O documento descreve seis passos para envolver gestores na comunicação interna de uma organização: 1) ser parceiro, 2) construir mensagens claras, 3) respeitar e compreender os gestores, 4) dar apoio a eles, 5) alinhar a estratégia de comunicação com os objetivos da organização e 6) criar canais de comunicação múltiplos. O objetivo é gerar aproximação e engajamento dos gestores para fortalecer os processos de comunicação interna.
9. Ajude o gestor a atuar de acordo com o
modelo defendido pela própria empresa.
(Algumas empresas possuem até códigos escritos a
respeito do que é esperado do comportamento de um líder)
11. Construa bem sua arquitetura
de informaçao.
O funcionário precisa
saber o que encontrar
em cada veículo,
e a liderança tem
que ESCLARECER
os porquês.
13. Os gestores
são peças-chave
na comunicação,
trate-os como tal.
É importante apresentar resultados, criar
oportunidades para o diálogo e incluí-los nos
conselhos de comunicação e discussões de rede.
15. Crie ferramentas
para apoiá-lo.
Orientações escritas para alinhar comunicados importantes e
preparação dos executivos para falar e ouvir ajudam muito!
