from Word of Mout to Social Networking Era

1. WOMถึง Viral Marketing สื่อประชาสัมพันธ์ ยุคใหม่ ที่เปลี่ยนใจคนทั้งชาติ

2. คุณสมบัติพื้นฐาน ทำไมต้องใช้สื่อใหม่ รู้จัก Word of Mount - Viral Marketing ธรรมชาติของสื่อประเภทนี้ การวางแผนการใช้สื่อใหม่ กับการประชาสัมพันธ์ Spin Off Effect

4. ใช้อินเตอร์เนตเป็นประจำ

5. เข้าใจในระบบการสื่อสารต่างๆ ในปัจจุบัน

6. คิดนอกกรอบ – กระตือรือร้น - เปิดใจรับสิ่งใหม่ๆ

8. ข้อเสีย 1. การสื่อสารแบบ Word-of-Mouth ขาด ความแม่นยำ และบางครั้งไม่น่าเชื่อถือเพียงพอ 2. การสื่อสารแบบ Word-of-Mouth ไม่ สามารถควบคุมได้ 3 การสื่อสารแบบ Word-of-Mouth มี ความสามารถจำกัดใน การครอบคลุมกลุ่มเป้าหมาย

10. ต้องมีความหลากหลายในการใช้สื่อ

11. ต้องมีลักษณะของ single minded

14. สำนักงาน

15. ในที่สาธารณะ

16. บอกต่อ

17. หมู่เพื่อน

18. กลุ่มที่มีอาชีพใกล้เคียงกัน

19. การตั้ง ข้อสังเกตุ

20. การตั้งคำถามจากการบอกเล่า

21. จับผิดในบางเรื่องยุทธการข่าวลือ

23. สนับสนุน / ต่อต้าน

24. ร่วมทำกิจกรรม

25. ปราศรัย

26. บริจาคโดยมากมักจะใช้ร่วมกับสื่ออื่นๆ

28. MLM

29. การออกสินค้าใหม่

30. การทดลองใช้สินค้า

33. ส่งทางแฟกซ์ ไร้ที่อยู่

34. ส่งตามบ้าน

35. จ้างแจก

37. ประชุมกลุ่มแม่บ้าน

38. ครู – นักเรียน

39. สภากาแฟมักใช้ ร่วมกับ endorsementโดยให้ ผู้ที่สังคมไว้วางใจ นับถือ เป็น ผู้ร่วมงาน / สนับสนุน

41. Phone in

42. VDO Link

43. รับเชิญร่วมงาน

46. กลุ่มสื่อสารดาวเทียม

47. กลุ่มสื่อสารมือถือ

48. กลุ่มสื่อสารในห้าง

49. Social Network

51. โซเชียล (“Social”) หมายถึงสังคม

52. ในบริบทของโซเชียลมีเดียโซเชียลหมายถึงการแบ่งปันในสังคม ซึ่งอาจจะเป็นการแบ่งปันเนื้อหา (ไฟล์, รสนิยมมควมเห็น…) หรือปฏิสัมพันธ์ในสังคม (การรวมกับเป็นกลุ่ม…)

54. ทีวีและหนังสือพิมพ์ที่เป็นกระดาษเป็นสื่อ แต่เป็นสื่อของการสื่อสารทางเดียว ผู้รับข้อมูลไม่สามารถตอบกลับผู้ให้ข้อมูลทันทีทันใดได้

55. โซเชียลมีเดียจะเป็นสื่อที่มีการสื่อสาร 2 ทาง กล่าวคือผู้รับข้อมูลสามารถแสดงความคิดเห็นหรือตอบผู้ให้ข้อมูลได้

56. การให้ข้อคิดเห็นในบันทึกในบล็อกหรือในวิดีโอ

57. การพูดคุยผ่านโปรแกรมสนทนาออนไลน์หรือเว็บบอร์ด

60. แบ่งปัน: วิดีโอ, รูปภาพ, ดนตรี, ลิงก์

61. การอภิปราย: การเสวนา, โปรแกรมสนทนาออนไลน์

62. เครือข่ายสังคม: เครือข่ายสังคมโดยทั่วไปและเครือข่ายสังคมเฉพาะด้าน

63. การตีพิมพ์แบบไมโคร: ไมโครบล็อก

65. http://www.wordpress.com/โอเพนซอร์สซอฟต์แวร์ที่เป็นที่นิยม

66. http://www.exteen.com/เป็นที่นิยมมากที่สุดในเมืองไทย

67. http://www.bloggang.com/เป็นส่วนหนึ่งของเว็บพันทิพ

68. http://gotoknow.orgเป็นที่นิยมในการแลกเปลี่ยนความรู้ในหมู่คนทางาน

81. http://simplemachine.com: มีคุณสมบัติหลายอย่างที่ดี

85. โซเชียลเน็ตเวิร์ก: โดยทั่วไป http://www.facebook.com: เป็นที่นิยมมากที่สุดทั่วโลก สถิติ วันที่ 4พฤศจิกายน 53 จาก http://www.facebakers.com ผู้ใช้เฟซบุ๊กทั่วโลกมีจานวน 552,277,120 คน ประเทศจานวนผู้ใช้เฟซบุ๊กคิดเป็น % ของประชากรทั้งหมด ไทย 6 ,071, 480 9.14 เวียดนาม 1 ,493 ,6001.67 อินโดนีเซีย 29, 844, 240 12.28 ฟิลิปปินส์ 17 ,942 ,34017.96 มาเลเซีย 8 ,815 ,780 33.70 สิงคโปร์ 2 ,382, 200 50.67

90. การวางแผนสื่อประชาสัมพันธ์ ผ่านสื่อใหม่

92. ทำได้ทุกเวลา

93. ทำได้ทุกเรื่อง

94. สร้างสังคมใหม่ และการตอบรับได้

95. สม่ำเสมอ

96. เนื้อหา ที่คนอยากรู้ ทั่วไป

97. เนื้อหาหลากหลาย ทั้งรูปเสียง และ วีดีโอ

98. เกมส์ / การแจกขอ

100. กำหนดความถี่ของการดำเนินงาน

101. แบ่งหน้าที่

106. Youtube อัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับองค์กรของตนเองซึ่งอาจทาให้มีคนดูนับล้าน Facebook มีเฟซบุ๊กเพจที่ทาให้คนที่สนใจองค์กรมาติดตามข่าวต่างๆขององค์กร Twitter อัปเดตสถานะปัจจุบันและข่าวขององค์กรอย่างสม่าเสมอ Wikipedia เขียนและอัปเดตข้อมูลขององค์กร Blogs อัปเดตการให้บริการและผลิตภัณฑ์ขององค์กร

108. เข้าถึงลูกค้า เป็นเพื่อนลูกค้า พูดเรื่องที่เกี่ยวกับลูกค้า

109. บอกโปรโมชั่น เพื่อให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วม

110. ตอบคาถามลูกค้าแต่ไม่ตอบปัญหา ควรจะมีลิงก์ที่ตอบปัญหาต่างหาก

111. ทากิจกรรมสม่าเสมอ เช่น Tag รูป ง่ายๆ เน้นสร้างให้คนในเพจให้รู้จักกัน

114. Million Thanks emy9287@yahoo.com