UX-Roundtable am 4. März 2013 in Hamburg bei eparo. Mit Neurodesign und Implicit-UX das Unterbewusstsein zum Verbündeten machen... Das Unterbewusstsein ist deutlich mächtiger und hat mehr Einfluss auf unser Verhalten, als wir wahrhaben wollen. Das wird regelmäßig auch in Usability-Tests deutlich. Der Vortrag beleuchtet einige wichtige Prinzipien und Merkmale, wie das Unterbewusstsein unser Handeln steuert. Es wird gezeigt, dass unsere Erwartungen unsere Aufmerksamkeit lenken können, wie das Unterbewusstsein uns blind machen kann und wie leistungsfähig der unbewusste Teil unserer Wahrnehmung wirklich ist. Aus diesen Erkenntnissen werden dann konkrete Tipps und Empfehlungen abgeleitet, wie User Experience Designer digitale Interfaces besser gestalten können, um das Unterbewusstsein zum Verbündeten und nicht zum Gegner zu machen.

1. Unbewusste Wahrnehmung - Der vergessene
Supercomputer.
Dr. Rolf Schulte Strathaus, eparo GmbH
UX-Roundtable Hamburg, 4. März 2013
11.05.2012
Seite 1 © eparo GmbH, 2013

2. Der Stand der wissenschaftlichen
Gestaltung für das
Unterbewusstsein.
Forschung aus Gehirnforschung,
Neurobiologie und kognitiver Psychologie
»Bewusstsein wird durch mehrere Hirnsysteme gesteuert, die keine einheitliche
Bewusstseinsform, sondern heterogene Bewusstseinsakte erzeugen. Ein limitiertes
Kapazitäts-Kontrollsystem (LCCS) ist sowohl für die Herstellung tonischer
(anhaltender) Wachheit als auch phasischer (kurzfristiger) selektiver Aufmerksamkeit
verantwortlich. Bewusstsein wird von diesem System nur nach neuen und potentiell
wichtigen Reizen durch Ressourcenallokation neuronaler Erregung gesteuert; die
resultierende Form der Informationsverarbeitung wird kontrollierte Aufmerksamkeit
im Gegensatz zur vorbewussten automatischen Aufmerksamkeit genannt.“
(Birbaumer/Schmidt 2010)
11.05.2012 Seite 2 © eparo GmbH, 2013

3. Oder lieber
verständlich?
11.05.2012 Seite 3 © eparo GmbH, 2013

4. DieMann?
Klofrage...
Mann?
Frau?
Frau?
11.05.2012 Seite 4 © eparo GmbH, 2013

5. Wenn man erst nebenan
nachsehen muss, war's nicht gut
genug.
11.05.2012 Seite 5 © eparo GmbH, 2013

6. Berufsrisiko:
Der Blick fürs
Unbewusste
11.05.2012 Seite 6 © eparo GmbH, 2013

7. Gestaltung für das
Unterbewusstsein.
11.05.2012 Seite 7 © eparo GmbH, 2013

8. Das mit dem freien
Willen ist ein Mythos.
11.05.2012 Seite 8 © eparo GmbH, 2013

9. Wir testen ziemlich viel ...
11.05.2012 Seite 9 © eparo GmbH, 2013

10. "Unwichtiges" ist unsichtbar.
11.05.2012 Seite 10 © eparo GmbH, 2013

11. Aufmerksamkeit nur für Relevantes.
11.05.2012 Seite 11 © eparo GmbH, 2013

12. "Das müssen wir prominenter
gestalten."
"Das müssen wir besser erklären."
"Die sind ja total blöd."
11.05.2012 Seite 12 © eparo GmbH, 2013

13. Nee,
das hat einen anderen Grund!
11.05.2012 Seite 13 © eparo GmbH, 2013

14. Das Gehirn ...
11.05.2012 Seite 14 © eparo GmbH, 2013

15. Kognitive Psychologie:
Einige Aspekte
11.05.2012 Seite 15 © eparo GmbH, 2013

16. #1
90 : 10
280ms
11 Millionen : 40
11.05.2012 Seite 16 © eparo GmbH, 2013

17. 11.05.2012 Seite 17 © eparo GmbH, 2013

18. #3
Theamazingcardtrick
11.05.2012 Seite 18 © eparo GmbH, 2013

19. #3
Aufmerksamkeit macht
blind
11.05.2012 Seite 19 © eparo GmbH, 2013

20. #3
Aufmerksamkeit macht
farbenblind
11.05.2012 Seite 20 © eparo GmbH, 2013

21. #4
Wir sind fremdgesteuert
100 $ in die
Kaffeekasse
300 $ in die
Kaffeekasse
11.05.2012 Seite 21 © eparo GmbH, 2013

22. #5
Wir lesen keine Texte
GMAEß ENEIR SUTIDE ENEIR ELGNIHCESN UVINISTERAT, IST ES
NCHIT WITIHCG IN WLECEHR RNEFLOGHEIE DIE BSTACHUEBN
IN ENEIM WROT SNID, DAS EZNIIGE WAS WCTHIIG IST, IST DAß
DER ESTRE UND DER LTZTEE BSTABCHUE AN DER RGTHIIHCEN
PIISOTN SNID. DER RSET KNAN TATEOLR BSINOELDN
SIEN, TEDZTORM KNAN MAN IHN ONHE PEMOBLRE LEESN. DAS
IST SO, WEIL WIR NHCIT JDEEN BSTACHUEBN EZELINN
LSEEN, SNDERON DAS WROT ALS GTSEEAMS.
VRSETNEANDN?
11.05.2012 Seite 22 © eparo GmbH, 2013

23. Interfaces für das Unterbewusste
11.05.2012 Seite 23 © eparo GmbH, 2013

24. "Nutze den Supercomputer"
11.05.2012 Seite 24 © eparo GmbH, 2013

25. Gestaltgesetze vermitteln Inhalte.
Gesetz der guten Gestalt
Gesetz von Figur und Grund
Gesetz der Kontinuität
Gesetz der Nähe
Gesetz der Ähnlichkeit
Gesetz der Einfachheit
11.05.2012 Seite 25 Aus: Ralf Turtschi, TypoTuning 4, Bildgestaltung
© eparo GmbH, 2013

26. Gestaltgesetze nicht angewendet:
In welches Stockwerk muss ich?
11.05.2012 Seite 26 © eparo GmbH, 2013

27. Was ist der Unterschied zwischen
dem Internet und der S-Bahn?
11.05.2012 Seite 27 © eparo GmbH, 2013

28. Texte sind Bilder.
11.05.2012 Seite 28 © eparo GmbH, 2013

29. 11.05.2012 Seite 29 © eparo GmbH, 2013

30. Verlass dich auf den
Supercomputer.
11.05.2012 Seite 30 © eparo GmbH, 2013

31. Was gesucht wird, wird gesehen.
11.05.2012 Seite 31 © eparo GmbH, 2013

32. Was sollen die Nutzer verstehen?
statt
Was will ich sagen?
11.05.2012 Seite 32 © eparo GmbH, 2013

33. "Stell dich NIE zwischen den
Elefanten und sein Ziel!"
11.05.2012 Seite 33 © eparo GmbH, 2013

34. Etwas Literatur
blink
Malcolm Gladwell
Predictably Irrational,
TheHiddenForcesThatShapeOurDecisions;
Dan Ariely
"Wie Werbung wirkt. Erkenntnisse des
Neuromarketing;
Chris Scheier
11.05.2012 Seite 34 © eparo GmbH, 2013

35. ... und etwas Werbung
www.53nord.de
UnserBlog zu digitaler Produkt-Entwicklung, Prototyping und User
Experience
Axure Kurse (Prototyping-Software)
12. - 15. März, Zug/Schweiz: Basics, Advanced, Mobile, Masterclass
17. - 19. April, Köln: Basics, Advanced, Mobile
training@eparo.de
11.05.2012 Seite 35 © eparo GmbH, 2013

36. Vielen Dank!
eparo GmbH Kontakt
User Experience & Usability Rolf Schulte Strathaus
Stahltwiete 22 T +49 40 76 99 12 77
22761 Hamburg M +49 162 10 24 384
www.eparo.de E-Mail: rolf.schulte@eparo.de
Twitter: @rolfsterHH
11.05.2012 Seite 36 © eparo GmbH, 2013

37. Der wein ist von copito!
copito - Wein und Sekt aus Spanien und Portugal
Großhändler, der aber auch gern an Freiberufler und Selbstständige verkauft.
www.copito.de
040 / 82310362
info@copito.de
11.05.2012 Seite 37 © eparo GmbH, 2013