...para pessoas de 15 anos do interior de minas e para minha mãe.

1. Arquitetura de informação Colégio XIX de Março Elisa Volpato - agosto de 2008

2. Quem é a Elisa Volpato? Sim, soufilhada Regina (issoexplica a mitocôndriaaolado) Tenho 25 anos (estava no 2o colegialhá 10 anosatrás!) Fizjornalismona USP e depoiscomecei a trabalhar com Internet Hojesouarquiteta de informaçãonaAgência Click, em São Paulo

3. O que é arquitetura de informação? “Organizaçãodainformação de forma a torná-la clara, compreensível” “Organizar e estruturar (…) paraajudar as pessoas a satisfazeremsuasnecessidades de informação de forma efetiva” “design estrutural” “estruturar e classificar websites e intranets paraajudar as pessoas a encontrar o queprocuram”

4. Resumindo: O arquiteto de informação é umapessoaqueorganiza as coisasparaajudaroutraspessoasa encontraressascoisasdepois

5. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinha O arquitetovaiorganizar as compras do supermercado no armário de um jeitoquefaçasentido… …para a mãe dele encontrar as coisasfacilmentenahora de cozinhar.

6. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinha nascompras de supermercadotemos:

7. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinha o arquitetoorganizatudoemtrêsgrupos

8. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinha e define o quefazer com cadagrupo

9. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinha no final, vê se a mãegostou Adorei, filho! Sóachomelhoresconder a pimentapara o seupainãousardemais…

10. Exemplobesta: um arquiteto de informaçãoorganizando a cozinha OK, foiumametáfora.

11. O que o arquiteto de informaçãofaz? Sites Intranets (sites quefuncionamapenasdentro de umaempresa) Aplicativospara web e paracelular Caixaseletrônicos Quiosques de informaçãoemshoppings Sistemasparabibliotecas etc. (nãopáram de inventarcoisas!)

12. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando… O site é bonitinho, masvocênãoencontrou nada do quequeria A busca do site trouxeresultadosquenãotinham nada a ver com o quevocêdigitou Vocêdesistiu no meio de um cadastroque era muitodifícil de preencher

13. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando… O sistemadevia se esforçarparaentender o quevocêquer, e não o contrário. Tem quehaver um diálogo!

14. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando… As categorias e hierarquias de um site devemfazersentido – casocontrário, atrapalhamemvez de ajudar.

15. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando… É importanteevitar a ambiguidade, paranãoconfundir o usuário – aindanãodápravotar online naeleição, né?

16. Vocêpercebe a falta de um arquiteto de informaçãoquando… Nãoadianta o site ser bonitinho se nãoderparaenxergar o menu!

17. O que o arquiteto de informaçãofaz? Para fazer um novo site: Organiza o conteúdo do site “Desenha” comoesteconteúdoseráapresentado no site Testa o queele fez com osfuturosusuários do site

18. Exemplo (quase) real: um arquitetofazendo um site de faculdade Novo site para o Grupo de Estudos de Arquitetura de Informação (GAI) daFaculdadeBelga

19. Exemplo (quase) real: site de faculdade 1. Organizar o conteúdo Levantamento de conteúdo e funcionalidades (o quevaiter no site?) Taxonomia (organizar o conteúdoemcategorias)

20. Exemplo (quase) real: site de faculdade

21. Exemplo (quase) real: site de faculdade 1. Organizar o conteúdo Diagramasparamostrar a organizaçãocriadapara o conteúdo do site É a estrutura do site

22. Exemplo (quase) real: site de faculdade

23. Exemplo (quase) real: site de faculdade 2. “Desenhar” Para orientar as demaisetapasdacriação do site, o arquitetofaz“rascunhos” de cadapágina do site, mostrando a localização dos elementos e comoelesfuncionam. É um esqueleto do site, a quechamamos de wireframes.

24. Exemplo (quase) real: site de faculdade

25. Exemplo (quase) real: site de faculdade

26. Exemplo (quase) real: site de faculdade

27. Exemplo (quase) real: site de faculdade 3. Testar O arquiteto de informaçãopodemontar um protótipo do site (umaversãosem cores e design) O teste com o usuários serve paraencontrarproblemas e obteropiniões de quemvaiusar o site

28. Exemplo (quase) real: site de faculdade

29. Exemplo (quase) real: site de faculdade

30. Exemplo (quase) real: site de faculdade 3. Testar Depois do teste: Listarosproblemas do projeto Realizarajustes no desenho e naestrutura Se possível, testar de novo!

31. Onde um arquiteto de informaçãopodetrabalhar? Agências de publicidade Produtoras de websites Portais de conteúdo (UOL, Terra etc.) Empresas de softwares e de tecnologia Empresas de pesquisa e consultoria de usabilidade Qualquerempresaquequeiraterumaequipeinternaparadesenvolverseu site ou intranet

32. Como virar um arquiteto de informação? Nãoexisteumafaculdade de arquitetura de informação!

33. Como virar um arquiteto de informação? Mashávárioscursosquepodemformar um arquiteto de informação: Comunicação (jornalismo, publicidade) CiênciasSociais Design para web / design digital Ciênciadacomputação Pós-graduaçõesem design de interação e arquitetura de informação no Rio, São Paulo e BH.

34. Qual o perfil do arquiteto de informação? Nemtodososarquitetosprecisam ser assim! Gosta (muito) de Internet É detalhista Gosta de pesquisarcoisasporcontaprópria É organizado (oupelomenossabe se organizarquandoquer) Sabelidarbem com equipes e é comunicativo Sabelereminglês (muitos dos livrosdaáreasãosóeminglês)

35. Vale a pena ser arquiteto de informação?

36. Vale a pena ser arquiteto de informação? OPA! $ $ O mercadoestá crescendo bastante, e osbonsprofissionaissãodisputados!

37. Vale a pena ser arquiteto de informação? (gráficogrosseiro, exagerado e fictício)

38. Para aprenderporcontaprópria Sites: www.useit.com.br do Jakob Nielsen www.arquiteturadeinformacao.com.br www.boxesandarrows.com http://googleblog.blogspot.com/ o blog do google!

39. Para aprenderporcontaprópria Livros: Não me façapensar!, Steve Krug O Design do Dia-a-dia, Donald Norman Information Architecture for the World Wide Web, Peter Morville e Louis Rosenfeld The Elements of User Experience, Jesse James Garrett

40. elisavolpato@gmail.com Para perguntas e currículos: