Programas Grupo Piensa

1. LA CONSIDERACIÓN MAS IMPORTANTE DE UNA
EMPRESA EXITOSA NO ES LO QUE ES, SINO EN LO
QUE SE ESTÁ CONVIRTIENDO.
Grupo-Piensa
.
Providencia N° 1415
Col del Valle Grupo-Piensa K&G Creativity and Piensa LLC
22 22 00 06 Apartado 1094-2050 Innovation 1250 Manchester Cir
San Jose Costa Rica Shanghai China Missouri City TX 77459
55 50 92 36 713-294-0317
www.grupo-piensa.com

2. Las empresas de vanguardia reconocen a
la creatividad y la innovación como su
alternativa diferencial.
¡Pues que exista !.

3. IMAGINA A TU EMPRESA SIENDO LA MÁS INNOVADORA EN SU CAMPO .

5. 1.- Herramienta para el
desarrollo de nuevos
servicios,
negocios y productos.

6. 2.-Desarrollo de sistemas de captura de ideas en
las organizaciones
Procesos para Innovar desde la creación de la
idea hasta la implementación

7. 3.Desarrollo de equipos entrenados en toma de decisiones estratégicas para
la implementación de innovación en las empresas

8. 4.Herramientas para medir el clima creativo y el
estilo personal de resolver problemas.

9. 5.Formación de facilitadores internos
para desarrollar creatividad en la
empresa.

10. CERTIFICACION
DE
PDMA

11. PROPUESTA: NEW PRODUCT DEVELOPMENT CERTIFICATION (NPDP)
La Certificación “New Product Development Professional (NPDP)” es otorgada por
la asociación Internacional Product Development & Management Association
(PDMA) que promueve activamente las mejores prácticas a nivel internacional
sobre el desarrollo de nuevos productos y servicios.
El PDMA cuenta con 23 capítulos en Estados Unidos y 12 afiliados Internacionales y
reúne a más de 4000 profesionistas alrededor del mundo.
La certificación NPDP confirma la experiencia y dominio en las mejores prácticas y
principios del desarrollo de nuevos productos y servicios, habilitando la mejora
continua y ayudando a las corporaciones a identificar aquellos individuos con la
experiencia y conocimiento para moverse a posiciones de liderazgo en el área de
Desarrollo e Innovación de Productos y/o Servicios.

12. PRODUCT DEVELOPMENT FRAMEWORK
El desarrollo de nuevos productos contempla las actividades involucradas
directamente en el proceso y deja afuera el Lifecylce Management.
Portfolio Management
New
Lifecycle
NPD Strategy Products
Management
Process
Teams
Tools and Metrics
Market Research

13. TEMAS:
1.- Estrategias para el desarrollo de Nuevos Productos y Servicios
¿Cuáles son las estrategias más utilizadas para el desarrollo de nuevos productos?,
¿Quiénes son las autores de las metodologías?, ¿Qué significa ser primeros en el
mercado?...
Una estrategia bien sustentada es fundamental para cualquier compañía, las mejores
prácticas indican que ésta debe estar completamente alineada a la visión y misión de la
compañía. Cualquier organización decidida a innovar requiere considerar a la innovación
como un atributo más dentro de su visión.
2.- Portafolio Management
¿Cuáles son las herramientas más utilizadas para la gestión de un portafolio de
productos?, ¿Qué tipo de productos se gestionan en el portafolio?...
Administrar correctamente un portafolio de productos debe ser fundamental para
cualquier organización que pretenda entender en que momento dejar de producir un
producto o lanzar uno nuevo.

14. 3.- Proceso para el Desarrollo de Nuevos Productos y Servicios
¿Qué es una puerta?, ¿Qué es una etapa?, ¿Cuáles son las decisiones que se deben de
tomar para pasar de una etapa a otra?, ¿Qué actividades se deben desarrollar en cada
etapa?, son algunas de las preguntas que se responderán en este tema.
4.- Herramientas y Métricas
¿Cuáles son los KPI´s más utilizados?, ¿Qué tipos de métricas existen?, ¿Cómo funciona la
metodología Problem Base Ideation?
Es necesario conocer las herramientas más utilizadas para el proceso de desarrollo de
nuevos productos y/o servicios, esto es clave para medir los resultados e identificar el gap
entre estos y los objetivos.

15. 5.- Inteligencia de Mercados
¿Qué es una investigación primaria o secundaria?, ¿En qué etapa se debe utilizar una
investigación secundaria?
La investigación de Mercados es fundamental para cualquier proceso de desarrollo de
nuevos productos o servicios, permite disminuir el riesgo al principio del proceso y nos
ayuda a afinar el concepto en el desarrollo, cualquier profesionista encargado del
proceso de nuevos productos debe conocer las diferentes técnicas de esta disciplina
para aplicarlas al proceso de innovación.
6.- Organización y Equipos
¿Cuáles son las estructuras más utilizadas para el desarrollo de nuevos productos o
servicios?
Este sub-tema es especialmente importante ya que clarifica la forma que existen de
estructurar grupos de trabajo para el desarrollo de nuevos productos o servicios.

16. PARA OBTENER LA CERTIFICACIÓN
La Certificación la extiende el PDMA, para obtenerla es necesario cumplir con los
siguientes pasos:
1.- Cumplir con los criterios de elegibilidad de la Asociación.
2.- Registrarse y pagar el examen (calendarizar). Este costo es independiente al del
curso y cada participante lo tramita de manera individual.
3.- Preparase para presentar el examen.
4.- Tomar el Examen.
Durante el curso se revisaran cada uno de los puntos anteriores para que cada
participante tenga claro el proceso que debe realizar.
El examen consta de 200 preguntas de opción múltiple (en inglés), sobre los 6 temas
descritos anteriormente, nuestro objetivo como facilitadores será que el participante
domine los conceptos requeridos para pasar satisfactoriamente la certificación

17. 6. Adquisición de nuevas empresas.

18. Algunos de Nuestros Clientes
Conagra foods
Bimbo
3M
Volkswagen
Procter and
J&J
Gamble
Liverpool
Tetrapack
Hotels Presidente
Universidad
People’s Republic
Catolica del Peru
of China
Fuller
Republic of Peru
Merck
Nwalks
Manpower
Lunave
TEC
Slim Industries
CEMEX
Tel Mex
Hsbc Bank
Citi bank
Coca-Cola
Pepsi Co
CFE

19. REAL TIME INNOVATION
• En la economía actual ,solamente la innovación puede proporcionar la
ventaja competitiva que conduce al éxito de un crecimiento significativo
del negocio.
• Las compañías están teniendo que hacer frente a la realidad que las
estrategias y las táctica al vapor que utilizaron durante los primeros años
de este siglo y que consisten en reducir precios y personal, no han
funcionado o han alcanzado sus límites naturales. El corte a las utilidades
es más duro de conseguir, las fusiones y las adquisiciones son más duras
de encontrar, y así sucesivamente. Lo que resta a la mayoría de las
organizaciones para poder crecer mas allá del crecimiento y las ganancias
promedio, el la innovación verdadera.

20. En qué consiste el programa?
RESOLVER 5 DESAFIOS ESTRATÉGICOS al mismo tiempo que se
generan especialistas en innovación para resolver
problemas, encontrar oportunidades y desarrollar productos y
servicios.
Programa soportado por los 50 años de estudios de la
Universidad de Buffalo, 30 años de investigaciones de la
NASA y el trabajo de campo de los facilitadores
internacionales por más de 18 años.

21. Las dos directrices necesarias de la
Intervención
Grupo PIENSA •Proponer una estructura
Diagnosticar, encontrar oportunidades. •Documentar el proceso
Desarrollar internamente
un equipo de estrategas
Enseñar a pescar Mantener vivo al pez

22. ¿LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA?
Convertir el Pensamiento
innovador en una herramienta Desarrollar proyectos que den valor
para lograr efectividad en los 1 agregado a la Empresa
negocios. 2
3
4
Ampliar en el participante sus
estrategias de solución de
Iniciar la innovación como un
problemas con acciones precisas y proceso estratégico en el
concretas. trabajo.

23. La innovación es una decisión que viene del
CEO.
Están involucradas todas las direcciones y
fungen como “champions de proyectos”
Es necesario asegurar el compromiso de la
dirección y de los participantes.

24. El grupo entrenado debe de ser
multifuncional. NO dejan de hacer su trabajo
cotidiano además de tener un proyecto
asignado que debe tener un impacto
mayúsculo en la Organización
Durante los talleres de 16 horas trabajarán
entre sí para apoyarse, compartir información
y durante el mes utilizarán lo aprendido para
avanzar en su reto hasta que terminan

25. DESARROLLO DE HABILIDADES CREATIVAS
Este programa de 16 horas, esta diseñado para proporcionar un
análisis profundo de los procesos, metodologías y análisis del
proceso creativo.
• Dará información y entrenamiento acerca de la metodología de
solución creativa de problemas y su relación con las habilidades
gerenciales y directivas, el trabajo en equipo y el desarrollo
organizacional
• Proveerá de una plataforma teórica y practica para lograr el
dominio de la metodología y articular el estilo personal de
facilitación del proceso. Los participantes tendrán las
herramientas y metodología para lograr cambios duraderos en la
organización ante problemas, o toma de toma de decisiones.

26. Desarrollo de habilidades creativas
DO Descubrimiento de Objetivos: Cual es la meta
DD
Descubrimiento de Datos: Todos los datos necesarios
para alcanzar la meta
DP
Descubrimiento de Problemas: Crear enunciados de
problemas
DI
Descubrimiento de Ideas: Ideas para resolver cada
enunciado de problema.
DS Descubrimiento de Soluciones: Evaluar y medir las
ideas
DA
Descubrimiento de acciones: Los recursos necesarios
para cada solucion

27. ¿LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA?
Aprender el Pensamiento
innovador como una herramienta Practicar herramientas de diagnostico
para lograr efectividad en los 1 que lleven a acciones concretas
negocios. 2
3
4
Aplicación real del proceso, desde
descubrimiento del problema hasta Desarrollo de plan de
solucion. accion para aplicar lo
. aprendido

28. Inteligencia de Negocio
• Antes de la mercadotecnia, las compras, la cadena de
suministro, la maquila, la producción tiene que haber
Inteligencia de Negocios.
• Un proceso exacto y metódico para entregarle al
cliente lo que quiere, cuando lo quiere y al precio
correcto mientras se maximizan los recursos, los
tiempos, las utilidades y la rentabilidad.
• Hemos juntado el modelo creativo con Inteligencia
de Negocios con un solo objetivo, ayudarte a pensar
mejor mientras manejas una maquina exacta.

29. En qué consiste el programa?
Aprender el proceso de Design Thinking. Un esquema diagnostico creativo.
La recolección de datos numéricos y estadísticos antes de la divergencia.
Aprovechamos nuevas herramientas durante el proceso, enfocados
principalmente en la parte del diagnostico.
Inteligencia de Negocios y su valor agregado en los diferentes
departamentos de la empresa para la TOMA DE DECISIONES.
Administración Efectiva en la Implementación de una Solución de
Inteligencia de negocios.
SOLUCIONES DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS EN EL MERCADO.

30. ¿LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA?
Aprender el Pensamiento
innovador como una herramienta Practicar herramientas de diagnostico
para lograr efectividad en los 1 que lleven a acciones concretas
negocios. 2
3
4
Comprender, como las
herramientas de Inteligencia
de Negocios es de alto valor
Comprender los conocimientos agregado y son rentables para
básicos y técnicos de Inteligencia la compañía.
de negocios. .
.
Construir un modelo de inteligencia de
negocio donde aplique el conocimiento
adquirido

31. La Metodologia LEGO®SERIOUS®PLAY
1

32. LEGO SERIOUS PLAY esta basada en la creencia de que la gente
tiene un potencial que no ha sido tocado y que esas personas
pueden resolver cualquier reto con su propia imaginación
32

33. La Diferencia
Juntas Hacia Adelante Juntas Hacia Atras
33

34. LEGO®SERIOUS PLAY™
• Llega a conclusiones mas rápido
• Toca las experiencias escondidas de tu empresa
• Transforma insights en compromisos y metas comunes
Porque deberías considerar LEGO®SERIOUS PLAY™?
Por la naturaleza exploradora de LEGO Con LEGOI SERIOUS PLAY:
SERIOUS PLAY ayuda a equipos e •Los comentarios y experiencias de todos
individuos a explorar, lograr y expresar los participantes son tomadas en cuenta
una visión detallada del ambiente y las •Las ideas y comentarios de todos son
posibilidades de acción. integradas al resultado
•Lo que pasa durante la sesión tiene
Porque LEGOS SERIOUS PLAY es forma impacto inmediato en la organización
sencilla e intuitiva de ayudar a las •Todos los participantes se comprometen
organizaciones a encontrar respuestas
por si solas a sus retos

35. Que es LEGO SERIOUS
PLAY?
•
LEGO SERIOUS PLAY Es un proceso facilitado que
guía a los individuos a través de preguntas
profundas a construir modelos tridimensionales por medio de los
bloques de LEGO al responder las preguntas y así mantener el
enfoque del grupo. Las preguntas responden retos relevantes, por
ejemplo “Cual es la visión de este proyecto?” o “Que es lo peor que
puede pasar con esta iniciativa?” o “Como nos podemos beneficiar
con esta tecnología?” Una vez que esta terminado el modelo, todos
deben compartir el simbolismo y la historia con el resto del grupo.
El uso de metáforas, imaginación y cuenta-historias son partes
integrales del proceso. El ejercicio culmina con una prueba del
modelo o el escenario que lleva a planes de acción y principio de
decisión claves para que el equipo tenga presentes en tiempo real y
así lograr los resultados deseados.

36. Características de LEGO SERIOUS PLAY
• Mínimo de 4 horas
• Máximo de 16 horas
• Mínimo 2 personas, máximo 40 personas
• Se divide en 2 grandes soluciones: estrategia
organizacional y estrategia de equipos de trabajo.
• En Piensa lo usamos como herramienta del modulo de
implementación en nuestro taller de Innovación en
tiempo real
• Piensa es una de las pocas firmas en el mundo
certificadas en la facilitación de LEGO SERIOUS PLAY

37. Herramientas de Innovación
Sistematizada
• La Innovación sistematizada sucede por medio de
herramientas que tienen un principio básico:
soluciones inventivas comparten patrones
comunes. Con un enfoque en lo que tienen en
común las ideas y no en lo que las hace diferentes
es como se logra la innovación en esta técnica.
• Las herramientas de innovación sistematizada
solo logran resultados con el cumplimiento de
ciertos principios básicos como: fijación, situación
actual, camino de la menor resistencia, etc.

38. Innovación sistematizada
• Situación Actual
• Los elementos La Función sigue la Forma
es la herramienta básica
• Resta, Multiplicación de innovación
• Paralelo, división sistematizada; esta
herramienta de Piensa
• Situación virtual facilita el proceso
creativo siendo una
alternativa a la
• Lo Hacemos? generación de ideas y
• Identificar necesidades, beneficios, mercado soluciones.
• Lo podemos Hacer?
Primero creamos la
• Factibilidad
función y luego
aplicamos su forma
• Adaptaciones
• IDEA

39. Innovación en el Retail
• Este Programa esta basado en el modelo básico de
Piensa: Creative Problem Solving
• Se adapta a las necesidades de cada empresa
partiendo de la diferenciación entre venta retail de
productos o de servicios
• Se ofrecen las siguientes etapas:
– Generación de Insights
– Creative listening
– Interpretación y captura de Insights
– Generación de Ideas y soluciones de acuerdo a
plataformas y esquemas específicos de la empresa
– Generación de conceptos

40. Innovación en el retail: los expertos
• Una parte esencial en la innovación de venta a
detalle es la generación de información; CPS
se refiere a esta etapa como Fact Finding.
Grupo Piensa tiene acceso a expertos del
retail en las siguientes aéreas: Tendencias
mundiales, estudios demográficos, industria
de alimentos, moda, diseño de espacios,
inteligencia de producto y mercadotecnia.

41. Características
• Mínimo de personas: 8, máximo: 40
• 16 horas
• Incluye una sesión de insights de 4 horas, en
muchas organizaciones esta sesión es
información de la misma organización

42. Innovación en la Cadena de
Suministros
La Cadena de suministros inicia con el proveedor
del proveedor y termina con el cliente del
cliente.
Se dice que las empresas de hoy compiten
cadena de suministros contra cadena de
suministros… y tu cadena esta lista para
competir?

43. Innovación en la Cadena de
Suministros
• Este taller se apoya de LEGO SERIOUS PLAY, metodología
con la cual construimos un simulador de la cadena de
suministros de la empresa.
• A partir de allí se evalúa y analiza lo siguiente:
– Cadena de Valor: Cual es la cadena de Valor de tu organización?
– Como medir Valor: Donde genera valor?
– Riesgos: que riesgos tiene y como los afrontas?
– Fortalezas: que fortalezas tiene y como las aprovechas?
– Mapa TICS (Tecnologías de Comunicaciones e información)
– Modelo de Negocio: Cual es tu modelo de negocio?
– Logística: Donde esta la fortaleza de la logística?
– Conexiones: Como se conectan cada eslabón y que debes de
considerar?

44. Cadena de Suministros 3D: de Aquí a…
Finanzas y
Contabilidad
Compras
Jurídico
Logística Manufactura Desarrollo y
de Tecnología
Logística Materia Interna Aseguramiento
de Recursos
Prima de la Calidad
Entrada Humanos

45. …. A aquí: Cadena de
Suministros 2D
Líneas continuar representan conexiones rígidas.
Líneas punteadas representan conexiones flexibles.

46. Características
• Mínimo 4 personas, máximo 40 personas
• 8 Horas

47. Adquisicion de Negocios como
solucion creativa de crecimiento
Empezar desde cero no es la unica forma de
empezar, adquirir un negocio existente puede
ayudarte a iniciar desde un punto avanzado. El
proceso creativo incluye como principio
construir sobre otros.
Estrategicamente, adquirir un negocio puede ser
una manera de crecer, quitar a un competidor,
aprovechar otras tecnologias.

48. Objetivos
Desarrollar la CREATIVIDAD como una competencia que aporte valor al desarrollar en él
su flexibilidad, imaginación, originalidad, libertad interior, perseverancia, intuición y
capacidad de correr riesgos.
Conocer la metodología de Solución Creativa de Problemas.
Entender al ambiente socio económico actual y la oportunidad que representa en la compra y
venta de pequeñas empresas.
Entender esta herramienta de análisis financiero, contable y de penetración de mercado para
ayudar a los participantes a descubrir esta tendencia de mercado desde los 2 lados de la
moneda.
Podrán aplicar la metodología de forma inmediata y encontraran un nicho de conocimiento muy
necesitado pero poco conocido.
Al terminar el taller el participante tendrá ideas y metodología para desarrollar nuevas
propuestas de innovación en el área de compra y venta de pequeñas empresas como
plan de estratégico de crecimiento

49. Quienes podrían estar interesados?
• Estudiantes de carreras administrativas y
contables
• Estudiantes de Mercadotecnia
• Empresarios
• PYMEs
• Inversionistas

50. Caracteristicas
• De 2 a 20 personas
• 8 Horas

51. CLARA KLUK
HOJA DE VIDA
• Clara Miembro fundador del Grupo PIENSA , firma consultora de la
Ciudad de México, especializada en desarrollo organizacional,
entrenamiento creativo e innovación.
• Trabaja con organizaciones en México Latino América, China y
Europa desarrollando creatividad e Innovación, apoyando el
desarrollo de nuevos productos, estrategias de mercado, procesos
de cambio y favoreciendo el trabajo en equipo y liderazgo en el
desarrollo del pensamiento productivo.
• Pintora, experta en Ciencias Humanas Clara tiene más de 20 años
de experiencia trabajando intensamente para muchas
corporaciones en campos que incluyen alimentos, publicidad,
cosméticos, farmacéutica, telecomunicaciones, petroquímica,
bebidas, la banca, educación y servicios sociales.
• Pionera en idea marketing en México ha entrenado a cientos de
ejecutivos a desarrollar sus habilidades de pensamiento creativo
• Reconocida internacionalmente como conferencista en el área de
innovación y liderazgo para el cambio.
• Clara cuenta con una maestría en creatividad e Innovación del
International Center for Studies in Creativity de Buffalo State
College. Miembro del American Creativity Association, también
miembro de CREA (Creativity European Association) y CPSI donde
funge como team leader.

52. FRANCESCO PIGNANI
HOJA DE VIDA
Francesco es químico, administrador y consultor de empresas. Vive en San José
Costa Rica administrando el hotel de familia. Es miembro fundador de PIENSA, firma
consultora de la Ciudad de México, especializada en desarrollo organizacional,
entrenamiento creativo e innovación. Profundo conocedor de los mercados textiles
y del cuero, Francesco hoy se enfoca a la educación empresarial y universitaria
concentrándose en los temas dedicados a la evolución de la persona como por
ejemplo liderazgo, negociación, trabajo en equipo, comunicación, creatividad,
innovación y manejo del cambio. Su experiencia cultural abarca varios países e
idiomas al haber nacido y educado en Italia vivió también en Costa Rica, Brasil y
México. Su experiencia laboral se extiende a todo el continente Latinoamericano
por haber trabajado 24 años con Clariant multinacional suiza lider en la producción y
comercialización de productos químicos para la industria. Como filosofía de vida
renunció a Clariant rechazando una oferta de traslado a la casa matriz en Suiza para
construir la función de KAM (Key Account Managment). Licenciado en química en la
Universidad de Costa Rica completó sus estudios en administración con un MBA de
la National University de California y es instructor certificado de PDMA (Product
Development Managment Association). Sus pasiones incluyen el motociclismo y la
música.

53. Yoel Kluk
Hoja de Vida
Yoel Kluk es socio de Grupo Piensa y el lider de la Operaciones de la firma en los Estados
Unidos. Cuenta con más de 15 años de experiencia contribuyendo en varias industrias
incluyendo venta al menudeo, multi-cadena, mercadotecnia de alimentos, ingeniería
medica, moda, electrónica y canales de distribución siempre generando soluciones y
estrategias de negocio. Es conocido por un instinto de negocios, está especializado en el
desarrollo de nichos y nuevos mercados; especialmente hispanos queriendo hacer
negocio en los Estados Unidos. Yoel ha recibido varios premios incluyendo el del
innovador más creativo de la empresa Safeway Inc por los cambios creados a la categoría
de comida especializada y el comprador de comida Kosher más creativo.
La preparación académica de Yoel incluye Administración de Empresas, Mercadotecnia,
Contraloría, mercadotecnia de comida, Innovación estratégica y liderazgo (EPH, Texas
A&M, School of Food Marketing, Standford University).
Certificaciones en Innovacion Sistematica, Simuladores estrategicos, solucion de
problemas creativos (SIT Israel, Lego Serious Play Denmark and CPS Buffalo NY)
Con experiencia laboral tanto en Mexico como en los Estados Unidos, Yoel ha colarobado
con empresas como Colgate, TelMex, Shasa, HEB, Bimbo, Tree of Life, Randalls food
Markets, Safeway, etre otras.
Profesor de Maestria de Inttelmex, y la Pontifica Catolica Universidad del Peru
Yoel tiene una fuerte historia como innovador, capacitación e investigación asi mismo
como humor, energía y flexibilidad.

54. Ing. Oscar Acuña Valdez, Presidente y Fundador del PDMA México
Oscar Acuña, cuenta con más de 15 años de experiencia en el desarrollo
de nuevos negocios, productos y servicios en diferentes sectores como
manufactura, tecnología, telecomunicaciones y servicios. Es Ingeniero
Mecánico y Eléctrico por la Universidad Anáhuac con un MBA (Master in
Business Administration) de la misma institución así como una Maestría
en Marketing en la Universidad Complutense de Madrid, cuenta con
diversos diplomados a nivel internacional.
Es profesor invitado de 2 de las universidades más reconocidas en México
y ha ofrecido diversas conferencias sobre “Innovación a través del New
Product Development”.
Oscar, está certificado como New Product Develpment Professional
(NPDP) por parte del PDMA (Product Development & Management
Association) asociación líder en estudiar las mejores prácticas a nivel
mundial sobre innovación a través del desarrollo de nuevos productos y
servicios, así como Education Provider para Latinoamérica.
Pertenece a esta asociación hace más de 5 años, actualmente es
Presidente y Miembro Fundador de la misma en México y participa
activamente en el board del comité global de la Certificación NPDP así
como en el comité del premio OCI Award.

55. CARLOS GLATT
HOJA DE VIDA
Mexicano, nacido el 1 de Noviembre de 1964 a las 13:42.
Diseñador, Viajero, Creativo, Cinéfilo, Deportista, Artista y sobre todo, buscador constante de nuevos caminos para
expresar su creatividad.
Diseñador Industrial de carrera, con postgrado en Diseño de espacios comerciales, Creatividad, Innovación, Psicología
del consumidor, Cine crítico, Negocios y Mercadotecnia. Creador del Premio Quórum para Diseño Industrial, profesor de
Diseño Industrial. Socio fundador de PDMA México.
Carlos es especialista en entrenamiento creativo e innovación, ha trabajado para múltiples compañías especializadas en
campos tan diversos como Seguros, Consumibles, Alimentos, Contratación de personal, Electrodomésticos, Deporte.
Acelerador continuo en sesiones creativas para PIENSA y socio fundador de ACTUA para la realización de proyectos de
Innovación.
Conferencista Internacional especializado en el proceso que involucra desde “la creación del concepto hasta su
comercialización en el piso de venta”, Consejero Editorial por invitación del Periódico Reforma para las secciones de
Negocios y Entre Muros. Sus productos han sido expuestos en Bellas Artes, Museo Franz Mayer, y Ferias del producto
en NY.
Creador y Socio de la Marca Piraña Joe enfocada a los turistas con tiendas diseñadas por el en mas de 15 Países, con
líneas de productos muy variadas en exhibición, diseñados por el y fabricadas en México, China, el Caribe y la India.
Lugares que visita constantemente.
Desarrollador de conceptos completos para compañías Internacionales como GICSA, Thyssenkrupp, Dufry Duty Free,
Hola México, Tequila Milagro, Farmacias del Ahorro, Rudos, Gigante.
Ha creado lanzamientos de productos o eventos para compañías como Merck, Aspen Labs, Mattel, Hola México, Tierra
Mía, Nestlé, GICSA.
Involucrado siempre en proyectos altruistas ha creado y coordinado eventos multitudinarios, experimentando con
escultura, pintura, video, escenografía, teatro, tecnología y música.

56. LAURA BARBERO SWITALSKI
Laura es socia de Darwin Associates, una firma consultora en Buffalo, N.Y que se especializa en
desarrollo organizacional y el entrenamiento creativo. Trabaja con organizaciones en Norteamerica asi
como en Europa facilitando las técnicas de la creatividad y la innovación, ayudando a el cambio y la
transición asi como el trabajo en equipo y el liderazgo.
Psicologa social es experta en la investigación de la comunicación al consumidor, Laura cuenta con mas
de 15 anos de experiencia en la investigación cualitativa de mercados. Ha colaborado con varias
corporaciones en diversos campos de trabajo, incluyendo productos de consumo, publicidad,
cosméticos, seguros, telecomunicaciones, servicios de red asi como servicios sociales.
Laura tiene su maestria en Science in Creativity and Innovation otorgado por el Internnational Center
for Studies in Creativity del Buffalo State College. Es miembro del cosejo del Annual Creative Problem
Solving Institute y miembro activo del American Creativity Association, el Creative Education
Foundation y el Qualitive Research Consultannt Association. Laura es la presidenta del consejo de
directores de CREA (Creativity European Association).
Actualmente Laura esta escribiendo un libro en herramientas del pensamiento y abilidades del
pensamiento junto con el Dr. Gerard Puccio quien es el director del Center for Studies in Creativity ,
Buffalo State College, N.Y.

57. Casos de Éxito con este programa:
Grupo ADO.-ADO integra nuevos negocios que ahora funcionan con éxito
como parte de este programa con PIENSA
Gonzalo García DIRECTOR GENERAL DE TRANSPORTE URBANO DEL D.F.
Banamex Seguros Latinoamérica 2011.- Se están implementando propuestas
de los equipos para cambiar la historia de Seguros Banamex
Daniel Ceo de Seguros Banamex

58. ----- Mensaje original -----
De: Ramon Bacardit HENKEL DIRECTOR MUNDIAL DEL AREA DE
PEGAMENTOS
Enviado: 11.04.2008 21:21 CEDT
Para: "Oscar Antonio Acuña Valdez" <oaacuna@Banamex
Seguros.com.mx>
Asunto: Re: Clara Kluk (Grupo Piensa) Referral
Dear Antonio :
We have organized to seminars with Clara . One of them in Boston and the
second one in Dublin , to better develop creativity , for R and D personnel . A
total of ca . Persons have participated , well educated scientists .
We are now doing to organize the third one I'm our new R and D center in
Shanghai .
As you may imagine n we would not have gone so far if we would not have
found their methodology very good for our purposes .
So , I can strongly recommend Grupo Piensa .
Best regards
Ramon

59. Merck México.- 5 desafíos resueltos para la Empresa, nuevos
productos desarrollados por su equipo de estrategas.
LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTAN EN EL MERCADO.
LOGRARON VENTAS DE MILLONES
HORSHT BITT CEO DE MERCK MEXICO (ACTUALMENTE
RETIRADO)

60. PEMEX
.- Desarrollo de la exploración y la explotación de Chicontepec en
la zona de Burgos.
PIENSA desarrolló con 86 geólogos la estrategia para la
explotación de la zona

61. ThyssenkruppMexinox.- Se están implementando con éxito los 5
nuevos negocios y productos desarrollados en el proceso.
FERNANDO CASTILLO DIRECTOR PARA LATINOAMERICA DE LA
EMPRESA