Presentatie gegeven tijdens Brievenbuscollege op 31 maart 2011.

1. Het productieproces, drukwerkmogelijkheden en intelligente verspreiding: Het onderscheid leidt tot effectiviteit. BLOK 4 Michel Lub | Netwerk VSP 31 maart 2011 | Utrecht

2. WAAR HET NIET OVER GAAT

4. HAH IN DE PRAKTIJK TOEKOMST AGENDA STAND VAN ZAKEN

5. AGENDA Stand van zaken What’s going on 1

6. Online DM | on-site lead generation | cookiebased targeting | telecommerce | social marketing | WOM | search | analytics | leadgeneration | crossmedia | database marketing | privacy & wetgeving | …huh folders?! TIJDENS DE BORREL

7. ONS VAKGEBIED ALLEEN VOOR RETAIL SLECHT VOOR HET MILIEU SLECHT MEETBAAR VOOR DE MASSA ALLEEN VOOR ACTIE NIET SEXY

8. Totale markt 2009: € 6,05 miljard ONG: Marktaandeel 9% | Stijging +2,4% Bron: Nielsen bruto mediabestedingen 2009 HUIS-AAN-HUIS IN NL

9. VERSPREIDEN Volume gedreven Toenemend volume Alternatieve kanalen Bezorgers Investeren in machinepark Toegevoegde waarde diensten

10. HUIS-AAN-HUIS IN NL | 2 Bron: Thuis Binnen Bereik Onderzoek 2009, Veldkamp, 2010 27% RESPONS REDENEN VAN LEZEN 1. SPECIALE AANBIEDING 2. ORIENTATIE 3. ONTSPANNING 2/3 GEEFT AAN DAT HAH UNIEKE INFORMATIE GEEFT GEMIDDELDE CIJFER: 7,3 7 OP 10 MENSEN ZOU MEDIUM MISSEN RECLAMEBEREIK: 50% MINSTENS 2 MEELEZERS

11. 1980’s 2010 Fewer ads… reached more people… More ads… paying less attention with undivided attention reach fewer people… COMMUNICATIE IS VERANDERD

12. COMMUNICEREN?

13. ‘ 97/’98 ‘ 98/‘99 ‘ 99/’00 ‘ 00/’01 ‘ 01/’02 ‘ 02/’03 ‘ 03/’04 ‘ 04/’05 ’ 05/‘06 ’ 06/‘07 0 5 10 15 20 25 30 35 40 24 24 26 26 26 26 29 31 34 35 ’ 07/‘08 ’ 08/‘09 38 AANBOD vs CONSUMPTIE 43 36 40 28

14. op 1 6 de AANBOD VS BEREIK

15. Ongetwijfeld is de helft van mijn marketingbudget verspild geld, ik heb echter geen idee welke helft. David Ogilvy R.O.M.I.

16. Bundelen Logistiek Bezorgen GISTEREN

17. VERSPREIDERS?

18. “ Hoeveel mensen ontvangen de folder?” “ Hoeveel mensen lezen de folder?” Mediabereik Leesbereik Tijdsbesteding Gewenst inzicht “ Wat doet de folder?” “ Wat doet het met het merk?” “ Wat vindt men van de folder?” Likeability Kennis Houding Gedrag Branding

19. EVEN TERUG

21. Bundelen Logistiek Bezorgen VANDAAG Concept- ontwikkelen Segmenteren Drukken Attenderen Effectiviteit meten

22. E = I x A 2 Bron: J. in 't Veld, Analyse van organisatieproblemen , Wolters-Noordhoff, 2002 EFFECTIVITEIT

23. DE MENS

24. AGENDA 2 Praktijk Hoe werkt nou zo’n verspreiding?

25. De effectiviteit is beïnvloedbaar… … de vraag is alleen aan welke knop moeten we draaien?

27. HOE WIJ NL ZIEN [ Provincies: 12 ] [ Gemeenten: 418 ] [ Woonplaatsen: 2.434 ] [ 4 ppc’s: ca. 4.000 ] [ 5 ppc’s: 15.000 ] [ Wijken: 25.000 ] [ 6 ppc’s: 440.000 ]

29. Juiste gebied? Juiste folder? Antwoord op: Waar komen mijn klanten vandaan? Wie zijn mijn klanten? Waar kan ik mijn klanten nog meer vinden? Antwoord op: Hoe wordt mijn folder gelezen? Wat vindt men van mijn folder? Wat is het effect van mijn folder? Concept- ontwikkeling Segmentatie Drukken Bundelen Logistiek Bezorgen Attenderen Effectiviteit meten DE VRAGEN Folder onderzoek Respons onderzoek

31. 3 AGENDA Toekomst Waar gaat het heen en zien jullie dit ook zo?

32. Concept- ontwikkelen Effectiviteit meten Content MORGEN

33. MORGEN Lage kosten worden ondergeschikt aan resultaat. Folder is de backbone voor alle communicatie Print to web is enige manier om overeind te blijven Verspreiders worden affiliate partijen Customer Insights worden bepalend voor content = gedifferentieerd folderaanbod Dialogue Marketing is voorspellend voor HAH markt

34. ONS VAKGEBIED SLECHT MEETBAAR ALLEEN VOOR RETAIL SLECHT VOOR HET MILIEU SLECHT MEETBAAR VOOR DE MASSA ALLEEN VOOR ACTIE NIET SEXY

35. TOT SLOT

36. Proostwetering 41 Postbus 9733 3506 GS Utrecht www.netwerkvsp.nl Michel Lub Telefoon 030 264 36 32 Fax 030 264 35 25 Mobiel 06 532 18 406 E-mail [email_address] Manager Toegevoegde Waarde Services CONTACT