Emailing-studio petit bilan du salon E-Marketing 2010

2. 2,1 milliards
d’euros
d’investissements
en 2009

3. Mobile Marketing Annuaires
23M€ 449M€
Display
480M€ Affiliation
157M€
E-mailing
104M€
Comparateurs
101M€
Search
880M€

4. Les termes
les plus
entendus

5. Saas
Gestion des désabonnements
Deliverability
Les réseaux sociaux
Personnalisation de vos emails
Fan Page Facebook
Relance contacts inactifs

6. Topologie d’une
campagne email

7. Topologie d’une campagne
emailing en 2006
Ma base Mon email Mon Envoi

8. Topologie d’une campagne emailing en
2010
Ma base Nouveaux abonnés Mail de bienvenue Ouvert ou non ?
Clients Mail Client Clic ou non ?
Membres VIP
Mail de Anniversaire Clic ou non ?
Anniversaires
Ouvert Mail Client Ouvert ou non ?
Non Ouvert 3 mois Mail de Relance Ouvert ou non ?
Non Ouvert 6 mois
Mail de Relance Ouvert ou non ?
Non Ouvert 9 mois
Inactif depuis 6 mois Mail de désabonnement Clic ou non ?
Inactif depuis 12 mois
Inactif depuis toujours Mail de désabonnement Clic ou non ?

9. Utiliser l’email
en fonction du cycle
de vie du client.
Acquisition,
Fidélisation,
Rentabilisation…

10. Dois je
supprimer de ma
base un contact
inactif après
3 relances ?

11. Ne pas hésiter à
supprimer les non
réactifs

12. Définir la pression
marketing selon son
business

13. Faciliter le
désabonnement.
Il vaut mieux un
désabonnement
qu’une plainte.

14. Ajouter un lien
Facebook &
Twitter dans les
newsletter

15. Car depuis le 20
janvier sur les
pages fan nous
pouvons inclure
des formulaires

16. Imaginer une
campagne Triple
email +
réseau sociaux +
campagnes displays

17. Voici mon petit
Bilan 2009