Crowdsourcing desde el punto de vista de la empresa. Ventajas y desventajas de su aplicación en la resolución de problemas...
Definición <ul><ul><li>Es un tipo de actividad  online  participativa en la que un  individuo u organización  propone la r...
Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
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Elementos de la definición <ul><ul><li>Online </li></ul></ul><ul><ul><li>Individuo o empresa = crowdsourcer </li></ul></ul...
Términos relacionados <ul><ul><li>Innovación abierta </li></ul></ul><ul><ul><li>Co-creación </li></ul></ul><ul><ul><li>Mod...
Tipología (Brabham, 2008) Descubrimiento y gestión del conocimiento Difusión de una búsqueda Producción creativa aprobada ...
Ventajas <ul><li>Reducción de costes </li></ul><ul><li>Acceso a mano de obra </li></ul><ul><li>Acceso a mano de obra exper...
Ventajas Creación de producto <ul><li>Innovación </li></ul><ul><ul><li>Consumidor = codiseñador </li></ul></ul><ul><ul><li...
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Ventajas Relación con el mercado <ul><li>Tiempo de mercado </li></ul><ul><li>Ajuste al mercado </li></ul><ul><li>Novedad e...
Inconvenientes <ul><li>Costes derivados de la creación de plataformas </li></ul><ul><li>Coste temporal (creación de comuni...
Conclusiones <ul><li>Puede implicar beneficios importantes para las empresas </li></ul><ul><li>Las empresas españolas debe...
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Crowdsourcing desde el punto de vista de la empresa: ventajas y desventajas de su aplicación en la resolución de problemas

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Esta presentación se corresponde con mi ponencia en el congreso SOCOTE (de la Universidad Politécnica de Valencia), donde se analizan las ventajas y desventajas de la aplicación del Crowdsourcing en las empresas con el objetivo de resolver problemas.

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  • Saludo participantes Encuentro Internacional Agradecimiento oportunidad participar Presentación personal
  • Estrategia de gestión por medio de la cual una organización traspasa una función que antes cumplían los empleados internos o externos, hacia una amplia red de personas, en forma de un desafío abierto a cambio de una recompensa, lo que permite a la organización el acceso a un conjunto amplio de habilidades y conocimiento especializado
  • Esta diapositiva de que trata?
  • Aquí la idea sería eliminar el fondo blanco de las imágenes para que quedase decente. Van apareciendo uno a uno los elementos de cualquier iniciativa de crowdsourcing. Online Internet: base fundamental Crowdsourcer Puede ser una empresa (mayoría de los casos), un individuo (un investigador por ejemplo) o una organización de cualquier tipo. Tarea: De dificultad variable: Alto, medio, bajo requerimiento cognitivo El crowd aporta inteligencia, mano de obra, dinero u opinión. Crowd:  Formado por: * Científicos * Medios de comunicación * Autodidactas * Trabajadores independientes * Aficionados * Instituciones * Fotografos * Programadores * Políticos... Convotoria abierta: Whitla (3 tipos): * totalmente abierta * totalmente cerrada * mixta Recompensa: Satisfacción de alguna de las necesidades descritas por Maslow:
  • Primero enumeramos algunos de los términos relacionados. Ponemos ejemplos: AMT (outsourcing) Innocentive (open innovation)
  • Aquí la idea sería eliminar el fondo blanco de las imágenes para que quedase decente. Van apareciendo uno a uno los elementos de cualquier iniciativa de crowdsourcing. Online Internet: base fundamental Crowdsourcer Puede ser una empresa (mayoría de los casos), un individuo (un investigador por ejemplo) o una organización de cualquier tipo. Tarea: De dificultad variable: Alto, medio, bajo requerimiento cognitivo El crowd aporta inteligencia, mano de obra, dinero u opinión. Crowd:  Formado por: * Científicos * Medios de comunicación * Autodidactas * Trabajadores independientes * Aficionados * Instituciones * Fotografos * Programadores * Políticos... Convotoria abierta: Whitla (3 tipos): * totalmente abierta * totalmente cerrada * mixta Recompensa: Satisfacción de alguna de las necesidades descritas por Maslow:
  • Saludo participantes Encuentro Internacional Agradecimiento oportunidad participar Presentación personal
  • Crowdsourcing desde el punto de vista de la empresa: ventajas y desventajas de su aplicación en la resolución de problemas

    1. 1. Crowdsourcing desde el punto de vista de la empresa. Ventajas y desventajas de su aplicación en la resolución de problemas Enrique Estellés Arolas Fernando González Ladrón de Guevara   Departamento de Organización de Empresas Universidad Politécnica Valencia III Congreso Iberoamericano SOCOTE - Soporte al Conocimiento con la Tecnología VIII Congreso SOCOTE “Tu + TIC = Innovación + Competitividad + Sostenibilidad” Universidad Politécnica de Valencia, 11-12 Noviembre de 2011
    2. 2. Definición <ul><ul><li>Es un tipo de actividad online participativa en la que un individuo u organización propone la realización de una tarea a un grupo de personas a través de una convocatoria abierta flexible a cambio de una recompensa . </li></ul></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    3. 3. Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    4. 4. Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    5. 5. Elementos de la definición <ul><ul><li>Online </li></ul></ul><ul><ul><li>Individuo o empresa = crowdsourcer </li></ul></ul><ul><ul><li>Tarea </li></ul></ul><ul><ul><li>Grupo de personas </li></ul></ul><ul><ul><li>Convocatoria abierta </li></ul></ul><ul><ul><li>Recompensa </li></ul></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    6. 6. Términos relacionados <ul><ul><li>Innovación abierta </li></ul></ul><ul><ul><li>Co-creación </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelos de negocio abiertos </li></ul></ul><ul><ul><li>The wisdom of crowds </li></ul></ul><ul><ul><li>Inteligencia colectiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Peer-production </li></ul></ul><ul><ul><li>Tercerización masiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Subcontratación voluntaria </li></ul></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    7. 7. Tipología (Brabham, 2008) Descubrimiento y gestión del conocimiento Difusión de una búsqueda Producción creativa aprobada por los usuarios Tareas que requieren de manera distribuida la inteligencia humana Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    8. 8. Ventajas <ul><li>Reducción de costes </li></ul><ul><li>Acceso a mano de obra </li></ul><ul><li>Acceso a mano de obra experta </li></ul><ul><li>Formación de comunidades de expertos </li></ul><ul><li>Recoger ideas </li></ul><ul><li>Externalización del riesgo de fracaso </li></ul><ul><li>Solo se paga por los productos que se corresponden con las expectativas </li></ul><ul><li>Aumenta la calidad y originalidad creativa </li></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    9. 9. Ventajas Creación de producto <ul><li>Innovación </li></ul><ul><ul><li>Consumidor = codiseñador </li></ul></ul><ul><ul><li>Reducción de coste en innovación </li></ul></ul><ul><li>Mejora del producto </li></ul><ul><li>El producto se adapta al cliente </li></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    10. 10. Ventajas Integración del cliente <ul><li>Aumenta la productividad por el uso más eficiente de recursos </li></ul><ul><li>Aumenta el retorno </li></ul><ul><li>Mejora la calidad </li></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    11. 11. Ventajas Relación con el mercado <ul><li>Tiempo de mercado </li></ul><ul><li>Ajuste al mercado </li></ul><ul><li>Novedad en el mercado </li></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    12. 12. Inconvenientes <ul><li>Costes derivados de la creación de plataformas </li></ul><ul><li>Coste temporal (creación de comunidad online) </li></ul><ul><li>Gran cantidad de información de escaso valor </li></ul><ul><li>Problemas legales derivados de la propiedad intelectual </li></ul><ul><li>Problema ético </li></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    13. 13. Conclusiones <ul><li>Puede implicar beneficios importantes para las empresas </li></ul><ul><li>Las empresas españolas deben perder el miedo </li></ul><ul><li>No toda actividad cuadra dentro de un proceso de crowdsourcing. </li></ul>Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara
    14. 14. Crowdsourcing desde el punto de vista de la empresa. Ventajas y desventajas de su aplicación en la resolución de problemas III Congreso Iberoamericano SOCOTE - Soporte al Conocimiento con la Tecnología VIII Congreso SOCOTE “Tu + TIC = Innovación + Competitividad + Sostenibilidad” Universidad Politécnica de Valencia, 11-12 Noviembre de 2011 Enrique Estellés Arolas & Fernando González Ladrón de Guevara

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