Carrera del Defensor Público Área Funcional  Ciclo III Formación y Desarrollo de Liderazgo:  El Líder Suprema Área Funcion...
SEAN USTEDES BIENVENIDOS LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA
MIS EXPECTATIVAS MIS METAS
<ul><li>Cumplir con las asignaciones del programa. </li></ul><ul><li>Tomar notas de lo que se diga, se haga. </li></ul><ul...
OBJETIVO DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA Desarrollar las Competencias de Liderazgo en las personas que ocupan los Ni...
OBJETIVO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO <ul><ul><li>Constituir un mecanismo que impulse un proceso de cambio planeado...
CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCIÓN Definición de la competencia Comportamientos: normas de actuación esperadas de una persona ...
ESTRUCTURA DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA <ul><ul><li>CUATRO MÓDULOS: </li></ul></ul><ul><ul><li>1. Conociendo mi i...
CULTURA DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA
LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES “ Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, d...
LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES un “poderoso mecanismo de control, que visa a conformar conductas, homogeneizar maneras de pe...
LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES “ un conjunto de valores y supuestos básicos expresados en elementos simbólicos, que en su ca...
LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES La visión que los fundadores tienen de cómo enfrentar los problemas y de cómo gerenciar la or...
 
COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL <ul><li>Valores  </li></ul><ul><li>Ritos y Ceremonias </li></ul><ul><li>Historias...
Estructura Visible más fácil de identificar No visible más difícil de identificar Actitudes  Metas y objetivos COMPORTAMIE...
¿Nos habremos dado cuenta que la principal causa de todos nuestros problemas han sido siempre las soluciones que les hemos...
LA ELEFANTIZACIÓN DEL LIDERAZGO ELEFANTIZA LA ORGANIZACIÓN
EL PANORAMA <ul><li>&quot;Cada mañana, en África, las gacelas despiertan siendo conscientes de que deberán correr más rápi...
La alternativa de renunciar pero quedarse ha dejado de ser válida EN LA CULTURA DE SERVICIO SUPREMA
EL LÍDER PARA EL SERVICIO SUPREMA MÁS QUE PARTICIPAR, SE COMPROMETE
Imposible sólo significa que no se ha encontrado una solución todavía.  Nadie le otorgará poder. Es usted quien deberá tom...
EL LÍDER PARA EL SERVICIO SUPREMA ES ASERTIVO PASIVO - SUMISO ASERTIVO AGRESIVO-ABUSIVO Pretender Resentir Impactar a los ...
REFLEXIONEMOS  <ul><li>¿A cuántas personas conoce usted que fuman? </li></ul><ul><li>¿Cuántas de ellas cree usted que sabe...
NADA BUENO OCURRE ACCIDENTALMENTE
LOS LÍDERES ASESINOS DE IDEAS El 90% de las soluciones verdaderamente revolucionarias vienen de fuera de nuestro campo de ...
EL LIDERAZGO SUPREMA REQUIERE UNA REVISIÓN DE NUESTROS PARADIGMAS BASE Las personas sólo ven lo que están preparadas para ...
Adoptar un nuevo paradigma significa dar vuelta a la hoja e iniciar con una hoja en blanco. Luigi Valdez Los problemas sig...
DEL RECHAZO A LA ASIMILACIÓN
LA CLAVE: MENTES PARACAÍDAS <ul><li>Eliminar el sistema de filtrado negativo y cerrado, y dejar de ser pensador negativo. ...
“ Si realmente queremos mejorar la situación debemos trabajar en lo único sobre lo cual tenemos todo el control; NOSOTROS ...
LOS LÍDERES DE LA NUEVA CULTURA SE SERVICIO SUPREMA SON APRENDICES ENFOCADOS: SE ENFOCAN EN APRENDER UNAS POCAS COSAS A LA...
ALGUNAS VECES LA MEJOR MANERA PARA LOGRAR QUE UNA PERSONA CAMBIE ES CAMBIARLA
. Cada amanecer puede ser un momento mágico en tu vida. Basta que estés despierto.
TÚ CAMBIO HACES LO THE TIME IS NOW!!!
METAS UN CAFECITO LOS LIDERES TAMBIÉN DISFRUTAN …
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    1. 1. Carrera del Defensor Público Área Funcional Ciclo III Formación y Desarrollo de Liderazgo: El Líder Suprema Área Funcional & Cursos de Apoyo
    2. 2. SEAN USTEDES BIENVENIDOS LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA
    3. 3. MIS EXPECTATIVAS MIS METAS
    4. 4. <ul><li>Cumplir con las asignaciones del programa. </li></ul><ul><li>Tomar notas de lo que se diga, se haga. </li></ul><ul><li>Repasar las notas tomadas antes de 24 horas de finalizada cada sesión. </li></ul><ul><li>Compartir el conocimiento con los compañeros de trabajo y los colaboradores. </li></ul>COMPROMISOS
    5. 5. OBJETIVO DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA Desarrollar las Competencias de Liderazgo en las personas que ocupan los Niveles de Dirección y Supervisión de las Áreas Administrativas del Poder Judicial, con la finalidad de elevar la efectividad organizacional y potenciar el logro de los objetivos propuestos en el Plan Estratégico y en la planificación del desempeño, tanto propia como de sus colaboradores, alcanzando así los resultados de la Unidad Organizacional y contribuyendo al los resultados de la Institución en su conjunto.
    6. 6. OBJETIVO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO <ul><ul><li>Constituir un mecanismo que impulse un proceso de cambio planeado para impactar el desempeño global de la Institución, a partir del mejoramiento continuo del desempeño de las diferentes unidades organizacionales, de los equipos y las personas de forma individual. </li></ul></ul>
    7. 7. CONOCIMIENTO DE LA INSTITUCIÓN Definición de la competencia Comportamientos: normas de actuación esperadas de una persona que es competente <ul><ul><li>Conoce la normativa, estructura, redes de toma de decisiones, sistemas de gestión, políticas y procesos institucionales y la forma como los mismos impactan directa o indirectamente a los servicios que presta. </li></ul></ul><ul><li>Comprende y modela la visión, misión y valores de Institución. </li></ul><ul><li>Conoce la estructura organizacional, los funcionarios y las funciones de éstos, que impactan su trabajo. </li></ul><ul><li>Observa y aplica de forma apropiada la normativa que impacta su trabajo. </li></ul><ul><li>Demuestra, con su trabajo, que conoce y comprende los servicios que presta la Institución. </li></ul><ul><li>Conoce y respeta los símbolos que identifican la Institución. </li></ul><ul><li>Comprende los sistemas y procedimientos de su trabajo y actúa conforme a ellos. </li></ul>
    8. 8. ESTRUCTURA DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA <ul><ul><li>CUATRO MÓDULOS: </li></ul></ul><ul><ul><li>1. Conociendo mi institución. 4 de Nov. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cuatro horas presenciales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Dos semanas virtuales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>2. El líder para el servicio suprema. 18 de Nov. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ocho horas presenciales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una semana virtual. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>3. Desarrollo de equipos. 25 de Nov. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Ocho horas presenciales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una semana virtual. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>4. Planeación y toma de decisiones. 2 de Dic. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Cuatro horas presenciales. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Una semana virtual. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>5. Trabajos virtuales comunes: 9 de Dic. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Siete semanas virtual. </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>6. Encuentro presencial final: 20 de Ene. </li></ul></ul>
    9. 9. CULTURA DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA
    10. 10. LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES “ Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo, como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a estos problemas”. (SCHEIN, 1984:56)‏
    11. 11. LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES un “poderoso mecanismo de control, que visa a conformar conductas, homogeneizar maneras de pensar y vivir la organización, introduciendo una imagen positiva de ella, donde todos son iguales, escamoteando las diferencias y conflictos inherentes a un sistema que guarda un antagonismo y anulando la reflexión”. (FREITAS, 1991a:XVIII)‏
    12. 12. LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES “ un conjunto de valores y supuestos básicos expresados en elementos simbólicos, que en su capacidad de ordenar, atribuir significados, construir la identidad organizacional, tanto actúan como elemento de comunicación y consenso, como ocultan e instrumentalizan las relaciones de dominio”. (FLEURY, 1989:22)‏
    13. 13. LA CULTURA ORGANIZACIONAL ES La visión que los fundadores tienen de cómo enfrentar los problemas y de cómo gerenciar la organización crean la conciencia de la organización y definen el papel que ésta irá a desempeñar en el mundo. Esta conciencia, los significados aprendidos por la experiencia adquirida del éxito y de las fallas, la forma de actuar y pensar, el lenguaje utilizado, las definiciones de papeles, actividades y objetivos forman la cultura organizacional”. (TOMEI, 1993:17)‏
    14. 15. COMPONENTES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL <ul><li>Valores </li></ul><ul><li>Ritos y Ceremonias </li></ul><ul><li>Historias y Mitos </li></ul><ul><li>Tabúes </li></ul><ul><li>Héroes </li></ul><ul><li>Normas </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Sistemas de información </li></ul><ul><li>Relaciones de poder </li></ul><ul><li>Manera de tomar las decisiones </li></ul><ul><li>Forma de planear </li></ul><ul><li>Forma de organización </li></ul><ul><li>Reglas no escritas </li></ul>
    15. 16. Estructura Visible más fácil de identificar No visible más difícil de identificar Actitudes Metas y objetivos COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Organización Tecnologías Valores y Creencias Necesidades y motivaciones Aspectos informales Fuente: Spencer y Spencer Aspiraciones Intereses Generalmente no menos de 85% Aspectos formales Recursos Comportamientos Metas y objetivos Organización Tecnologías Aspectos formales Recursos Comportamientos
    16. 17. ¿Nos habremos dado cuenta que la principal causa de todos nuestros problemas han sido siempre las soluciones que les hemos buscado?
    17. 18. LA ELEFANTIZACIÓN DEL LIDERAZGO ELEFANTIZA LA ORGANIZACIÓN
    18. 19. EL PANORAMA <ul><li>&quot;Cada mañana, en África, las gacelas despiertan siendo conscientes de que deberán correr más rápido que el león más veloz, pues de lo contrario morirán devoradas. </li></ul><ul><li>Cada mañana los leones se despiertan sabiendo que deberán correr más que la gacela más lenta o de lo contrario morir de hambre. </li></ul><ul><li>Sin que importe saber si usted es león o gacela, al salir el sol mejor será que se ponga a correr&quot;. </li></ul>
    19. 20. La alternativa de renunciar pero quedarse ha dejado de ser válida EN LA CULTURA DE SERVICIO SUPREMA
    20. 21. EL LÍDER PARA EL SERVICIO SUPREMA MÁS QUE PARTICIPAR, SE COMPROMETE
    21. 22. Imposible sólo significa que no se ha encontrado una solución todavía. Nadie le otorgará poder. Es usted quien deberá tomarlo. Roseanne Si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido. Imposible sólo significa que no se ha encontrado una solución todavía.
    22. 23. EL LÍDER PARA EL SERVICIO SUPREMA ES ASERTIVO PASIVO - SUMISO ASERTIVO AGRESIVO-ABUSIVO Pretender Resentir Impactar a los demás Huracán George Nadie nace predeterminado a ser sumiso o agresivo, esas conductas se aprenden de forma paulatina.
    23. 24. REFLEXIONEMOS <ul><li>¿A cuántas personas conoce usted que fuman? </li></ul><ul><li>¿Cuántas de ellas cree usted que saben que fumar hace daño a la salud? </li></ul><ul><li>¿Por qué cree usted que no dejan de fumar? </li></ul>
    24. 25. NADA BUENO OCURRE ACCIDENTALMENTE
    25. 26. LOS LÍDERES ASESINOS DE IDEAS El 90% de las soluciones verdaderamente revolucionarias vienen de fuera de nuestro campo de acción. El 60% de todas las ideas se llegan a aceptar sólo después que se presentan.
    26. 27. EL LIDERAZGO SUPREMA REQUIERE UNA REVISIÓN DE NUESTROS PARADIGMAS BASE Las personas sólo ven lo que están preparadas para ver. Ralph Waldo Emerson Tratar de cambiar nuestras conductas y actitudes es prácticamente inútil a largo plazo si no examinamos nuestros paradigmas básicos de los cuales ellas surgen.
    27. 28. Adoptar un nuevo paradigma significa dar vuelta a la hoja e iniciar con una hoja en blanco. Luigi Valdez Los problemas significativos que afrontamos no pueden ser resueltos en el mismo nivel de pensamiento que estábamos cuando los creamos. Albert Einstein
    28. 29. DEL RECHAZO A LA ASIMILACIÓN
    29. 30. LA CLAVE: MENTES PARACAÍDAS <ul><li>Eliminar el sistema de filtrado negativo y cerrado, y dejar de ser pensador negativo. </li></ul><ul><li>Adoptar el sistema de filtrado positivo y abierto, y convertirse en un pensador de posibilidades. </li></ul><ul><li>Utilizar el pensamiento de luz verde y vivir como paranoico a la inversa. </li></ul><ul><li>Sólo después de un pensamiento de luz verde se podría permitir un pensamiento de luz amarilla. </li></ul>
    30. 31. “ Si realmente queremos mejorar la situación debemos trabajar en lo único sobre lo cual tenemos todo el control; NOSOTROS MISMOS”. “ Siempre que pensemos que el problema está allá fuera, ese pensamiento es el problema”. Stephen Covey
    31. 32. LOS LÍDERES DE LA NUEVA CULTURA SE SERVICIO SUPREMA SON APRENDICES ENFOCADOS: SE ENFOCAN EN APRENDER UNAS POCAS COSAS A LA VEZ, MANTIENEN SU MENTE ABIERTA Y DISEÑAN UN PLAN DE SEGUIMIENTO CLARO PARA ASEGURAR QUE APLICAN LO APRENDIDO; COMPARTEN LO APRENDIDO Y AYUDAN A LOS DEMÁS A APRENDER DE LA MISMA FORMA.
    32. 33. ALGUNAS VECES LA MEJOR MANERA PARA LOGRAR QUE UNA PERSONA CAMBIE ES CAMBIARLA
    33. 34. . Cada amanecer puede ser un momento mágico en tu vida. Basta que estés despierto.
    34. 35. TÚ CAMBIO HACES LO THE TIME IS NOW!!!
    35. 36. METAS UN CAFECITO LOS LIDERES TAMBIÉN DISFRUTAN …

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