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Toulouse,
                     Rouen,
Agilité dans les        Lille	

grandes
entreprises
Transition ou
Rupture?
                          1	
  
★    Les schémas de
     cette présentation
     sont la propriété de
     l’auteur, et sont
     réutilisables et
     transmissibles selon
     les critères creative
     commons.




                             2	
  
Laurent Meurisse
Coach Agile
twitter @laurentmeurisse




                           3	
  
z  Coach Agile sur les premiers projets pilotes pour :
   ★  Filiale EADS
   ★  Air France-KLM
   ★  CNRS
   ★  Cegedim’Activ
   ★  Decathlon Oxylane


z  7ème projet pilote agile




                                                    4	
  
tout y
                            philosophie ... rencontres... et agilité !    est !




 dire que j'ai
   pris une
journée pour
 venir ! lol                                                                              vivement
                                                                                             qu'il
                                                     une bd à l'agile                    finisse, je
                                                    tour ça s'arrange         ça finit   vais rater
                                                          pas!!                bien?      l'apéro!
                 ah ah ah             qui m'a
                                   inscrit içi ?




                                                                                                  5	
  
bonjour je
            suis le
         directeur ..

                      du système ..   d'information ..
                          rmmm




                                                            bonjour, je suis le
                                                         responsable e-commerce
                                                              de l'entreprise




Bonjour je suis ...



          Mademoiselle...
               rmm




               agile !




                                                                     6	
  
cette bande déssinée
 est un camouflet à
 l'expression écrite




                       7	
  
la difficulté n'est
   pas dans la
     technique




                      mais apparemment dans
                           la mutation...




                                    8	
  
ce qui compte pour moi
   c'est de comprendre
  quelque chose à cette
   histoire ... entre ce
    directeur, ce cp et
       cette fille ...




peut être qu'avec du
 bon sens je vais y
     arriver ...



                                       HEGEL

                 n'oublie pas que la
                 morale évolue plus
                  vite que le droit




                                               9	
  
le droit

 La morale ... le
droit ?? que veut
   dire hegel ?

                    morale ou pas, ça va
                     être chaud avec la
                        demoiselle




                                           le dsi                la fille agile




                                                    le responsable




                                                                                  10	
  
                                                    la morale
transition ou
   rupture ? la
réflexion est elle
    légitime ?


                la rupture fait
               partie d'un cycle
                  naturel de
                  progrès !




                              phase pré-
                              scientifique




                         science
                         normale




                          anomalies

                                                 Thomas Kuhn




                      crise


                                                         changement de
                                                           paradigme
                                         science
                                      extraodinaire



                                                               11	
  
pendant ce temps...

                             Messieurs..




                                  votre
                              entreprise est
                              en croissance
                                 mais ...



                      pensez vous que vous
                        soyez tel qu'on
                         l'attends ... ?



                                 mais OUI !




                                  non !




                                               12	
  
le moindre projet dure des
mois et coute très chèr pour
        mon budget...




           je n'ai plus confiance
                  en la DSI




                                    13	
  
pourquoi
                                           être agile ?




-   réduire la durée des cycles de développement ?
-   meilleur valeur logicielle pour les utilisateurs ?
-   réduire les risques ?
-   plus grande satisfaction utilisateur ?
-   améliorer l'éthique de l'entreprise ?




                                                          14	
  
quelles sont vos
            difficultés ?




                        très bonne
                         question!




      les structures
   organisationnelles et
  méthodologiques sont
devenues trop complexes et
      trop lourdes...




                                     15	
  
en effet l'informatique
                                        d'une grande entreprise
                                      c'est compliqué ! il s'agit
                                           de s'organiser !

      notre système d'information
        permet de communiquer,
        vendre ... nos produits

     il doit suivre la stratégie de
              l'entreprise




c'est pour cela que nous
   avons besoin d'une
 gouvernance de projet.


                                    nous avons dérnièrement
                                    réduit nos couts en sous
                                  traitant certaines parties de
                                           l'entreprise


                                                        - la prod
                                                      - le support
                                                  - le développement


                                                                         cela nous permet d'être
                                                                       plus efficace et flexible en
                                                                          fonction des projets


                                                                                           16	
  
justement, pour
définir un projet et le
 réaliser c'est devenu
      un enfer...




                          Plus de texte...




                                             17	
  
j'ai une
proposition à
 vous faire..

                AH oui ?!

                            Votre texte ici...




                                                 18	
  
oublie les process de
l'entreprise.. oubli la
dsi ... réalise toi même
  ton projet agile !




                           19	
  
que dit hegel ?
 as tu entendu ?
adopte l'agilité !




    il suffit de faire un
      projet pilote et
       vous verrez ...




                      tes clients seront
                       satisfaits et tes
                        développeurs
                           heureux !




                       "tes développeurs ?"
                        mais je n'en ai pas !!




                                                 20	
  
pendant ce     nous sommes sur le chemin de l'agilité.
temps...     Notre entreprise va lancer 1 premier projet
                               pilote




                                          nous décidons d'adopter une
                                            méthodologie adaptée à
                                             notre process actuel




                                                           21	
  
que dis l'agilité sur la transition
              agile ?




                                     - inspect & adapt
                           - amélioration continue et à petits pas
                               - adoption et transformation




                                                                     22	
  
nous avons construit trois socles
 méthodologiques : traditionnel,
    itératif & incrémental et
       complètement agile.




                                    23	
  
embauche des développeurs
                                        si vous appliquez scrum sur vos
                                      projets, les développeurs doivent
                                       l'intégrer dans l'entreprise, ils
                                       doivent connaitre le fonctionnel




                                                       les développeurs ne sont pas
                                                        un pool de ressource mais
                                                          affectés à des domaines
                                                               fonctionnels.




                                             il faut embaucher !




                            oui mais je ne peux
                               embaucher 8
                            personnes pour un
                                 projet !        embaucher des
                                              développeur ce n'est
                                                 pas dans notre
                                                  stratégie, le
                                                développement ce
                                                 n'est pas notre
                                                     métier !




                                                                                24	
  
disponibilité & proximité
                                                   il est nécessaire de travailler
                                                             ensemble !




                                                   on pousse nos cadres à la
                                                    mobilité, a se voir plus
                                                            souvent par
                                                       visioconférence, la
                                                   proximité physique sur nos
                                                     différents sites, c'est
                                                            compliqué.




                                                   mon équipe gère
                                                 plusieurs projets en
                                                     même temps!




                      la proximité est essentielle car
                          elle permet à plusieurs
                      personnes de différents métiers
                           de travailler en équipe


                                                                                     25	
  
100% disponible ?




     oui !
                    mais en même temps on
                    demande à mes équipes
                    d'être le plus réactif
                          possible !!




                    eh oui..




                                             26	
  
Disponibilité & proximité


  la proximité est
 difficile à obtenir,
   car les équipes
  sont organisées
horizontalement, et
  non par domaine
    fonctionnel




                 un projet pilote a permis de réunir
                 dans les entrepots l'ensemble des
                  intervenants, disponibles à 100%




                                                       27	
  
contractualisation
                                la contractualisation agile n'est
                                         pas possible




                                          on est véritablement sur un
                                      problème de risque, comment mon
                                        entreprise peu garantir que le
                                       sous traitant va réaliser ce que
                                       j'attends ? je ne peux laisser un
                                                chèque en blanc




                       ce qui m'intéresse c'est la partie
                     "itérative" avec le sous traitant, ça
                     permet de mieux définir le produit,
                       sans que l'on ai a faire un cahier
                            des charges exaustif !




                                                                           28	
  
contractualisation agile




                                              engagement sur     nous venons d'envoyer
                                               les features,     notre PREMIER CCTP EN
pour un client du secteur                    élastique sur les    CONTRACTUALISATION
public nous avons fait une                   stories. sysTÈME            AGILE
      proposition de                             DE POINT
contractualisation agile,
   pour un projet très
        important.




                                                                             29	
  
LA PROD
                                   LE DÉVELOPPEMENT ET LA PROD
                                    DOIVENT ÊTRE RAPPROCHÉS,
                                          quasiment unis




                                               dans notre entreprise le
                                              déploiement et la prod est
                                                     sous traitée




              je constaste que les problèmes
          d'intégration prennent du temps, et que
          plus on livre plus il est difficile que le
           déploiement suive (impossibilité de
             déployer en prod facilement &
                       rapidement)




                                                                           30	
  
31	
  
32	
  
la prod




              nous avons
            rapproché les
           équipes de prod
             avec l'équipe
          projet, et intégré
           dans le domaine
             fonctionnel




                               33	
  
34	
  
chaque projet doit avoir son
propre et unique workflow
 contextuel, de l'éxigence a
          la prod




                  notre entreprise mutualise
                  les workflow pour chaque
                      étape de projet...




           - exigence
              - dev
           - support
               ...




                                               35	
  
OUTILLAGE       les outils doivent être
             customisés et adaptés par les
                  projets, permettant
                l'amélioration continue




                            si chaque projet est
                          différents nous allons
                        avoir une réel difficulté de
                          vision globale et aussi
                              d'administration !




            mon équipe ne sait
             pas administrer
              les outils !!




                                                       36	
  
nous avons créé notre
    environnement de
développement uniquement
      sur du cloud




                   37	
  
38	
  
39	
  
deux phases de
                                       progrès ont été
                                           réalisés



la droit de la dsi                                                                               le droit agile




                                                         - 100 % B.U.
                                                         - indépendance complète (taylorisation projet)
          - équipe intégrée coté DSI                     - tout sur le cloud




                                                                                                          40	
  
trois phases de
                                                             progrès ont été
                                                                réalisés




la droit de la dsi                                                                                                      le droit agile


                                                       - projet du changement agile   - réoganisation globale de la dsi
                                                       - ateliers coté DSI            -decentralisation
  - volonté de réduire les coûts
                                                       - deux axes :                  - la dsi est éclatée dans les grandes b.U.
  - audit coût dev/ops
                                                          - full scrum                - la dev et la prod sont à proximité (tendance devops)
  - optimisation par les couts est un écheque
                                                          - méthode adaptée (cds)     - faible dépendance par rapport à la gouvernance dsi
  - il faut passer par une réponse organisationnelle
                                                       - trois pilotes agiles
  - vision agile
  - agilité : chacun sa vision & frictions




                                                                                                                               41	
  
42	
  
43	
  
on va finir par
du..

                                                                                                   ah enfin du
                                                                                                     hard!!




           le discount : modèle de rupture à
           l'échelle de toute une organisation..




                                                   le hard discount créé
                                                       "de facto" un
                                                                               des méthodes
                                                      élément fort de
                                                                               différentes du
                                                     rupture propice à
                                                                              "mainstream" du
                                                         l'agilité
                                                                           groupe sont légitimes




                                                              le résultat de cette
                                                               rupture peut être
                                                               réintégré dans le
                                                               système "normal"




                                                                                                   44	
  
ouf je préfère passé ici à
                         l'agile tour plutôt que sur
                              un hard.. rupture !




                                           Questions ?




ouais.. en fait Le DSI
est le scrum master
pour le changement
 organisationnel ?




                                                         45	
  

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Agilité dans les grandes entreprises, rupture ou transition ?

  • 1. Toulouse, Rouen, Agilité dans les Lille grandes entreprises Transition ou Rupture? 1  
  • 2. ★  Les schémas de cette présentation sont la propriété de l’auteur, et sont réutilisables et transmissibles selon les critères creative commons. 2  
  • 3. Laurent Meurisse Coach Agile twitter @laurentmeurisse 3  
  • 4. z  Coach Agile sur les premiers projets pilotes pour : ★  Filiale EADS ★  Air France-KLM ★  CNRS ★  Cegedim’Activ ★  Decathlon Oxylane z  7ème projet pilote agile 4  
  • 5. tout y philosophie ... rencontres... et agilité ! est ! dire que j'ai pris une journée pour venir ! lol vivement qu'il une bd à l'agile finisse, je tour ça s'arrange ça finit vais rater pas!! bien? l'apéro! ah ah ah qui m'a inscrit içi ? 5  
  • 6. bonjour je suis le directeur .. du système .. d'information .. rmmm bonjour, je suis le responsable e-commerce de l'entreprise Bonjour je suis ... Mademoiselle... rmm agile ! 6  
  • 7. cette bande déssinée est un camouflet à l'expression écrite 7  
  • 8. la difficulté n'est pas dans la technique mais apparemment dans la mutation... 8  
  • 9. ce qui compte pour moi c'est de comprendre quelque chose à cette histoire ... entre ce directeur, ce cp et cette fille ... peut être qu'avec du bon sens je vais y arriver ... HEGEL n'oublie pas que la morale évolue plus vite que le droit 9  
  • 10. le droit La morale ... le droit ?? que veut dire hegel ? morale ou pas, ça va être chaud avec la demoiselle le dsi la fille agile le responsable 10   la morale
  • 11. transition ou rupture ? la réflexion est elle légitime ? la rupture fait partie d'un cycle naturel de progrès ! phase pré- scientifique science normale anomalies Thomas Kuhn crise changement de paradigme science extraodinaire 11  
  • 12. pendant ce temps... Messieurs.. votre entreprise est en croissance mais ... pensez vous que vous soyez tel qu'on l'attends ... ? mais OUI ! non ! 12  
  • 13. le moindre projet dure des mois et coute très chèr pour mon budget... je n'ai plus confiance en la DSI 13  
  • 14. pourquoi être agile ? - réduire la durée des cycles de développement ? - meilleur valeur logicielle pour les utilisateurs ? - réduire les risques ? - plus grande satisfaction utilisateur ? - améliorer l'éthique de l'entreprise ? 14  
  • 15. quelles sont vos difficultés ? très bonne question! les structures organisationnelles et méthodologiques sont devenues trop complexes et trop lourdes... 15  
  • 16. en effet l'informatique d'une grande entreprise c'est compliqué ! il s'agit de s'organiser ! notre système d'information permet de communiquer, vendre ... nos produits il doit suivre la stratégie de l'entreprise c'est pour cela que nous avons besoin d'une gouvernance de projet. nous avons dérnièrement réduit nos couts en sous traitant certaines parties de l'entreprise - la prod - le support - le développement cela nous permet d'être plus efficace et flexible en fonction des projets 16  
  • 17. justement, pour définir un projet et le réaliser c'est devenu un enfer... Plus de texte... 17  
  • 18. j'ai une proposition à vous faire.. AH oui ?! Votre texte ici... 18  
  • 19. oublie les process de l'entreprise.. oubli la dsi ... réalise toi même ton projet agile ! 19  
  • 20. que dit hegel ? as tu entendu ? adopte l'agilité ! il suffit de faire un projet pilote et vous verrez ... tes clients seront satisfaits et tes développeurs heureux ! "tes développeurs ?" mais je n'en ai pas !! 20  
  • 21. pendant ce nous sommes sur le chemin de l'agilité. temps... Notre entreprise va lancer 1 premier projet pilote nous décidons d'adopter une méthodologie adaptée à notre process actuel 21  
  • 22. que dis l'agilité sur la transition agile ? - inspect & adapt - amélioration continue et à petits pas - adoption et transformation 22  
  • 23. nous avons construit trois socles méthodologiques : traditionnel, itératif & incrémental et complètement agile. 23  
  • 24. embauche des développeurs si vous appliquez scrum sur vos projets, les développeurs doivent l'intégrer dans l'entreprise, ils doivent connaitre le fonctionnel les développeurs ne sont pas un pool de ressource mais affectés à des domaines fonctionnels. il faut embaucher ! oui mais je ne peux embaucher 8 personnes pour un projet ! embaucher des développeur ce n'est pas dans notre stratégie, le développement ce n'est pas notre métier ! 24  
  • 25. disponibilité & proximité il est nécessaire de travailler ensemble ! on pousse nos cadres à la mobilité, a se voir plus souvent par visioconférence, la proximité physique sur nos différents sites, c'est compliqué. mon équipe gère plusieurs projets en même temps! la proximité est essentielle car elle permet à plusieurs personnes de différents métiers de travailler en équipe 25  
  • 26. 100% disponible ? oui ! mais en même temps on demande à mes équipes d'être le plus réactif possible !! eh oui.. 26  
  • 27. Disponibilité & proximité la proximité est difficile à obtenir, car les équipes sont organisées horizontalement, et non par domaine fonctionnel un projet pilote a permis de réunir dans les entrepots l'ensemble des intervenants, disponibles à 100% 27  
  • 28. contractualisation la contractualisation agile n'est pas possible on est véritablement sur un problème de risque, comment mon entreprise peu garantir que le sous traitant va réaliser ce que j'attends ? je ne peux laisser un chèque en blanc ce qui m'intéresse c'est la partie "itérative" avec le sous traitant, ça permet de mieux définir le produit, sans que l'on ai a faire un cahier des charges exaustif ! 28  
  • 29. contractualisation agile engagement sur nous venons d'envoyer les features, notre PREMIER CCTP EN pour un client du secteur élastique sur les CONTRACTUALISATION public nous avons fait une stories. sysTÈME AGILE proposition de DE POINT contractualisation agile, pour un projet très important. 29  
  • 30. LA PROD LE DÉVELOPPEMENT ET LA PROD DOIVENT ÊTRE RAPPROCHÉS, quasiment unis dans notre entreprise le déploiement et la prod est sous traitée je constaste que les problèmes d'intégration prennent du temps, et que plus on livre plus il est difficile que le déploiement suive (impossibilité de déployer en prod facilement & rapidement) 30  
  • 31. 31  
  • 32. 32  
  • 33. la prod nous avons rapproché les équipes de prod avec l'équipe projet, et intégré dans le domaine fonctionnel 33  
  • 34. 34  
  • 35. chaque projet doit avoir son propre et unique workflow contextuel, de l'éxigence a la prod notre entreprise mutualise les workflow pour chaque étape de projet... - exigence - dev - support ... 35  
  • 36. OUTILLAGE les outils doivent être customisés et adaptés par les projets, permettant l'amélioration continue si chaque projet est différents nous allons avoir une réel difficulté de vision globale et aussi d'administration ! mon équipe ne sait pas administrer les outils !! 36  
  • 37. nous avons créé notre environnement de développement uniquement sur du cloud 37  
  • 38. 38  
  • 39. 39  
  • 40. deux phases de progrès ont été réalisés la droit de la dsi le droit agile - 100 % B.U. - indépendance complète (taylorisation projet) - équipe intégrée coté DSI - tout sur le cloud 40  
  • 41. trois phases de progrès ont été réalisés la droit de la dsi le droit agile - projet du changement agile - réoganisation globale de la dsi - ateliers coté DSI -decentralisation - volonté de réduire les coûts - deux axes : - la dsi est éclatée dans les grandes b.U. - audit coût dev/ops - full scrum - la dev et la prod sont à proximité (tendance devops) - optimisation par les couts est un écheque - méthode adaptée (cds) - faible dépendance par rapport à la gouvernance dsi - il faut passer par une réponse organisationnelle - trois pilotes agiles - vision agile - agilité : chacun sa vision & frictions 41  
  • 42. 42  
  • 43. 43  
  • 44. on va finir par du.. ah enfin du hard!! le discount : modèle de rupture à l'échelle de toute une organisation.. le hard discount créé "de facto" un des méthodes élément fort de différentes du rupture propice à "mainstream" du l'agilité groupe sont légitimes le résultat de cette rupture peut être réintégré dans le système "normal" 44  
  • 45. ouf je préfère passé ici à l'agile tour plutôt que sur un hard.. rupture ! Questions ? ouais.. en fait Le DSI est le scrum master pour le changement organisationnel ? 45