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CAPACITACION DE REPARTIDORES
OBJETIVO
Conocer en forma detallada los diferentes procedimientos que se
deben realizar en el desempeño de sus labores, así como
perfeccionar la calidad de servicio que prestan y la prevención de
accidentes, ya que el puesto de REPARTIDOR para una persona
sin el conocimiento suficiente de las funciones relativas, puede
resultar el más riesgoso y con resultados fatales.
REQUISITOS PARA UN REPARTIDOR
• RESPONSABLE con uno mismo, con los demás y con lo que se haga
• Licencia de manejo para motocicleta vigente
• Conocer el reglamento de transito estatal y municipal
• Conocer todas la zonas de la ciudad donde se requiera el servicio,
para cualquiera que sea el destino del reparto
REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERETARO
• SECCION SEGUNDA
DE LA CIRCULACION DE LOS VEHICULOS DE TRACCION ANIMAL,
BICICLETAS, BICIMOTOS, TRIMOTOS, TETRAMOTOS, MOTONETAS Y
MOTOCICLETAS
• ARTICULO 71. Los conductores de vehículos de tracción animal,
bicicletas, bicimotos, trimotos, tetramotos, motonetas y motocicletas,
al circular en la vía pública, tendrán las siguientes obligaciones:
• Sólo podrán viajar además del conductor, el número de
personas con asiento disponible;
• Circular por la extrema derecha de la vía, con excepción de las
motocicletas cuyo cilindraje sea superior a los 400 cm cúbicos
siempre y cuando lo hagan respetando la formación de
vehículos en tránsito sin colocarse entre dos de ellos;
• Transitar en el sentido de la circulación;
REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
• Utilizar un solo carril, evitando circular en forma paralela con
vehículos similares;
• No circular sobre las aceras, andadores, plazas o lugares
exclusivos para el tránsito de peatones, a excepción de las
bicicletas pertenecientes a los cuerpos de seguridad pública
cuando estén en el ejercicio de sus funciones;
REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
• Circular con aditamentos reflejantes y con las luces encendidas
al empezar a oscurecer, de noche, o cuando no haya suficiente
visibilidad en el día;
• Usar casco y anteojos protectores, asegurándose de que sus
pasajeros también los utilicen, salvo en el caso de vehículos de
tracción animal;
• Utilizar silenciador en el caso de motocicletas;
REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
• Utilizar el carril de la izquierda para rebasar a algún vehículo;
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• Señalar de manera anticipada cuando vayan a efectuar una
vuelta, utilizando las luces direcciones o el brazo extendido;
REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
• No llevar carga que dificulte la visibilidad, equilibrio y
adecuada operación del vehículo o constituya un peligro para
sí u otros usuarios de la vía pública; y
• Las demás establecidas en el presente Reglamento y
disposiciones aplicables.
REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
• Están obligados a utilizar el equipo de protección que se les
proporciones y deberán ponerse y abrocharse el casco antes de
encender la motocicleta.
• Prestaran sus servicios únicamente en las zonas previamente
establecidas por Abuelitas pizza y quedara prohibido
terminante circular en lugares que no se les indique.
REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
EQUIPO DE SEGURIDAD
• CASCO
• GUANTES
• CHAMARRA/UNIFORME
• CINTURON DE SEGURIDAD
• No deberán permitir que las motocicletas sean usadas por otras
personas ni por otros trabajadores de la EMPRESA, excepto que estos
últimos sean también Repartidores y durante la jornada de trabajo y
por causa justificada se requiera que las usen.
• Quedan obligados a cumplir las disposiciones y señalamientos de
transito local y federal.
REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
• Dar el mejor trato posible a las motocicletas
• Asegurarse de que se encuentren limpias.
• Serán por cuenta de los Repartidores los desperfectos ocasionados por
descuido o negligencia
• Serán responsables de las herramientas y de cualquier otro
implemento que les sea entregado por la EMPRESA para el
desempeño de su trabajo.
OBLIGACIONES
• Prohibido utilizar las motocicletas de la EMPRESA para fines
personales
REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
• No transportar objetos con un peso mayor a 15kg ni objetos que se
muevan en la caja como garrafones de agua.
• No se permite adaptar accesorios a las motocicletas, a su sistema
eléctrico o mecánico ni pintar o colocar calcomanías o cualquier clase
de objeto en ellas, salvo lo que indique y autorice la EMPRESA.
• No entrar o permanecer en las instalaciones de la Empresa con el
casco puesto o sobrepuesto, ni ponérselo dentro de la pizzería.
REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
• Queda terminante prohibido llevar pasajeros en las motocicletas, sean o no
trabajadores de Abuelita´s pizza
• El límite de velocidad máximo permitido por la EMPRESA será de 60 Km.
por hora.
• Para efectos de uso, conducción, cuidado, mantenimiento y
procedimientos en general, están obligados a estudiar también el Manual
de uso (Fabricante de la motocicleta) y el Reglamento de Tránsito para el
Estado que corresponda los cuales proporcionará la EMPRESA y deberán
permanecer en sus instalaciones para referencias y consultas.
REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
REVISION DIARIA DE MOTOCICLETA
• La motocicleta debe estar con el pedal de velocidad en punto neutro
• Nivel de Gasolina
• Aceite de motor
• Liquido de batería
• Presión del aire en las llantas (28 libras)
• Tensión de la cadena de transmisión (1-2cm.de juego libre).
• Sistema eléctrico ( funcionamiento de luces alta, baja,
cuartos,freno,direccionales y claxon)
• Frenos delanteros (cable y juego de palanca) y traseros (varilla y juego de
pedal).
• Embrague(cable y juego de palanca).
• Acelerador (cable y juego de la empuñadora del acelerador)
REVISION DIARIA DE MOTOCICLETA
• Interruptor de encendido y apagado del motor y seguro de la
dirección.
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• Poner en marcha el motor durante 3 minutos y esté listo para ser
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Capacitación Repartidores.

  • 2. OBJETIVO Conocer en forma detallada los diferentes procedimientos que se deben realizar en el desempeño de sus labores, así como perfeccionar la calidad de servicio que prestan y la prevención de accidentes, ya que el puesto de REPARTIDOR para una persona sin el conocimiento suficiente de las funciones relativas, puede resultar el más riesgoso y con resultados fatales.
  • 3. REQUISITOS PARA UN REPARTIDOR • RESPONSABLE con uno mismo, con los demás y con lo que se haga • Licencia de manejo para motocicleta vigente • Conocer el reglamento de transito estatal y municipal • Conocer todas la zonas de la ciudad donde se requiera el servicio, para cualquiera que sea el destino del reparto
  • 4. REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERETARO • SECCION SEGUNDA DE LA CIRCULACION DE LOS VEHICULOS DE TRACCION ANIMAL, BICICLETAS, BICIMOTOS, TRIMOTOS, TETRAMOTOS, MOTONETAS Y MOTOCICLETAS • ARTICULO 71. Los conductores de vehículos de tracción animal, bicicletas, bicimotos, trimotos, tetramotos, motonetas y motocicletas, al circular en la vía pública, tendrán las siguientes obligaciones:
  • 5. • Sólo podrán viajar además del conductor, el número de personas con asiento disponible; • Circular por la extrema derecha de la vía, con excepción de las motocicletas cuyo cilindraje sea superior a los 400 cm cúbicos siempre y cuando lo hagan respetando la formación de vehículos en tránsito sin colocarse entre dos de ellos; • Transitar en el sentido de la circulación; REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
  • 6. • Utilizar un solo carril, evitando circular en forma paralela con vehículos similares; • No circular sobre las aceras, andadores, plazas o lugares exclusivos para el tránsito de peatones, a excepción de las bicicletas pertenecientes a los cuerpos de seguridad pública cuando estén en el ejercicio de sus funciones; REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
  • 7. • Circular con aditamentos reflejantes y con las luces encendidas al empezar a oscurecer, de noche, o cuando no haya suficiente visibilidad en el día; • Usar casco y anteojos protectores, asegurándose de que sus pasajeros también los utilicen, salvo en el caso de vehículos de tracción animal; • Utilizar silenciador en el caso de motocicletas; REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
  • 8. • Utilizar el carril de la izquierda para rebasar a algún vehículo; • No asirse o sujetarse a otros vehículos que transiten por la vía pública; • Señalar de manera anticipada cuando vayan a efectuar una vuelta, utilizando las luces direcciones o el brazo extendido; REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
  • 9. • No llevar carga que dificulte la visibilidad, equilibrio y adecuada operación del vehículo o constituya un peligro para sí u otros usuarios de la vía pública; y • Las demás establecidas en el presente Reglamento y disposiciones aplicables. REGLAMENTO DE TRANSITO DEL ESTADO DE QUERÉTARO
  • 10. • Están obligados a utilizar el equipo de protección que se les proporciones y deberán ponerse y abrocharse el casco antes de encender la motocicleta. • Prestaran sus servicios únicamente en las zonas previamente establecidas por Abuelitas pizza y quedara prohibido terminante circular en lugares que no se les indique. REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
  • 11. EQUIPO DE SEGURIDAD • CASCO • GUANTES • CHAMARRA/UNIFORME • CINTURON DE SEGURIDAD
  • 12. • No deberán permitir que las motocicletas sean usadas por otras personas ni por otros trabajadores de la EMPRESA, excepto que estos últimos sean también Repartidores y durante la jornada de trabajo y por causa justificada se requiera que las usen. • Quedan obligados a cumplir las disposiciones y señalamientos de transito local y federal. REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
  • 13. • Dar el mejor trato posible a las motocicletas • Asegurarse de que se encuentren limpias. • Serán por cuenta de los Repartidores los desperfectos ocasionados por descuido o negligencia • Serán responsables de las herramientas y de cualquier otro implemento que les sea entregado por la EMPRESA para el desempeño de su trabajo. OBLIGACIONES
  • 14. • Prohibido utilizar las motocicletas de la EMPRESA para fines personales REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
  • 15. • No transportar objetos con un peso mayor a 15kg ni objetos que se muevan en la caja como garrafones de agua. • No se permite adaptar accesorios a las motocicletas, a su sistema eléctrico o mecánico ni pintar o colocar calcomanías o cualquier clase de objeto en ellas, salvo lo que indique y autorice la EMPRESA. • No entrar o permanecer en las instalaciones de la Empresa con el casco puesto o sobrepuesto, ni ponérselo dentro de la pizzería. REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
  • 16. • Queda terminante prohibido llevar pasajeros en las motocicletas, sean o no trabajadores de Abuelita´s pizza • El límite de velocidad máximo permitido por la EMPRESA será de 60 Km. por hora. • Para efectos de uso, conducción, cuidado, mantenimiento y procedimientos en general, están obligados a estudiar también el Manual de uso (Fabricante de la motocicleta) y el Reglamento de Tránsito para el Estado que corresponda los cuales proporcionará la EMPRESA y deberán permanecer en sus instalaciones para referencias y consultas. REGLAS PARA LA OPERACIÓN Y MANEJO DE LAS MOTOCICLETAS
  • 17. REVISION DIARIA DE MOTOCICLETA • La motocicleta debe estar con el pedal de velocidad en punto neutro • Nivel de Gasolina • Aceite de motor • Liquido de batería • Presión del aire en las llantas (28 libras)
  • 18. • Tensión de la cadena de transmisión (1-2cm.de juego libre). • Sistema eléctrico ( funcionamiento de luces alta, baja, cuartos,freno,direccionales y claxon) • Frenos delanteros (cable y juego de palanca) y traseros (varilla y juego de pedal). • Embrague(cable y juego de palanca). • Acelerador (cable y juego de la empuñadora del acelerador) REVISION DIARIA DE MOTOCICLETA
  • 19. • Interruptor de encendido y apagado del motor y seguro de la dirección. • Tornillos y tuercas en general, que no falten o estén sueltos. • Condiciones generales mecánicas y de funcionamiento. REVISION DIARIA DE MOTOCICLETA
  • 20. • Poner en marcha el motor durante 3 minutos y esté listo para ser utilizada. • NUNCA realices inspección ni la puesta en marcha del motor dentro del local, los gases que genera pueden intoxicar a quien los inhale. REVISION DIARIA DE MOTOCICLETA
  • 21. DONDE EL BUEN SABOR, ES TRADICIÓN…