Um estudo de caso de Edgar Rufatto Jr a respeito da Organização de Aprendizagem e Gestão do Conhecimento no Banco do Brasil. Formatação:Prof. Emir, para o curso de Mestrado em Gestão da Informação - UEL

2. Organização de Aprendizagem e Gestão do Conhecimento Estudo de caso por: EDGAR RUFATTO Jr. Formatação: Prof. Emir e-mail: teacher.emir@gmail.com

3. Aprendizagem e conhecimento estão intimamento ligados Conhecimento é um produto humano

4. SENGE (1998)

5. GARVIN (1993)

6. GOH e RICHARDS (1997)

7. DAVENPORT e PRUSAK (1998)

8. O indivíduo é a célula principal do processo de aprendizagem e da geração de conhecimento. O trabalho em equipe oferece dentro dos dois universos conceituais a criação de ambiente propício. A estrutura organizacional identifica, modela e disponibiliza o conhecimento para que se estabeleça a prática da GC

9. A CONTRADIÇÃO INTRÍNSECA versus ORGANIZAÇÃO CONHECIMENTO versus

10. A CONTRADIÇÃO INTRÍNSECA versus GESTÃO CONHECIMENTO versus

11. CASO 1 FÓRUM de GESTÃO de PESSOAS e RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL do BANCO DO BRASIL

13. CASO 2 FOCO GERENCIAL BANCO do BRASIL

15. Transformando os gestores em autores das práticas;

17. Subsídios para a ação gerencial: utilizando ações relatadas em benefício da dependência do consultante;

19. A diretoria de Gestão de Pessoas classifica e identifica a área gestora do tema;

20. A área gestora avalia e avaliza a prática;

21. A equipe de manutenção do portal Universidade Corporativa solicita a publicação da prática;

23. REFERÊNCIAS Banco do Brasil S.A. Fascículo PROFI – Ecos – Resultados do 4º Fórum. Brasília, 2006. Banco do Brasil S.A. Site Universidade Corporativa - http://uni.bb.com.br RUFATTO JR, Edgard. Organização de Aprendizagem e Gestão do Conhecimento. In: Maria Terezinha Angeloni. (Org.). Gestão do conhecimento no Brasil: casos, experiências e práticas de empresas públicas. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2008, v. , p. 140-150.