1. Participantes
Abreu Angélica
Lucena Emily
Gallardo Yraima
¡BIENVENIDOS! Rodríguez Hilde
Rojas Juan
Zerpa Edilcio

3. METODO DIRIGIR AJUSTAR
EL
DESEMPEÑO
DESARROLLO
DE
COACHING CRECIMIENTO
PERSONAL
HABILIDADES
TOMA DE
LOGRO DE
DECISIONES
METAS

4.  Es el proceso continuo de medir Productos, servicios y
prácticas entre competidores mas duros o aquellas
compañías reconocidas como líderes en la industria.
 David T. Kearns.
 Es un proceso sistemático y continuo para comparar
nuestra propia eficiencia en términos de productividad,
calidad y prácticas con aquellas compañías y
organizaciones que representan la excelencia.
 Bengt Kallöf y Svante Östblom.
 Un proceso sistemático y continuo para evaluar los
productos, servicios y procesos de trabajo de las
organizaciones que son reconocidas como representantes
de las mejores prácticas, con el propósito de realizar
mejoras organizacionales.
 Michael J. Spendolini.
02/02/13 4

5.  FASE DE PLANEACIÓN:
 1. Identificar lo que se somete a benchmarking. (producto-función)
 2. Identificar compañías comparables. (empresa c/mejores práctica)
 3. Determinar el método para recopilar los datos y recopilar los
datos. (fuentes e instrumento p/recabar la información)
 FASE DE ANÁLISIS:
 4. Determinar brecha de desempeño futuros.(brecha diferenciación, n,p,p)
 5. Proyectar los niveles de desempeño futuros.(Histórica, Paridad y futura)
 6. Comunicar los hallazgos de benchmarking y obtener
aceptación. (método de comunicación con superiores)
 FASE DE INTEGRACIÓN:
 7. Establecer metas funcionales. (principios de operación que cambien métodos)
 FASE DE ACCIÓN:
 8. Desarrollar planes de acción. (qué, cómo, quién y cuando)
 9 implementar acciones especificas y supervisar el proceso.
 10. Recalibrar los benchmarking. (Evaluación)
 FASE DE MADUREZ:
 Será alcanzada cuando se incorporen las mejores prácticas de la industria a todos los procesos del negocio ,
asegurando así la superioridad. 5

6. ORIENTACION PLANIFICACION
EL BENCHMARKETING EN EL SISTEMA EDUCATIVO
ANÁLISIS

7. Marco Tulio Cisneros
Convertir una manada de búfalos
en una cultura de gansos
Ken Blanchard
Consiste en liberar los conocimientos
Daft
Participación en el poder

8. Cómo integrar a la gente hacia el empowerment?
Existe una premisa que dice: " La gente hace lo que usted
espera que hagan". Lo cual es una arma de dos filos. Si
usted no espera nada de ellos, evidentemente, la gente
no hará nada. pero si usted espera todo, entonces hará
muchas cosas para que la gente de los resultados
esperados.
Los tres elementos para integrar a la gente son:
Las Relaciones. Las cuales deben ser efectivas y sólidas
La Disciplina. Debe existir un orden y se deben definir los
roles.
El Compromisos. Congruente y decidido en todos los
niveles, pero promovido por los lideres
y agentes de cambio.

9. Consiste básicamente en la contratación
externa de recursos anexos, mientras la
organización se dedica exclusivamente a
la razón o actividad básica de su negocio.
Ventajas
Desventajas

10. Tipo de Outsouecing
Tipo de Outsouecing
Periférica Central
Central
Principales Riesgos
Incrementa el nivel de
dependencia de entes
externos

11. Av. Rivadavia 2890 14º
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¡MUCHAS GRACIAS!