PERFIL DEL CLIENTE Como dueño de una empresa, es importante saber quién es tu mercado objetivo para que tu empresa sea exitosa. Los perfiles de clientes (registros sobre la demografía e información sobre tus clientes más probables) te ayudarán a concentrar tus esfuerzos empresariales en las áreas más relevantes. Investigación del mercado Para poder desarrollar un perfil de cliente, debes determinar quiénes son tus clientes y la investigación de mercado es una manera de lograrlo. Prueba tu producto o servicios en una variedad de individuos para saber quién es el consumidor más probable. Encuestas Optimiza tu investigación del mercado objetivo creando encuestas de satisfacción en las que clientes pasados, actuales y potenciales puedan participar. Los clientes quieren hacerte saber si son felices con tu producto o servicio, por lo que obtendrás una óptima respuesta. Además, puedes usar la información de los clientes que están felices con tu empresa para determinar tu mercado objetivo. Información Ingresa la información que aprendiste sobre tus clientes en la investigación de mercado y en las encuestas en un perfil de cliente generalizado. Esto debería incluir demografía (edad, género, estado civil y etnia), intereses y pasatiempos, estado de empleo y ocupación y otros factores clave que ayudan a determinar los productos y servicios que eligen los clientes. Razones Toma nota en tu perfil de cliente de por qué tu cliente objetivo podría tener un interés en el producto o servicio que proporcionas, así podrás diseñar publicidades y promociones para atraer esas necesidades y deseos. Individualizar Considera crear perfiles de clientes individualizados para ayudarte a conocer a tus clientes regulares a nivel personal. Reúne una hoja de información para que los clientes completen como parte de un registro para una lista de correo. Esto te ayudará a saber más sobre tus clientes, como también a obtener información de contacto con propósitos de publicidad.

2. Como dueño de una empresa, es
importante saber quién es
tu mercado objetivo para que tu empresa
sea exitosa. Los perfiles de clientes te
ayudarán a concentrar tus esfuerzos
empresariales en las áreas más relevantes.

3. INVESTIGACIÓN DEL MERCADO
Para poder desarrollar un perfil de
cliente, debes determinar quienes
son tus clientes. Prueba tu producto
o en una variedad de individuos para
saber quien es el consumidor mas
probable.

4. Optimiza tu investigación del mercado
objetivo creando encuestas de satisfacción
en las que clientes pasados, actuales y
potenciales puedan participar. Los clientes
quieren hacerte saber si son felices con tu
producto o servicio, por lo que obtendrás
una óptima respuesta.

5. Ingresa la información que aprendiste
sobre tus clientes en la investigación de
mercado y en las encuestas en un perfil
de cliente generalizado. Esto debería
incluir demografía, intereses y
pasatiempos, estado de empleo y
ocupación y otros factores clave que
ayudan a determinar los productos y
servicios que eligen los clientes.

6. Toma nota en tu perfil de
cliente de por qué tu cliente
objetivo podría tener un interés
en el producto o servicio que
proporcionas, así podrás diseñar
publicidades y promociones
para atraer esas necesidades y
deseos.

7. INDIVIDUALIZAR
Considera crear perfiles de clientes
individualizados para ayudarte a
conocer a tus clientes regulares a
nivel personal. Reúne una hoja de
información para que los clientes
completen como parte de un
registro para una lista de correo.