2. DEFINICIÓN
• La empresa es un ente social, establecida para
producir bienes o servicios de cambio de
alguna utilidad, cuya eficiencia y contribución
al bienestar general son exigibles.
3. CATEGORIAS CONTENIDAS EN LA
DEFINICIÓN
• Cualquier entidad, concebida como empresa,
se establece para producir un bien o cualquier
servicio según la demanda que plantea la
sociedad.
• Estas entidades o empresas se constituyen
rigiéndose a un patrón juridiconormativo
vigente, su misión es cautelar un formal y
eficiente servicio a los consumidores.
4. • Es una categoría conceptual con la que se ha
tratado de diferenciar a la empresa convencional
de la empresa de servicios. En otra definición se
dice que es la “Ganancia o provecho que se saca
de una cosa.”
• Finalmente al concebir a la Empresa como una
Organización Social, debemos entenderla como
un ente Capaz de lograr determinados objetivos,
cumplir determinadas funciones para manejar
sus recursos.
5. OBJETIVOS
• Se le asigna 3 objetivos o propósitos sociales,
económicas y técnicos:
• Sociales: En cuanto cubre una necesidad social de la
población.
• Económica: En tanto constituye una fuente de Empleo
para mucha gente y una fuente de ingreso o utilidad
para sus Promotores y para el Estado.
• Técnico: Toda Empresa debe tener como norte ofrecer
un servicio de la mejor calidad posible, que le permita
ganar credibilidad, competitivas y rentabilidad.
6. RECURSOS
La Empresa requiere de una serie de Recursos para
su funcionamiento, ellos son:
• Los humanos estratificados en distintas
categorías, niveles jerárquicos, requisitos y
exigencias.
• Los recursos físicos, constituidos por los terrenos,
edificios, equipos e instalaciones y todo tipo de
insumos necesarios para producir el bien o
servicio determinado.
7. • El dinero, recurso a todas luces el mas
importante porque con el se adquieren los
demás recursos.
• El cuarto recurso esta constituido por la
tecnología inherente a la razón de ser cada
empresa.
8. FUNCIONES
• Planeamiento para diagnosticar y priorizar
problemas, fijar objetivos y metas; desarrollar
estrategias, programar, presupuestar, formular
políticas, etc.
• Organización para delinear la estructura,
definir las relaciones funcionales, efectuar la
descripción y especificación de puestos,
diseño de métodos de trabajo, etc.
9. • Dirección mediante decisiones ordenes, delegación,
motivación, comunicación, liderazgo, innovaciones,
etc., para conducir y armonizar el esfuerzo de los
trabajadores en la búsqueda de los objetivos.
• Control de producción, de personal, de costos, de
presupuestos, auditorias operativa, financiera, de
sistemas, para garantizar el cumplimiento de lo
previsto.
• Las relaciones de asesoría o consultoría: Legales,
técnicas, financieras, tributarias, auditorias, etc.
10. • Mercadotecnia a través de la cual se determina y estudia a
nuestros usuarios (investigación de mercados), promociona
los servicios(publicidad) y transfiere el servicio (Ventas) y
los hace llegar al consumidor(distribución).
• Financieras dedicadas al manejo económico tales como las
inversiones, créditos y cobranzas, seguros, flujo de caja,
pagos, empréstitos, costos, financiamiento, etc.
• Logística para garantizar la cantidad, calidad y oportunidad
de los recursos mediante las compras, los almacenes, los
transportes y el mantenimiento.
11. • Seguridad para cautelar la integridad de la planta física, del
personal de la información, de los recursos físicos y
materiales, etc.
• Relaciones, tantos externas con el publico (RR.PP) con
entes estatales, comunales, actividades comunitarias, como
internas a través de reuniones de coordinación (de Juntas
de Propietarios, de accionistas, de trabajadores, de
Directorio, etc).
• Control de calidad: Función indispensable en todo proceso
productivo y que en la actualidad abarca a todo el ámbito
de la empresa.
12. CLASIFICACIÓN
• Con fines didácticos a las empresas se les puede clasificar
de acuerdo a los siguientes criterios:
A)Según la actividad:
• Industriales y Comerciales
• Las industriales se pueden clasificar a su vez en:
•
•
Extractivas , Productivas y de Construcción
Las comerciales se clasifican en:
•
•
Comercializadoras(CompraVenta);
Financieras; Servicios( de diversas índole).
13. B) Según el tamaño:
• Grandes y Pequeñas
• Pequeñas, las que a su vez pueden ser:
• Unipersonales, cuando el dueño es a la vez el administrador y
solo requiere de Licencia Municipal.
• Empresas Individuales de responsabilidad Limitada, que es otra
persona Jurídica y cuyo dueño puede o no ser su administrador.
• En las medianas y grandes predomina la forma jurídica de la
sociedad, siendo la más aplicable la Sociedad Anónima.
14. C) Según el ámbito:
•
•
•
Transnacionales
Nacionales
Locales
D) Según la propiedad(de capital o patrimonio)
• Estatales, actualmente en extinción en el Perú.
• Privadas, en crecimiento, sobre todo las medianas y grandes(las
extranjeras).
• Mixtas, muy escasas.
•
Las cooperativas constituyen también una modalidad empresarial
aunque en decadencia.
15. EMPRESA EN EL PASADO
EMPRESA ACTUAL Y FUTURA
La producción es en serie y mono
productiva.
Se producen productos diversificados o
diferenciados
Se vende lo que se produce
Solo se produce lo que se vende
Interés centrado en el propietario.
Interés centrado en el cliente
El cliente adaptado a la empresa
Estructura horizontalizadamodular(Unidad Estrategica de Negocios)
Excesiva centralización
Mayor autonomía
funcional(Descentralizadas)
Intensivo uso de mano de obra
Desplazamiento de la mano de obra por la
tecnificación
Empresa de tamaño y propiedad variada
Predominio de Corporaciones
Transnacionales.
16. LA EMPRESA Y EL EMPRESARIO
El nacimiento de una empresa supone la
existencia de su promotor, el empresario. Ser
empresario conlleva una serie de características
distintivas, básicamente de orden psicosocial,
que definen claramente su perfil, bajo el
concepto de mente empresarial o espíritu
emprendedor.
Veamos algunas diferencias:
17. EMPRESARIO
ADMINISTRADOR
Es el que interviene y arriesga su
capital.
Es el que maneja y optimiza el capital
Es el propietario
Es un trabajador , eventualmente puede
ser dueño
Su propósito es la ganancia, el lucro.
Su preocupación es obtener utilidades
Es el que aprueba y fija políticas
Es el que aplica las políticas
Es quien decide la ampliación y Estudia y propone las
crecimiento de su empresa.
ampliaciones o crecimiento
posibles
Genera el cambio
Administra el cambio
Crea valores
Transforma los valores en acción
Detecta oportunidades
Concreta las oportunidades
Detecta amenazas
Responde las amenazas