Networking para Pymes (Taller)

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Presentación utilizada en el taller que impartí para la Diputación de Sevilla sobre el Networking Digital para Pymes.

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Networking para Pymes (Taller)

  1. 1. Networking Digital para Pymes La Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0La Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0 @emarcenetAznalcóllar, 2013
  2. 2. Marcelino Martel Díaz Pedagogo y consultor de formación para empresasPedagogo y consultor de formación para empresas Apasionado de la tecnología y su potencial,p g y p , investigo y asesoro a las empresas con soluciones que las integren a través de la ó @emarcenet formación. E t bl i i @emarcenetEstablecer sinergias y colaboraciones es mi meta. @emarcenetAznalcóllar, 2013emarcenet@gmail.com
  3. 3. OBJETIVOS En este taller trabajaremos: •El papel de la Pyme en la Web 2.0. •El networking profesional y activo•El networking profesional y activo. •La importancia de las redes de contactos •Conocer los tipos de networking •Offline o PresencialOffline o Presencial •Online o Digital •El plan de networking @emarcenet
  4. 4. METODOLOGÍA Una metodología más conceptual. A través de ejemplos 1er  Día descubriremos qué es el Networking y cómo trabajar con él.Día 2do  Día Una metodología más práctica. Trabajaremos el Networking  Digital y el diseño de marca personal y plan de Networking. WEB Dispondremos de un espacio web donde consultar recursos WEB y material anexo a este taller.  @emarcenet
  5. 5. Cuestionario Inicial ¿Has participado en algún tipo de evento profesional en los últimos 3  años? (ferias, foros,  congresos, jornadas…) 1 ¿Sueles contactar de manera sistemática con las personas que tienes en  tu agenda? 2 ¿dispones de página web  para tu negocio? 3 4 ¿y presencia en las Redes Sociales como Facebook, Linkedin, Tuenti?4 ¿y p , , En caso afirmativo, ¿las gestionas tú?5 6 ¿Sueles colaborar con otras empresas o profesionales? 6 ¿Participas en los acontecimientos sociales de tu ciudad? 6 7 0 @emarcenet
  6. 6. La PYME en la Web 2.0.1 @emarcenet
  7. 7. La PYME en la Web 2.0. ¿Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet? @emarcenet
  8. 8. La PYME en la Web 2.0. ¿Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet? @emarcenet
  9. 9. La PYME en la Web 2.0. Actualizaciones marketing digital o presencia en redesActualizaciones, marketing digital o presencia en redes  sociales nos pueden llevar a consolidar la posición de mi  empresa en internet L i d id b á lLas nueva generaciones de consumidores no sabrán lo que son las páginas amarillas irán a buscar al electricista que necesitan por ejemplo a través de internetque necesitan, por ejemplo, a través de internet @emarcenet
  10. 10. La PYME en la Web 2.0. Algunos ejemplos @emarcenet
  11. 11. La PYME en la Web 2.0. Algunos ejemplos @emarcenet
  12. 12. La PYME en la Web 2.0. Algunos ejemplos @emarcenet
  13. 13. La PYME en la Web 2.0. Algunos ejemplos @emarcenet
  14. 14. La PYME en la Web 2.0. Algunos ejemplos @emarcenet
  15. 15. La PYME en la Web 2.0. Algunos ejemplos @emarcenet
  16. 16. La PYME en la Web 2.0. Web 2.0. Genis Roca, Consultor estratégico en Roca Salvatella @emarcenet
  17. 17. La PYME en la Web 2.0. ¿Qué ofrece la web 2.0 a la PYME? @emarcenet
  18. 18. La PYME en la Web 2.0. Ventajas en la comunicaciónVentajas en la comunicación @emarcenet
  19. 19. La PYME en la Web 2.0. Ventajas en la Imagen de laVentajas en la Imagen de la  empresa @emarcenet
  20. 20. La PYME en la Web 2.0. Ventajas en la Prestación deVentajas en la Prestación de  servicios @emarcenet
  21. 21. La PYME en la Web 2.0. Ventajas en la realización deVentajas en la realización de  transacciones @emarcenet
  22. 22. La PYME en la Web 2.0. Ventajas en ahorro de costesVentajas en ahorro de costes @emarcenet
  23. 23. La PYME en la Web 2.0. Ventajas relacionadas con laVentajas relacionadas con la  innovación @emarcenet
  24. 24. La PYME en la Web 2.0. Barreras de las PyMes en las TICsBarreras de las PyMes en las TICs •Confort •Miedo Tecnológicog •Inversión Económica •Seguridad Fiabilidad •Formación insuficiente @emarcenet
  25. 25. La PYME en la Web 2.0. ¿Cómo podemos cambiar? Abandona tu zona deAbandona tu zona de  Confort!! @emarcenet
  26. 26. La PYME en la Web 2.0. ¿Cómo podemos cambiar? Interactúa con  la nueva  realidadrealidad @emarcenet
  27. 27. La PYME en la Web 2.0. ¿Cómo podemos cambiar? Desarrolla  h b lhabilidades 2.0. @emarcenet
  28. 28. Bases del Networking2 @emarcenet
  29. 29. Bases del Networking ¿Cómo definirías al networking?¿Cómo definirías al networking? ¿es una actividad de ventas? ¿marketing? @emarcenet
  30. 30. Bases del Networking El arte de construir y mantener relaciones  (personales o profesionales) a largo plazo que  impliquen (siempre) un beneficio para ambas  personas Es Cultivar nuestra Agenda de ContactosEs… Cultivar nuestra Agenda de Contactos. @emarcenet
  31. 31. Bases del Networking ¿Para qué puede servir? •Para  avanzar en nuestra carrera •Para la búsqueda de trabajo ¿Para qué puede servir? •Para la búsqueda de trabajo •Para expandir nuestro negocio •Para aumentar nuestra visibilidad•Para aumentar nuestra visibilidad •Para buscar ayuda  y sinergias “Las empresas que utilizan el networking pueden aumentar sus ventas un 41%,  mejorar el proceso de negocios un 55% y reducir el coste operativos hasta un 24%” j p g y p Datos facilitados por Angelike, empresa dedicada a la consultoría especializada para redes de  Pymes @emarcenet
  32. 32. Bases del Networking ¿Dónde hacer Networking?  •Las cámaras de comercio • Organismos públicos A i i f i l l b l i f i l•Asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales  •Foros profesionales, ferias, congresos •Jornadas seminarios y conferenciasJornadas, seminarios y conferencias •Asociaciones de antiguos alumnos  •Eventos de networking •Eventos profesionales •Club deportivos: de golf, padel, tennis, gimnasios E M l i i l P h•En tu empresa: Multinacional o Pyme no hay excusa @emarcenet
  33. 33. Bases del Networking Un ejemplo: Una empresa se dedica al catering para bodas. Se dedicará a  buscar alianzas con grupos musicales floristerías papeleríasbuscar alianzas con grupos musicales, floristerías, papelerías  especializadas… Esto le hará ser percibida como una empresa más grande y  global con soluciones integrales. @emarcenet
  34. 34. Bases del Networking ¿En qué se basa? El Networking es una filosofía Dar, dar y dar @emarcenet
  35. 35. Bases del Networking En qué se basa •Ser honestoSer honesto •Ser Integro •Preocuparse por los demásPreocuparse por los demás •Escuchar antes de hablar @emarcenet
  36. 36. Bases del Networking Pero… ¿Por dónde empiezo? La red de contactos  ¿Cuántos contactos tienes? @emarcenet
  37. 37. Bases del Networking La redes de contactos Según la teoría de los Seis grados de separación , cualquier persona en la Tierra, puede estar conectado a otra a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco eslabones @emarcenet
  38. 38. Bases del Networking La redes de contactos 3 grados de3 grados de  influencia @emarcenet
  39. 39. Bases del Networking La redes de contactos ¿Cómo se organizan? @emarcenet
  40. 40. Bases del Networking La redes de contactos Por lo tanto, conocer bien esa red de contactos, saber en todo momento donde se ubican cada uno, conocer quiénes de ellos son conectores, es importante d t l d N t kipara poder comenzar nuestro plan de Networking @emarcenet
  41. 41. Bases del Networking Los contactos Por su actitud: Socializador l Utilizador Solitario ConectorConector @emarcenet
  42. 42. Bases del Networking Los contactos Por calidad: Claves Gurús @emarcenet
  43. 43. Bases del Networking Los contactos Por procedencia •Familia •Trabajo •Estudios •Aficiones •Formación •Celebraciones @emarcenet
  44. 44. Bases del Networking Beneficios de la red de contactos. •Amplia HorizontesAmplia Horizontes •Efecto multiplicador •Fortalece nuestras relaciones profesionalesFortalece nuestras relaciones profesionales. @emarcenet
  45. 45. Bases del Networking Beneficios de la red de contactos. El 70 o el 80% de los trabajos y negocios se consiguen a través del networking. Max Granovetter, Sociólogo @emarcenet
  46. 46. Bases del Networking ¿Sorprendidos? ¿Creíais que teníamos¿Sorprendidos? ¿Creíais que teníamos  poco trabajo realizado? @emarcenet
  47. 47. Bases del Networking Tipos de Networking ¿Para qué?q ¿Con quién?¿Con quién? ¿Dónde? @emarcenet
  48. 48. Bases del Networking Tipos de Networking ¿para qué?¿para qué? Operacional @emarcenet
  49. 49. Bases del Networking Tipos de Networking ¿para qué?¿para qué? PersonalPersonal @emarcenet
  50. 50. Bases del Networking Tipos de Networking ¿para qué?¿para qué? EstratégicoEstratégico @emarcenet
  51. 51. Bases del Networking Tipos de Networking ¿Dónde?¿Dónde? Offline OnlineOnline @emarcenet
  52. 52. Bases del Networking Tipos de Networking ¿Dónde? VENTAJAS INCONVENIENTES  Permite reforzar el mensaje con comunicación no verbal  requiere buscar el momento y lugar adecuado. Networking Presencial  Más cercano y natural  Se pueden recibir al instante las reacciones del interlocutor  Requiere de una actitud proactiva y habilidades sociales. N t ki  Facilidad de comunicación a cualquier y hora.  Permite centrarse en el  Falta de comunicación no verbal que refuerce el mensaje (puede dar lugar a Networking virtual mensaje que se quiere dar.  Permite contactar con personas que de otra manera malentendidos)  Requiere dispositivos tecnológicos (teléfonos, tablets, no podríamos conocer. ordenador..)  La comunicación puede ser más lenta e incluso no bidi i l @emarcenet bidireccional.
  53. 53. Bases del Networking No es NETWORKING •Instrumento de venta directa de producto •Repartir tarjetas de visitas sin sentido. •Ampliar por Ampliar el número •Hablar por hablar•Hablar por hablar •intercambio de favores @emarcenet
  54. 54. Bases del Networking CLAVES NETWORKINGCLAVES NETWORKING 1.‐ Actuar con Generosidad1. Actuar con Generosidad  2.‐ Pensar estratégicamente 3.‐ Darse tiempop 4.‐ Convertirlo en filosofía de vida 5.‐ Ser proactivo 6.‐ Equilibrio perfecto 7.‐ Dominar la comunicación 8 A d d A ti id d8.‐ Agenda de Actividades 9.‐ Aumentar el valor de tu red @emarcenet 10.‐ Refuerza con tecnología
  55. 55. Bases del Networking VENTAJAS DEL NETWORKINGVENTAJAS DEL NETWORKING •Identificar de forma rápida a personas con decisión de compraIdentificar de forma rápida a personas con decisión de compra  “decission makers” •Llegar a personas clave de forma rápida y evitar la puerta fría a  través de las recomendaciones •Menor coste en la creación de una red de contactos M i ió d i l ió d d•Menor inversión de tiempo en la prospección de mercado •Mejor conocimiento de la competencia. •Estrechar relaciones con socios, empleados y colaboradores •Aumentar las ventas y servicios @emarcenet •Aumentar las ventas y servicios
  56. 56. Networking OFFLINE3 @emarcenet
  57. 57. Networking OFFLINE DESVIRTUALIZAR !!!!DESVIRTUALIZAR !!!! @emarcenet
  58. 58. Networking OFFLINE ¿Dónde podemos hacerlo? •Las cámaras de comercio A i i f i l•Asociaciones profesionales •Gremio Profesional •Clubs de Networking y referenciaClubs de Networking y referencia •Clubs de Negocios •Eventos profesionales •Club deportivos: de golf, padel, tennis, gimnasios •En tu empresa: Multinacional o Pyme no hay excusa @emarcenet
  59. 59. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? RECOPILA INFORMACIÓN1 @emarcenet
  60. 60. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? ELIGE EL EVENTO2 @emarcenet
  61. 61. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS3 @emarcenet
  62. 62. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? EVENTOS4 •Calendario•Calendario •Invitaciones •PreparaciónPreparación •Lugar de encuentro •LlegadaLlegada •Evento •Finalización del eventoFinalización del evento •Salida  •Seguimiento @emarcenet Seguimiento
  63. 63. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? ANTES DEL EVENTO4a Q ié O i ?•¿Quién Organiza?  •Han realizado eventos  ianteriores. •¿Tienen presencia web? Ti d•Tipo de evento •Formato d i•¿puedo presentar mi  empresa? Ll ál ? @emarcenet •¿Llevar catálogos?
  64. 64. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? DURANTE EL EVENTO4b •Contacto Visual •Romper el hielo •Conversaciones livianas •Preguntas abiertas •Asistir solo o acompañado @emarcenet
  65. 65. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? DESPUÉS DEL EVENTO4c •Forjar relaciones d f l f l•Identifica los perfiles @emarcenet
  66. 66. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? HERRAMIENTAS5 Tarjeta de visita •Tamaño •DiseñoDiseño •Información @emarcenet
  67. 67. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? HERRAMIENTAS5 dVcards Códigos QR @emarcenet
  68. 68. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? ACTUAR EN UN EVENTO (I)6 •Sé divertido e interesante •Los negocios se confirman después•Los negocios se confirman después •Infórmate •Interésate de forma auténtica•Interésate de forma auténtica •Utiliza tarjetas de visita @emarcenet
  69. 69. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? ACTUAR EN UN EVENTO6 •Presentación coherente y breve •Adapta tu conversación•Adapta tu conversación •Indaga sobre otros contactos •No seas pesado•No seas pesado •Mantén relaciones posteventos •Redes sociales•Redes sociales @emarcenet
  70. 70. Networking OFFLINE ¿Có ?¿Cómo? ACTUAR EN UN EVENTO6 •No mendigues relaciones •Anota brevemente•Anota brevemente •Relacionándote bien sin mirar a quién •Cualquier tema vale•Cualquier tema vale •Hazte visible •Reseña tu participación•Reseña tu participación. @emarcenet
  71. 71. Networking OFFLINE FORMATOSFORMATOS ELEVATOR SPEECH O ELEVATOR PITCH •El minuto de Oro @emarcenet
  72. 72. Networking OFFLINE FORMATOSFORMATOS SPEED NETWORKING  SPEED DATINGSPEED DATING @emarcenet
  73. 73. Networking OFFLINE FORMATOSFORMATOS OTROS •Cócktails •Presentaciones•Presentaciones •Desayunos •Deportes•Deportes  •Inauguraciones @emarcenet
  74. 74. Networking OFFLINE EVENTOS EN EL MUNDO @emarcenet
  75. 75. Networking OFFLINE ÑEVENTOS EN ESPAÑA @emarcenet
  76. 76. Networking OFFLINE EVENTOS EN SEVILLA ESPACIOS DE AJE Y PRODETUR ESPACIOS DE  CO‐WORKING AJE Y PRODETUR ¿T t i t i t d N t ki ?¿Te atreves a organizar tu propio evento de Networking? @emarcenet
  77. 77. Networking ONLINE4 @emarcenet
  78. 78. Networking ONLINE ¿Quién de vosotros tiene  identidad digital?identidad digital? @emarcenet
  79. 79. Networking ONLINE Todo lo que hacemos… dice de nosotros. Somos como nos ve la gente @emarcenet
  80. 80. Networking ONLINE @emarcenet
  81. 81. Networking ONLINE @emarcenet
  82. 82. Networking ONLINE i ió liExiste una reputación Online Y ESA LA FORJAS TÚY ESA LA FORJAS TÚ @emarcenet
  83. 83. Networking ONLINE IDENTIDAD REPUTACIÓN MARCA PERSONALMARCA PERSONAL  (BRANDING) ¿controlas tu marca personal? @emarcenet
  84. 84. Networking ONLINE 1 T d l h C i1. Todo lo que haces…. Comunica 2. Tu imagen es la de la empresa 3. Debes gestionar tu marca 4. ¿estás donde quieres?q ¿crees que es importante tener una  Identidad digital?g @emarcenet
  85. 85. Networking ONLINE “D di f t i t“Dedicar esfuerzo a construir tu propia identidad digital ya no es opcional. Es un acto de pura  responsabilidad” Julio Alonso. Director de WebsLogs p @emarcenet
  86. 86. Networking ONLINE L R d S i l Di it lLas Redes Sociales Digitales @emarcenet
  87. 87. Networking ONLINE HorizontalesHorizontales VerticalesVerticales •Profesionales •De ocio•De ocio •Relaciones  @emarcenet
  88. 88. Networking ONLINE Las Redes Profesionales •Enfocadas al ámbito empresarial y laboral •Aumentar la red de contactos y crear lazos reales •Es un Curriculum Vitae Visible y algo másEs un Curriculum Vitae Visible y algo más •Disponen de herramientas y servicios:p y •Creación de Grupos (especialización) •Analítica de contactos •Organización de Eventos •Servicios Premium @emarcenet
  89. 89. Networking ONLINE Las Redes Profesionales Ventajas Fi bilid d•Fiabilidad •Es más completo que un CV •Reduce los tiempos. •Acceso a información relevante•Acceso a información relevante •Acceso a bolsa de candidatos @emarcenet
  90. 90. Networking ONLINE Las Redes Profesionales DesVentajas •Requieren actividad y constancia•Requieren actividad y constancia •Saturación e información basura •Datos públicos más expuestos @emarcenet
  91. 91. Networking ONLINE Las Redes Personales •Compartir aspectos de nuestra vida personalCompartir aspectos de nuestra vida personal •Proporcionan Sociabilidad, identidad social e  información. •Se están usando mucho más para los negociosp g @emarcenet
  92. 92. Networking ONLINE Las Ventajas de utilizar Facebook •Aumenta el BrandingAumenta el Branding •Compromiso con el cliente •Tráfico a nuestra web •Efecto Viral.  Un consejo: Crear Página de Empresa @emarcenet
  93. 93. Networking ONLINE Otras Redes @emarcenet
  94. 94. Networking ONLINE ¿qué podemos hacer? Atención al clienteal cliente Cuida los tiempos de respuesta A t t i +Acepta comentarios + y – No llegues a situaciones de confortamiento @emarcenet
  95. 95. Networking ONLINE ¿qué podemos hacer? Publicidad Gratis o NO GratisGratis o NO Gratis.. Cuida la frecuencia (muro, correo, twits) @emarcenet
  96. 96. Networking ONLINE ¿qué podemos hacer? Promoción Directa al consumidor, no se la encuentra Interacciona y eso agradaInteracciona y eso agrada @emarcenet
  97. 97. Networking ONLINE ¿qué podemos hacer? Generar ConfianzaConfianza Te conviertes en una pieza clave para tus clientes. Aportas algo más que tu productoAportas algo más que tu producto @emarcenet
  98. 98. Networking ONLINE Consejos •Escucha la Red  (monitoriza y analiza) C id l i•Cuida a los usuarios •Escribe contendido de calidad y valor •Aprovecha lo importante de cada una •No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza)•No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza) •Si no puedes… Delega @emarcenet
  99. 99. Plan de Networking Plan de Networking5 @emarcenet
  100. 100. Plan de Networking Comencemos a crear nuestra identidad Digital… Debemos entenderla como un plan… y todo plan  tiene una estrategia… Debe estar asociada a Empresa Debe compartir la filosofía2 1 Debe compartir la filosofía  y el espíritu. 2 @emarcenet
  101. 101. Plan de Networking Identidad Digital. Análisis. ¿Qué ____ busca el mercado? ¿cuáles tengo yo? ¿Cuáles se perciben? YO MERCADO PROYECCIÓN HABILIDADES CAPACIDADESCAPACIDADES PERSONALIDAD @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  102. 102. Plan de Networking Identidad Digital. Análisis. Mi marca personal será aquella en la que  las habilidades capacidades ylas habilidades, capacidades y  personalidad, sean comunes entre:  Mercado‐ Yo‐Proyección.  YO MERCADO PROYECCIÓN Tienes que intentar alinear lo que el  mercado percibe de ti con lo que  realmente eres. Una vez alineado es  importante que converja hacia lo que el  mercado requiere de ti. q @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  103. 103. Plan de Networking Identidad Digital. Análisis. FORMACIÓN PROYECTOS ¿Qué rasgos te definen como profesional  y persona?  IDEA/PLAN Medimos qué características debemos CANALESPROYECCIÓN Medimos qué características debemos  POTENCIAR/ CREAR/ RECONDUCIR o  simplemente ELIMINAR porque no  t d iaportan nada a mi marca. @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  104. 104. Plan de Networking Identidad Digital. Construcción. Si te atreves… Construye un blog Creador! @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  105. 105. Plan de Networking Identidad Digital. Construcción. Define la temática: Profesional, Construye un blog…. Define la temática: Profesional,  afición, de opinión…. Buen título Palabras clave que O  Buen título. Palabras clave que  lo definan…. participa en uno…. Elige tecnología C id i i l hContenido original y honesto,  nada de copiar… @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  106. 106. Plan de Networking Identidad Digital. Construcción. Define la temática: Profesional,  Construye un blog…. , afición, de opinión…. Buen título. Palabras clave que  O  lo definan…. Elige tecnología participa en uno…. Contenido original y honesto,  nada de copiar…p Permite comentarios Gestiona los RSSGestiona los RSS @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  107. 107. Plan de Networking Identidad Digital.  Muestra tu perfil de otra forma VIZUALIZE.ME  A través de tu Linkedin crea  una infografía de tu perfil. @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  108. 108. Plan de Networking Identidad Digital.  Muestra tu perfil de otra forma ABOUT.ME  Crea un perfil muy visible  resumiendo tu actividad en la red @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  109. 109. Plan de Networking Identidad Digital.  ¿Vamos ganando puntos? KLOUT.COM  Tu influencia en las redes @emarcenet Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
  110. 110. Plan de Networking PLAN DE NETWORKING CASO PRÁCTICO @emarcenet

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