1. EVEN VOORSTELLEN Edward Pleijsier Account Executive 47 jaar 20 Jaar Global ICT ervaring Werkzaambij Getronics sinds2010

2. Een rijk verleden

3. EEN RIJK VERLEDEN 1887 begonnen met instrumenten voor de scheepvaart-industrie 1908 begonnen met schrijf- en rekenmachines 1999 1950 begonnen met ponskaart- verwerking 2005 1852 begonnen met vaste telegraaf- verbindingen 2007

4. a KPN company

5. OVER KPN Consumententelecommunicatie internet televisie Zakelijke markt telecommunicatie internet netwerkdiensten ict-diensten

7. KPN Buitenland 7.923 fte

8. Getronics NL 8.490 fte

10. GETRONICS ONDERDEEL VAN KPN Waarom heeft KPN in 2007 Getronics gekocht? Zakelijke Markt essentieel voor blijvende groei Beheerde ICT-services essentieel om deze markt aan te spreken Overname Getronics is snelle manier om positie te verwerven als preferred supplier in de zakelijke markt Goede aansluiting met bestaand portfolio van klanten en competenties Positie KPN/Getronics in 2010

11. DE CONVERGENTIE VAN TELECOM EN IT… IT services ICT Telecom Workspace Management Unified communication services Mobile payments Software as a Service Mobile workspace Real Time infrastructure Connectivity services (fixed and mobile) Mobile supply chain management Desktop video conferencing Future Ready Workspace Consulting Services

12. Een nieuw Getronics

14. 12.960 medewerkers

15. grootste ICT dienstverlenervan de grootzakelijke markt in de Benelux

18. ONZE MARKT We gaan een nieuwe wereld vormgeven waarin spraak, data en video naadloos worden geintegreerd en toepasbaar worden voor verschillende vormen van bereikbaarheid, altijd en overal toegang tot informatie en samenwerking met anderen in de grootzakelijke markt.

19. Board of Management BOARD OF MANAGEMENT Erik Steven Jos Andreas vd Meijden (1959) v Schilfgaarde (1964) Schoemaker(1960) Ziegenhain (1965) Chief Executive Officer Chief Financial Officer Chief Clients Officer International

20. HOOFDKANTOOR ZOETERMEER Amsterdam, Apeldoorn, Assen, Eindhoven, Groningen, Houten, Lelystad, Maastricht Airport, Rotterdam, Veghel

21. Ons merk

22. 2 SEPARATE MERKEN

23. Wat we doen

24. HET GETRONICS PORTFOLIO: ONZE DIENSTVERLENING CONSULTING 20

25. WORKSPACE MANAGEMENT SERVICES (WMS) WMS creëert werkplekken die elke eindgebruiker bij de klant in staat stelt zijn werk optimaal uit te voeren. Het bouwen, leveren, in beheer nemen en ondersteunen van werkplekoplossingen alsmede het dagelijks ondersteunen van de eindgebruikers. De dienstverlening is gebaseerd op het Future Ready Workspace concept. Collaboration: applicaties en veilige toegang voor het delen en creëren van informatie Support: selfservice, remote en on-site ondersteuning Devices: persoonlijke en gedeelde hardware voor toegang tot en kunnen delen van informatie.

26. INFORMATION AND COMMUNICATIONS SOLUTIONS (ICS) ICS levert communicatieoplossingen die betrouwbaar en vernieuwend zijn en adviseert over het effectieve gebruik ervan. ICS regelt ook het beheer van deze oplossingen. Personal: Oplossingen voor persoonlijke communicatie en samenwerking gericht op persoonlijke performance en bedrijfsresultaten Enterprise: IP netwerk infrastructuur en horizontale IP spraak-, internet en video communicatie diensten voor het groot, midden en kleinbedrijf Customer Interaction: bedrijfskritische contact-centers, service centers, dealingrooms en noodhulpverlening oplossingen

28. Security:veiligewerkplek, beveiligdetoegang tot informatie, zekerheid van identiteit en rechten van de gebruiker en het garanderen van integriteit van informatie

31. THEMA : HET NIEUWE WERKEN EEN UITDAGENDE EN ALTIJD VERANDERENDE OMGEVING Succesvol Blijven Verantwoord Ondernemen SUCCES CSR NEXT GENERATION MOBILITY Mobiliteit De Nieuwe Generatie

32. MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN Het Nieuwe Werken Oplossen van woon-werk gerelateerde mobiliteitsproblemen. Energie Verantwoord Besparen en vergroenen. Mensen in Verbinding Verbeteren van sociaal contact.

33. AANSPREKENDE KLANTEN 28

34. GLOBAL SERVICES DELIVERY

35. GLOBAL SERVICE CENTERS (GSC)

36. GETRONICS WORKSPACE ALLIANCE (GWA) GWA is een strategische manier om onze klanten wereldwijd te kunnen bedienen GWA deelnemende bedrijven hebben toegang tot de top 37 landen in de wereld, die samen voor ruim 80% de wereldwijde economie dekken Alle GWA deelnemers zijn dominant in hun thuismarkt Alle GWA deelnemers hebben een bewezen status op het gebied van operational excellende, zowel individueel als lid van de GWA.

37. www.WorkspaceAlliance.com 32 GLOBAL WORKSPACE ALLIANCE MEMBERS

38. EEN BEKEND CONCEPT

40. GWA IN DE RANGLIJST

41. www.WorkspaceAlliance.com 36 EXTENDED SERVICE PARTNER NETWORK

42. Confidential www.WorkspaceAlliance.com 37 INTERNATIONALE DEKKING

43. GWA : EEN WERELDWIJD BEREIK

44. BEZOEK DE WEBSITE

45. Hoe we zijn

46. Onze 6 Kernkwaliteiten: Prioriteit Klant Team Invloed Resultaat Verandering ONZE KERNKWALITEITEN