Seminario emadrid sobre "Cloud Computing". Cloud computing en entornos públicos educativos. El ejemplo de la Oficina de Cooperación Universitaria. Carlos Luis Cubas Morera. Director de Servicios Técnicos OCU. 11/11/2016.

1. UNIVERSITAS XXI
Servicios gestionados y en cloud
Carlos Luis Cubas
carlosc@ocu.es

2. Oficina de Cooperación Universitaria
El consejo de Administración del grupo OCU está compuesto
por los rectores y gerentes de las universidades socias, por
dos representantes del Banco Santander y por el propio
Director General del grupo.
Nuestro conocimiento de la universidad nace de nuestras raíces, de
nuestro núcleo fundacional en 1994. Esto nos permite mantener un
contacto directo y continuo con las necesidades de nuestros clientes.
NUESTROS SOCIOS

3. Oficina de Cooperación Universitaria
Además promovemos modelos cooperativos orientados a que
nuestros clientes, las universidades, reduzcan sus costes, y
fomentamos activamente las redes interuniversitarias.
Nuestro espíritu de continua cooperación y transferencia de
conocimiento con la universidad, junto con nuestra experiencia y
profesionalidad, nos ha convertido en líderes del sector.
OCU
ofrece
soluciones
tecnológicas
para la
Gestión
de las Universidades
NUESTRA MISIÓN

4. Oficina de Cooperación Universitaria
EXPERIENCIA,
CONOCIMIENTO Y
ESPECIALIZACIÓN
EN EL SECTOR
UNIVERSITARIO
Con más de 22 años
y más de 100 universidades
clientes
SERVICIO INTEGRAL
Desarrollo, Consultoría,
Implantación,
Mantenimiento, Cloud,
Servicio gestionado,
Licencias de software
base…
PROFESIONALIDAD,
CALIDAD Y
TRANSPARENCIA
Formación, mejores
prácticas, ISO, CMMI-n3,
EFQM 500+, Política de
transparencia
EVOLUCIÓN
CONTÍNUA DE
NUESTROS
PRODUCTOS
Garantizando la
evolución tecnológica ,
funcional y normativa
de UNIVERSITAS XXI
MODELO
COLABORATIVO Y
CREACIÓN DE
COMUNIDAD
A través de foros,
encuentros, grupos de
trabajo, publicaciones…
Oficina de Cooperación Universitaria
¿QUÉ NOS DIFERENCIA?

5. Oficina de Cooperación Universitaria
Universitas XXI es nuestro producto estrella, la suite
de aplicaciones para universidades más completa, de
funcionalidad global y en constante evolución.
Con nuestro software tendrá en su mano la solución a la
gestión integral y eficaz de su universidad.
UNIVERSIDAD
DIGITAL
RECURSOS
HUMANOS
INVESTIGACIÓNECONÓMICOACADÉMICO
• Oferta académica
• Admisión, acceso y
matrícula
• Becas
• Calificaciones
• Títulos
• Rel. Internacionales
• Encuestas
• …
• Presupuestación
• Contabilidad
Financiera
• Contabilidad Analítica
• Contratación y
Compras
• …
• Producción científica
• Gestión curricular
• Protección y
transferencia
• Convocatorias y
proyectos
• …
• Expediente
administrativo
• Expediente económico
- Nómina
• Desarrollo de RRHH
• Evaluación del
desempeño
• …
• Firma digital
• Digitalización
• Tramitación
• Registro telemático
• Archivo electrónico
• …
ALUMNI
• Comunidad Social
• Portal web
• Registro
• Formación
• Empleo
• Orientación
• Servicios
• …
UNIVERSITAS XXI

6. Oficina de Cooperación Universitaria
COLOMBIA
Corporación Universitaria Rafael Núñez
Fundación Universitaria Cervantina San Agustín
Instituto Universitario de la Paz
Politécnico Internacional
Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Universidad Autónoma de Manizales
Universidad Autónoma de Occidente
Universidad Central de Colombia
Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales
Universidad EAN
Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
Universidad de Medellín
Universidad La Gran Colombia
Universidad Nacional Abierta a Distancia
Universidad Nacional de Colombia
Universidad Piloto de Colombia
Universidad Sergio Arboleda
Universidad del Rosario
CHILE
Universidad Central de Chile
Universidad de Santiago de Chile
ECUADOR
Ministerio de Educación
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Universidad Andina Simón Bolívar
Universidad Nacional de Educación del Ecuador
NICARAGUA
Universidad Nacional Agraria
Universidad Nacional de Nicaragua-León
Universidad Autónoma de Nicaragua-Managua
PERÚ
Universidad Nacional de la Amazonía Peruana
REPÚBLICA DOMINICANA
Instituto Superior de Formación Docente Salome Ureña
Universidad Católica Nordestana
Universidad Tecnológica del sur
URUGUAY
Universidad Tecnológica de Uruguay (UTEC)
VENEZUELA
Universidad Gran Mariscal de Ayacucho
Universidad Central de Venezuela
Actualmente estamos presentes en 9 países: Colombia, Chile, Ecuador,
España, Nicaragua, República Dominicana, Venezuela y Uruguay.
Contamos con más de 100 clientes lo que nos otorga una posición de
liderazgo tanto en España como en Latinoamérica.
ESPAÑA
Universidad a Distancia de Madrid
Universidad Autónoma de Madrid
Universidad Camilo José Cela
Universidad Carlos IIII de Madrid
Universidad Complutense de Madrid
Universidad de Alcalá
Universidad de Almería
Universidad de Burgos
Universidad de Cádiz
Universidad de Cantabria
Universidad de Castilla-La Mancha
Universidad de Extremadura
Universidad de Granada
Universidad de Huelva
Universidad de Jaén
Universidad de la Laguna
Universidad de La Rioja
Universidad de León
Universidad de Málaga
Universidad de Oviedo
Universidad de Salamanca
Universidad de Sevilla
Universidad de Valladolid
Universidad de Zaragoza
Universidad del País Vasco
Universidad Europea
Universidad Francisco de Vitoria
Universidad Internacional de Andalucía
Universidad Internacional de Valencia
Universidad Internacional Menéndez Pelayo
Universidad Miguel Hernandez
Universidad Nacional de Educación a Distancia
Universidad Pablo de Olavide
Universidad Politécnica de Cartagena
Universidad Politécnica de Madrid
Universidad Pública de Navarra
Universidad Rey Juan Carlos
Universidad San Jorge
Universidade da Coruña
Universidade de Santiago de Compostela
Universitat Autónoma de Barcelona
Universitat d´Alacant
Universitat de les Illes Balears
Universitat de Valencia
Universitat Oberta de Catalunya
Universitat Politécnica de Valencia
Universitat de Lleida
Universitat Pompeu Fabra
Universitat Rovira i Virgili
Institut Nacional d’Educaciò Física de Catalunya
Mondragón Unibersitatea
Universidad Alfonso X
Universidad Antonio de Nebrija
Universidad Católico de Ávila
Universidad Católico de San Antonio de Murcia
Universidad de Córdoba
Universidad de Deusto
Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
Universidad de Loyola
Universidad de Murcia
Universidad de Navarra
Universidad Internacional de la Rioja
Universidad Pontificia de Salamanca
Universidad San Pablo CEU
Universitat de Andorra
Universitat de Barcelona
Universitat de Vic
Universitat Jaume I de Castellón
Universitat Politécnica de Catalunya
Universitat Ramón Llul
Usuarias de UNIVERSITAS XXI
Clientes de otros servicios
PRESENCIA INTERNACIONAL

7. Local Alojamiento Nube
• En los 90, modelo de soporte tradicional
• A partir de 2004-06, modelo de alojamiento tradicional
• Rápidamente se consolidaron servicios que se han redenominado como modelos SaaS
• Ninguno de los modelos excluye el anterior, ya que se siguen ofreciendo todos ellos
Evolución de los servicios de sistemas en OCU

8. Oficina de Cooperación Universitaria
Modelo local “on premise”
Dificulta y suele ampliar los plazos de implantación
Requiere de instalaciones e infraestructuras adecuadas
Personal especializado
Soporte limitado

9. Reticencias
Datos fuera de la entidad, gestión
al margen de los servicios de
informática, etc…
Ahorro costes
Costes de implantación,
infraestructuras, soporte, etc
Año 2004 - 2006
Servicio de housing en un proveedor externo, sobre el que OCU aloja su
infraestructura
Estudio de las alternativas existentes, y se comienza a trabajar
inicialmente con proveedores locales españoles
Objetivo: dar un proyecto en mano con ahorro de tiempos y costes
Primeros pasos

10. Oficina de Cooperación Universitaria
I G
B U
Infraestructura:
• Hardware
• Sistemas operativos
• Balanceadores
• Almacenamiento
• Comunicaciones
• Líneas dedicadas
• Entornos híbridos
• Varias ubicaciones
Bases de datos y aplicaciones:
• Instalación
• Actualizaciones
• Migraciones
• Mantenimiento
• Monitorización
• Copias de seguridad
Gestión de sistemas:
• Seguridad Perimetral
• Balanceadores
• Monitorización
• Navegación sintética
• Copias de seguridad
• Administración extendida
• Servicios 24x7
UNIVERSITAS XXI:
• Actualizaciones
• Nuevas versiones
• Migraciones
• Cambios tecnológicos
• Pruebas de stress
Evolución del servicio

11. SaaS
Producto
Infraestructuras Servicios
Costes
La evolución natural ha consolidado el servicio como un producto más dentro de la cartera de soluciones de OCU, permitiendo ofrecer
todo un portfolio de soluciones como un único producto y facilitando al cliente la gestión de los costes del producto
Concepto “SaaS”

12. Oficina de Cooperación Universitaria
El servicio en la actualidad
2
3
4
5
1
Administración extendida para que la actualización de entornos, ya sean versiones o
tecnológicas de base, afecten lo menos posible a los usuarios
Labores de administración y parada de servicio en horarios de poca actividad fuera de
los horarios laborables o de servicio
Políticas de copia de seguridad en caliente para aquellos entornos críticos. Para este fin
se está usando RMAN para bases de datos Oracle y otro tipo de herramientas para el
clonado de entornos y bases de datos
Ofrecemos varios servicios y datacenter en función de la ubicación o necesidades del
proyecto
Monitorización y navegación sintética, con procedimientos de reactivación del servicio
en modalidades 12x7 y 24x7

13. Oficina de Cooperación Universitaria
Universidad Servicio gestionado Servicio en cloud
UNIVERSITAS XXI

14. Oficina de Cooperación Universitaria
Descripción del servicio: distintas modalidades
Con alojamiento
UNIVERSITAS XXI en modo SaaS
OCU proporcionar hardware y alojamiento en un datacenter con
los mayores niveles de calidad.
Modo gestionado
El cliente proporciona el entorno hardware
Personal de OCU administra de forma remota
Puede englobar cualquiera de estas áreas:
• Sistema operativo
• Software de base del servidor de base de datos o de aplicaciones
• Software de UNIVERSITAS XXI.

15. Oficina de Cooperación Universitaria
Clientes en España
Universidad a Distancia de Madrid
Universidad de Alcalá
Universidad de Cádiz
Universidad Camilo José Cela
Universidad Carlos III
Universidad Castilla – La Mancha
Universidad Complutense de Madrid
Universidad Europea de Madrid
Universidad de Extremadura
Universidad de Granada
Universitat Internacional de Valencia
Universidad Internacional
Menéndez Pelayo
Universidad de Jaén
Universidad de La Rioja
Universidad de Málaga
Universidad Nacional de Educación
a Distancia
Universidad Pública de Navarra
Universidad Rey Juan Carlos
Universidad San Jorge
Universidade de Santiago de Compostela
Universitat d’ Alacant
Universitat de Oberta de Catalunya
Universidad de Zaragoza
Instituto Nacional de Educación Física
Institut del Teatre de Barcelona
Universidad de Oviedo
Universitat de València
Universitat Pompeu Fabra
Grupo Planeta
Ministerio de Interior
Universidad Autónoma de Madrid
Universidad Francisco de
Vitoria
Universitat de Lleida
Universidad Politécnica de
Cartagena

16. Oficina de Cooperación Universitaria
Clientes en Latinoamérica
Colombia
Universidad Andina Simón Bolivar
Universidad Nacional a Distancia
Universidad Gran Colombia
Ministerio de Educación
Sistema Nacional de Acreditación
Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid
Instituto Universitario de la Paz
Instituto Superior de Formación Docente Salomé Ureña
Universidad Tecnológica del Sur
Rep. Dominicana
Universidad Católica Nordestana
Ecuador
Universidad Tecnológica
Uruguay
Universidad Nacional de Colombia
Universidad Nacional de Educación
Universidad Jorge Tadeo Lozano
Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales
Universidad del Rosario

17. Oficina de Cooperación Universitaria
Casos de éxito

18. Oficina de Cooperación Universitaria
Universidad Internacional Menéndez Pelayo
• Universidad Internacional Menéndez Pelayo
– UNIVERSITAS XXI, en modo SaaS:
• Secretaría Virtual.
• Gestión Académica.
• Registro y matrícula de nuevos estudiantes.
– Proveedor de sistemas para servicios gestionados
por la propia Universidad:
• Sistemas de gestión económica y contable
• Gestión de Servicios de Alojamiento
• Web institucional
• Servicios de preinscripción de alumnos para Estudios de
Postgrado y de Enseñanzas de Lenguas
• Plataformas de matriculación de alumnos en Cursos de
Inmersión en Inglés
• Campus Virtual
• ERP de Recursos Humanos
• CRM

19. Oficina de Cooperación Universitaria
Universidad Europea
• Universidad Europea
– Alojamiento en modo SaaS de los entornos de
teleformación, y servicios periféricos:
• Campus virtual basado en moodle
• 4 TB de soporte documental para los cursos
• Herramienta de seguimiento para alumnos, profesorado,
departamentos, etc.
• e-Portfolio con interacción en redes sociales y Gestión Curricular
• Integración con los sistemas de gestión académica
• Gestión de recursos de biblioteca
– Otros servicios:
• Réplica del directorio corporativo
• Disco duro virtual para el profesorado

20. Oficina de Cooperación Universitaria
Universidad Rey Juan Carlos
• Universidad Rey Juan Carlos
– Servicio gestionado:
• UNIVERSITAS XXI - ACADÉMICO
• UNIVERSITAS XXI - ECONÓMICO
• UNIVERSITAS XXI - INTEGRADOR
• UNIVERSITAS XXI - INVESTIGACIÓN
• UNIVERSITAS XXI –RECURSOS HUMANOS
– Entorno SaaS:
• UNIVERSITAS XXI - MOODLE
– Pruebas de rendimiento previas a la campaña de
matrícula
– Monitorización y gestión proactiva de incidentes 12x7 y
24x7 según época y servicios.
– Administración extendida
– Gestión y proceso de copias de seguridad en caliente
basada en RMAN

21. Oficina de Cooperación Universitaria
Universidad Nacional de Colombia
• Universidad Nacional de Colombia
– Servicio gestionado de UNIVERSITAS XXI:
• Secretarías
• Sistema de matrícula
• Calificación de actas
• Inteligencia Institucional
– 7 sedes de presencia nacional
– 4 centros de proceso de datos
– Pruebas de rendimiento del sistema de matrícula
– Monitorización y sistema reactivo de resolución de
incidentes en modalidad 24x7
– Gestión y proceso de copias de seguridad en
caliente basada en RMAN

22. ESPAÑA
COLOMBIA
CHILE
ECUADOR
NICARAGUA
PERÚ
REPÚBLICA DOMINICANA
URUGUAY
VENEZUELA
Gracias por su atención
Oficina de Cooperación Universitaria
c/ Arequipa, 1, bloque 1, planta 5. 28043. Madrid.
info@ocu.es
www.ocu.es