ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL RECURSOS Y RELACIONES HUMANAS
QUE ES UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL? <ul><li>Cómo las tareas de trabajo son formalmente divididas, agrupadas y coordinada...
Preguntas claves de la administración que necesita responder  al diseñar la estructura organizacional adecuada <ul><li>En ...
Especialización del trabajo <ul><li>Grado en el cual las tareas en la organización se subdividen en puestos separados </li...
Departamentalización <ul><li>La base con la cual se agrupan los trabajos. </li></ul><ul><ul><li>Atención a l cliente </li>...
Cadena de Mando <ul><li>La línea continua de autoridad que se extiende desde la parte superior de la organización hasta la...
Tramo de control <ul><li>Número de subordinados que un gerente puede dirigir eficaz y eficientemente. </li></ul><ul><ul><l...
Centralización y descentralización <ul><li>Centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra en un solo punt...
Delegar la autoridad (aspectos claves) <ul><li>Aclare la tarea. El punto de inicio es determinar qué es lo que se va a del...
Formalización <ul><li>Grado en que los puestos dentro de una organización se hallan estandarizados </li></ul><ul><ul><li>D...
Diseño de organizaciones mas comunes <ul><li>Estructura simple </li></ul><ul><li>La burocracia </li></ul><ul><li>La estruc...
Estructura Simple <ul><li>Una estructura caracterizada por un bajo grado de departamentalización, grandes tramos de contro...
Burocracia <ul><li>Una estructura con tareas operativas altamente rutinarias logradas a través de la especialización, norm...
Estructura matricial o de matriz <ul><li>Una estructura que crea lineas duales de autoridad; combina la departamentalizaci...
<ul><li>Origen USA (Necesidad doble flujo de autoridad). </li></ul><ul><li>Suele deberse a:  </li></ul><ul><ul><li>Presión...
Nuevas opciones de diseño <ul><li>Estructuras de equipo: uso de los equipos como instrumento central para coordinar las ac...
Por qué difieren los modelos <ul><li>Modelo mecánico: Estructura caracterizada por una departamentalización extensiva , al...
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Estructura Organizacional

  1. 1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL RECURSOS Y RELACIONES HUMANAS
  2. 2. QUE ES UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL? <ul><li>Cómo las tareas de trabajo son formalmente divididas, agrupadas y coordinadas </li></ul>
  3. 3. Preguntas claves de la administración que necesita responder al diseñar la estructura organizacional adecuada <ul><li>En qué grado están subdivididas las tareas en trabajos separados? </li></ul><ul><ul><li>Especialización del trabajo </li></ul></ul><ul><li>Con qué bases están agrupados los trabajos? </li></ul><ul><ul><li>Departamentalización </li></ul></ul><ul><li>A quién informan los individuos y los grupos? </li></ul><ul><ul><li>Cadena de mando </li></ul></ul><ul><li>A cuántos individuos puede dirigir un gerente con eficiencia y eficacia? </li></ul><ul><ul><li>Tramo de control </li></ul></ul><ul><li>En dónde yace la toma de decisiones de la autoridad? </li></ul><ul><ul><li>Centralización y descentralización </li></ul></ul><ul><li>En qué grado habrá normas y regulaciones que dirijan a los empleados y a los gerentes? </li></ul><ul><ul><li>Formalización </li></ul></ul>
  4. 4. Especialización del trabajo <ul><li>Grado en el cual las tareas en la organización se subdividen en puestos separados </li></ul>Impacto de las ventajas económicas de la especialización Impacto de las desventajas económicas humanas Especialización del trabajo (Baja) (Alta) Productividad (Alta) Ventajas y desventajas económicas de la especialización del trabajo
  5. 5. Departamentalización <ul><li>La base con la cual se agrupan los trabajos. </li></ul><ul><ul><li>Atención a l cliente </li></ul></ul><ul><ul><li>Procesamiento productos </li></ul></ul><ul><ul><li>Ventas </li></ul></ul><ul><ul><li>Contabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Finanzas </li></ul></ul><ul><ul><li>Etc. </li></ul></ul>
  6. 6. Cadena de Mando <ul><li>La línea continua de autoridad que se extiende desde la parte superior de la organización hasta la última posición y aclara quién reporta a quién. </li></ul><ul><li>Autoridad: Derechos inherentes en una posición de jefe para dar órdenes y esperar que se cumplan </li></ul><ul><li>Unidad de mando: Un subordinado debe tener sólo un jefe superior ante el cual es directamente responsable </li></ul>
  7. 7. Tramo de control <ul><li>Número de subordinados que un gerente puede dirigir eficaz y eficientemente. </li></ul><ul><ul><li>Tendencia actual es hacia los grandes tramos de control ( reducción de gastos, reducir costos de operación, acelerar la toma de decisiones, incrementar la flexibilidad, acercarse más a los clientes y facultar a los empleados) </li></ul></ul>
  8. 8. Centralización y descentralización <ul><li>Centralización: Grado en que la toma de decisiones se concentra en un solo punto en la organización. </li></ul><ul><li>Descentralización: La toma de decisiones se delega a los empleados de bajo nivel </li></ul>
  9. 9. Delegar la autoridad (aspectos claves) <ul><li>Aclare la tarea. El punto de inicio es determinar qué es lo que se va a delegar ya quién. </li></ul><ul><li>Especifique el alcance de discrecionalidad que tiene el subordinado (restricciones) </li></ul><ul><li>Permita participar al subordinado . Analice junto al subordinado cuánta autoridad requiere para realizar la actividad delegada </li></ul><ul><li>Informe a los demás que la delegación ha tenido lugar </li></ul><ul><li>Establezca los controles de retroalimentación </li></ul>
  10. 10. Formalización <ul><li>Grado en que los puestos dentro de una organización se hallan estandarizados </li></ul><ul><ul><li>Descripción de cargos </li></ul></ul>
  11. 11. Diseño de organizaciones mas comunes <ul><li>Estructura simple </li></ul><ul><li>La burocracia </li></ul><ul><li>La estructura matricial </li></ul>
  12. 12. Estructura Simple <ul><li>Una estructura caracterizada por un bajo grado de departamentalización, grandes tramos de control, autoridad centralizada en una sola persona y poca formalización </li></ul><ul><ul><li>Ejemplo, tienda familiar </li></ul></ul>
  13. 13. Burocracia <ul><li>Una estructura con tareas operativas altamente rutinarias logradas a través de la especialización, normas y reglamentos muy formalizados, tareas que se agrupan en departamentos funcionales, autoridad centralizada, tramos de control estrechos y toma de decisiones que sigue la cadena de mando </li></ul>
  14. 14. Estructura matricial o de matriz <ul><li>Una estructura que crea lineas duales de autoridad; combina la departamentalización funcional y la de producto </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Origen USA (Necesidad doble flujo de autoridad). </li></ul><ul><li>Suele deberse a: </li></ul><ul><ul><li>Presión de liderazgo, tanto en las funciones  y el producto, territorio, proyectos, otros. </li></ul></ul><ul><ul><li>Necesidad de compartir recursos (Administración Eficiente.) </li></ul></ul><ul><li>Ventajas y Problemas: </li></ul><ul><ul><li>Costosa, compleja, largo período de adaptación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ruptura principio de unidad de mando.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Lucha de poderes.   </li></ul></ul><ul><ul><li>Flexibilidad.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Cooperación.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Reduce conflictos.  </li></ul></ul><ul><ul><li>Genera motivación </li></ul></ul>Estructura matricial o de matriz
  16. 16. Nuevas opciones de diseño <ul><li>Estructuras de equipo: uso de los equipos como instrumento central para coordinar las actividades de trabajo </li></ul><ul><li>Organización Virtual: Una pequeña organización central que contrata externamente sus principales funciones para la mayoría de las funciones de negocios </li></ul><ul><li>Organización sin fronteras: organización que busca eliminar la cadena de mando , tiene tramos de control ilimitados y reemplaza los departamentos con equipos facultados </li></ul>
  17. 17. Por qué difieren los modelos <ul><li>Modelo mecánico: Estructura caracterizada por una departamentalización extensiva , alta formalización, red de información limitada y centralización </li></ul><ul><li>Modelo Orgánico: Estructura plana que utiliza equipos interfuncionales y transjerárquicos , tiene formalización baja, posee una red amplia de información y se apoya en la toma de decisiones participativa </li></ul>

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