Der wahre Wert von Daten in der Marktforschung und Beratung: zwischen lack un...
ENTERPRISE SUPPORT - Ihr Partner für Marketing und Internationalisierung
1. E N T E R P R IS E S U P P O R T
B r e z n ik . H in g e r l . S t ü c k le r O G akkreditiert
J o s e f - G r u b e r - S t r a ß e 1 3 , A - 9 0 2 0 K la g e n f u r t / Ö s t e r r e ic h
Tel. +43 (0)463 590066, Fax +43 (0)463 590066-20
E N T E R P R IS E S U P P O R T G b R
S t. M a r t in s t r a ß e 1 2 , D - 8 4 5 3 9 A m p f in g / D e u t s c h l a n d
Tel. +49 (0)8636 986877
E-M ail: office@enterprisesupport.eu ; Internet: www.enterprisesupport.eu
2. Internationalisierung – neue Märkte!
Wir helfen Ihnen beim "Brücken bauen":
zu neuen Ländern und Exportmärkten
zu neuen Kunden (B2B), Konsumenten (B2C)
zu neuen Partnern und Kooperationen
Unsere Schwerpunktmärkte:
weitere Ländererfahrungen:
Serbien-Montenegro, Mazedonien, Armenien, Georgien, Aser-
baidschan, Kirgisistan, Tadschikistan.
3. Unser Service
"tailormade" für Sie und Ihre Unternehmenssituation:
maßgeschneiderte Module und auf Ihren Bedarf
abgestimmter Einsatz der Beratungsinstrumente.
1) Potenzial-Check
Erste Abklärung der Voraussetzungen
(intern & Exportmarkt)
2) Entscheidungsvorbereitung
Welche Chancen hat Ihr Produkt-/ Leistungsangebot
in diesem Markt?
(Markt- & Konkurrenzanalysen)
3) Markteintrittsvorbereitung
o Exportmarktziele & Eintrittsstrategie erarbeiten
o Partner Research (Vertriebspartner, Neukun-
denkontakte)
4) Kooperationen
o Connecting Partners:
Wie kommen Sie vor Ort an die passenden
Partner & Interessenten?
o Export-Marketing:
Was ist Ihre Marketingstrategie für diesen
Markt?
5) Export start-up
praktische Unterstützung beim Markteintritt in
allen relevanten Bereichen
4. Markt- und Konkurrenzanalyse
„Welche Chancen hat das jeweilige Produktangebot (Dienstleistung) im gewünsch-
ten Zielmarkt?“
I. Absatzmarkt
Relevante Eckdaten bzgl. Marktgegebenheiten und Chancen im Zielmarkt, z.B.:
Marktvolumen, -potenziale
Bedarfsentwicklung quantitativ und qualitativ
Marktstrukturen, Distributionswege
Kundensegmentierung (B2C, B2B, ....)
Kaufverhalten, -präferenzen, -motive
II. Konkurrenz
Wichtige Mitbewerber im Zielmarkt
Stärken & Schwächen
Wettbewerbsmentalität
erkennbare Konkurrenzstrategien, u. ä.
III. Partnerpotenzial
Arten & Anzahl potenzieller Absatzmittler (Einzelhandel, Großhandel,
Fachhandel, o. ä) bzw. Geschäftspartner
Leistungs- und Qualitätsanforderungen
IV. Umfeldanalyse
Restriktionen (gesetzlich, tarifär, ...),
Förderungen
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5. Partner Research
„Wer sind die am besten geeigneten Partner im Zielmarkt?“
I) Erstellen eines Partnerprofils
Benefits für den potenziellen Partner (welche Nutzen sind für den potenziellen
Partner zu erwarten?)
Anforderungen an den Partner (was muss/soll der Partner im Zielland bieten,
welche Kriterien darf er nicht aufweisen?)
Umfang und Formen der möglichen Zusammenarbeit
II) Partner-Zielgruppenanalyse
Selektion
Arten und Anzahl der potenziellen Vertriebspartner.
Vorselektion nach gewünschten Kriterien (Branchen, Regionen, Betriebsgröße,
Mitarbeiterzahl, ...).
Firmendaten-Beschaffung
Adressen der potenziellen Partner im Zielland beschaffen.
bei Bedarf: Erstellen von Unternehmensprofilen.
III) Telefonischer Erstkontakt
Die ermittelten Firmen werden telefonisch befragt:
Geeignete Kontaktperson und deren Stellung Unternehmen.
Grundsätzliches Interesse an Partnerschaft (gemäß Anforderungsprofil).
VI) Informationspaket (Mailing)
Konzeption: persönliches Anschreiben und aussagekräftige Unterlagen (Infor-
mationen bzgl. Kundenunternehmen und dessen Produkten) werden zu einem
Informationspaket kombiniert.
Versand des Informationspakets an die Interessenten im Zielmarkt.
V) Telefonischer Zweitkontakt
Die Interessenten werden erneut telefonisch kontaktiert, das Interesse an einer
Partnerschaft konkretisiert, evtl. zusätzliche Informationen abgefragt und im positi-
ven Fall ein Voraviso für einen Besuch gemacht.
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6. Exportassistenz / Connecting Partners
„Wie kommt der Kunde an die potenziellen Partner bzw. Interessenten vor Ort?“
I. Organisation von Interessentenbesuchen im Zielmarkt
(bei Unternehmen, auf Messen)
Reiseplanung und Termine: die interessierten Unternehmen werden kontaktiert,
entsprechende Gesprächstermine vereinbart und mit dem Kunden abgestimmt
(Basis: bis zu vier Termine à ca. 1 bis 1½ Std. pro Tag).
II. Gesprächsvorbereitung
Kunde und ENTERPRISE SUPPORT bereiten gemeinsam die Reise vor, wobei fol-
gende Punkte abgestimmt werden:
Ziele der Gespräche (kundenspezifisch)
wesentliche Gesprächsinhalte klären, notwendige Unterlagen vorbereiten
bzw. abstimmen (Handouts, Angebote, ...)
Rollenverteilung Kunde bzw. Berater definieren.
III. Interessentenbesuche vor Ort
Moderation und Unterstützung vor Ort bei Gesprächen und Verhandlungen mit
den potenziellen Geschäftspartnern.
IV. Follow-up
Die Resultate der Interessentengespräche werden gemeinsam mit dem Kunden
evaluiert und evtl. Folgerungen abgeleitet.
Bei Bedarf bzw. auf Wunsch können weitere begleitende Aktivitäten zur Ge-
schäftsanbahnung gesetzt werden.
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7. Export-Marketing
„Welche ist die geeignete Marketingstrategie für den Zielmarkt?“
I. Ziele & Prioritäten
Grundsätze der Exportmarktbearbeitung erarbeiten
Ziele und Prioritäten der Markterschließung definieren (nach Kundengruppen,
Regionen; Timing, ...)
II. Marketing
Produkt- und Leistungsbeschreibung
Produktprogramm, Qualitätsstandards, Produkteigenschaften, -varianten, Ser-
viceleistungen, u. ä. Faktoren, die für den Zielmarkt erforderlich sind.
Preise und Konditionen
geplante Preisstrategien, Preisgrenzen.
Zielgruppensegmentierung
Potenzielle Kunden, Selektion gemäß dem absehbaren Erfolgspotenzial;
Bedarfsstrukturen, Kaufmotive, Nachfrageverhalten, u. ä relevante kundenspezi-
fische Kriterien.
Markterschließung und Vertrieb
Vertriebsstrategie, Marktbearbeitungskonzept.
Kommunikation
Markenpolitik und Positionierung im Zielmarkt.
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8. Das Team von ENTERPRISE SUPPORT
Mit viel internationaler Erfahrung, Kompetenz und Enga-
gement unterstützen wir Sie bei den Herausforderungen
von heute für die Chancen von morgen. Unser Ziel ist Ihr
wirtschaftlicher Erfolg.
Miran Breznik
Geschäftsführender Gesellschafter
Internationale Erfahrung bei einem multinationalen Unternehmen im Bereich Verkauf
Umfassendes Know-how im internationalen Bankgeschäft
Seit 1995 selbständig tätig als Unternehmensberater
Langjährige Praxis in der Ansiedelung internationaler Investoren
Karl Hingerl
Geschäftsführender Gesellschafter
Seit 1988 selbständig tätig als Unternehmensberater
Fachbereiche Marktanalysen und Marketing
Langjährige Praxis in Entwicklung und Umsetzung von Projekten in verschiedenen
Wirtschaftsbereichen (Industrie, Gewerbe, Dienstleistung, Landwirtschaft)
Erwin Stückler
Geschäftsführender Gesellschafter
Seit 1996 selbständig tätig als Unternehmensberater
Fachbereiche Controlling und Marketing
Umfangreiche Erfahrungen in der Ost/West-Kooperationsberatung für mittelständi-
sche Unternehmen (KMUs).
Internationale Beratungserfahrung bei EU-geförderten und bilateralen Projekten
(GTZ, TACIS, PHARE u. a.)
9. Barbara Kogler
Office Management Klagenfurt
Büroorganisation
Fachkraft im Telefonmarketing für Deutschland und Österreich
Praxis in der Durchführung von Akquisemanagement für ausgewählte Kun-
den
Lenka Kadlecová
Area Manager Tschechische Republik und Slowakei
Diplomierte Juristin mit Spezialisierung Finanzrecht
Sprachkenntnisse Deutsch, Russisch, Englisch
Umfassendes Know- how und Erfahrung im internationalen Bankgeschäft
Erfahrungen im Bereich Marketing, Immobilienproblematik, Praxis in der
Entwicklung und Umsetzung von Projekten in verschiedenen Wirtschaftsbe-
reichen
Malgorzata Salamon
Area Manager Polen
Diplomierte Germanistin – Studium an der Warschauer Universität, FU und TU
in Berlin
Langjährige Erfahrungen als Dolmetscherin für deutsche und österreichische
Unternehmen und Institutionen
Von der deutschen „Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit“ (GTZ) in
Eschborn geschulte Unternehmensberaterin für KMU
Sprachkenntnisse: Deutsch, Russisch, Englisch
Eva Pilsitz
Area Manager Ungarn
Diplomierte Betriebswirtin
Seit 1995 selbständig tätig als Konferenzdolmetscherin und Unternehmens-
beraterin in Budapest
Erfahrungen im Bereich Veranstaltungsorganisation, Marketing
Kooperationsberatung zwischen dem ungarischen und dem deutschspra-
chigem Raum
Projekterfahrungen im Bereich Ausschreibungswesen, Projektentwicklung
Langjährige Praxis bei der Begleitung von deutschsprachigen Investoren in
Ungarn
10. Fani Djukic
Area Manager Bosnien und Herzegowina, Kroatien und Serbien
Seit 2004 selbständige Dolmetscherin
Umfangreiche Erfahrungen als Dolmetscherin für österreichische, deutsche
und schweizerische Organisationen und Institutionen
Praxis bei der selbständigen Projektdurchführung in der Geschäftsanbah-
nung für ausländische Unternehmen
Organisation und Begleitung von ausländischen Unternehmen bei der Koo-
perationspartnersuche in Bosnien und Herzegowina, Kroatien und Serbien
Lubov Popova
Area Manager Bulgarien
Diplomierte Germanistin und zertifizierte Auditorin von Qualitätssystemen
Umfangreiche Branchenerfahrungen im Tourismus und holzverarbeitenden
Sektor
Langjährige Erfahrungen in der Beratung und Unterstützung zur Entwicklung
und Einführung moderner Organisationsstrukturen, von Managementme-
thoden und Qualitätsmanagementsystemen
Erfahrungen als Beraterin und Trainerin in deutsch-bulgarischen Projekten
der beruflichen Bildung und Beschäftigungsförderung im Rahmen internati-
onaler Projekte (EU, PHARE, GTZ)
Anna Balaktchieva
Area Manager Bulgarien
Diplomierte Germanistin, seit 2000 freischaffende, vereidigte Übersetzerin
Langjährige Erfahrung in der organisatorischen, übersetzerischen, administ-
rativen und fachlichen Betreuung von internationalen Projekten (PHARE,
GTZ, Europäische Programme)
Umfangreiche Erfahrung in der Organisation, Koordination und Manage-
ment von nationalen und internationalen Kongressen, Konferenzen, Semi-
naren, Firmenpräsentationen u.a. Veranstaltungen
Erfahrungen in der bulgarischen Zollverwaltung
Olga Bialova
Area Manager Ukraine
Seit 1995 selbständige Dolmetscherin
Umfangreiche Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit internationalen Un-
ternehmen und öffentlichen Institutionen
Praxis bei der Begleitung von ausländischen Unternehmen bei Kooperati-
onsgesprächen in der Ukraine
11. Projekte (Auswahl):
Vertriebspartnersuche in Bulgarien, Kroatien und Polen für einen österrei-
chischen Gastronomieausstatter (Tischleuchten, Tischwäsche)
Marktanalyse Baufachhandel in Polen für einen deutschen Hersteller von
Systemen zur Dachentwässerung
Marktuntersuchung und Analyse der Kundenzufriedenheit in der Slowa-
kei für einen französischen Hersteller von Bedachungssystemen
Suche nach Geschäftspartnern (Gießereien) in Italien für ein deutsches
Ingenieur- und Vertriebsbüro
Geschäftsanbahnung für Hotel- und Gastronomieausstatter (Möbel, Tex-
til) in Bulgarien
Vertriebspartnersuche in Tschechien und Ungarn für einen deutschen
Produzenten von glasfaserverstärkten Kunststoffplatten.
Geschäftspartnersuche in der Ukraine für bayerische Maschinenbauer
(in Zusammenarbeit mit dem Delegiertenbüro der Deutschen Wirt-
schaft in Kiew und der IHK Würzburg).
Markt- und Vertriebsanalyse im Bereich Fachhandel für Baustoffe und
Baumaterial in Bayern für einen Hersteller von Baumaterial
Geschäftspartnersuche in Deutschland für ein slowenisches Maschinen-
bauunternehmen.
Geschäftsanbahnung in Kroatien für einen Hersteller von Hoteleinrich-
tungen
Marktanalyse: Beschaffung bei berufsbildenden Schulen in Frankreich für
einen Hersteller von Hobelbänken
Marktuntersuchung und Analyse der Kundenzufriedenheit im Einzelhan-
del für Schuhe in Deutschland für einen Schuhhersteller
Marktanalyse und Kooperationspartnersuche in Slowenien für ein öster-
reichisches Unternehmen der Holzindustrie
Suche von Industriekunden in Österreich für ein großes slowenisches
Transportunternehmen
Suche von Vertriebspartnern in Slowenien und Ungarn für einen Hersteller
von innovativen Fassadenelementen (Solartechnik)
Geschäftspartnersuche im Segment Möbelschreinerei in Bayern für eine
große österreichische Glaserei
Marktbearbeitung Österreich für einen slowenischen Hersteller von Mol-
kereianlagen
Marktbearbeitung Österreich, Slowenien, Bosnien und Herzegowina für
einen bayerischen Hersteller von Backmitteln
Marktanalyse und Vertriebspartnersuche (Großhandel) in Slowenien und
Russland für einen Produzenten von Gemüsespezialitäten
Markt- und Vertriebsanalyse (Großhandel) in Italien für einen deutschen
Hersteller von elektronischen Schaltern
Konkurrenz- und Wettbewerbssituationsanalyse in Italien für einen öster-
12. reichischen Softwareentwickler.
Vertriebspartnersuche in Polen für einen österreichischen Hersteller von
Sondermaschinen.
Identifikation potentieller Abnehmer und erste Kontaktanbahnung in
Tschechien, Slowakei und Schweiz für ein österreichisches Elektronikun-
ternehmen.
Marktanalyse und Vertriebspartnersuche in der Schweiz für einen öster-
reichischen Betrieb der Fleischverarbeitungsindustrie.
Geschäftspartnersuche im Segment Zimmereien in Süddeutschland für
einen österreichischen Herstellern von innovativen Bauelementen
(Wand, Decke) aus Holz
Marktanalyse in Österreich für einen italienischen Hersteller von Reini-
gungssystemen.
Marktanalyse und Kooperationspartnersuche in Italien für ein österreichi-
sches Unternehmen der Tourismusberatung und -werbung.
Geschäftspartnersuche in Bosnien und Herzegowina für einen führenden
österreichischen Mühlenbetrieb.
Marktanalyse und Exportassistenz in Slowenien für einen österreichischen
Hersteller von Bausystemprodukten.
Marktanalyse und Vertriebspartnersuche in Slowenien für ei-
nen österreichischen Betrieb im Bereich Heizung und Sanitär.
Marktanalyse und Vertriebspartnersuche in Slowenien für einen Hersteller
von freitragenden Schiebetoren.
Vertriebspartnersuche in Slowenien und Kroatien für einen Betrieb der
Fleischverarbeitungsindustrie.
Kooperationspartnersuche in Slowenien für einen Anbieter von integrier-
ten Intercom-Lösungen.
Geschäftspartnersuche für einen Mühlenbetrieb in Slowenien.
Vertriebspartnersuche für diätetische Nahrungsergänzung in Slowenien.
Geschäftspartnersuche in Slowenien für ein Maschinenbauunterneh-
men.
Marktanalysen Italien, Slowenien, Kroatien für einen Kfz-Zulieferer für den
Bereich Nutzfahrzeuge.
Marktanalyse, Marketingstrategie und Vertriebspartnersuche in Sloweni-
en und Tschechien für einen Hersteller von Freizeitschuhen.
Marketingberatung eines Bauindustrieunternehmens für Slowenien und
Tschechien im Segment Lärmschutzwände.
Marktanalyse und Kooperationspartnersuche in Slowenien für ein priva-
tes Sanatorium.
Marktanalyse Slowenien und Kroatien für einen Anbieter von Seminar-
veranstaltungen.
Marktanalysen im Bereich Spirituosen in Ungarn, Polen, Tschechien, Slo-
wakei, Rumänien.
13. Vortragsreihe WIFI Management Line: Seminare „Geschäftsanbahnung
in Slowenien“, „Geschäftsanbahnung in Italien“.
Exportmarktstudien:
Exportpotenziale für Hotelausstatter und Gastronomieausstatter in Bulga-
rien / Schwarzmeerküste, Juni 2007.
Chancen für Dienstleistungsexporte von Ziviltechnikern und
Ingenieurkonsulenten nach Kroatien und Slowenien. Bereiche: Umwelt
(erneuerbare Energie, Abfall- und Abwasserwirtschaft, Luftreinhaltung),
Verkehrsinfrastruktur (Straße, Schiene, Wasser, Luft), Vermessungswesen,
Gebäudetechnik (Klima, Heizung). Oktober 2005
Analyse der Exportchancen für die Möbelindustrie im Bereich Hotels und
Ferienanlagen in Kroatien. Zielgruppen, Beschaffungsprozesse und –
motive, relevante Adressen. Januar 2005
Marktanalyse für Wohnmöbel in Slowenien, Ungarn, Tschechien, Slowa-
kei. Bereiche: Handel, Produktion, Konsumenten. Länder-Images Möbel
in diesen Ländern. Juni 2003
Die Studien, finanziert vom österr. Finanzministerium bzw. Wirtschaftsministerium, sind beziehbar
bei: Österr. Kontrollbank AG, Wien, Tel. 01/531272510, Fax 01/531275411, E-mail: projektanaly-
sen@oekb.co.at; Internet: www.oekb.at (à Export Market à Studienprogram
14. Kunden-Referenzen
Markterkundung Bulgarien
„Die Anzahl und Qualität der sehr gut geplanten Kontakte hat unsere Erwartungen übertroffen.
Besonders überrascht hat uns die Offenheit und gute Vorbereitung der bulgarischen Gesprächs-
partner, die bereits mit konkreten Projektvorschlägen aufwarten konnten."
Martin Hiebler, Fa. Joka Möbel, Schwanenstadt
Markterschließung Ukraine
„Gerne bestätigen wir Ihnen den für unser Unternehmen sehr erfolgreichen Verlauf der Ge-
schäftsanbahnung in der Ukraine. Die Vorbereitungen in Deutschland und die Kontaktherstellung
in Kiew waren zielsicher und führten zum gewünschten – und auch nachhaltigen – Erfolg auf die-
sem für unser Unternehmen neuen Markt.
Aufgrund der guten Erfahrungen planen wir auch weitere Aktivitäten mit Fa. ENTERPRISE SUPPORT
durchzuführen.“
Otto Pravida, Fa. Pravida Bau GmbH, Pressath
Exportmarktanalysen Tschechien, Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Bulgarien
„Das Beratungsunternehmen für Internationalisierung und Exportberatung ENTERPRISE SUPPORT
hat im Auftrag der Österreichischen Kontrollbank im Zeitraum 2003 bis 2007 vier branchenspezifi-
sche Markterschließungsstudien durchgeführt. û
Die von ENTERPRISE SUPPORT durchgeführten Analysen zeichnen sich besonders durch hohe Qua-
lität der Informationen sowohl für Neuexporteure als auch für solche, die bereits international tätig
sind, aus. Aufgrund des praxisnahen Inhalts verkauften sich die Marktanalysen von ENTERPRISE
SUPPORT überdurchschnittlich gut an die interessierten Unternehmen.
Die Zusammenarbeit verlief professionell und zuverlässig.“
Michael Wancata, Österreichische Kontrollbank AG, Wien
Markteintritt Slowenien
„Gerne bestätigen wir die Zusammenarbeit beim Markteintritt Slowenien und die professionelle
Unterstützung durch ENTERPRISE SUPPORT.
Die professionelle Kontaktaufnahme mit den Kunden in Landessprache, sowie die Erstbesuche
gemeinsam mit unserem Mitarbeiter waren eine Grundvoraussetzung für die dauerhaften Ge-
schäftsbeziehungen und den wirtschaftlichen Erfolg in Slowenien.“
Martin Kropfitsch, Kropfitsch Mühle, Klagenfurt
Markterkundung Bulgarien
„Diese Reise erwies sich als absoluter Treffer. Durch die gute und professionelle Organisation und
Durchführung waren die Kontakte für Baumann Dekor ein absoluter Gewinn.“
Claus Salzmann, Fa. Baumann Dekor Objekttextilien, Gmünd
15. Markterschließung Slowenien
„ û.. Durch die Betreuung von Enterprise Support wurden die potenziellen Kunden von Anfang an
in ihrer Landessprache im Namen von drei österreichischen Möbelproduzenten angesprochen.
Dabei stellte sich heraus, dass der Auftritt in der Gruppe mit einem sich ergänzenden Produktport-
folio enormes Interesse weckte. û..
Wie so oft wird eine geeignete Vertriebsperson für den Erfolg am Markt zur Schlüsselfigur. Sie sollte
„Native Speaker“ sein, die Gepflogenheiten des Marktes kennen und selbstverständlich ein per-
fekter Verkäufer sein. û. Die Exportkooperation macht das möglich: Gemeinsam wurde eine Ver-
triebsperson gefunden, die ausschließlich für die drei Unternehmen und damit mit dem entspre-
chenden Engagement tätig ist. û..“
Josef Mader, Möbel- & Holzbaucluster Linz
Geschäftspartner-Suche in Österreich und Deutschland
„ û Die Zusammenarbeit mit ENTERPRISE SUPPORT und die bisherigen Erfahrungen waren für uns
positiv und übertrafen unsere Erwartungen. Über Vermittlung von ENTERPRISE SUPPORT werden wir
bereits von potenziellen österreichischen Kunden kontaktiert. Außerdem erhalten wir die ersten
Bestellungen, daher werden wir unsere künftige Zusammenarbeit mit ENTERPRISE SUPPORT auch
auf den deutschen Markt ausweiten.“
Martin Kovacic, Fa. ST-Trend Maschinenbau, Skofja Loka / Slowenien
Markterkundung Bulgarien
„Die Reise war sehr positiv. Wichtige Kontakte, die bereits zu konkreten Anfragen geführt haben,
konnten geknüpft werden. Das lässt auf erste Geschäftsmöglichkeiten in Bulgarien hoffen.“
Alexander Penzinger, Fa. Alpedesign Objektmöbel, Raab
Exportberatung Italien
"Die Zusammenarbeit mit Fa. ENTERPRISE SUPPORT startete mit einer Branchenrecherche und Kon-
taktaufnahme mit potentiellen Vertriebspartnern für unser Produkt „Virtuell“ (Reliefplatten aus
Holzwerkstoffen) in der Region Norditalien.
Mit fünf Holz- und Plattenhändlern konnten in der Folge Termine für eine erste Produktvorstellung
vereinbart werden.
Bei unserer anschließenden zweitägigen Produktvorstellungsreise durch Norditalien konnten wir
feststellen, dass es für unsere Produktidee in dieser Region sehr wohl einen Markt gibt û .
Die dabei hergestellten Kontakte sind nicht nur für eine potentielle zukünftige Zusammenarbeit in-
teressant, sondern wir haben im Zuge der Vororttermine auch einen sehr wertvollen Überblick
über die Markterfordernisse und mögliche Vertriebsstrategien erhalten.
Eine große Hilfe war uns die ausgesprochen freundliche und kompetente Kontaktanbahnung
durch ENTERPRISE SUPPORT, welche uns bei den fast ausnahmslos in Italienisch geführten Gesprä-
chen mit hervorragenden Übersetzungen und Produktvorstellungen unterstützte. û“
Claudia Spitzbart, SFK Tischler GmbH, Kirchham
Kunden-Akquise in Österreich
„Durch das Auslagern der Kundenakquisition in Österreich an ENTERPRISE SUPPORT konnten wir ei-
ne zielgenaue Interessentensuche zusammen mit einer professionellen Ansprache der Zielgruppe
erreichen. Eine Aktivität, die wir als slowenisches Unternehmen in dieser Qualität und Professionali-
tät so nie hätten erzielen können.“
Miran Strukelj, Fa. INOX Trade Edelstahlhandel, Nova Gorica / Slowenien
Exportberatung Kroatien
„ û Wir haben daher erfolgreich und mit äußerst guter Erfahrung das Wissen und Know-how der
Fa. ENTERPRISE SUPPORT für den Exportstart in Kroatien in Anspruch genommen. û
Die Beratung û umfasste die Marktanalyse, die Partnersuche und die Geschäftsanbahnung.
Die Qualität der Beratung war eine äußerst hohe, geprägt von Fachwissen, strukturierter analyti-
scher Vorgangsweise, û
Diese Basis versetzt uns nun in die Lage entsprechende Direktkundengespräche zu führen. û“
Erich Eichleitner, Fa. Frierss Fleisch- und Wurstwarenerzeugung, Villach
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