[1] A MyChiefOfficer planeia oferecer serviços de consultoria acessíveis para PMEs portuguesas através de um modelo de negócio baseado na redução de custos e na automação de processos. [2] O objetivo é alcançar uma penetração de mercado de 1% em 3 anos através de parcerias com técnicos oficiais de contas e da expansão para o Brasil e Moçambique no quarto ano. [3] O plano de marketing inclui o desenvolvimento de ferramentas digitais, a validação de produtos com
2. Cliente-alvo e mercado
Cliente-Alvo
Pequenas e Médias Empresas.
Mercado Endereçável
• 350 000 PMEs em Portugal• 350 000 PMEs em Portugal
• Valor de mercado – entre 1M€ e 2M€*
*assumindo investimento médio por empresa entre 300€ e 600€/ano
3. Ambição e Objectivos
Ambição:
Desenvolver um negócio de consultoria acessível para PMEs,
suscetível de ser escalável e internacionalizável.
Objetivos:
• Penetração de 1% em 3 anos (aprox. 3500 empresas).• Penetração de 1% em 3 anos (aprox. 3500 empresas).
• Volume de vendas de 1M€ em 3 anos.
• Expansão para o mercado externo (Brasil e Moçambique) no ano 4.
• Saída e alienação da empresa no ano 5.
4. Estratégia de Diferenciação
• Diferenciação pelo Modelo de Negócio
– Assente na redução e variabilização de custos através da:
• Utilização de algoritmo de deteção de oportunidades para
minimizar gastos de tempo e recursos no processo de diagnóstico
• Máxima definição de processos para minimizar a intervenção
humana
• Execução que é assegurada por licenciados com pouca experiência,• Execução que é assegurada por licenciados com pouca experiência,
mas devidamente certificados – os Associate Certified Consultants
• Mínimo de deslocações ao cliente graças à intervenção remota
• Inexistência de equipa de vendas – promoção e “venda” assente
em rede de parcerias com Técnicos Oficiais de Contas
• Modelo de receita misto com uma vertente fixa e uma componente
variável baseado no valor gerado ao cliente.
5. Estratégia de Crescimento
Mercado Interno
• Fidelização de clientes: aumento do valor por cliente através
de serviços de manutenção, follow-up e novos produtos
• Extensão de produto: + produtos para o mesmo cliente
– Método e crescimento de pipeline:
1. Definição/ conceção de produtos/ processos1. Definição/ conceção de produtos/ processos
2. Teste/ validação junto de pool de TOCs
3. Venda Massificada
• Alargamento de clientes: extensão do produto aos clientes dos
TOCs, através destes últimos
6. Estratégia de Crescimento
Mercado Externo
• Extensão de mercado: alargamento para os mercados de língua
portuguesa (Moçambique e Brasil) numa primeira fase e de língua
espanhola numa segunda fase
Supervisão
Global
MyCO
Founders
Associates
Country
Managers
Global Founders
MyCO Brasil
Associates Associates
MyCO
Moçambique
Associates
7. Plano de Marketing
Produto:
• Diagnóstico – algoritmo de deteção de oportunidades –
ferramenta para facilitar e automatizar o processo de diagnóstico
de problemas por parte dos clientes.
• Método – roadmap com vários produtos implementados de• Método – roadmap com vários produtos implementados de
forma sequencial ou isoladamente
Marketing/
Vendas
1. Custos2. Organização3.
Liderança
4.
8. Plano de Marketing
Preço: (valores exatos a definir ainda, em função do valor gerado)
Pricing assenta em 2 modelos:
1. Misto (Fixo + variável baseado no valor gerado)
2. Afiliação (comissão pagas por grandes fornecedores para2. Afiliação (comissão pagas por grandes fornecedores para
quem a MyChiefOfficer encaminha clientes )
9. Plano de Marketing
Comunicação:
• Técnicos de Contas – estes funcionam como “recomendadores”
dos serviços MyChiefOfficer
• Word of mouth – por parte dos clientes
• Online –
– Site - Comunicação da empresa, da equipa, apresentação genérica dos
serviçosserviços
– Blog - Colocação de “posts”/artigos sobre temas que interessem aos clientes
e que criem notoriedade sobre problemas que possam ser resolvidos por nós
– Webinars – conversas online sobre temas da nossa área de intervenção, e
que terminam com a comunicação dos nossos produtos e características
– E-mail Marketing - newsletter para Base de Dados que por sua vez é
alimentada através de webinars e outras ferramentas de inbound marketing
10. Plano de Marketing
Distribuição:
• Técnicos de Contas – estes funcionarão como principal canal
de distribuição, mas cuja venda é feita diretamente entre a
MyChiefOfficer e o cliente.
• Site – este será o outro canal de distribuição que permitirá ao• Site – este será o outro canal de distribuição que permitirá ao
potencial cliente avaliar a proposta de valor e contactar a
MyChiefOfficer para obter mais informação e proceder à
transação.
11. Roadmap e investimento
• Conceção e
desenvolvimento de
10 produtos
Validação
Road Map
Desenvolvimento
da plataforma
“Escalabilização”
do negócio
• Validação dos produtos
junto de TOCs e
• Conceção e validação
mais 10 produtos
• Construção de plataforma
de agregação de produtos e
processos e de controlo
• Comunicação da marca
e produtos
• Continuação da
construção do pipeline
de produtos
2 K€
Q3 2013
Investimento:
50 K€
Q4 2013 Q1 2014
junto de TOCs e
respectivos clientes
28 K€
processos e de controlo
remoto
e produtos
