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Retos tecnológicos en Emergencias

  1. 1. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Retos Tecnológicos de los Servicios de Emergencias en la atención al ciudadano #TICemergencias
  2. 2. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Un caso real
  3. 3. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Un caso real
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  7. 7. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Las personas han cambiado el mundo… con la tecnología
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  9. 9. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Las personas han cambiado el mundo… 1990s 2010s … con la tecnología “No estamos en una era de cambios, ¡estamos en un cambio de era!” Andy Stalman
  10. 10. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias “Lo que más me gusta es chatear con mis amigos, escuchar música con Spotify y ver en YouTube videos de La Voz Kids”
  11. 11. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Lo que las personas utilizan: Apps 2 de cada 3 Españoles tienen un Smartphone
  12. 12. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Lo que las personas utilizan: Apps 24 apps descargadas de media 2,7 M de descargas al día 89% aplicaciones gratuitas Fuente: IAB, IV Estudio Anual Spain Mobile Marketing 2012 La Sociedad de la Información España, 2012
  13. 13. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Lo que las personas utilizan: Apps
  14. 14. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Lo que las personas utilizan: Apps •  Geolocalización: rutas, lugares, como llegar, … •  Compartir contenidos, experiencias, … •  Información en tiempo real. •  Juegos •  Buscar y que te encuentren: ofertas, información, lugares, …
  15. 15. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias ¿La gestión de las emergencias ha cambiado con las personas?
  16. 16. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Como se accede a los Servicios de Emergencias 1990s - 2000 2010s Desde la localización de móviles, no se ha innovado!!
  17. 17. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Como informan los Servicios de Emergencias 1990s - 2000 2010s
  18. 18. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Como colaboran las personas 1990s 2010s Si quieres ayudar puedes hacerlo, pero no esperes que la Administración Pública te lo ofrezca.
  19. 19. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias El reto está en las personas En cuanto a colaboración con el ciudadano los Servicios de Emergencias están “tirados por caballos”
  20. 20. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Las personas cambian el mundo… y la gestión de las emergencias
  21. 21. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias “Si el navegador te dice si hay un atasco, ¿por qué no puede decirte que ayudes en un accidente que está cerca?” “Si el iPhone te dice que la tienda de al lado hay una oferta, ¿por qué no te avisa que se ha perdido un niño cerca?”
  22. 22. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias El reto son en las personas: Internet of People “Human Media se trata de permanecer humano a través de Internet” Isra García
  23. 23. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias El reto son en las personas: Internet of People Información en cualquier dispositivo, medio y momento
  24. 24. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias El reto son en las personas: Internet of People •  Las personas queremos ayudar y colaborar. •  La Adm. Pública tiene que legislar para que sea una realidad.
  25. 25. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias El reto son en las personas: Internet of People Utiliza lo que yo utilizo: Geolocalización, Wearables, ropa inteligente
  26. 26. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias El reto son en las personas: Internet of People Gamificación: •  Anímame a participar •  Enséñame jugando •  Pesistencia •  Trabajo en equipo
  27. 27. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Conclusiones •  Las personas cambian el mundo •  Las personas cambian la gestión de emergencias •  El reto son las personas: Internet of People
  28. 28. EnriqueAriasM.com Twitter: @EnriqueAriasM Hashtag: #TICemergencias Muchas gracias Enrique Arias Muñoz Tlf: 629 133 927 E-mail: enrique.arias.munoz@gmail.com Twitter: @EnriqueAriasM http://www.enriqueariasm.com MUUUUAAAAKC!!

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