trabalho. Mas prepare seu bolso, não será barato. Mas vale a pena se seu site tiver uma boa taxa de conversão. O processo de otimização não é simples, pode demorar meses para seu site aparecer nas primeiras posições. A boa notícia para quem precisa de resultados mais rápidos sem precisar quebrar muito a cabeça, é que o Google permite que você pague para aparecer em suas páginas. Mas não se assuste, os valores cabem no seu bolso. Vamos falar a seguir sobre esse recurso. O Google Adwords é o programa de publicidade do Google. Com o Adwords, você pode criar anúncios simples e eficazes, e exibi-los para pessoas que estão pesquisando informações relacionadas com seu negócio na internet. Mas você deve estar se perguntando, como é possível mostrar seus anúncios apenas para o público-alvo mais relevante? A resposta é a publicidade em palavras-chave. Quando alguém que está fazendo uma pesquisa visita o Google e insere uma consulta, que pode ser "tacos de golfe para canhotos", o Google exibirá vários resultados de pesquisas relevantes, como algum site que fale sobre golfe, ou algo do gênero. Ele também exibirá os anúncios do Adwords com links www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 39
  • 40. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet para empresas on-line que vendem tacos de golfe, e outros produtos e serviços relacionados com a consulta. Você já deve ter percebido, que os links acima e a direita da página principal do Google são diferentes dos demais. Esses são os links patrocinados (pagos). O Google Adwords oferece diversos formatos de anúncio. O formato mais comum é o dos anúncios de texto, seguido pelo dos anúncios gráficos e de animação. Outros formatos estão disponíveis, como os anúncios em vídeo, anúncios de empresas locais e para celular. Vamos falar apenas sobre os anúncios em texto, que são os mais comuns. Esses anúncios geralmente contêm as quatro linhas a seguir.  Título (25 Caracteres incluindo espaços) - O título atrai os usuários que possam estar interessados em seus produtos ou serviços.  Descrição (duas linhas de 35 caracteres cada, incluindo espaços) - Essas duas linhas contêm a descrição de seu produto, serviço e outros detalhes, como promoções. O conteúdo dessa linha deve ser claro o suficiente para comunicar sua intenção e atraente o bastante para convencer o usuário a clicar no anúncio e visitar seu site.  URL de visualização (35 caracteres incluindo espaços) - Esta linha indica o site que o usuário irá acessar se clicar em seu anúncio.  URL de destino (até 1024 caracteres) - Este é o endereço da página para onde os usuários serão direcionados quando clicarem em seu anúncio. O URL não será exibido em seu anúncio. Vários anunciantes colocam links em seus anúncios para determinadas páginas de destino nos sites, mas usam o URL mais simples da página inicial como URL de visualização. Resumindo, o Google Adwords é um programa onde você escolhe as palavras principais de seu negócio, as associa a uma www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 40
  • 41. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet página de seu site, e escolhe quanto vai pagar para visita nova a essa página através do clique em seu anúncio. Ao usar o Google Adwords pela primeira vez, é possível que você seja apresentado a um grande número de termos desconhecidos. Vamos ver os principais:  Custo por clique (CPC) - Em seu modelo de preços, o Google cobrará em sua conta por cada clique recebido por seus anúncios. Você não terá custos caso o seu anúncio apareça na tela e não seja clicado.  Custo por mil impressões (CPM) - Nesse modelo de preços, o Adwords te cobrará por cada vez que o seu anúncio for exibido, independentemente de ter recebido cliques ou não. Você faz o lance para cada 1000 impressões de anúncios recebidas.  Índice de qualidade - O índice de qualidade é a base para o cálculo da qualidade de sua palavra-chave e para a determinação do lance mínimo. Esse índice é determinado pela CTR (Taxa de cliques) de sua palavra-chave, pela relevância do texto do anúncio, pelo desempenho histórico da palavra-chave e por outros fatores de relevância. Quanto maior for o índice de qualidade, menor será o lance mínimo e o preço que você paga por clique.  Lance mínimo - é o valor atribuído a uma determinada www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 41
  • 42. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet palavra-chave em sua conta com base em sua qualidade. O lance mínimo é geralmente o menor valor que você pode pagar por clique para que sua palavra-chave veicule anúncios.  Taxa de cliques (CTR) - a taxa de cliques (CTR) é uma medida que ajuda a mostrar o desempenho de seus anúncios. Quanto mais relevantes forem seus anúncios, os usuários clicarão neles com mais frequência, resultando em um CTR mais alto. O sistema calcula seu CTR da seguinte maneira: Número de cliques nos anúncios dividido pelo número de impressões x 100. A publicidade do Adwords permite que você direcione os anúncios especificamente para pessoas que estão procurando seus produtos ou serviços. Evite exibir os anúncios a usuários que provavelmente não comprarão de você e obtenha o máximo retorno de seu investimento em publicidade. O Google Adwords é um sistema excelente de divulgação. Você pagará valores baixos em troca de um público altamente relevante para seu negócio. Porém existem muitas técnicas para descobrir as palavras-chave que vendem mais e que tem o melhor custo benefício. Além disso, existem métodos que quase ninguém sabe, que reduzem o valor que você paga pelo clique em suas palavras. Não seria ótimo pagar menos que seus concorrentes pelos cliques nas principais palavras-chave de seu negócio? Fernando Augusto, um dos primeiros a utilizar essas técnicas, é autor do material “Os três segredos revelados”. Em um dos segredos, ele mostra como tirar proveito máximo do Google Adwords, fazendo com que você consiga milhares de visitas em seu site pelo melhor valor possível. Vale a pena dar uma olhada. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 42
  • 43. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Para saber mais sobre Os Três Segredos Revelados, clique aqui. Até agora, vimos várias técnicas para atrair contatos qualificados para nosso blog ou site. Aplicando cada uma delas receberemos milhares de visitantes que se interessam por nosso tipo de produto, oportunidade ou serviço. Porém não vamos deixar que nossa mina de ouro vá embora, concorda? O visitante pode apenas entrar em seu site ler um artigo e ir embora, você pode não vê-lo nunca mais. Portanto, devemos criar uma forma para capturar os dados de nossos visitantes, de uma forma que eles fiquem até felizes em nos passar seus dados. Parece difícil, mas não é. A solução para isso é chamada de “Página de Captura”, que também é conhecida como “página de cadastro”, “squeeze page” ou “landing page”. Nessa página o seu contato terá alguns campos para preencher, como nome, telefone, e-mail, www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 43
  • 44. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet cidade, país, entre outros. Você deve definir as informações que deseja obter e definir esses campos. Para alguns mercados somente o e-mail é necessário, para outros o nome e o telefone podem ser úteis. Agora você deve estar se perguntando, como vai fazer para que as pessoas me forneçam seus preciosos dados com um belo sorriso no rosto, não é mesmo? Para descobrir vamos ter que voltar no primeiro capítulo desse livro, onde identificamos os problemas de nosso público- alvo. Defina qual é o maior, ou um dos maiores problemas de seus prospectos. Após isso, crie algum tipo de material que solucione esse problema, e dê isso as pessoas DE GRAÇA. Não se assuste, não é difícil criar alguma coisa útil para o seu mercado. Em primeiro lugar, você já conhece seu mercado e já sabe as necessidades de seus clientes. Em segundo lugar, estamos na era da informação. Faça algum curso que o ajude a descobrir como resolver essas necessidades, compre algum livro, pesquise na internet, enfim, existem muitas maneiras de obter as informações. Sua última dúvida dever ser relacionada a que tipo de material deve oferecer ao seu cliente, não é mesmo? Bom, pode ser um vídeo, um e-book, um curso via e-mail, um áudio book, ou seja, qualquer tipo de arquivo onde pode ser inserido conteúdo. Eu tenho um blog, www.definicaototal.com.br, que fala www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 44
  • 45. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet sobre musculação, nutrição, treinos, entre outras coisas. Eu ofereço aos meus visitantes um e-book chamado “Guia de Nutrição”, que ajuda as pessoas a adotarem uma alimentação adequada para conseguir melhorar sua aparência física. Entre outras coisas o livro possui dicas para emagrecer ou ganhar massa muscular. Fiz uma pesquisa e percebi que o principal motivo que leva as pessoas a desistir de fazer academia é a falta de resultados. As pessoas treinam e não conseguem os resultados que desejam. Fiz outra pesquisa e descobri que o principal fator que leva a esse problema é uma alimentação incorreta. Então tudo que tive que fazer foi dar uma solução a essas pessoas. Comprei vários livros sobre nutrição, vi o que era mais importante. Como eu já treino há algum tempo, já testei vários tipos de dietas, então, tudo que fiz foi unir as informações dos livros à minha experiência pessoal e criei o e-book. Em troca eu recebi os valiosos e-mails de pessoas que fazem academia e que são potenciais compradores de suplementos alimentares, que é o produto que eu vendo. Não é difícil criar um e-book, você apenas tem que escrever o conteúdo no Word, formatar, e converter para PDF para que o material não seja alterado facilmente. Depois é só oferecer a seu público. Basicamente, existem dois tipos de páginas de captura: as dedicadas somente a isso, e as incorporadas em seu blog ou site. Vamos falar sobre cada uma delas a seguir. Não existe um nome específico para esse tipo de página, chamo de página dedicada, pois ela é feita somente para isso. Essas páginas tem domínio próprio e são exclusivas para cadastrar pessoas. Possuem alguns recursos interessantes, você pode colocar um vídeo explicando os benefícios que as pessoas vão ter ao se cadastrar, e vários campos de preenchimento, www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 45
  • 46. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet podendo capturar muitos dados de seus visitantes. A parte ruim dessa história é que você precisará entender de programação para criar uma página dessas. A parte boa é que existe uma opção pronta, você precisa apenas alterar o título, a descrição e colocar o endereço de um vídeo que pode ser algum dos que você fez no Youtube. Essa página é chamada de Magnet Squeeze, uma opção muito prática para quem deseja ter uma página de captura profissional e personalizada. Para garantir que os dados de seus contatos sejam capturados, sugiro que de uma olhada nos recursos que essa página oferece. Para saber mais sobre o Magnet Squeeze, clique aqui. Também não existe um nome específico para esse tipo de página. Eu a chamo assim, pois ela foi feita para ser usada em um blog. Esse é o tipo de página que eu uso. Prefiro esse modelo porque não preciso ficar divulgando dois endereços diferentes. Eu divulgo em minhas redes sociais apenas o endereço do meu blog e quando as pessoas o acessam a página de captura abre automaticamente. Após o cadastro as pessoas continuam navegando normalmente no blog. Assim não tenho o trabalho de divulgar minha página e meu blog, divulgo apenas um deles. O plugin que incorpora uma página de captura em um blog recebe o nome de Popup Domination. Você já deve ter visto o www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 46
  • 47. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet seu formato em algum de meus blogs. Existem diversas opções de layouts e cores. Você pode alterar toda a descrição e colocar uma foto que chame a atenção de seu visitante. Além disso, é muito prático e fácil de instalar. Cada vez mais blogueiros estão usando esse plugin e algumas pesquisas mostram que ele aumenta em mais de 500% o número de pessoas cadastradas em sua lista. Se você está lendo esse e-book agora posso dizer que ele funciona mesmo. Para saber mais sobre o Popup Domination, clique aqui. Aplicando o que vimos até aqui, além de ter criado um bom relacionamento com nosso público-alvo e conquistado credibilidade em nosso nicho de mercado, conseguimos uma bela lista de e-mails de pessoas totalmente interessadas no que www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 47
  • 48. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet temos a dizer e a vender. Agora nós devemos usar técnicas de e-mail marketing para fechar nosso ciclo qualificado de vendas, e começar a ganhar dinheiro de verdade. Nesse capítulo veremos como fazer isso. A versão antiga do e-mail marketing é chamada de mala direta. Essa técnica surgiu junto com as cartas e o correio. É uma das formas mais antigas de propaganda, e embora tenha diminuído muito com o surgimento da internet, ainda existe e é utilizada por um bom número de empresas. O e-mail marketing também é uma das formas mais antigas de propaganda na internet e surgiu junto com o e-mail e a rede. A grande diferença entre as duas é que, no caso da mala direta, onde uma empresa envia uma carta com sua propaganda ao endereço residencial ou comercial do consumidor, há um custo embutido em cada correspondência. No caso do e-mail não há custo, ou o custo é muito baixo, e em poucas horas podemos enviar milhões de e-mails. Não se preocupe, não temos que ficar enviando os e-mails um por um, isso seria uma grande perda de tempo e nosso objetivo aqui é atingir o máximo de pessoas qualificadas no www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 48
  • 49. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet menor tempo possível. Existe uma ferramenta chamada autoresponder, que permite que sua página de captura trabalhe praticamente em piloto automático. Ela funciona da seguinte maneira, o seu visitante se cadastra em sua página de captura, e a partir desse momento, passa a receber os e-mails que você programou. Você cria sua campanha de e-mails apenas uma vez, e todos que se cadastrarem passam a receber as mensagens. O autoresponder permite que você tenha um contato muito pessoal com seus clientes, você pode programar a dato de envio dos e-mails e até chamar cada pessoa pelo seu próprio nome. Imagina poder chamar milhares de clientes por seu nome criando apenas um e-mail? Porém, é importante escolher um bom serviço de autoresponder para garantir que seus contatos recebam os e- mails. Existem serviços gratuitos que podem ser uma solução se você estiver sem muitos recursos no momento, porém, não arrisque seu bem mais precioso para economizar alguns trocados por mês. O bem que estou falando é sua lista de contatos, que foi construída com muito esforço e dedicação. Uma das afirmações mais verdadeira no meio do marketing é a que diz que o dinheiro está na sua lista de contatos. Se ela for qualificada e você souber o que fazer com ela poderá ganhar todo dinheiro que desejar. Usando o autoresponder você terá uma grande vantagem competitiva sobre o resto de seu mercado. Com certeza as grandes empresas de seu setor já trabalham com essa ferramenta, mas a grande maioria das outras não trabalha. Então para atingir uma grande fatia de seu público-alvo com ofertas relevantes, é necessário usar esse recurso. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 49
  • 50. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Existem muitos serviços profissionais de autoresponder, porém vou falar apenas sobre dois deles. São os únicos que eu já usei e que posso recomendar, não posso falar sobre outros sistemas por que não os conheço. O primeiro deles é o Icontact, um sistema usado pelos melhores profissionais de internet marketing do mundo, como Mike Dillard, Jorge Salgado, entre muitos outros. Esse foi o motivo principal que me levou a usar esse sistema, se os melhores estão usando, vou usar também. Além disso, o Icontact é muito fácil de ser usado, sua interface é bastante simples e prática. A única desvantagem é que está disponível apenas em inglês. Para saber mais sobre o Icontact, clique aqui. O segundo sistema é o PtSender. Criado por Sílvio Fortunato, o homem que trouxe os princípios de Marketing de Atração à língua portuguesa, o PtSender é totalmente em português, e muito fácil de usar. É uma ótima opção para quem tem dificuldades com a língua inglesa. Para saber mais sobre o PtSender, clique aqui. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 50
  • 51. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Antes de entender como devemos montar os e-mails que devemos enviar a nossos contatos, vamos conhecer seu maior inimigo, o spam. O spam é o envio em massa de e-mails não solicitados. O spam se sustenta, e continua existindo, porque funciona para os chamados spammers e os hackers que usam essa prática. Eles sabem que o retorno do spam é muito baixo, cerca de 0,005% segundo pesquisas, o que representa 50 usuários em cada um milhão de e-mails. Por isso, eles invadem os servidores para furtar endereços de e-mail e formar listas com milhões deles para conseguir algum resultado. Além disso, no caso dos golpes e vírus, o retorno de um único golpe pode ser muito grande e justificar a ação. O spam em sua maioria contém boatos, correntes, golpes, vírus e outros programas maliciosos. Quando contém algum tipo de propaganda ela está ligada a produtos contrabandeados, ilegais ou de origem duvidosa. Com o que vimos até aqui, poderemos conseguir muitos www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 51
  • 52. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet contatos de forma praticamente gratuita. Então, espero que não tenha passado pela sua cabeça comprar uma dessas listas e enviar e-mails não autorizados. Mas se você ainda está pensando nessa possibilidade, vou te dar quatro motivos para não fazer.  O spam é mal visto pelo consumidor, estando relacionado a golpes e vírus.  O spam não gera resultados: menos de 0,005% dos e- mails enviados.  O spam é detectável e seu e-mail fica marcado como tal, e nunca mais será lido por aquele consumidor.  O spam é denunciável e, em casos graves, pode fazer com que um servidor bloqueie todas as mensagens originadas de seu endereço. Além disso, os autoresponders que eu indiquei não permitem essa prática e cortarão sua conta caso isso seja feito. Hoje em dia o mundo em que vivemos está cada vez mais dinâmico. As pessoas sempre andam muito ocupadas, são bombardeadas de ofertas a todo o momento, e suas caixas de e-mail estão sempre lotadas. Ou seja, as pessoas não costumam ler todos os e-mails que recebem. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 52
  • 53. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet A culpa em grande parte é do spam. Hoje em dia, metade dos e-mails enviados no mundo não são solicitados pelos usuários. Juntando esse problema com a falta de tempo das pessoas, cada vez mais os e-mails vão parar na lixeira sem que sejam lidos. O fator que vai decidir se seu contato vai ou não abrir seu e-mail é: o assunto. Se as pessoas não se sentirem atraídas por ele provavelmente não vão abrir seu e-mail. Existem alguns métodos que aumentam muito a taxa de abertura dos e-mails, e o principal deles é a escrita persuasiva, também conhecida como copywriting. Os maiores marqueteiros do mundo usam técnicas de escrita persuasiva para fazer com que as pessoas abram seus e-mails e comprem seus produtos. Os números que essas pessoas atingem são realmente fantásticos, e tudo se deve a maneira como eles escrevem. Veja a diferença desses dois títulos: - Estruturando sua estratégia de e-mail marketing - 7 dicas infalíveis para ter sucesso com e-mail marketing Essas duas frases poderiam ser usadas como o assunto do mesmo e-mail, porém qual das duas funcionará melhor? A segunda, não é? Ela desperta a curiosidade, cria desejo nas pessoas. Isso é apenas um exemplo básico, essas técnicas podem ser trabalhadas de diversas maneiras. Tente usar frases que criam desejo nas pessoas no assunto de seus e-mails. Essa prática pode definir se seu e-mail será aberto ou não. Frases do tipo, “Como fazer..., Descubra o segredo..., 7 dicas para..., Aprenda a usar...”, são alguns exemplos que melhoram o índice de abertura dos e-mails. Isso não é brincadeira, essas técnicas deixaram e ainda deixam muitas pessoas milionárias. Imagine o que você poderia fazer se soubesse que tudo que você escreve atrai a atenção das pessoas e as leva a tomar uma ação? Isso vale ouro. Devo admitir que sempre tive muito interesse em aprender www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 53
  • 54. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet essas táticas, mas nunca encontrei livros que tratassem desse assunto. Porém eu continuei pesquisando até encontrar o curso A Magia do Copywrite, criado por Rui Ludovino, um homem que convenceu dezenas de milhares de pessoas a se tornarem seus distribuidores em sua oportunidade de negócio no Marketing Multinível. Ele só conseguiu isso se tornando especialista em escrita persuasiva. Então, caso queira aumentar seu índice de abertura de e-mails e passar a vender muito mais, vale a pena conhecer um pouco mais sobre esse curso. Você poderá encontrar até o nome de seus concorrentes em sua lista de pedidos. É uma oportunidade realmente única. Para saber mais sobre A Magia do Copywrite, clique aqui. Quando estamos falando de e-mails, o desafio de fazer seu consumidor abri-los é tão grande que você não pode correr o risco de que a sua mensagem não cause impacto depois que ele seja aberto. Não há tempo para correções e muito menos para tentativa e erro. Se enviar uma mensagem mal formatada ou com um conteúdo ruim, provavelmente sua segunda mensagem não será aberta. Os usuários estão cada vez mais querendo limpar suas caixas de e-mail, e você não pode deixar que a sua mensagem seja ignorada tão facilmente. Sendo assim, sua mensagem deve causar impacto e ser significativa para o consumidor. Se estiver enviando um informativo, apresente assuntos realmente relevantes e atuais, e não uma descrição de seus produtos. Se estiver lançando um produto, crie uma oferta, um desconto, uma vantagem. Faça www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 54
  • 55. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet com que o consumidor sinta que aquilo é exclusivo e só é ofertado por aquele e-mail. Outra coisa importante é misturar valor com seus produtos. Imagine que você trabalhe com lâmpadas. Gosto do exemplo das lâmpadas porque já trabalhei nessa área. As pessoas se cadastram em sua lista através do seu blog que fala sobre lâmpadas. Agora vamos misturar valor com nossos produtos. Você poderia escrever um de seus e-mails dessa forma: Assunto: 7 segredos para economizar energia que nunca te contaram E no corpo do e-mail, você poderia falar sobre as lâmpadas econômicas, que elas economizam 80% de energia comparada às lâmpadas comuns. Poderia falar qual é a lâmpada ideal para cada ambiente de uma casa ou empresa, enfim, essa é a parte do valor. Você estará ajudando as pessoas. No final do e-mail mostre as pessoas onde essas lâmpadas podem ser encontradas, como por exemplo, “Para comprar lâmpadas econômicas pelos melhores preços ligue para...”. Caso você tenha uma loja virtual, coloque links que levem as pessoas para a página das lâmpadas econômicas. Entendeu como funciona? Seu e-mail deve ser exclusivo, único. Deve trazer valor às pessoas, muito valor. Depois é só misturar seus produtos no meio do valor, como se eles fossem à solução para os problemas das pessoas. Dessa forma esteja certo que terá quantos clientes quiser. Acredito que já tenha uma boa noção de como elaborar sua estratégia de e-mails, mas sempre existe a oportunidade de se aprofundar mais. Eu gosto muito de descobrir estratégias novas para cada ponto de meu trabalho. É uma vantagem que eu crio sobre meus concorrentes que só sabem o básico, ou nada. Se você também acha que vale a pena se aprofundar nessa parte, e descobrir muitas estratégias secretas que os www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 55
  • 56. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet mestres do marketing usam para construir suas fortunas, recomento que veja mais um curso criado por Jorge Salgado, chamado E-mail Money Machine. Seus e-mails passarão a ser totalmente profissionais. Para saber mais sobre o E-mail Money Machine, clique aqui. Esse livro tem basicamente dois objetivos: 1- Mostrar o quanto seu negócio pode crescer aplicando uma estratégia de marketing na internet. 2- Mostrar como desenvolver essa estratégia, de forma que você encaixe em sua mente todas as peças do quebra cabeça e entenda o processo. Sei perfeitamente que você pode ter ficado com algumas dúvidas técnicas, como na criação do seu blog, ou na configuração de sua página de captura. Dessa forma, indiquei todos os cursos que me ajudaram a aplicar os conceitos desse livro de uma forma muito profissional e dinâmica. Eu sempre estou procurando por novos cursos e livros que me ajudem a ter um diferencial sobre os meus concorrentes. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 56
  • 57. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Acredito muito que o conhecimento é a chave do sucesso, e faço de tudo para aprender coisas novas todos os dias. Eu sei que não é fácil, mas também nunca me disseram que seria fácil. Às vezes é mais conveniente ficar esperando que as oportunidades apareçam em nossas vidas, mas o que a maioria das pessoas não sabe, é que elas aparecem todos os dias, porém não estamos preparados para ela, simplesmente por não ter conhecimento. Se eu tivesse os conhecimentos que tenho hoje há um ano atrás, não teria me metido em tantas confusões em minha vida financeira. Porém coloquei em minha cabeça que mudaria o jogo, fiz de tudo para aprender o máximo possível todos os dias. Hoje praticamente leio um livro inteiro a cada dois dias, e sempre procuro por cursos novos, e isso está fazendo uma grande diferença, agora eu estou ganhando o jogo. Li esses tempos, que o único investimento seguro que podemos fazer é em nosso aprendizado. Podemos investir em imóveis, empresas novas, carros, e de um dia pro outro perder tudo. Porém nosso conhecimento nunca irá embora, e com ele podemos conseguir tudo de novo. Concordo plenamente com www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 57
  • 58. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet isso, e deixo aqui a dica mais valiosa que posso lhe oferecer: Invista em você. Leia livros, faça cursos, participe de palestras, enfim, tente sempre evoluir. Crie um compromisso com você mesmo, e aprenda uma coisa nova todos os dias. Nunca ninguém vai tirar isso de você. Escrever esse guia foi um grande aprendizado para mim, e pretendo escrever muitos outros daqui em diante. Bom, acredito que você compreendeu todos os pontos chave de como se deve trabalhar com a internet, e já desenhou em sua cabeça todo o projeto. Caso tenha alguma dúvida, sugestão, crítica, ou comentário sobre esse livro, entre em contato comigo através de meu blog, www.sucessonainternet.net, ou deixe recado em alguma de minhas redes sociais, Orkut, Twitter e Facebook e não deixe de me adicionar como amigo em todas elas. Ficarei muito feliz com seu contato. Não deixe de ver na próxima página as minhas fontes de pesquisa para fazer esse livro. Agora vá a luta e lembre-se: www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 58
  • 59. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Para fazer esse trabalho usei como base muitos cursos e livros. A maioria dos cursos já foi mostrada no decorrer do livro. Abaixo estão os livros que usei como fonte de pesquisa e o curso que não comentei no livro. A Bíblia do Marketing Digital Autor: Claudio Torres Tudo que você queria saber sobre marketing na internet e não tinha a quem perguntar Manual de Marketing em Mídias Sociais Autores: Darren Barefoot e Julie Szabo Não fique de fora, entre no jogo. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 59
  • 60. Guia do Web Marketing – Sucesso na Internet Google Marketing Autor: Conrado Adolfo Use a internet para construir marcas vencedoras. O guia definitivo do Marketing Digital. Curso Premium Autor: Jorge Salgado Tenha um milagre em sua vida financeira em 22 dias. Curso com mais de 100 horas de aulas em vídeos. Torne-se uma celebridade na internet. www.sucessonainternet.net – Aprenda a trabalhar com a Internet 60