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IDAOS LAB dévoile le second volet de son baromètre "Social média" consacré aux conséquences organisationnelles sur l'entreprise de l'impact des médias sociaux. Après le volet 1 (25 000 vues sur Slide Share) sur l’impact marketing des médias sociaux, Idaos Lab souligne dans ce volet 2 l’impact des médias sociaux sur l’organisation de l’entreprise. Et identifie 4 points de vigilance majeurs qui peuvent se révéler comme 4 pistes de solution. Ce second volet montre le décalage entre les ambitions et la réalité des organisations : peu de structures dédiées aux médias sociaux, des RSE pas encore assez développés, des collaborateurs pas assez formés. La Digital Academy / Idaos fait ce constat chaque jour sur le terrain. Comment être efficace en externe sur les médias sociaux de façon exhaustive et pérenne si l'interne n'est pas "social"? Près de 200 décideurs de tous secteurs ont été interrogés, dont 40% d’entreprises de 1 000 salariés ou plus.

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"Que peuvent faire les entreprises afin de conserver leur e-réputation malgré la facilité, la rapidité et l'étendue de la diffusion des atteintes dont elles peuvent faire l'objet?" De nos jours, les entreprises sont sujettes à de multiples crises en cas de mauvais comportement ou de dysfonctionnement d’un de leurs produits ou services. Ce n’est pas une problématique nouvelle : de tout temps, les entreprises ont subi des crises atteignant leur réputation : Total lors du naufrage d’Erika en 1998, Coca Cola et la présence supposée de dioxine dans les canettes en juin 1999, etc. Ce mémoire a pour but de définir ce qu’est exactement l’e-réputation et comment nous sommes arrivés à ce concept. Ensuite, il s’agira de voir en quoi ces crises sont semblables ou différentes des crises habituelles. Ces nouvelles crises sont souvent décrites comme un danger venant de l’extérieur. Certes, elles sont de plus en plus massives (lors de la crise de Cora, un pic de 1363 mentions sur Twitter par heure du mot Cora fut observé1), rapides (le pic fut atteint en 3 heures) et étendues (cet incident serait très certainement resté local auparavant). Pour autant, peut-on dire qu’elles représentent de véritables dangers pour les entreprises? Pourraient-elles être vues comme des opportunités? Ce mémoire s’efforcera, au-delà des sentiments d’experts de définir ce qu’il en est dans les faits grâce à une analyse quantitative et qualitative de 83 cas. Enfin, ce mémoire tentera de fournir des recommandations concrètes pour lutter contre l’ensemble des atteintes dont les entreprises pourraient faire l’objet.

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En quelques mots, le Touquet Business Club, c'est : - Une personne à votre écoute toute l’année pour : la conception et la réalisation de vos projets ; développer votre réseau (mise en relation et influence) - Plan de communication pour la mise en avant de votre marque : Visibilité sur les différents sites Sportifs du Touquet-Paris-Plage ; Parrainage événement ; Street marketing événementiel ; Valorisation d'exposition médiatique ; Opération marketing ; Promotion site internet et réseaux sociaux... - Evénementiel : Opérations de Relations Publiques pour inviter vos meilleurs clients ou prospects - Networking : Déjeuners tous les 2 à 3 mois pour développer votre réseau - Production de vos événements d’entreprise selon vos objectifs : Evénement d’entreprise ; Meeting ; Incentive Top Management ; Lancement de produit ; Soirée à thème ; Intervention d'une personnalité pour votre leadership ou encore pour créer le buzz sur un événement d'envergure… - CE : Offres exclusives pour vos salariés

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