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  1. 1. Universidad Fermín Toro Maestría en Gerencia Empresarial Toma de DecisionesTOMA DE DECISIONES GRUPALES Participantes: Ing. Erlinda Alvarado Ing. María Zambrano
  2. 2. DECISIONES EN GRUPO En que consiste. Importancia. Ventajas y Desventajas. Como lograr la toma de decisiones en grupo. Técnicas actuales para la toma de decisiones grupales.
  3. 3. Decisiones en Grupo En que consiste Individuos • Propuestas, alternativas relacionados • Interacción e intercambio de entre sí, que ideas aportan:Esfuerzo grupal • Consenso hacia un fin • Decisiones conjuntascomún, dirigido • Solución de problemas para lograr: • Efectividad, Eficiencia y Calidad.
  4. 4. Importancia de la Toma de Decisiones en Grupo Los grupos generan información y conocimientos más completos Al agregar recursos de diversos individuos Contribuyen más al proceso de decisión Ofreciendo una incrementada diversidad de puntos de vistaQue representa mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas
  5. 5. Decisiones en GrupoLos grupos pueden sugerir una mayor cantidad depropuestas. Los grupos aportan conocimientos y experiencias diversos. Se promueve la participación de todos los miembros en la aplicación de la solución. La información acerca de la decisión fluye mejor en todos los niveles. Mayor comunicación. La estrategia de solución es más completa. VENTAJAS
  6. 6. Decisiones en GrupoDESVENTAJAS La responsabilidad en la decisión tomada es ambigua. Los grupos emplean más tiempo en decidir y no siempre llegan a tomar una decisión. El criterio “grupal” impuesto no siempre es el mejor. Los grupos siguen a su líder.El grupo tiende a decidir con base en premisas comuneso situaciones conocidas.
  7. 7. Como lograr tomar decisiones en grupo Ganarse el Dar a cada Crear un apoyo de losEl proceso integrante entorno miembros debe ser elementos para delguiado de específicos expresarse Resultado. grupo, señal forma en que abierta y ando el correcta pensar y francamente valor de sus trabajar . aportes
  8. 8. Técnicas actuales para la toma de decisiones grupales. Grupos de Interacción. Es la forma más común de toma de decisiones en grupo. En éstos, los miembros se reúnen cara a cara y se apoyan tanto en la interacción verbal como en la no verbal para comunicarse entre ellas. Tormenta de Ideas: se plantea el problema de forma clara y entendible por todos. Se presentan tantas alternativas como sea posible. No se permiten críticas y todas las alternativas son tenidas en cuenta.
  9. 9. Técnicas actuales para la toma de decisiones grupales. Técnica de Grupo Nominal: se reúnen los miembros como grupo e individualmente escriben sus apreciaciones sobre el problema. Cada persona sustenta la idea al grupo en general. El grupo discute las ideas para evaluarlas y aclararlas. Cada integrante califica las ideas independientemente y la decisión final es la clasificación más alta. Técnica Delphi: individualmente cada asistente en forma anónima califica el cuestionario. Cada miembro recibe una copia de los resultados. Después de revisar los resultados se pide a los asistentes que presenten soluciones. Los resultados iniciales conducen a nuevas soluciones.
  10. 10. Técnicas actuales para la toma de decisiones grupales. Reunión Electrónica: El método más reciente en la toma de decisiones de grupo es el que mezcla la técnica del grupo nominal con la tecnología computacional compleja.
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