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Certified Knowledge Professionals - CKP
- 2. 課程資料
日 期: 2013 年 6 月 10 日至 7 月 18 日,
逢星期一及四(7 月 1 日除外);
終期報告:8 月 10 日,星期六,
上午 9 時至下午 6 時
時 間: 晚上 6 時 45 分至 9 時 45 分
節 數: 12 節
授課語言: 粵語(輔以英語)
學 費: 港幣 7,500 元
上課地點: 香港理工大學校園,或其位於紅
磡灣 / 西九龍的校園
備註:課程日期或因應實際情況而有所更改
證書
出席率達 80% 或以上並成功通過考核的學員,
可獲香港理工大學專業進修學院及知識管理及
創新研究中心聯合頒發的修業証書。
查詢
香港理工大學專業進修學院
電話:3400 2828
傳真:2363 0540
電郵:speed@speed-polyu.edu.hk
網頁:www.speed-polyu.edu.hk
截止報名日期:
2013 年 5 月 27 日
專業進修學院是由香港理工大學之附屬機構專
業及持續教育學院有限公司管理。
課程內容
互動學習
單元一:知識管理的基本概念
• 知識管理的定義及功能
• 實施知識管理的重要性
• 知識管理的實際例子
單元二:如何制定知識管理策略
• 知識管理策略的制定
• 成功知識管理策略關鍵
• 企業內的知識審計 (Knowledge
Audit)
• 知識資本的彙編及匯報 (IC
Reporting)
• 知識管理的推廣策略及流程
• 知識管理的評審方法及技巧
單元三:知識創新的技巧
• Nonaka 的知識創新模式
• 企業創新策略
• 分析不同創新思考模式及方法
的利弊
單元四:知識管理的實踐和方法
推行分享文化工具
• 事後回顧 After Action Reviews
• 故事圈 Narrative Circle
• 知識茶座 Knowledge Cafe
• 知識實踐社群 Community of
Practices (CoP)
知識管理系統的技術平台
• 文件 / 知識的分類技巧
(Taxonomy)
• 建立企業知識門戶 (Portal)
• 透過雲端 (Cloud ) 平台整理 /
分享個人知識
單元五:機構的知識分享文化
• 組織學習的要點
• 了解企業員工的防衛性心態
• 建設性對話 (productive
dialogue) 的要點與練習
行內專家分享
課程邀得專家及從業員分享推行知
識管理的實戰經驗,讓學員深入了
解實施與推行知識管理的技巧及發
展相關能力。
個案及應用
學員可把課堂上所學習的技巧,在
機構中實踐。學員將分成小組,共
同選定其中一間企業作為案例,為
企業制定知識管理的目的、策略及
推行模式 。
匯談及反思
每個學習小組均需要在課堂上分享
其知識管理的策略,學員可從討論
過程中不斷的互相挑戰、發問、磨
合、到建立共識,從而發展出最佳
知識管理策略及推行模式 。