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  2. 2. www.iic.uam.es - Retos en la formación de nuevos profesionales - Metodología para el desarrollo de competencias - Caso de éxito: el PDC de la UAM - Reflexiones para la mejora
  3. 3. www.iic.uam.es Investigación + Desarrollo + Innovación en Ingeniería del Conocimiento Patrocinamos cátedras de investigación y ofrecemos ayudas de posgrado Investigaciones propias o en colaboración Productos únicos y adaptables Nos autofinanciamos con nuestros productos y servicios Reinvertimos en I+D+i el 100% de los beneficios Misión
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  5. 5. www.iic.uam.es Un nuevo mercado laboral Nuevo mercado laboral • Un nuevo mercado laboral requiere nuevos perfiles profesionales • El concepto de cualificación ha cambiado
  6. 6. www.iic.uam.es 6 Competencias transversales y empleabilidad La UE 2006 considera las competencias transversales como competencias clave, necesarias para mejorar la empleabilidad en la sociedad del conocimiento. Las organizaciones se encuentran obligadas a demandar a la Universidad titulados formados en competencias transversales. Las Universidades están progresivamente instaurando en sus planes acciones formativas en competencias.
  7. 7. www.iic.uam.es 7 Las competencias desde el entorno laboral «Características o habilidades de la persona que le permiten desarrollar acciones cuyo resultado es un rendimiento efectivo en el puesto de trabajo» (Boyatzis, 1982; McClelland, 1973). «Conjunto de comportamientos que son instrumentales para la consecución de un desempeño exitoso en el puesto de trabajo» (Bartram, 2005). ¿Qué son las competencias?
  8. 8. www.iic.uam.es 8 Las competencias desde el entorno laboral Desenvolverse con soltura y eficacia en cualquier contexto de interacción social, ante cualquier cambio o nueva situación y, sobre todo, aportando valor. ¿Qué perfil demandan las empresas?
  9. 9. www.iic.uam.es 9 ¿Cuál es el reto de la Universidad? Cubrir el vacío existente en materia de competencias, dotando a los alumnos de las habilidades que les permitirán afrontar con éxito cualquier puesto de trabajo. Tres dificultades añadidas cuya valoración y consideración serán determinantes para el éxito en la formación de competencias Competencias Transferencia eLearning
  10. 10. www.iic.uam.es - Retos en la formación de nuevos profesionales - Metodología para el desarrollo de competencias - Caso de éxito: el PDC de la UAM - Reflexiones para la mejora
  11. 11. www.iic.uam.es 11 Metodología para la formación • Desarrollo de competencias transversales 100% e-Learning. • El alumno realiza un itinerario formativo a partir de una evaluación inicial con carácter diagnóstico. • Un tutor especializado monitoriza, apoya y guía al estudiante para garantizar el aprendizaje. Evaluación inicial online • Tarea de Empleabilidad: Prisma 4D • Modelo Bartram (2005): 8 grandes competencias • Identificación de las áreas prioritarias de desarrollo • Sistema UMCs: Píldoras en formato Scorm • Adquisición de conocimientos y estrategias de mejora • Entrenamiento guiado de comportamientos clave Funciones del tutor (Gisbert, M., 2002) • Información • Supervisión y feedback • Apoyo y facilitación • Comunicación y colaboración Itinerario online de competencias Papel del tutor
  12. 12. www.iic.uam.es 12 Evaluación inicial. Bartram (2005)  Decidir y actuar  Dirigir y desarrollar 01. Liderar  Trabajar en equipo  Adherirse a principios y valores 02. Cooperar y ayudar  Desarrollar relaciones  Influir y persuadir  Comunicar y presentar 03. Interactuar  Generar informes  Aplicar conocimientos  Analizar información 04. Analizar e interpretar 05. Crear y conceptualizar  Planificar y organizar  Conseguir resultados  Seguir instrucciones y procedimientos 06. Ejecutar  Adaptarse al cambio  Adaptarse a entornos estresantes 07. Adaptarse  Lograr objetivos personales  Pensamiento emprendedor y comercial 08. Crecimiento y rendimiento personal  Aprender  Innovar  Generar estrategias y conceptos
  13. 13. www.iic.uam.es 13 Metodología de evaluación Nivel obtenido en cada competencia  Experto/Pericia  Competente  Competencia en desarrollo  Competencia no desarrollada Informe orientado al desarrollo  Puntos fuertes  Áreas de mejora  Guía para el desarrollo Formación Adquisición de conocimientos, reglados o no, relacionados con la competencia. Experiencia Desempeño Preferencias Exposición a situaciones en las que se demande la utilización de la competencia. Autopercepción: observación de la eficacia con la que realiza los comportamientos de cada competencia transversal. Creencias, actitudes y valores hacia los comportamientos de cada competencia transversal. Innovación metodológica: Triangulación
  14. 14. www.iic.uam.es 14 Metodología de desarrollo para la adquisición de competencias El diseño instruccional está basado en la teoría del aprendizaje ACT (Anderson, 1982) orientada fundamentalmente a la adquisición de destrezas. Implica descomponer habilidades complejas en comportamientos moleculares y proporcionar oportunidades de práctica. Conocimiento declarativo (qué) y procedimental (cómo) Práctica > Automatización Transferencia 02 01 03
  15. 15. www.iic.uam.es 15 Contenido de competencias Transversales Las competencias evaluadas y desarrolladas a través de los 5 itinerarios se corresponden con algunas de las competencias genéricas que recoge el modelo de Bartram (2005), predictoras del desempeño exitoso en el puesto de trabajo Creatividad e innovación Proactividad Creatividad Motivación por el logro Cooperación en equipo Asertividad Gestión de conflictos Toma de decisiones Comunicación e influencia Asertividad Convencer Exposiciones en público Compromiso profesional Definir objetivos Gestión eficaz del tiempo Atención al cliente Flexibilidad y adaptación al cambio Adaptación al cambio Autocontrol Asertividad - C O M P E T E N C I A S - CONTENIDO
  16. 16. www.iic.uam.es 16 Herramienta de desarrollo de competencias A través del sistema UMCs, el alumno realiza, con el apoyo de un tutor, un itinerario para desarrollar aquellas áreas identificadas en la evaluación como puntos débiles. Adquisición de conceptos Entrenamiento de conductas observables  5 itinerarios: cada uno formado por 3 píldoras en formato SCORM  Contenido interactivo (el 70% de las páginas son interactivas)  Breve (30 minutos aprox.)  Orientado a la transferencia al puesto de trabajo
  17. 17. www.iic.uam.es 17 Papel y acciones del tutor La acción del tutor o facilitador es especialmente relevante (Willis, 1994; Soong, 2001), y se posiciona como uno de los factores clave para el éxito de un programa formativo online. La acción del tutor en un programa e-Learning puro repercute positivamente en las expectativas del alumno, el cumplimiento del programa y el nivel de aprendizaje (Arranz, V., Aguado, D., y Lucía, B. (2008). FUNCIONES (Gisbert, M., 2002) ACCIONES Envío de documentación, información y materiales complementarios. Informe semanal del progreso, calificaciones, recomendaciones de aprovechamiento. Solución de problemas, pautas de acción y materiales de apoyo. Comunicaciones grupales y feedback indivudual. Información Supervisión y feedback Apoyo y facilitación del aprendizaje Comunicación y aprendizaje colaborativo
  18. 18. www.iic.uam.es 18 Automatización del seguimiento de alumnos Automatización de procesos:  Gestión de alumnos  Asignación a cada proceso  Visualización de resultados  Gestión de correos (informes, avisos, etc.)
  19. 19. www.iic.uam.es - Retos en la formación de nuevos profesionales - Metodología para el desarrollo de competencias - Caso de éxito: el PDC de la UAM - Reflexiones para la mejora
  20. 20. www.iic.uam.es 20 Marco de actuación (Vicerrectorado de Relaciones Institucionales y Empleabilidad) Estudiantes de último curso Cursos de corta duración (UAM) Créditos 3 ECTS / 2 LRU Gratuitos
  21. 21. www.iic.uam.es 21 Resultados Nivel de participación 8562 alumnos de la UAM han participado en el PDC desde 2005 - Nº inscritos por edición -
  22. 22. www.iic.uam.es 22 Resultados Nivel de finalización El nivel de finalización del curso ha mejorado progresivamente venciendo así las altas tasas de abandono de los cursos de eLearning puro. Las acciones de seguimiento personalizado del alumno han sido clave.
  23. 23. www.iic.uam.es 23 Resultados Nivel de aprendizaje Se observa un alto nivel de aprendizaje con independencia del itinerario realizado con calificaciones promedio de 8 y 9 (en una escala de 10 puntos). - Evaluación Conocimientos - Puntuación media (1 - 10)
  24. 24. www.iic.uam.es 24 Resultados Valoración del curso Más del 70% de los encuestados (78) otorga puntuaciones de entre 4 y 5 (sobre 5). Los aspectos mejor valorados aluden al cumplimiento de objetivos del curso y a la atención recibida. - Resultados de la encuesta - (% de respuestas) recomendarían este curso 93,6% 6,4% no recomendarían este curso SÍ NO ¿Recomendarías este curso?
  25. 25. www.iic.uam.es 25 Expectativas de inserción laboral Los resultados obtenidos a través de una encuesta telefónica a los alumnos reflejan una valoración general del PDC bastante alta de cara a la inserción laboral. (*) Universo: 4.377 titulados , Muestra : 1.689 Fuente: Observatorio de empleo de la UAM, junio 2013 HOMBRES 88 (15,1%) 3,8 MUJERES 159 (14,4%) 3,8 TOTAL 247 (14%)* 3,8 Realización del curso Valoración para la inserción en el mundo laboral (Escala 1-5)
  26. 26. www.iic.uam.es - Retos en la formación de nuevos profesionales - Metodología para el desarrollo de competencias - Caso de éxito: el PDC de la UAM - Reflexiones para la mejora
  27. 27. www.iic.uam.es 27 Conclusiones y planes de mejora - Elevada participación - Baja tasa de abandono - Alto nivel de aprendizaje - Alta aceptación Efectividad del PDC Medida del impacto de un PDC en la inserción laboral y en la mejora real del desempeño del puesto. Utilidad de los contenidos (habilidades) Adaptación y personalización de los contenidos a las prácticas profesionales. Institucionalización Inclusión en todos los planes de estudio universitarios. CONCLUSIONES PLANES DE MEJORA
  28. 28. www.iic.uam.es www.iic.uam.es blog.iic.uam.es Muchas gracias por su atención virginia.arranz@iic.uam.es Elementos gráficos de apoyo obtenidos en:

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