Présentation pour la journée réseaux sociaux d'entreprise et professionnels : si on en parlait organisé par l'ADBS Centre et l'IUT de Tours le 14 mars

1. ADBS centre - IUT Tours
Réseaux sociaux
d’entreprise et
professionnels :
Des exemples !
Eric Delcroix

2. Bonjour,
Eric Delcroix, c’est qui

3. C'est quoi un RSE ?
C’est quoi un
réseau social pro ?
Eric Delcroix

4. RSE : entreprise 2.0
Sujet en vogue
C'est quoi une entreprise 2.0 ?
RSE : sorte d'intranet 2.0 ?
Méfiance : effet annonce marketing

5. Suppression email
Réduire la masse d'emails échangés
Atos Origin
Thierry Breton
2011 - 2014

6. Des PDF à l'hôpital
Documents signés avant publication
PDF dans un dossier
Signature des médecins
Publication du document
Architecture sur le serveur

7. Définition RSE
Un réseau social d’entreprise est
un groupe d'individus constitués
par des personnes physiques et
morales réunis dans un réseau
social.
Source : Wikipédia

8. Mais c’est quoi un
réseau social
alor s ?
Eric Delcroix

9. Des blogs à tout faire
Une entreprise textile
Présence France - US
Dir. Com met en place des blogs
Euphorie du début !
S’étiole
Le dir. Com. et un Américain
Plus rien !

10. Le DI s’attaque au problème
Des entreprises «grande distrib»
Applicatif maison : «rester maître»
Peu d'utilisateurs
Les utilisateurs utilisent toujours
Facebook !
L’effet «machine à café»

11. Souvent les RSE
Impulsés directions
informatiques
SI
poussés par direction
des ressources humaines
communication interne
Réseau Social d’Entreprise
pas un challenge technologique
un changement culturel

12. Matrice potentiel Sociaux
© Lecko Tome 5 Lecko 2013

13. Du CRM au social CRM
Une PME (10 personnes env.)
Installation d’un CRM (Customer
Relationship Management ou gestion de la relation client)
Craintes des utilisateurs !
À quoi ça va me servir ?
Mais intérêt !

14. Comme on est à l’université
Un Elgg pour se faire plaisir !
Pourquoi pas en classe ?
Communication interne/externe UFR
Les Geemicks de la SKEMA de Lille :
la fusée
MOOC (massive open online course
ou cours en ligne ouverts et massifs)

15. Agile, vous avez dit agile ?
Management agile
Circulation de l'information
Facilité de partage
Prises d'initiative
Utilisation optimale des « NTIC »

16. Il y a RSE et RSE
Réseaux Sociaux d’Entreprise
//
Responsabilité Sociétale des
Entreprise
concept dans lequel les entreprises intègrent les
préoccupations sociales, environnementales, et
économiques dans leurs activités et dans leurs interactions
avec leurs parties prenantes sur une base volontaire

17. À garder en mémoire
initiatives sociales
pas imposées aux utilisateurs
les utilisateurs décident
Les RSE pas efficace avant 2015
Source Gartner
50 % des gdes entreprises : RSE
pour 30 % : outil essentiel

18. RSE, réseaux sociaux…
Mer ci
N’hésitez pas
Eric Delcroix