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  • 1. FORJANDO LIDERES Gerencia del Despacho Judicial Por un Mejor Desempeño
  • 2. Definiciones Claves
    • Líder: Individuo que influye en el comportamiento de otras personas .
    • Liderazgo: Proceso de dirigir e influir en las actividades laborales de los miembros de un grupo.
  • 3. El Liderazgo:
    • Involucra Personas
    • Implica Poder
    • Influye en la conducta de los seguidores
    • Es cuestión de Valores
    “ Casi todos los empleados desean hacer un buen trabajo. La manera en que lo realicen depende simplemente de la persona para quién trabajen.”   Darryl Hartley - Leonard
  • 4. Competencias del Líder
    • Diagnosticar (Competencia Cognoscitiva): Capacidad de comprender la situación sobre la cual está tratando de influir.
    • Adaptar (Competencia de Comportamiento): Capacidad de adecuar su comportamiento y los demás recursos disponibles para cumplir con las exigencias de una situación.
    • Comunicar (Competencia de Proceso): Capacidad de transmitir mensajes de manera que las personas puedan comprenderlos y aceptarlos. Incluye la disposición de escuchar, procesar y entender los mensajes que recibe de los demás.
  • 5. Característica Esencial
    • El Líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe pertenecer al equipo que encabeza, compartiendo con los demás miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.
  • 6. La Secuencia del Exito Liderazgo Efectivo Empleado Satisfecho Entusiasmo del Usuario Mejores Resultados Organizacionales “ La consecución de objetivos depende de un equipo humano y la fuerza del equipo humano dependen en gran medida de su líder.”   Celso López
  • 7. Teorías de La Contingencia
    • Modelo Fiedler
    • Ruta- Meta
    • Liderazgo Situacional
    • Intercambio Líder- Miembro
  • 8. Modelo de Fiedler
    • L as relaciones líder – miembro: grado de credibilidad, confianza y respeto que los subordinados tienen con su líder.
    •   L a estructura de la tarea: grado en el cual la tarea del puesto implica procedimientos.
    •   L a posición del poder: grado de influencia que un líder tiene sobre las variables de poder como las contrataciones, los despidos, la disciplina, los ascensos y los incrementos de salario.
  • 9. Modelo Ruta - Meta
    • Motivacional, en la medida en que haga que el subordinado necesite una satisfacción contingente al desempeño eficaz y proporcione la instrucción , la guía, el apoyo y las recompensas necesarios para la obtención del desempeño.
    •   Directivo, permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos, programa el trabajo a realizarse y da guías específicas de cómo lograr las tareas.
    •   De Apoyo, es amistoso y muestra interés por las necesidades de sus subordinados.
    •   Participativo, consulta con los subordinados y utiliza sus sugerencias antes de tomar una decisión.
    •   Orientado al Logro, establece metas de desafío y espera que los subordinados se desempeñen a su nivel más alto.
  • 10. Liderazgo Situacional
    • La cantidad de dirección y control ejercida por un líder (Comportamiento Directivo): usa la comunicación de una vía, explica en detalle el tol del individuo o equipo, detalla claramente qué, cómo, dónde y cuándo el individuo debe hacer algo, supervisa de cerca el desempeño.
    • La cantidad de apoyo e incentivo que provee (Comportamiento de Apoyo): usa la comunicación de doble vía, provee apoyo e incentivo, facilita la interacción, involucra a los individuos o al equipo en la toma de decisiones.
    • El nivel de capacidad y compromiso que exhibe un individuo o un equipo en el desempeño de una tarea específica; se refiere a los conocimientos, habilidades y cumplimiento de tareas; a la moral, motivación, confianza del individuo y cohesión del equipo.
  • 11. Intercambio Líder - Miembro
    • Los líderes establecen una relación especial con un pequeño grupo de subordinados
    • Este grupo interno obtiene una cantidad desproporcionada de atención por parte del líder
    • Es probable que reciban privilegios especiales: obtienen mayor calificación del desempeño, menos rotación y mayor satisfacción con los superiores
    • El grupo externo, los demás, obtienen menos atención del líder, menos relación y menos recompensas
  • 12. Otras Teorías
    • Teoría de la Atribución del Liderazgo : Propone que el liderazgo es simplemente una atribución que la gente hace acerca de otros individuos. 
    • Teoría del Liderazgo Carismático : Los seguidores hacen atribuciones de capacidades de liderazgo heroicas o extraordinarias cuando observan ciertos comportamientos.
    • Liderazgo Transaccional : Los líderes guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas establecidas aclarando los papeles y los requerimientos de la tarea.
    • L iderazgo Transformacional : Los líderes proporcionan consideración individualizada y estimulación intelectual, y además poseen carisma.
    • Liderazgo Visionario : Capacidad de crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro para una organización o unidad organizacional que traspone las fronteras del presente y lo mejora.
  • 13. Liderazgo de Contacto
    • Los Líderes de Contacto se Conectan: demuestran un profundo deseo de relacionarse.
    • Los Líderes de Contacto crean significado generando valores claros y una visión clara del futuro.
    • Los Líderes de Contacto se movilizan: saben como movilizar a las personas escuchándolas, comunicándose con claridad, desafiándolas y apoyándolas.
    • Los Líderes de Contacto inspiran para inyectar tanto disciplina como trabajo de equipo en la organización, y para ayudar a las personas a que mejoren y a caminar con él.
  • 14. Motivación: Lo que Valora el Empleado
    • Los empleados necesitan sentirse importantes, necesitados, lograr algo con sentido, sobresalir.
    • E l logro de resultados, el ser valorados y sentirse importantes, el ser incluidos y aceptados o admirados por el grupo, el competir y ser cabeza de otros grupos, el obtener influencia y estatus, el ganar más dinero, el acceder a oportunidades de hacer cosas que uno quiere, etc.
    • L a llave es encontrar aquello que motiva a la gente .
  • 15. Creando la Atmósfera Correcta
    • Los líderes deben:
    • Involucrar a los empleados en la definición de problemas, resolución de los mismos y la toma de decisiones. Incrementa su nivel de compromiso.
    • Proveer oportunidades de aprendizaje y de mejoramiento de sus habilidades.
    • Es necesario sondear a los subordinados y descubrir sus metas.
    • Establecer condiciones en las que las colaboraciones ocurran con facilidad y naturalidad.
    • Responder a cada necesidad individual. Mostrar interés. Demostrar una alineación entre las metas personales y las organizacionales.
    • Crear un ambiente de mucha confianza y respeto. Trata a tus empleados como tú deseas ser tratado.
  • 16. Pautas Finales para el Líder    Reconozca que cada persona es única, con sus debilidades y fortalezas    Recompense a los empleados por buenos desempeños, y no lo haga por una ejecución baja    Desarrolle un sistema de comunicación abierta y mantenga una línea de información en ambas direcciones    Cuide a sus empleados y guíelos    Desarrolle un trabajo en equipo basado en la confianza y el respeto
  • 17. Pautas Finales para el Líder    Un ambiente físico de trabajo adecuado es importante    Busque a la persona indicada para el puesto    Cree trabajos desafiantes en los que el empleado tenga oportunidades de avanzar, crecer, tener reconocimiento y recompensa.    Busque motivar a sus empleados de la misma manera que le gustaría que sus superiores le motiven a usted   Sea sensible al reaccionar ante necesidades insatisfechas.