SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
GELECEĞİN ORGANİZASYONLARINDA  PERFORMANS ÖLÇÜMÜ BALANCED SCORECARD
SON YILLARDA ORGANİZASYONLAR FİZİKSEL VARLIKLARININ YANINDA MADDİ OLMAYAN DEĞERLERİNİN DE FARKINA VARMAYA BAŞLADILAR. TEMELİNDE BİLGİ OLAN BU DEĞERLERİ ÖLÇMEK İÇİN ÇEŞİTLİ TEKNİKLER UYGULANMAKTA VEYA YENİ YENİ ÖLÇÜM SİSTEMLERİ GELİŞTİRİLMEKTEDİR.  ORGANİZASYONLARIN STRATEJİK DÜŞÜNMEK  VE REKABETTE KALICI ÜSTÜNLÜK SAĞLAMAK AMACIYLA UYGULANAN PERFORMANS ÖLÇÜM TEKNİKLERİNDEN BİRİSİ DE BALANCED SCORECARD’DIR (BSC). YENİ EKONOMİNİN EN ÖNEMLİ KAYNAKLARINDAN BİRİ OLAN BİLGİNİN TEKNOLOJİ YARDIMIYLA HAYATA GEÇİRİLMESİ SÜRECİNDE BSC’IN ANLAMI VE STRATEJİK BAKIŞ AÇISI AÇIKLANMAYA ÇALIŞILACAKTIR.
STRATEJİ GELİŞTİRME ,[object Object],[object Object],[object Object]
ŞİRKETLERİN GELİŞİMİNİ ENGELLEYEN UNSURLAR ,[object Object],[object Object],[object Object]
GELECEĞE ULAŞMAK İÇİN ,[object Object],[object Object]
STRATEJİ YÖNETİMİ NEDİR? ,[object Object],[object Object],[object Object]
ŞİRKET HANGİ YÖNE KOŞUYOR? STRATEJİSİ BELLİ  BİR ÖRGÜT STRATEJİSİ BELLİ  OLMAYAN BİR ÖRGÜT
STRATEJİK YÖNETİM ,[object Object],[object Object],[object Object]
ÖLÇEMEZSEN YÖNETEMEZSİN ,[object Object],[object Object]
BSC GELİŞİMİ 1992 1996 ,[object Object],[object Object],[object Object],Başarıya Yön Veren Ölçütler (Robert S.Kaplan, David  P.Norton ) Balanced Scorecardın  Stratejik Yönetim Olarak Kullanılması Hakkında Metedoloji  (R.Kaplan, D.Norton) Şirket Stratejilerini Eyleme Dönüştürme Yöntemi (R.Kaplan,D.Norton) 1997
BALANCED SCORECARD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
KRİTİK SORULAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dört Bakış Açısının Vizyon ve Stratejiye Dönüştürülmesi
BALANCED SCORECARD ,[object Object]
DÖRT SÜREÇ ÇERÇEVESİNDE STRATEJİ YÖNETME
ÖLÇÜTLER ARASINDAKİ BAĞLANTI
BSC UYGULAMA AMAÇLARI
BSC İLE EFQM MÜKEMMELLİK MODELİ UYUMU
BSC FAYDALARI ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BSC KULLANIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN KURALLAR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
BSC UYGULAMASINDA KARŞILAŞILABİLECEK ENGELLER ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
GÜVENLİ YARINLARA

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Rekabet Stratejisi
Rekabet StratejisiRekabet Stratejisi
Rekabet Stratejisi
guest0ca58c
 
Bütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimiBütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimi
106350
 
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİSATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
Cansu Arslan
 
Genel Çevre Analizi
Genel Çevre AnaliziGenel Çevre Analizi
Genel Çevre Analizi
atiker
 
Pazarlama karmasi
Pazarlama karmasiPazarlama karmasi
Pazarlama karmasi
evren basar
 

La actualidad más candente (20)

Rekabet Stratejisi
Rekabet StratejisiRekabet Stratejisi
Rekabet Stratejisi
 
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
10. bölüm müşteri ilişkileri yönetimi crm
 
Bütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimiBütünleşik pazarlama iletişimi
Bütünleşik pazarlama iletişimi
 
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan TekniklerYönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
Yönetim Stratejilerinin Uygulanmasında Kullanılan Teknikler
 
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİSATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
SATIŞ POLİTİKALARI VE STRATEJİLERİ
 
Dijital Liderlik
Dijital LiderlikDijital Liderlik
Dijital Liderlik
 
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
 
Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlaması
Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlamasıPazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlaması
Pazarlamada Güncel Yaklaşımlar 3. bölüm değer pazarlaması
 
İşletmelerde Stratejik Analiz
İşletmelerde Stratejik Analiz İşletmelerde Stratejik Analiz
İşletmelerde Stratejik Analiz
 
Pazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileriPazarlama büyüme stratejileri
Pazarlama büyüme stratejileri
 
Rekabet Stratejileri
Rekabet StratejileriRekabet Stratejileri
Rekabet Stratejileri
 
Dengeli sonuç kartı
Dengeli sonuç kartıDengeli sonuç kartı
Dengeli sonuç kartı
 
Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Dengeli Performans Karnesi ve Bireysel Hedeflerle İlişkilendirilmesi
Dengeli Performans Karnesi ve Bireysel Hedeflerle İlişkilendirilmesi Dengeli Performans Karnesi ve Bireysel Hedeflerle İlişkilendirilmesi
Dengeli Performans Karnesi ve Bireysel Hedeflerle İlişkilendirilmesi
 
Genel Çevre Analizi
Genel Çevre AnaliziGenel Çevre Analizi
Genel Çevre Analizi
 
Stratejik Yönetim
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Pazarlama karmasi
Pazarlama karmasiPazarlama karmasi
Pazarlama karmasi
 
İnsan Kaynakları Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi ve Gelişim Süreci
İnsan Kaynakları Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi ve Gelişim Süreci İnsan Kaynakları Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi ve Gelişim Süreci
İnsan Kaynakları Yönetiminin Kavramsal Çerçevesi ve Gelişim Süreci
 
Cagri Merkezi Insan Kaynaklari
Cagri Merkezi Insan KaynaklariCagri Merkezi Insan Kaynaklari
Cagri Merkezi Insan Kaynaklari
 
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi7. bölüm pazarlama ilkeleri  Müşteri İlişkileri Yönetimi
7. bölüm pazarlama ilkeleri Müşteri İlişkileri Yönetimi
 

Destacado

Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
Eren YAMAN
 
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
snglasli
 
öRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slaytöRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slayt
duygu Sayın
 
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇RmeAkti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Albaraka Garaj
 
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
Ramazan Kol
 
Planlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet YönetimiPlanlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet Yönetimi
Eren YAMAN
 
Maliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiMaliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimi
Eren YAMAN
 
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziYönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Ugur SIRMAN
 

Destacado (20)

Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunumKalder  balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
Kalder balanced scorecard- hasmet fevzi cakmak_sunum
 
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
Kurumsal Performans Yönetimi (Kurumsal Karneleme - Balanced Scorecard)
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
 
KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?
KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?
KPI - Temel Performans Göstergeleri Neden Var?
 
Balanced scorecard
Balanced scorecardBalanced scorecard
Balanced scorecard
 
10 stratejik analiz
10   stratejik analiz10   stratejik analiz
10 stratejik analiz
 
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
ASLI ŞENGÜL PEST ANALİZİ VE ÖRNEKLERİ
 
Balanced Scorecard Presentation
Balanced Scorecard PresentationBalanced Scorecard Presentation
Balanced Scorecard Presentation
 
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi SunumuSurec Yonetim Merkezi Sunumu
Surec Yonetim Merkezi Sunumu
 
Müşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratmaMüşteriler için değer yaratma
Müşteriler için değer yaratma
 
Börek yöntemi ile hedef belirleme
Börek yöntemi ile hedef belirlemeBörek yöntemi ile hedef belirleme
Börek yöntemi ile hedef belirleme
 
öRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slaytöRnek olay yöntemi slayt
öRnek olay yöntemi slayt
 
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa GirişFi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
Fi̇nansçı Olmayan Yöneticiler için Finansa Giriş
 
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇RmeAkti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
Akti̇Vi̇Te Bazli Mali̇Yetlendi̇Rme
 
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir7 06 butce nedir nasil hazirlanir
7 06 butce nedir nasil hazirlanir
 
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisiİşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
İşletmelerde Stratejik Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Metodolojisi
 
Planlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet YönetimiPlanlamada Maliyet Yönetimi
Planlamada Maliyet Yönetimi
 
Maliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimiMaliyet YöNetimi
Maliyet YöNetimi
 
Süreç Yönetimi
Süreç YönetimiSüreç Yönetimi
Süreç Yönetimi
 
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme AnaliziYönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
Yönetim Muhasebesi - İşletme Analizi
 

Más de Eren YAMAN

üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim Planlamasi
Eren YAMAN
 
üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim Planlamasi
Eren YAMAN
 
Lojistik Yonetimi
Lojistik YonetimiLojistik Yonetimi
Lojistik Yonetimi
Eren YAMAN
 
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim PlanlamasiE Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
Eren YAMAN
 
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Eren YAMAN
 
Bilgi Yönetimi
Bilgi YönetimiBilgi Yönetimi
Bilgi Yönetimi
Eren YAMAN
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Eren YAMAN
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Eren YAMAN
 
Otomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM AnaliziOtomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM Analizi
Eren YAMAN
 
Maliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiMaliyet Yönetimi
Maliyet Yönetimi
Eren YAMAN
 
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim PlanlamasıKriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
Eren YAMAN
 
Bilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve PlanlamasıBilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve Planlaması
Eren YAMAN
 

Más de Eren YAMAN (15)

üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim Planlamasi
 
üRetim Planlamasi
üRetim PlanlamasiüRetim Planlamasi
üRetim Planlamasi
 
Lojistik Yonetimi
Lojistik YonetimiLojistik Yonetimi
Lojistik Yonetimi
 
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim PlanlamasiE Ticaret Ve Uretim Planlamasi
E Ticaret Ve Uretim Planlamasi
 
5.Grup Sunum
5.Grup Sunum5.Grup Sunum
5.Grup Sunum
 
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
Mevsi̇Me GöRe Tati̇L SeçİMi̇
 
Sunum
SunumSunum
Sunum
 
Kriz
KrizKriz
Kriz
 
Bilgi Yönetimi
Bilgi YönetimiBilgi Yönetimi
Bilgi Yönetimi
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
 
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
Mevsimlik Talebe GöRe Hizmet üRetimi Planlaması2003
 
Otomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM AnaliziOtomasyon YatıRıM Analizi
Otomasyon YatıRıM Analizi
 
Maliyet Yönetimi
Maliyet YönetimiMaliyet Yönetimi
Maliyet Yönetimi
 
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim PlanlamasıKriz Ortamında Üretim Planlaması
Kriz Ortamında Üretim Planlaması
 
Bilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve PlanlamasıBilgi Üretimi ve Planlaması
Bilgi Üretimi ve Planlaması
 

Balanced Score Card